Самый ужасный магазин: Отзывы о М. Видео

› › ›

Гость Отзыв написан 24 января, 2016 год 1010 просмотров

27 декабря 2015 г. я приобрела в магазине Mvideo в ТК «Красная площадь» по адресу г. Краснодар, ул. Дзержинского, д.100 мобильный телефон iPhone 6s 64 gb стоимостью более 60 т.р. Специалисты магазина помогать с проверкой отказались и сказали, что у нас есть 15 дней на проверку дома. На следующий день я обнаружила, что переключатель «Звонок/Бесшумный режим» с дефектом: плохо закреплен, при малейшем сотрясении телефона дребезжит, особенно это слышно во время разговора по телефону. Кроме того, много раз при включении камеры она не включалась, а на экране отображалась предыдущая фотография в течении 5 секунд, либо до повторного включения камеры.
1 января 2016 г. я пришла в магазин Mvideo в OZ Mall с письменной претензией, в которой просила расторгнуть договор купли-продажи и в течении 10 дней вернуть деньги за телефон. Сотрудники сервисной зоны при свидетеле убедили, что претензию сдавать не нужно, т.к. от этого у меня возникнут только проблемы, а если я сдам телефон просто на проверку качества, то все пройдет без проблем.
В итоге в сроки проверки качества они не уложились, но устно мне сказали, что телефон исправен и деньги мне не вернут. Прошло уже 23 дня, телефон обратно я так и не получила, деньги тоже.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

М. Видео
Все отзывы

1.3 5

1278 отзывов / 256635 просмотров

Все отзывы

М. Видео

«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» - единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ОАО «Компания «М.Видео» идет на крупнейших российских биржевых площадках – РТС и... подробнее