Name: Кровать с дефектом изголовья
Item: Магазин мебели hoff
Rating: 1
Author: Агаджанян Рима

› › ›

Агаджанян Рима Отзыв написан 18 августа, 2023 год 27 просмотров

Всем покупателям предупреждение - если собираете самостоятельно, открывайте все на месте и проверяйте при сотрудниках магазина. Сохраните все упаковки, в которые сложена мебель.

Достоинства:

Удобная кровать

Недостатки:

Пришла с заводским дефектом: сломано дерево под обивкой на грядушке.
Собирали на следующий день.
Не сразу заметили дефект.
Доставка платная до дома. За сборку - десять процентов стоимости. Сборка выходила три тысячи рублей.
Собрали самостоятельно, увидели дефект и обратились в магазин. Пришел специалист, сфотографировал и сказал, что это механическая поломка. Невозможно установить виновника поломки.
Культурно послали: " Обращайтесь куда хотите, единственное, что мы можем предложить - платный ремонт за 7400 рублей".
Очень разочарованы сервисом.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Магазин мебели hoff 6 сентября, 2023 год

Добрый день.

Спасибо, что рассказали о вашем опыте покупки. Напишите, пожалуйста, номер заказа, разберемся в ситуации и вернемся с ответом в ближайшее время.

Ответить