Наталия Отзыв написан 18 января, 2024 год74 просмотра
Самая безответсвенная и ужасная компания. БОЛЬШЕ НИ ОДНОЙ ПОКУПКИ ТАМ НЕ СДЕЛАЮ!!!! И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ. Заказ 1563_S500. Не привезли одну позицию. Не предупредили, узнала на месте только что ее нет. Много-часовые созвоны с их колл-центром. Абсолютно бестолковые диспетчеры, которые не могут внятно ответить ни на один вопрос. Составили заявку-претензию. Стандартная отписка "специалиста"... Решил вопросик, молодец. 2000 бонусов начислил. Засуньте их себе.... Пообещал звонок директора этого магазина. Тишина несколько дней. Опять пишу уже менеджеру на почту. ТИШИНА!!!! С 28 декабря (дата доставки) и по 18 января вопрос не решен, никто никакую информацию не дает, обещания составить заявки, на которые получаю такие же ответы, где нет конкретного ответа на мой вопрос - где моя покупка!!!! А купила я ее в мае кажется. А теперь выясняется, что ее нет в наличии. Растворилась за это время или по винтикам разобрали???? ЖДУ ОБРАТНУЮ СВЯЗЬ!
Достоинства:
отсутствуют
Недостатки:
1. Не могут даже связаться с водителем доставки, чтоб оставить комментарий про звонок за два часа до приезда. Заняты же только М.Видео, а покупатели сидите и ждите 12 часов доставку!!!
2. Не считают нужным предупреждать, что везут заказ НЕ ВЕСЬ!!!
3. А потом вы еще месяцами будете ждать от них ответа где ваша покупка!!!
4. Абсолютно не компетентный колл-центр, который не в состоянии ответить ни на один вопрос, и не в состоянии решить элементарные задачи!
На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора
Отзывы о супермаркетах электроники
Отзывы клиентов о супермаркетах электроники в Москве, Санкт-Петербурге и других городах России. Обсуждение качества товаров и обслуживания. Каталог супермаркетов электроники: Эльдорадо, Технопарк, Media Markt и другие
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» - единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ОАО «Компания «М.Видео» идет на крупнейших российских биржевых площадках – РТС и... подробнее
Не покупайте там ничего - Отзывы о М. Видео
отзыв
Комментарии к отзыву