Name: Отвратительное хамское обслуживание Рязань, московское шоссе 5А.
Item: М. Видео
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 8 октября, 2023 год 339 просмотров

Обслуживание отвратительное!!! Заказ был оформлен и сразу оплачен 6 октября онлайн. Самовывоз из магазина на ул. Гагарина осуществлялся 8 октября существенно после поступления сообщения о его готовности к выдаче. В магазине оказалось, что он стоит на витрине и его даже не собирались готовить к выдаче. Жду пока собирут мой телевизор. Через 20 мин ожидания оказывается, что у него нет пульта, потому что его отдали вместе с другим телевизором, у которого пульт был потерян. В свете открывшихся обстоятельств продавец предложил перевести заказ на другой магазин на московском шоссе. Хорошо, перевели. Дождавшись сообщения о том, что товар готов к выдаче, пришлось ехать за ним туда. Возникает логичный вопрос, а зачем тогда при оформлении заказа выбирать удобный адрес для получения, если все равно придется ехать куда совсем не удобно? Ладно, магазин второй. Мой телевизор стоит на выдаче, ура! Но... пульта нет! Где же пульт? А он лежит где-то там в подсобке в коробке. Хорошо, несите его. А нести его некому, все ушли на фронт! На требование жалобной книги, получаю в ответ, что у них ее видите ли нет. После угроз жалобы в роспотребнадзор вдруг откуда ни возьмись появляется жалобная книга. Причем мне ее прям швырнули!!! Книга драная, вся полностью исписанная за 2021г. Написать некуда! Обращение и общение персонала с покупателями прямо скажем хамское. Далее подбегает сотрудник с претензией, ну вы товар забирать будете, или нет! А я уже часа два только этим и занимаюсь! Конечно будем, он ведь уже оплачен, только пульт отдайте!!! С горем пополам кто-то наконец удосужился принести этот несчастный пульт, но забыл об этом сообщить. Стоим ждем! Обслуживание настолько отвратительное, что если б не предоплата, отказались бы от покупки и ушли в другой магазин!!!

М. Видео - Отвратительное хамское обслуживание Рязань, московское шоссе 5А.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

М. Видео
Все отзывы

1.4 5

1277 отзывов / 252469 просмотров

Все отзывы

М. Видео

«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» - единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ОАО «Компания «М.Видео» идет на крупнейших российских биржевых площадках – РТС и... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники Цифровая техника