Отзывы о магазинах мебели
Отзывы покупателей о магазинах мебели в Москве, Санкт-Петербурге и других городах. Каталог отзывов: Магазины детской мебели, Офисная мебель, Интернет-магазины мебели и многое другое
1 ![LAZURIT Москва отзывы]()
Действительно работают профессионалы Мебель в наш офис выбирали в лазурите, достойное качество, цена соответствующая, выбор огромный. Практически все купили за раз, сделали хорошую скидку, потому что сумма вышла больше 200 тысяч. Мебель привезли через неделю, некоторых позиций не было на складе, поэтому пришлось подождать. Сборка не составила много времени, в компании действительно работают... ![LAZURIT]()
Владимир, добрый день! Выражаем благодарность за то, что уделили время и оценили качество мебели и сервиса🤗 Мы стараемся подобрать идеальную...
Интернет-магазин Вегос-М
Интернет-магазины, Улан-Удэ, ул. Сахьяновой, 9/14
3
3 отзыва
276 просмотров
1 ![Вашакомната.рф интернет-магазин отзывы]()
Отличное качество обслуживания Заказывала угловой шкаф и пенал. Товар привезли вовремя, заранее позвонил курьер, что будет доставка в определенные часы. Товар занесли, курьер (очень вежливый молодой человек), терпеливо ждал, пока проверили целостность и наличие деталей. Спасибо большое. ![Вашакомната.рф]()
Добрый день, наша компания благодарит вас за положительный отзыв, мы очень ценим наших покупателей и всегда рады делать ваш дом...
Магазин "Мебель из России"
Мебель, Санкт-Петербург, Зины Портновой д 32 ТЦ Огни города, 2 этаж - отдел №12
4.9
333 отзыва
8169 просмотров
Онлайн-гипермаркет мебели НОНТОН
Мебель, Москва, Дмитровское ш., 73, этаж 2, пом. 31
4.3
313 отзывов
19751 просмотр
1 ![LAZURIT Воронеж отзывы]()
Практичный диван Диван Бронкс мне идеально подошел, потому что у него ножки и под ним легко мой робот-пылесос проходит. Практичненько)) ![LAZURIT]()
Таисия, здравствуйте! Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями от покупки. С удовольствием поможем вам в организации комфорта и уюта...
1 ![LAZURIT Самара отзывы]()
Купила красивый диван Нашла тут диван, как хотела в мятном цвете с большими подушками. До Лазурита была в куче других магазинов, но там или сильно дороже или сильно хуже)) ![LAZURIT]()
Ольга, добрый день! Благодарим за обратную связь! Приятно знать, что среди множества мебельных компаний вы нашли то, что вам нужно...
1 ![Beyosa Владимир отзывы]()
суперское ложе Я в восторге от нашей кровати, очень стильно и лаконично подошёл её орнамент. Долго, конечно выбирали то цвет не подходит, то материалы. Потом увидела рекламный банер от beyosa и там была она...наша кровать всё сошлось! модель Catarina Premier (Катарина Премьер) суперская, лёгкая и оригинальная, до сих пор радуюсь,...
Магазин мебели hoff
Мебель
Полное отсутствие желания работы с клиентом. - Отзывы о Магазин мебели hoff
29.12.20. началось "веселье": на сайте и в приложении халат доступен для доставки аж 8шт, а мне звонят и просят забрать с Пулковского шоссе (живу я в 40-50км от этого магазина). Такое чувство что просто ехать не хотели. Потом мне сообщили что на сайте информация "ознакомительного" характера и надо уточнять все по телефону (это ни где не указано при оформлении заказа). На сайте написано даже чёткое количество товара доступного именно к доставке, что полностью сводит на нет актуальность их ответа.
30.12.20. утром мне пришла смс о том что будет доставка. Далее позвонил водитель и сказал что будет в течении часа. Я согласилась принять и этот товар раз уже ко мне едут. Доставка должна была быть после 3х часов, но водитель попросил принять доставку ранее, я согласилась что бы не создавать ему сложности. Товар был не запакован, явно сняли с витрины и просто засунули в пакет. То есть товарный вид отсутствовал напрочь. Водитель явно торопился, я даже не подписывала ни какого документа о доставке (обычно много писанины у них), мне так же сунули пустой бланк. Оплата была наличными в руки курьеру, чек электронный потом прислали. Далее при уже детальном осмотре товара было обнаружено что на халате указан размер 48-50 (как и должно было быть), но по факту он от силы 44 размера, рукава короткие и не положили пояс к нему, ну и сам его вид как у вещи б/у, даже одевать неприятно, как после кого-то. Я сразу позвонила водителю (прошло минут 5 от силы). Водитель по телефону мне сказал позвонить по номеру 612-44-72 и цитирую "мы приедем заберем". Я позвонила, но там мне предложили сдать халат на Пулковском шоссе или в Питерленде, я отказалась т.к. на бензин до этих адресов уйдет больше чем стоит данный товар, что естественно просто не несет логического смысла в возврате, только потрачу время и ни чего не получу.
Я долго просила приехать и забрать халат, но мне отказывали и твердили про политику компании (которая вообще не соответствует законам РФ). Попросили написать заявление на возврат, скинули ссылку, там требуют банковские данные. На мой вопрос "зачем, если оплата была наличными" и возмущения о незаконности требования таких данных, мне уверенно заявляли что так надо и иначе не будет возврата.
В итоге со мной связалась девушка которая была ответственна за мою заявку на возврат - Гладкова Анастасия Владимировна, она честно пыталась показать что она мне сочувствует, но по сути несла ту же чушь про возврат что и остальные. Но был небольшой прогресс - она мне сообщила на какой номер в ватсап я могу скинуть письменное заявление и фото.
Далее я, по доброте своей, оформила у них еще заказ на кровать и мелочи для кухни (стоимость выше первого заказа в несколько раз), в надежде что при доставке у меня и возврат заберут.
Доставка была назначена на 05.01.21., но по возврату со мной так ни кто и не связывался. Я позвонила в компанию 04.01.21., мне сообщили что Анастасия не работает и будет только завтра. Я попросила перенести доставку на 06.01.21. и что бы мне позвонили по возврату 05.01.21. В итоге утром 5го числа мне звонит водитель и говорит что едет ко мне, я ему естественно говорю что доставку перенесла еще вчера и он зря едет.
В итоге в разговоре с Анастасией выяснилось что при доставке у меня возврат не примут и я в любом случае "должна" ехать в магазин. Я потребовала прислать мне мое заявление на возврат с входящим номером, но мне было сказано что они принимают заявления только по их форме (с банковскими данными потребителя), то есть по сути мне просто ОТКАЗАЛИ в приемке заявления на возврат вообще, чем нарушили и закон и мои права. Потом я пыталась долго выяснить примут ли у меня возврат в Питерленде 06.01.21., на что мне не могли ответить будет ли такой сотрудник и не могли дать телефон самого магазина, сказали просто ехать туда, а там как повезет.
Сотрудники некомпетентны, законов не знают, информацию дать не могут, с потребителем общаться не умеют. Новый заказ я отменила естественно!
29.12.20. началось "веселье": на сайте и в приложении халат доступен для доставки аж 8шт, а мне звонят и просят забрать с Пулковского шоссе (живу я в 40-50км от этого магазина). Такое чувство что просто ехать не хотели. К слову потом мне сообщили что на сайте информация "ознакомительного" характера и надо уточнять все по телефону (это ни где не указано при оформлении заказа, кстати). На сайте написано даже чёткое количество товара доступного именно к доставке, что полностью сводит на нет актуальность их ответа.
Далее новый сюрприз. 30.12.20. утром мне пришла смс о том что будет доставка. Далее позвонил водитель и сказал что будет в течении часа. я согласилась принять и этот товар раз уже ко мне едут, водитель то не виноват. Доставка должна была быть после 3х часов, но водитель попросил принять доставку ранее, я согласилась что бы не создавать ему сложности. Товар был не запакован, явно сняли с витрины и просто засунули в пакет. То есть товарный вид отсутствовал напрочь. Водитель явно торопился, я даже не подписывала ни какого документа о доставке (обычно много писанины у них), мне так же сунули пустой бланк. Оплата была наличными в руки курьеру, чек электронный потом прислали. Далее при уже детальном осмотре товара было обнаружено что на халате указан размер 48-50 (как и должно было быть), но по факту он от силы 44 размера, рукава короткие и не положили пояс к нему, ну и сам его вид как у вещи б/у, даже одевать неприятно, как после кого-то. Я сразу позвонила водителю (прошло минут 5 от силы). Водитель по телефону мне сказал позвонить по номеру 612-44-72 и цитирую "мы приедем заберем". Я позвонила, но там мне предложили сдать халат на Пулковском шоссе или в Питерленде, я отказалась т.к. на бензин до этих адресов уйдет больше чем стоит данный товар, что естественно просто не несет логического смысла в возврате, только потрачу время и ни чего не получу.
Я долго просила приехать и забрать халат, но мне отказывали и твердили про политику компании (которая вообще не соответствует законам РФ).
Попросили написать заявление на возврат, скинули ссылку, там требуют банковские данные. На мой вопрос "зачем, если оплата была наличными" и возмущения о незаконности требования таких данных, мне уверенно заявляли что так надо и иначе не будет возврата. В итоге со мной связалась девушка которая была ответственна за мою заявку на возврат - Гладкова Анастасия Владимировна, она честно пыталась показать что она мне сочувствует, но по сути несла ту же чушь про возврат что и остальные. Но был небольшой прогресс - она мне сообщила на какой номер в ватсап я могу скинуть письменное заявление и фото.
Далее я, по доброте своей, оформила у них еще заказ на кровать и мелочи для кухни (стоимость выше первого заказа в несколько раз), в надежде что при доставке у меня и возврат заберут.
Доставка была назначена на 05.01.21., но по возврату со мной так ни кто и не связывался. Я позвонила в компанию 04.01.21., мне сообщили что Анастасия не работает и будет только завтра. Я попросила перенести доставку на 06.01.21. и что бы мне позвонили по возврату 05.01.21. В итоге утром 5го числа мне звонит водитель и говорит что едет ко мне, я ему естественно говорю что доставку перенесла еще вчера и он зря едет.
В итоге в разговоре с Анастасией выяснилось что при доставке у меня возврат не примут и я в любом случае "должна" ехать в магазин. Я потребовала прислать мне мое заявление на возврат с входящим номером, но мне было сказано что они принимают заявления только по их форме (с банковскими данными потребителя), то есть по сути мне просто ОТКАЗАЛИ в приемке заявления на возврат вообще, чем нарушили и закон и мои права. Потом я пыталась долго выяснить примут ли у меня возврат в Питерленде 06.01.21., на что мне не могли ответить будет ли такой сотрудник и не могли дать телефон самого магазина, сказали просто ехать туда, а там как повезет.
Сотрудники некомпетентны, законов не знают, информацию дать не могут, с потребителем общаться не умеют. Новый заказ я отменила естественно!
отзыв
Комментарии к отзыву