Максидом отзывы с оценкой Ужасно

› ›

4.2 5

148 отзывов / 121040 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Миха 8 июля, 2013 год

Максидом на выборгском ПОЧИНИТЕ ДОРОГУ наконец вокруг магазина иначе начну судиться в скором времени-достали, уже два колеса повредил на вашем участке, больше не поеду к вам за покупками хоть и по пути, лучше десятой дорогой объезжать, чем по жутким ямам убивать подвеску, одна ТРУБА чего стоит, якобы под лежачего полицая заточена, через нее вовсе без содрогания в сердце нельзя переехать,... Читать отзыв Максидом на выборгском ПОЧИНИТЕ ДОРОГУ наконец вокруг магазина иначе начну судиться в скором времени-достали, уже два колеса повредил на вашем участке, больше не поеду к вам за покупками хоть и по пути, лучше десятой дорогой объезжать, чем по жутким ямам убивать подвеску, одна ТРУБА чего стоит, якобы под лежачего полицая заточена, через нее вовсе без содрогания в сердце нельзя переехать, какой дебил вообще ее додумался закопать??!!? руководству должно быть стыдно(по меньшей мере) так наплевательски относиться к посетителям своего магазина уже несколько лет.

1 согласен Показать 1 ответ

Владимир 4 июля, 2013 год

ЛЮДИ НЕ ПОКУПАЙТЕ В МАКСИДОМЕ НИЧЕГО,КАЧЕСТВО И ЦЕНА ОЧЕНЬ ЗАВЫШЕНЫ,КЛЯНУСЬ ВАМ УЖАСНЫЙ МАГАЗИН.СПАСИБО

2 согласны 1 не согласен

Татьяна 6 июня, 2013 год

НЕ ПОКУПАЙТЕ В МАКСИДОМЕ НИЧЕГО НА ЗАКАЗ!
ТРЕБУЙТЕ УКАЗАТЬ ДАТУ ОТГРУЗКИ ЗАКАЗА В ДОКУМЕНТАХ!

Начну с того, что выбрала Максидом, думая, что проблем не будет! Магазин знаменитый, персонал вежливый и т.д. Но не тут то было...!
12 мая 2013 года мы всей семьей пришли в Максидом на Московском проспекте заказывать кухню из недорогих. Нам чертеж кухни сделал очень вежливый дизайнер. Так же он... Читать отзыв НЕ ПОКУПАЙТЕ В МАКСИДОМЕ НИЧЕГО НА ЗАКАЗ!
ТРЕБУЙТЕ УКАЗАТЬ ДАТУ ОТГРУЗКИ ЗАКАЗА В ДОКУМЕНТАХ!

Начну с того, что выбрала Максидом, думая, что проблем не будет! Магазин знаменитый, персонал вежливый и т.д. Но не тут то было...!
12 мая 2013 года мы всей семьей пришли в Максидом на Московском проспекте заказывать кухню из недорогих. Нам чертеж кухни сделал очень вежливый дизайнер. Так же он сделал предварительный расчет всех комплектующих кухни, включая дополнения, которые делаются отдельно на заказ. Предварительно нам озвучил дизайнер срок отгрузки заказа 2 недели.
Когда мы пришли к менеджеру уже для окончательного расчета (оформления всех необходимых документов для оплаты), менеджер отсутствовал на своем рабочем месте и в зале найти менеджера не представилось возможным. Пришлось ждать 15 минут (в зале 2го этажа очень душно). Затем по подписанному мной у дизайнера чертежу появившийся наконец таки менеджер подготовил документы на оплату. При этом устно указав на то, что срок отгрузки только через 3 недели. Я внесла 100% предоплату - это около 50 тыс.руб. (не особо получилось - "не за дорого"). Честно подождали 3 недели и поехали забирать заказ (самовывоз и самосборка). При этом нам никто не позвонил и не сообщил, что заказ можно забрать (хотя телефон мы оставляли, даже два телефона).
В момент, когда мы начали складывать свой заказ, мы обнаружили, что детали кухни перепутаны ( в разрез с подписанным чертежом). При этом отличались не только размеры но цвет. В общем, чтобы не портить себе настроение, мы попросили менеджера исправить наш заказ в точности по чертежу. Нам пришлось переоформить все и доплатить. Оказалось, что мы не можем таки забрать одну измененную деталь, в связи с её отсутствием (заказная). Нам предложили подождать еще неделю - опять устно.
Сегодня 6 июня неделя прошла - мой муж поехал забирать последнюю деталь кухни - барная столешница не выдана! Предлагают подождать еще недельку! На просьбу сделать отметку в документах о дате выдачи заказа, менеджер отказался указать дату отгрузки! Это получается: сделай 100 % предоплату, а потом еще побегай 1,5 месяца, чтобы забрать свой заказ!
Уважаемые менеджеры высокого звена магазина Максидом, у Вас есть необходимость набирать более квалифицированный персонал! (особенно глядя на отзывы!) Мне очень жаль, что я их увидела, только тогда, когда накипела и захотелось оставить свой ... отзыв!
Я надеюсь отзывы читают не только такие как я...
С надеждой на понимание, Татьяна.

4 согласны

Александр разгневаный покупатель 9 мая, 2013 год

ПОЗОР работникам МАКСИДОМА. продавцов не дождаться пришлось самим грузить на тележку товар долго искать продавца для оформления покупки.И ленивый продавец НЕСТЕРОВ M.B с трудом с ошибками выписал карту .Купленный товар 7 мая обещали привезти 10 мая но поступил странный звонок-человек который не представился заявил что все купленное нами бракованно разбито и поцарапанное И на этом основание доставка откладывается аж на... Читать отзыв ПОЗОР работникам МАКСИДОМА. продавцов не дождаться пришлось самим грузить на тележку товар долго искать продавца для оформления покупки.И ленивый продавец НЕСТЕРОВ M.B с трудом с ошибками выписал карту .Купленный товар 7 мая обещали привезти 10 мая но поступил странный звонок-человек который не представился заявил что все купленное нами бракованно разбито и поцарапанное И на этом основание доставка откладывается аж на 15 мая ГОСПОДА ХОРОШИЕ ОБЬЯСНИТЕ В ЧЕМ ДЕЛО и КАК ЭТО МОГЛО ПРОИЗОЙТИ МНОЮ ЛИЧНО ВЫБРАННАЯ И ПРОВЕРЕННАЯ КАЖДАЯ ДОСКА ВДРУГ ОКАЗАЛАСЬ РАЗБИТОЙ

5 согласны Показать 2 ответа

анжелика 23 апреля, 2013 год

Плохо организована работа продавцов.Магазин открывается в 8 утра.Люди приехали за покупками,а продавца в отделе пиломатериалов нет.Очередь стоит,информации по продавцу нет.В 9 часов пришел распиловщик,посмотрел на график,сказал,что в11часов придут три продавца и кое как начал выписывать материал.Очередь в кассы уже на час стояния.Смысл открывать магазин в 8 если продавцы приходят к 11.Максидом на Ленинском проспекте,16 апреля.

1 согласен 1 не согласен Показать 3 ответа

Андрей 29 марта, 2013 год

Ужасный магазин с ужасным обслуживанием и отвратительным качеством товара. Магазин больше похож на свалку низкокачественного товара. Второй раз покупаю в нем электроинструмент и оба раза инструмент оказывается бракованным. А самое плохое что в магазине трудно разглядеть неисправность, приходишь домой и обнаруживается. В последний раз обнаружил механическую неисправность раскол штатива на фрезере фирмы Hammer, попытался вернуть товар в ответ получил, "ну... Читать отзыв Ужасный магазин с ужасным обслуживанием и отвратительным качеством товара. Магазин больше похож на свалку низкокачественного товара. Второй раз покупаю в нем электроинструмент и оба раза инструмент оказывается бракованным. А самое плохое что в магазине трудно разглядеть неисправность, приходишь домой и обнаруживается. В последний раз обнаружил механическую неисправность раскол штатива на фрезере фирмы Hammer, попытался вернуть товар в ответ получил, "ну вы же его купили а на механические повреждения гарантия у нас не действует, надо было лучше проверять".

5 согласны 1 не согласен Показать 3 ответа

надежда 27 марта, 2013 год

Больше в максидом не ногой. Купила в максидоме кухню ,привезли все в срок но мойка не подходила по размеру и в добавок была с браком (ВМЯТИНА). Обратилась к администратору магазина с просьбой замены мойки. Администратор осмотрела мойку и ткнув пальцем в вмятину сказала - ЧТО ЭТО . Я обьяснила что мойку мне привезли такой и вообще я не по поводу... Читать отзыв Больше в максидом не ногой. Купила в максидоме кухню ,привезли все в срок но мойка не подходила по размеру и в добавок была с браком (ВМЯТИНА). Обратилась к администратору магазина с просьбой замены мойки. Администратор осмотрела мойку и ткнув пальцем в вмятину сказала - ЧТО ЭТО . Я обьяснила что мойку мне привезли такой и вообще я не по поводу этого брака, а то что размер мойки не подходит ,МОГУ ЛИ Я ЗАМЕНИТЬ ЕЁ.Ответ был таков,мойка отсылается на экспертизу дабы узнать не я ли её помяла (инересно как экспертиза это может выяснить)и вот после этого будет ясно заменят мне мойку или нет . Не надеясь на лудший исход я пошла и купила ещё одну мойку какую мне надо, по размеру. А сегодня пришол ответ "экспертизы" в замене мойки отказано,помяла её оказывается я своим маникюром.Вем совет ,проверяйте всё что покупаете в максидоме очень тчательно ,потом ни чего не докажите.

6 согласны 1 не согласен

Константин 11 марта, 2013 год

Хотели угнать карту
Докопались на кассе что CVV2 код не видно.
Вот гады
В итоге пришлось сделать покупку в другом магазине
даже дешевле, хотя и дальше от дома.

1 согласен

Алексей 7 марта, 2013 год

Отвратительное качество удобства совершения покупок (а это показывает отношение руководства магазина к покупателям)!!! Заехал на Выборгское шоссе купить сменный бреющий блок для электробритвы. Ждал свободного продавца 35 минут (совок он и есть совок)!!! В отделе прогуливался охранник в белой рубашке и чёрных брюках. К нему обратился покупатель, стоящий впереди меня, с вопросом где можно найти продавца. На что, это быдлообразное... Читать отзыв Отвратительное качество удобства совершения покупок (а это показывает отношение руководства магазина к покупателям)!!! Заехал на Выборгское шоссе купить сменный бреющий блок для электробритвы. Ждал свободного продавца 35 минут (совок он и есть совок)!!! В отделе прогуливался охранник в белой рубашке и чёрных брюках. К нему обратился покупатель, стоящий впереди меня, с вопросом где можно найти продавца. На что, это быдлообразное существо с засаленной косичкой и одеждой не первой свежести (фу!), ответило - "походите по залу и может тогда найдёте человека в ораньжевой куртке" (сервис!). Продавец в этом отделе оказался только один(!), и как мне ответили другие продавцы, помочь мне может только он. К этой милой девушке (продавцу) - претензий нет. Она, по мере сил, бегала с покупателем, терпеливо выслушивала все его пожелания и капризы. За всё это время скопилась очередь из пяти человек. И, как оказалось, каждый товар должен быть занесён в базу данных магазина в отделе и внесён на карту заказа покупателя (бред!), а после этого продавец галопом несётся к стойке информации с товаром, где покупатель, после оплаты в кассе, может его забрать. Оплачиваю товар, иду к стойке информации. Мне там суют на подпись отгрузочную накладную, в которой я соглашаюсь, что товар получен и внешний вид без дефектов. При этом товар мне не показывают! В итоге я потратил 40 минут на покупку!!! Так держать! Я больше к Вам ни-ни. И друзьм посоветую тоже самое.

5 согласны 3 не согласны Показать 1 ответ

Дмитрий 22 февраля, 2013 год

Купил перфоратор. В магазине не проверяли. Думал, что здесь все как в нормальном магазине, если не проверяют в магазине, то дома проверишь и если что вернешь. Так нифига!!! Дома обнаружил, что на "патроне" трещина...Через 30 минут после покупки привез обратно в магазин... Сам 7 лет проработал в гарантийном обслуживании, но такого уже много лет не видел! Обменять товар отказались, типа... Читать отзыв Купил перфоратор. В магазине не проверяли. Думал, что здесь все как в нормальном магазине, если не проверяют в магазине, то дома проверишь и если что вернешь. Так нифига!!! Дома обнаружил, что на "патроне" трещина...Через 30 минут после покупки привез обратно в магазин... Сам 7 лет проработал в гарантийном обслуживании, но такого уже много лет не видел! Обменять товар отказались, типа механическое повреждение, хотя видно, что товар не использовался. Оказывается я сам тупо купил товар ненадлежащего качества, а не ОНИ мне его продали! Во как!!! Доводов с их стороны было много, но все как будто из 90-ых))). Где берут таких сотрудников? Видимо худших с базара, т.к. даже на базаре такого кидалова уже нет!!! (Кстати магазин в Казани) Написал отзыв на сайте Максидома, по прошествии 2х недель никто не удосужился позвонить! Не ценят они своих покупателей! Дал себе слово, что кроме как за гвоздями к ним больше не поеду:-)

5 согласны 2 не согласны

Юлия 22 февраля, 2013 год

Магазин, для очень НЕТОРОПЛИВЫХ покупателей. Если вы хотите приобрести крупногабаритный товар или товар, который нужно доставать со стеллажей(н-р техника), то вам точно не в Максидом. Очень долгое и неторопливое обслуживание. Сначала вы пытаетесь найти продавца(минут 10-15), потом он берёт ценник, нужного товара, уходит проверять его наличие-это ещё минут 15-25 и очередные поиски продавца (видимо сотрудники не считают необходимым информировать клиента... Читать отзыв Магазин, для очень НЕТОРОПЛИВЫХ покупателей. Если вы хотите приобрести крупногабаритный товар или товар, который нужно доставать со стеллажей(н-р техника), то вам точно не в Максидом. Очень долгое и неторопливое обслуживание. Сначала вы пытаетесь найти продавца(минут 10-15), потом он берёт ценник, нужного товара, уходит проверять его наличие-это ещё минут 15-25 и очередные поиски продавца (видимо сотрудники не считают необходимым информировать клиента о результатах проверки на наличие, а уходят заниматься иными делами), затем при наличии товара ждёте погрузчик-около 20 минут. В среднем набегает час в ожидании долгожданного товара+время на кассе. Подумайте надо ли Вам это.

8 согласны 2 не согласны

Галина 19 февраля, 2013 год

Ужасный магазин!!! Ценник не очень-то и выгодный, это раз!
Продавцов никогда нет на месте... пол магазина нужно обойти, чтоб найти кого-то, плюс простоять минут 20 подождать пока он, блин, с другим клиентом закончит... и .. Продавцов в магазине не найти. В магазин, заведомо, привозят бракованный товар, продавцов нет, на кассе никто не предупреждает о том, что мойки тоже... Читать отзыв Ужасный магазин!!! Ценник не очень-то и выгодный, это раз!
Продавцов никогда нет на месте... пол магазина нужно обойти, чтоб найти кого-то, плюс простоять минут 20 подождать пока он, блин, с другим клиентом закончит... и .. Продавцов в магазине не найти. В магазин, заведомо, привозят бракованный товар, продавцов нет, на кассе никто не предупреждает о том, что мойки тоже надо проверять! А обратно его естественно у вам никто не возьмет! Покупать там можно только в том случае, если это какие-то небольшие вещи и если ты конкретно знаешь товар, который тебе нужен (со многими продавцами очень сложно разговаривать).Не магазин, а ужас

8 согласны 2 не согласны

михаил 9 декабря, 2012 год

7 согласны 2 не согласны

Ирина 6 декабря, 2012 год

Позитивом не поделюсь - удовольствия от покупки в "Максидоме" на Богатырском не получила никакого: сотрудников отделов днём с огнём не сыскать - то ли они прячутся от покупателей, потому как от обслуживания оных прибавки к жалованию не имеют, то ли руководство так усердно экономит фонд заработной платы, что держит минимальный штат из работников, которым просто пока некуда больше податься, а... Читать отзыв Позитивом не поделюсь - удовольствия от покупки в "Максидоме" на Богатырском не получила никакого: сотрудников отделов днём с огнём не сыскать - то ли они прячутся от покупателей, потому как от обслуживания оных прибавки к жалованию не имеют, то ли руководство так усердно экономит фонд заработной платы, что держит минимальный штат из работников, которым просто пока некуда больше податься, а может и то и другое. Через полтора часа поисков человека, который смог выписать нужный товар - сорок минут ожидания у кассы. Ну это ерунда, по сравнению с доставкой: в отделе сервиса всё очень вежливо оформили, обговорили, зафиксировали, гарантировали. Но на этом хорошее закончилось. Время доставки было зафиксировано с 13 до 18. Около пяти позвонили, извинились, что в связи с тяжелой транспортной обстановкой не успевают и клятвенно заверили, что до 20:00 всенепременно привезут, но не в восемь, не в девять, ни в десять ничего не привезли и даже не позвонили. Пришлось тревожить милых девушек из отдела сервиса, которые после долгих согласований с транспортной компанией в очередной раз гарантировали, что к 23 наверняка. В начале двенадцатого ночи, когда день был безнадёжно испорчен напрасным ожиданием и полной безвестностью, появилось стойкое желание ничего больше не ждать, оформить возврат и забыть как страшный сон день похода в магазин и день доставки. Очередное дозванивание в отдел сервиса, шаблонные извинения и увещевания подождать ещё чуть-чуть и совет написать на сайте отзыв - классный посыл, если учесть, что на сайте нет раздела "отзывы". После попытки отказаться от получения дорогого во всех смыслах заказа, транспортная компания поднатужилась и примчалась под окна без десяти двенадцать. Двадцать минут выгружали покупки других страдальцев, которые были в листе ожидания пораньше, но которые согласились получить свою сантехнические новинки в любое время ночи, потом уронили две упаковки на асфальт и как ни в чём приволокли это в квартиру с требованием подписать, что упаковка видимых повреждений не имеет и пр. Ужас. Кстати, так же ещё выяснилось, что заказ, на формирование которого было две недели, не полный - кое-что они забыли, потому что есть аналогичное, но не то, за что платили, но может быть заказчик всё-таки согласится взять то, что не нужно, но по цене нужного. "Нет!? А зря - и нас бы выручили и себя избавили от ожидания недостающей части". Как в сказке - чем дальше, тем чудесатее и чудесатее.
Ни за что и никогда не пойду больше тратить деньги в Максидом и никому не посоветую, даже врагу.

7 согласны 2 не согласны

Юлия 3 декабря, 2012 год

А мы имели неосторожность кухню там заказать. Обслуживала очень приятная девушка, нарисовали, посчитали, а потом началось...оказалось, что нет многих комплектующих, не внесли направляющие для ящиков, какие-то планки, сушку (хотя с девушкой ее обговаривали), не распилили стеновую панель и т. д. Все это вскрылось когда сборщик приехал...В итоге собрал половину кухни, остальное "попозже". При оформлении сборки в отделе сервиса сказали, что... Читать отзыв А мы имели неосторожность кухню там заказать. Обслуживала очень приятная девушка, нарисовали, посчитали, а потом началось...оказалось, что нет многих комплектующих, не внесли направляющие для ящиков, какие-то планки, сушку (хотя с девушкой ее обговаривали), не распилили стеновую панель и т. д. Все это вскрылось когда сборщик приехал...В итоге собрал половину кухни, остальное "попозже". При оформлении сборки в отделе сервиса сказали, что сборка у них начинается с 15:00, а перед назначенным днем начали звонить сборщики с претензиями, что с 15:00 они не успеют собрать всю кухню (как-будто это мы установили временные рамки). Короче, получили уйму "удовольствия". Хотя может еще все впереди... Кухню до конца еще не собрали.

Покупать там можно только в том случае, если это какие-то небольшие вещи и если ты конкретно знаешь товар, который тебе нужен (со многими продавцами очень сложно разговаривать).

Не ожидали от этого магазина такой ужасной организации!

11 согласны 3 не согласны

XXX 21 ноября, 2012 год

Не магазин,а помойка.Много битого и порченного товара. Одни хамы работают.Короче гавно,а не магазин.Больше никогда ничего там не буду покупать

11 согласны 3 не согласны Показать 2 ответа

Галина 4 ноября, 2012 год

Магазин ужасный. Не заботится о своем имидже и престиже.

12 согласны 3 не согласны

Елена 16 октября, 2012 год

Не магазин, а ужас! (г.С-Пб, Ленинский пр.). Продавцов не сыскать и не дождаться. Я, когда покупала, точно знала, что мне надо. Но.! Правильно кто-то заметил, что торгуют товаром, которого нет. Заказала, оплатила доставку. Назначили день (суббота). Сижу - жду. С 10 до 16. Потом начала звонить. Сказали, что доставки не будет - на складе нет товара. Пошла в магазин, накатала... Читать отзыв Не магазин, а ужас! (г.С-Пб, Ленинский пр.). Продавцов не сыскать и не дождаться. Я, когда покупала, точно знала, что мне надо. Но.! Правильно кто-то заметил, что торгуют товаром, которого нет. Заказала, оплатила доставку. Назначили день (суббота). Сижу - жду. С 10 до 16. Потом начала звонить. Сказали, что доставки не будет - на складе нет товара. Пошла в магазин, накатала жалобу. Позвонили, извинились. договорились на доставку через неделю в воскресенье с 16 до 19. Сижу -жду. В 18 звоню. Конечно, до 19-ти доставим. В 19 сообщают,что доставят только в 22, послала, ушла с адреса. Поймали на остановке-через полчаса будут, уже загружаются. (до адреса от магазина 10 мин. по Ленинскому). Вернулась.Жду. В 20 сообщили, что товар оказался бракованным. Не привезут.
В итоге: два испорченных выходных, десять часов бесполезного ожидания,три недели минуло, а товар все жду.
Выводы: 1. Никогда ничего там не заказывайте - торгуют товаром, которого нет. 2. Если берете из зала внимательно изучайте товар на предмет брака. 3. Не связывайтесь с доставкой, забирайте сами. Доставка ведет себя совершенно по- хамски,не звонят, не предупреждают об отмене и т.п.
4. А лучше всего, ОБХОДИТЕ МАКСИДОМ СТОРОНОЙ.
+

10 согласны 4 не согласны Показать 1 ответ

Андрей 13 октября, 2012 год

плюсы
- ассортимент,
минусы
цикл покупки:
- найти продавца
- отстоять к нему очередь, выписать чек
- отстоять очередь в кассу
если это например распил
- отстоять очередь, распилить
если нужна доставка
- отстоять очередь (хорошо их хоть искать не надо), оформить заказ.
ну дальше эпопея с привозом не того, что просили,
То есть на банальную покупку 10 распиленных досок можно убить до... Читать отзыв плюсы
- ассортимент,
минусы
цикл покупки:
- найти продавца
- отстоять к нему очередь, выписать чек
- отстоять очередь в кассу
если это например распил
- отстоять очередь, распилить
если нужна доставка
- отстоять очередь (хорошо их хоть искать не надо), оформить заказ.
ну дальше эпопея с привозом не того, что просили,
То есть на банальную покупку 10 распиленных досок можно убить до НЕСКОЛЬКИХ ЧАСОВ. А с учетом доставки - НЕДЕЛЬ.

4 согласны 3 не согласны

Дрон 16 сентября, 2012 год

В Казанском Максидоме мало того, что вроде по категориям товаров есть все, но стоит углубиться в каком-либо направлении, что бы это ни было - электрика, водопровод, смеси и т.д., то совершенно пусто! Так еще и не комплект продают, всегда нужно открывать коробки и смотреть все ли на месте... Месяц назад купил держатель для телефона в авто - не оказалось креплений,... Читать отзыв В Казанском Максидоме мало того, что вроде по категориям товаров есть все, но стоит углубиться в каком-либо направлении, что бы это ни было - электрика, водопровод, смеси и т.д., то совершенно пусто! Так еще и не комплект продают, всегда нужно открывать коробки и смотреть все ли на месте... Месяц назад купил держатель для телефона в авто - не оказалось креплений, кто-то высунул. Вчера купил кронштейн для жк тв, начал устанавливать, нет двух креплений - сегодня попробую в тихаря поменять и больше туда ни ногой, если только в толчок забежать - больше там делать нечего! Да и кстати, когда нужно ни одного конса не найдешь. Мегастрой, Сатурн рулят!!!

4 согласны 2 не согласны

Александр 28 августа, 2012 год

Оплатил плитку 16.08, оплатил доставку (дали право выбора дня) 27.08. Звонят 27.08 в 11.00, что доставить не могут, нет товара. предлагают перенос на воскресение 2.09. а как быть с бригадой, которая будет 532 плитки класть на стены дома? Почему магазин торгует не существующим товаром? Почему нет информации между отделами продажи и доставки?

3 согласны 2 не согласны

фомин юрий васильевич 28 июля, 2012 год

заказал шкаф срочная доставка привезли не коппклет пришлось писать заявление довезли через неделю опять не комплект позвонил говорят приезжайте рассмотрим в течении недели ну икак это назвать ..... Масидом на Московском

2 согласны 2 не согласны

Владимир 27 июля, 2012 год

Купил перфоратор, на второй день перестал работать. Пошел обменивать- не тут то было. Мне сразу заявили , что это мои проблемы, что менять товар или возвращать деньги не их политика и клали они кафель на Закон о защите прав потребителя... Типа деньги у нас- геморрой у тебя- езжай сам в сервис центр...Только на третий день когда я начал записывать их... Читать отзыв Купил перфоратор, на второй день перестал работать. Пошел обменивать- не тут то было. Мне сразу заявили , что это мои проблемы, что менять товар или возвращать деньги не их политика и клали они кафель на Закон о защите прав потребителя... Типа деньги у нас- геморрой у тебя- езжай сам в сервис центр...Только на третий день когда я начал записывать их хамство и незнание закона на камеру, им пришлось вернуть деньги...

3 согласны 6 не согласны Показать 1 ответ

Ирина 25 июля, 2012 год

Заказали сборку кухни на 24 июля 2012 - 13 рабочих часов. - Максидом на Дунайском (СПб)

В 11 утра звонок, сообщают, что не приедут. После часа разборок сообщают, что все-таки удалось договориться.
Приезжает сборщик (1 человек вместо положенных 2-х) в 13ч.

За 1 день, конечно, ничего собрать не успевает!

Еще оказалось, что недопоставили петли для крепления дверей. Заявление рассматривают 10 дней!!! Пришлось докупить.... Читать отзыв Заказали сборку кухни на 24 июля 2012 - 13 рабочих часов. - Максидом на Дунайском (СПб)

В 11 утра звонок, сообщают, что не приедут. После часа разборок сообщают, что все-таки удалось договориться.
Приезжает сборщик (1 человек вместо положенных 2-х) в 13ч.

За 1 день, конечно, ничего собрать не успевает!

Еще оказалось, что недопоставили петли для крепления дверей. Заявление рассматривают 10 дней!!! Пришлось докупить. еще + 700 рублей!

В итоге едем в Максидом дозаказывать сборку! А нам говорят, что наше заявление будет рассматриваться неделю!

В кухне бедлам! Мы на след. неделе уезжаем в отпуск, у нас заказана укладка плитки (фартук на кухню), все сроки срываются!!!

И кто будет компенсировать мой второй день (отгул на работе) на время досборки!

МАКСИДОМУ ПОЗОР! НЕВЕРОЯТНОЕ ОТНОШЕНИЕ К РАБОТЕ! СРЫВ РЕМОНТА! 2 ОТГУЛА ЗА СВОЙ СЧЕТ НИКТО НЕ КОМПЕНСИРУЕТ, А ЭТО, ПОВЕРЬТЕ, ДОРОЖЕ СТОИМОСТИ ВСЕЙ СБОРКИ!!!!!

3 согласны 2 не согласны

Александр 21 июля, 2012 год

очень дорого

3 согласны 2 не согласны

Константин 15 июля, 2012 год

В Санкт-Петербурге, в Максидоме на Московском пр. отвратительное отношение к покупателям. Не квалифицированные продавцы консультанты плохо информируют о товаре. В отделе возврата впрямую говорят о том, что сознательно не информируют о том, что товары не подлежат обмену и возврату.(на кассах же написано, что товары можно вернуть или обменять в течение 14 дней.) Наценки на товар огромные, а... Читать отзыв В Санкт-Петербурге, в Максидоме на Московском пр. отвратительное отношение к покупателям. Не квалифицированные продавцы консультанты плохо информируют о товаре. В отделе возврата впрямую говорят о том, что сознательно не информируют о том, что товары не подлежат обмену и возврату.(на кассах же написано, что товары можно вернуть или обменять в течение 14 дней.) Наценки на товар огромные, а обслуживание ,как в СССР. Максимум, что можно сделать в Максидоме – это самостоятельно посмотреть товар, а затем купить его на 30-40% дешевле в Интернет магазинах ,которые работают современно и где можно поменять или вернуть даже ноутбук в течении 14 дней.(Рик,Юлмарт,Он-но и т.д.) Что касаемо строй товаров, то к примеру в «Петровиче» можно сдать в течении 14дней даже сыпучие смеси и лаки., и заказать можно все по телефону и с доставкой и бесплатным подъемом.(для обладателей карт) Итог: Максидом по моему мнению, это пережиток прошлого.

8 согласны 3 не согласны Показать 2 ответа

Спец цен 30 мая, 2012 год

Ну что сказать о магазинах максидом в которых руководитель сидит на откате при чем не от поставщика а от прослойки которую руководитель предлагает как партнера для производителя ! отсюда и цены завышенные на 100 % при чем сам магазин зарабатывает 40-50 % остальное все ... Читать отзыв Ну что сказать о магазинах максидом в которых руководитель сидит на откате при чем не от поставщика а от прослойки которую руководитель предлагает как партнера для производителя ! отсюда и цены завышенные на 100 % при чем сам магазин зарабатывает 40-50 % остальное все идет на личные откаты руководителю Сам работал в этой сети!!! уволился ..

6 согласны 3 не согласны Показать 1 ответ

Татьяна 17 марта, 2012 год

Безобразное отношение к клиентам в магазине максидом! 8 марта 2012 года мы купили стройматериалы, доставка была назначена на 12.03.2012 с 10 до 21, для того что бы не было проблем на работе, мы попросили произвести доставку после 5 вечера на что нам грубой форме ответили что бы мы были дома весь день мы оплатили доставку в размере 800 рублей и... Читать отзыв Безобразное отношение к клиентам в магазине максидом! 8 марта 2012 года мы купили стройматериалы, доставка была назначена на 12.03.2012 с 10 до 21, для того что бы не было проблем на работе, мы попросили произвести доставку после 5 вечера на что нам грубой форме ответили что бы мы были дома весь день мы оплатили доставку в размере 800 рублей и ждали до 19:30, после чего начали звонить по телефону указанному на накладной, который был постоянно занят, после этого нам пришлось звонить в справочную службу, на что получили ответ что товар до сих пор находится в магазине, а виноваты перевозчики, так в этот день нам товар и не поставили, доставку произвели на следующий день, а 6на наши претензии что нам пришлось взять отпуск без сохранения заработной платы нам ответили это ваши проблемы, на улице снегопад, пробки, и это является форс-мажорным обстоятельством, таким образом по мнению поставщиков и продавцов снегопад в начале марта в России является форс-мажорным обстоятельством!!! Не вся упаковка имеет целостность, мешки склеены скотчем. НИКОГДА НЕ ХОДИТЕ В ЭТОТ МАГАЗИН!!!

11 согласны 2 не согласны

Максидом

«Максидом» первая отечественная сеть магазинов для дома, ремонта и строительства, существующая на российском рынке уже 15 лет. Ассортимент магазинов — товары для дома, товары дл садоводов, инструменты, мебель, строительные материалы, интерьерные материалы, сантехника, электротовары, бытовая и аудио-видео техника.
«Максидом» реализует множество дополнительных сервисов для покупателей — в том числе доставку товаров,... подробнее

Рейтинг 4.2 из 5 на основании 148 отзывов