› › ›

НаташаЛюк Отзыв написан 26 марта, 2023 год 50 просмотров

Нет возможности написать непосредственно на сайте магазина Хофф, так как модератор отбирает отрицательные отзывы, но очень хочется, что бы мой отзыв предупредил покупателей и по возможности лучше вообще там ничего не покупать!!!! Купили в магазине кровать и шкаф, сумма получилась не маленькая, но видимо в магазине очень большая прибыль и за клиентов они не держатся.
Оплатили сборку, мастер пришёл один, надо полагать в целях экономии, и,как результат в нашей новой квартире очень сильно поцарапал пол и ободрал на стене обои. Мастер очень порядочный, вину свою не отрицает, и тут началось самое интересное. Хофф работает с подрядными организациями, которые и осуществляют сборку. Почему-то специалист Хофф Константин посоветовал нам самим звонить в эту организацию и решать самим все, хотя оплату за сборку мебели мы оплатили именно в Хофф!!! Когда нам в грубой форме отказала организация, осуществившая сборку, и мы снова обратились в Хофф, Константин нам озвучил решение администрации- претензию отклонить. В итоге: новая квартира нуждается в ремонте, за который минуточку, нам насчитали 30 тысяч, потраченные нервы за 13 дней перекладывания ответственности с одного на другого и полное разочарование в этом магазине!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Магазин мебели hoff 27 марта, 2023 год

Добрый день, уважаемый Покупатель. В рамках обращения 2027565 вам был предложен вариант устранения недостатков со стороны подрядной организации. Вами было принято решение отказаться от данного варианта. На данный момент подготавливается письменный ответ по данному вопросу.

Ответить

Гость 27 марта, 2023 год

Не пишите пожалуйста не правду!!!!Никакого предложения от вас не было!!!!А организация осуществлявшая сборку предложила нам обратиться к застройщику, что бы нам было подешевле!!!!

Ответить

Ответ представителя Магазин мебели hoff 28 марта, 2023 год

Вся подробная информация будет предоставлена вам в официальном письменном ответе.

Ответить

Отзывы о магазинах мебели

Отзывы покупателей о магазинах мебели в Москве, Санкт-Петербурге и других городах. Каталог отзывов: Магазины детской мебели, Офисная мебель, Интернет-магазины мебели и многое другое

Первый Мебельный

Мебель

4.9

669 отзывов

12923 просмотра

Посудомоечная машина KORTING KDI 60140 Заказала встраиваемую посудомоечную машину KORTING KDI 60140 Металл на сайте Первый мебельный. Быстрая доставка. Вежливый оператор позвонил, договорились о дне доставки в удобное для меня время. Водитель Тышлек Николай очень приветливый, добродушный, занес машину прямо в дом. Получила приятные эмоции. Покупкой довольна

Ответ представителя Первый Мебельный

1 час 55 мин назад

Добрый день, Альбина! Благодарим за высокую оценку. Нам приятно, что вы остались довольны приобретением и сервисом. Ждем вас вновь. Приятных покупок! С уважением,...