Поведение сотрудников - Отзывы о Магнит

Магнит
Отзыв написан 24 декабря, 2015 год 1205 просмотров
УЖАСНОЕ ПОВЕДЕНИЕ РАБОТНИКОВ МАГАЗИНА МАГНИТ в г. Екатеренбурге по ул. Щербакова, д. 3а. Зашел в магазин 22.12.2015 в 21:40 чтобы купить сыр,подойдя к прилавку, на глазах 3 продавцов торгового зала, не найдя нужного мне товара пошел к выходу, при этом руками ни чего не трогал! На выходе меня остановила женщина (как выяснилось в последующем, директор данного магазина Наталья Мезянкина) закрыв дверь выхода на ключ, потребовала категорично предъявить к осмотру мои личные вещи, а именно, содержимое моей маленькой сумки, которая была у меня в руках. На мои вопросы в чем собственно дело, внятных ответов я не получил, лишь только требование показать свои вещи или меня не выпустят из магазина! Я показал свои вещи. Ни чего не обнаружив, директор открыла двери и сказала что я свободен! На что я попросил пояснить по какой норме закона произошел обыск моих вещей? Ответа не получил, тогда я попросил жалобную книгу и описал в ней все произошедшее указав свои номера телефонов и адрес проживания (как того советует потреб надзор). При выходе из данного магазина директор мне заявила, чтоб я больше не приходил в их магазин, если мне что то не нравится!
Вся эта ситуация с обыском, наглым и вызывающимим поведением директора магазина, очень оскорбила и унизила меня! И передо мной даже не удосужились извинится!
Придя домой позвонил по указанному в магазине номеру телефона 89122736074, где меня заверили что разберутся!
23.12.2015 около 20:00 я зашел в данный магазин для того чтобы подать письменную претензию именно руководству торговой сети, попросив кассира позвать директора. Как выяснилось его не было, ко мне подошел товаровед Полетаев С.А у которого я попросил ручку и листок. Я начал писать претензию, а товаровед требовал от меня чтоб я ему пояснил в чем дело, на что я ему коротко пояснил ситуацию с хамским поведением его директора, и так как данный работник (товаровед Полетаев С.А) не компетентен решать вопросы относительно директора магазина, я попросил его не мешать мне писать и идти заниматься своими делами! Ему показалось, что я ему грублю обратившись раз к нему на ты, и типа, указывая что ему делать, хотя он явно провоцировал конфликт!
Написав претензию и заверив ее ксерокопию у товароведа я ушел домой.
Уже дома позвонил по другому номеру указанному в магазине 89097015983, чтоб узнать, есть ли в сети магазинов Магнит служба безопасности и занимается ли руководство Магнита обучением и проверкой на профпригодность персонала? Так как, товаровед Полетаев С. А находился в торговом зале в рабочей футболке с коротким рукавом, а на обеих его руках от локтей до кистей видны обильные татуировки, соответственно я задал попутно и этот вопрос, что это нормально для магазина? Ведь там так же находятся и дети с родителями! Меня заверили что разберутся!
А теперь самое интересное!!! Мне на указанный мною номер телефона, в 22:30 звонит номер 89221513413, как выясняется это таваровед Полетаев С.А., который, с его слов, находится у моего подъезда и требует чтоб я вышел на улицу для разбирательства с ним по мужски! И все происходит это с использованием не нормативной лексики!
Таким образом, если руководящее звено данного магазина позволяет себя так вести с клиентами, то я даже не буду писать здесь как ведут себя продавцы!
Вместо того чтоб решить какой то конфликт, его обостряют разборкам в формате 90-х годов!!! Мои персональные данные используются таким вот способом!
Конечно я не боюсь угроз товароведа, и надеюсь справлюсь с его провокациями и визитом ко мне домой! Но сказать что я в шоке от всего этого, это это вообще ни чего не сказать! Сегодня точно пойду в прокуратуру и в Гуд по Свердловской обл. Пусть там разбираются!!!





Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Магнит
Все отзывы

2.3 5
1298 отзывов / 190174 просмотра
Магнит
В 2004 году по итогам конкурса «Hyperestate awards 2004», который ежегодно проводится среди сетевых компаний в сфере торговли, общественного питания и услуг, сеть магазинов «Магнит» победила в номинации «Крупнейший национальный дискаунтер по количеству магазинов».
В декабре 2005 года руководство компании получило благодарность от Президента РФ В. В. Путина «За большой вклад... подробнее

Продовольственные супермаркеты

Пятерочка супермаркет
Пятерочка супермаркет

Рейтинг: 2.1
750 отзывов
Лента гипермаркет
Лента гипермаркет

Рейтинг: 1.7
1430 отзывов
Дикси (сеть магазинов)
Дикси (сеть магазинов)

Рейтинг: 1.4
260 отзывов
Сеть магазинов «Верный»
Сеть магазинов «Верный»

Рейтинг: 1.6
277 отзывов
Сеть магазинов "ДА"
Сеть магазинов "ДА"

Рейтинг: 4.9
309 отзывов
Фреш Маркет
Фреш Маркет

Рейтинг: 4.9
27 отзывов
Суши wok
Суши wok

Рейтинг: 1.2
483 отзыва
Монетка супермаркет
Монетка супермаркет

Рейтинг: 2.1
21 отзыв
Продуктовый магазин "Светофор"
Продуктовый магазин "Светофор"

Рейтинг: 1.9
29 отзывов