Name: Плохое качество услуг и пофигизм на клиентов
Item: М. Видео
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 24 июля, 2023 год 37 просмотров

Приобрел два Кондиционера с установкой в разные квартиры. В первую установили нормально, внешний блок под окном, как положено(как у всех). Приехали во вторую устанавливать,где мы проживаем. Дома была супруга с маленьким ребенком. Согласовали на какой стороне будет установлен внешний блок. Когда установили, пригласили жену и показали что кондиционер работает(она даже не смотрела где установили внешний блок, так как первый установили без претензий, как положено по моему мнению. Мне позвонил мастер , дома меня не было и сказал что щас придет смс и надо ввести номер, короче сделать электронную подпись что я претензий не имею. Что я и сделал без задней мысли, они же уже устанавливали и все было хорошо. Но когда я приехал домой и посмотрел где установлен внешний блок, я был немного в шоке. Его установили на уровне глаз, и теперь я его вижу часть со спальни и когда выхожу на балкон, с лево весит эта бандура( фото прилагаю) Я сразу позвонил мастеру и сказал что так не пойдет и нужно его переставить в низ. (Как у всех). На что мне сказали что место было согласовано с супругой, хотя с ней ни кто высоту не согласовывал и вообще он установлен правильно. Написал жалобу в М.Видео, сказали разберутся и дадут ответ в течении трех дней. В итоге проходит 10 и мне звонит этот мастер и говорит что вообще-то уже прошло 9 дней с момента установки и что претензия не актуальна, я говорю я подал жалобу в день установки. Короче они отказались все исправлять. А М.Видео мне написало что со слов мастера высота была согласована и тому подобное. Так что прежде чем заказывать данную услугу(установку) в М.Видео, хорошо подумайте, т.к. им все равно на своих клиентов, им главное с нас деньги содрать, а как установят это им по барабану!

М. Видео - Плохое качество услуг и пофигизм на клиентов

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

М. Видео
Все отзывы

1.4 5

1273 отзыва / 232977 просмотров

Все отзывы

М. Видео

«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» - единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ОАО «Компания «М.Видео» идет на крупнейших российских биржевых площадках – РТС и... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники Цифровая техника