Name: Кухня моя кухня...от Хофф
Rating: 1
Author: Андрей Н.

› › ›

Андрей Н. Отзыв написан 1 августа, 2023 год 439 просмотров

Купил в магазине кухню (заказ №730D227487) 18.06.2023 года. И началось...
19.06.23 сообщили, что собрано все и готово к отгрузке.
Доставили 24.06.23 и... облом нет одного шкафа!
29.06.23 приезжает сборщик, собирает и ... облом нет одного шкафа! Ему это даже не сообщили...
Далее были сложные разборки с московскими представителями хофа. От одного из этих представителей услышал, что он не отвечает за другие подразделения... о как бывает!
Но в итоге с другим представителем славной организации Хофф разобрались и все решили.
25.07.23 мне наконец то "собрали" кухню, без одного фасада (даже не устанавливали, ввиду существенного брака) и с одним бракованным установленным фасадом.
Сегодня 01.08.2023 г. на сайте Хофф мой заказ выполнен, телефоны указанные не сайте СПб заняты. Обращения по заказу не принимают... заказ у них выполнен, а мои проблемы это мои...
Вот и сказке конец ... надеюсь, что будет успешное продолжение со стороны Хофф ... и кухня моя наконец то будет собрана в заявленном и купленном комплекте?!

Достоинства:

Быстро собирают деньги

Недостатки:

Не хотят работать

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Магазин мебели hoff 7 августа, 2023 год

По вашей ситуации ранее было зарегистрировано обращение 2183538. На текущий момент ожидаем поступления товара. Уведомим о дальнейших действиях в рамках обращения 10.08.

Ответить