М. Видео
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» - единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ОАО «Компания «М.Видео» идет на крупнейших российских биржевых площадках – РТС и... подробнее
Супермаркеты электроники
Хамство продавцов - Отзывы о М. Видео
Сделал заказ через мегамаркет, оплатил онлайн. На странице заказа было указано - "возможно витринный экземпляр". Приехал забирать, продавец подаёт "ушатаный" в хлам товар, без упаковки. Я отказался забирать, она мне промямлила "нужно отказаться от заказа". Стою жду, пока жду оформления возврата, говорю ей - вам следует указывать однозначно, что это витринный образец ещё на странице товара; она мне говорит, что там указано, что "возможно витринный экземпляр", и это означает, что в 99% это и будет витринный образец, и поэтому он продается со скидкой. Я говорю, а почему бы просто не написать, что это витринный образец. Продавец Элла уходит от меня, я жду оформления возврата. Через пару минут выясняется, что мне самому надо оформить возврат в приложении мегамаркета. Я сказал ей, что вы могли и сейчас однозначно сказать мне, что мне и надо оформить самому возврат. В разговор встревает продавец Денис, и сходу заявляет, что видимо я хочу поскандалить, и что не надо орать на девушку. Видимо, по его мнению, любой дополнительный разговор является ором, и оскорблением. Последнее слово всегда оставалось за Денисом, что бы я не говорил. А вот когда сказал им, что планирую оставить отзыв о магазине и попросил показать их бейджы резко стушевались оба: девушка в итоге показала, а вот Денис резко занялся "делами" и не хотел показывать. Как быстро слетает решимость у продавцов, когда речь заходит о их персонализации и отзывах. Оно и понятно в "стаде" ты обезличен - и ессстествеенно херой.
отзыв
Комментарии к отзыву