Жалоба: Отзывы о М. Видео

› › ›

Гость Отзыв написан 8 декабря, 2015 год 1044 просмотра

4 декабря 2015 г. в интернет-магазине М.Видео мы заказали, а уже 5 декабря в магазине на ул. Измайловский вал (м. Семеновская) получили долгожданный компьютерный моноблок.
Товар вручили без проверки и осмотра, а также гарантийного талона.
Сотрудники на просьбу показать товар отреагировали очень неохотно и ворчливо, но все-таки моноблок показали (позволили внешне его осмотреть). А вот проверить товар и оформить гарантийный талон наотрез отказались ссылаясь на то, что это платная услуга, а чек является гарантией и оформление гарантийного талона не требуется. Акция - кофемашина в подарок, на поверку оказалась фикцией - никакого подарка нам не выдали.
Уважаемые сотрудники из М.Видео ждем от Вас реакции на свое обращение, в противном случае будем обращаться с жалобой в Роспотребнадзор. Номер заказа - 41622694.

Комментарии к отзыву

Ивета Пчёлкина 16 декабря, 2015 год

Здравствуйте. Меня зовут Ивета, я работаю в М.Видео. Мы уточнили информацию. К сожалению, с указанным вами товаром кофемашина в подарок не шла. Планого оформления гарантийного талона у нас никогда не было. Сотрудники магазина сказали, что предлагали вам платную услугу по проверки на битые пиксели.

Ответить

М. Видео
Все отзывы

1.4 5

1276 отзывов / 246539 просмотров

Все отзывы

М. Видео

«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» - единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ОАО «Компания «М.Видео» идет на крупнейших российских биржевых площадках – РТС и... подробнее