Name: Обманывают покупателей
Item: М. Видео
Rating: 1
Author: Даниил

› › ›

Даниил Отзыв написан 30 декабря, 2016 год 2013 просмотров

Редко пишу отзывы, но накипело! Выбирал посудомойку в разных местах,остановил выбор на этом магазине из-за выгодного предложения связанного с тем, что в подарок к машинке шло три упаковки моющего средства, что составляло приличную экономию. Однако при получении выяснилось, что подарок мне не положен, так как при оформлении я его себе не оформил. Оказалось, что при оформлении надо было после добавления машинки в корзину, найти это моющее средство в ассортименте интернет магазина, добавить его так же в корзину, изменить количество на 3 единицы и только после этого оно учтется как подарок. При оформлении меня сайт трижды попросил уточнить данные карты и т.п. но ни разу не выдал не единой подсказки или напоминания, что подарок надо положить в корзину. В общем остался я ни с чем, менеджер сказал, что все работники знают об этой проблеме и что практически все покупатели как и я остаются без подарка. Я позвонил на горячую линию и девушка оператор подтвердила, что да такая особенность есть и я не первый, но заказ уже закрыт и подарок мне не положен и вообще я могу не расстраиваться так как акция кончилась и подарков все равно нет. Однако зайдя на сайт М-видео в раздел посудомоечных машин я обнаружил, что информация о подарках все еще висит. Вердикт следующий: подарок не является публичной офертой и к делу, что называется не пришьешь, но эта ситуация характеризуется как недобросовестная реклама. Настроение от покупки испорчено. Сам в М-видео больше даже скрепки не куплю и никому не советую там, что либо покупать. Вот такое поздравление с Новым Годом от М-видео.

Комментарии к отзыву

Гость 30 декабря, 2016 год

Поддерживаю! Меня тоже Мвидео "кинул" с подарком. В итоге потрачено очень много времени на общение с менеджерами колл-центра, толку ноль. Клиент интересен только до того, как покупка совершена и то не всегда. Потом никого ничего не волнует. Лучший магазин бытовой техники

Ответить

М. Видео
Все отзывы

1.4 5

1273 отзыва / 233499 просмотров

Все отзывы

М. Видео

«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» - единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ОАО «Компания «М.Видео» идет на крупнейших российских биржевых площадках – РТС и... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники Цифровая техника