М. Видео
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» - единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ОАО «Компания «М.Видео» идет на крупнейших российских биржевых площадках – РТС и... подробнее
Супермаркеты электроники
если привезли брак - это твои проблемы а не продавца. - Отзывы о М. Видео
Курьер в назначенное время привез, занес в дом, на просьбу подождать для детального осмотра, отказался и сказал что это не его дело и по всем вопросам обращаться в службу поддержки или магазин и быстренько уехал.
Когда снял пленки с телевизора - обнаружил, что вся верхняя часть экрана разбита(.
и тут началось - на горячей линии работает робот и дозвониться до живого человека потребовалось не мало усилий и 30 минут ожидания. Но как оказалось потраченное время в ожидании толкового ответа было потрачено зря, оператор просто отправил в магазин разбираться.
Через бота в телеграмме, удалось выйти на живого человека, который просто составил претензию прислал номер и с казал ждать 2 дня. Понятно дело в течении 2х дней никто не перезвонил, да и 3х тоже.
В итоге - в магазине попросили написать претензию на листике А4, сделали мне копию, поставили печать и отправили домой.
Сижу 5й день - без телевизора, без денег и без какого то либо понимания а что делать дальше.
Вот так покупать телевизоры в М. Видео. Сам не буду и никому не желаю.
p.s. сразу вспоминается OZON, когда приехала помятая микроволновка - 15 минут времени, 4 фотографии и сдача техники в пункт приема. 30 минут и деньги у тебя на карте. На все про все час и уже заказываешь другую. Тут - проблемы с товаром? Это твои проблемы!
отзыв
Комментарии к отзыву