Впервые сделали заказ в данном гипермаркете. На сайте было написано в наличии 6шт. Сделали заказ вечером. На следующий день в личном кабинете во второй половине дня появляется статус готов к самовывозу. Самовывоз со склада г.Челябинск. Заказ делал самовывозом так как впервые заказывали в этом гипермаркете хотели убедиться что нет сколов. Отпросился с работы приехали на склад но там наш заказ найти не смогли. В ходе долгих выяснений наш заказ все таки нашли и он в пути с г. Екатеринбурга. Позвонив на горячую линию Hoff (есть запись разговора) Сказали что вы сами виноваты и нужно было ждать СМС. Про смс ни где не было речи при заказе. Спросил про бесплатную доставку т.к. ошибка не моя и я потерял половину рабочего дня и впустую прокатился на другой конец города и обратно. В итоге предложить доставку не смогли. Сказали ждите и приезжайте снова. Ранее заказывал с других гипермаркетов в г.Челябинск и проблем не было. Если вы готовы испортить себе настроение выбирайте компанию Hoff. У меня все. Всем спасибо.
Достоинства:
Не найдено
Недостатки:
За ошибки данного гипермаркета Hoff придется платить Вам.
Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Не исключаем некорректное отображение информации в личном кабинете.
Дополнительно, для удобства клиентов, мы производим СМС информирование о статусе заказа, а так же сроках его поступления, о чем вы были проинформированы в СМС при подтверждении заказа.
За ошибки данного гипермаркета Hoff придется платить Вам. - Отзывы о Магазин мебели hoff
отзыв
Комментарии к отзыву
Не исключаем некорректное отображение информации в личном кабинете.
Дополнительно, для удобства клиентов, мы производим СМС информирование о статусе заказа, а так же сроках его поступления, о чем вы были проинформированы в СМС при подтверждении заказа.
Дополнительно благодарим вас оставленный отзыв. На вашу карту лояльности начислены бонусы.