Манго Офис отзывы клиентов
Манго Офис отзывы клиентов
Манго Офис
«Манго Офис» от компании Манго Телеком – это удобное решение для вашего бизнеса. Манго Телеком предлагает современный сервис телекоммуникации для корпоративных клиентов. С помощью оборудования, которое предлагает компания, вы сможете наладить беспрерывную связь вашего офиса. В каталоге оборудования компании вы найдете Видео телефоны – это современное оборудование, которое позволяет совершать... подробнее
Рейтинг 4.9 из 5 на основании 210 отзывов
Телекоммуникации и связь
Недавно разобрался с настройкой параметров пользователей...
Отличный сервис
Неплохая телефония
нареканий нет
АТС с Битрикс 24
Давно с Манго. Сейчас очень помогают
Мелкие жулики
Мы месяц откладывали начало работы. Потом захотели отказаться. Договор расторгался в течение 12 дней. За это время абон.плата тикала. После расторжения - еще насчитывают какие-то начисления.
Результат - ни разу... Читать отзыв Особо не планировал работать с IP-телефонией. Позвонили, предложили, зацепился. Цепляют профессионально - у менеджера (Артем Ткачук) от это зависят премиальные. После заключения договора - менеджер стал не доступен, сопровождением занимались другие.
Мы месяц откладывали начало работы. Потом захотели отказаться. Договор расторгался в течение 12 дней. За это время абон.плата тикала. После расторжения - еще насчитывают какие-то начисления.
Результат - ни разу не поработав, даже не настроив, заплатил им порядка 7000. Не много конечно, но паскудно.
Ищите других
АТС+коллтрекинг+виджеты
Виртуальная АТС
Вау эффекта нет
С 2014 с Манго
Не прогадали
Очень удобный сервис
Удобный функционал, много опций, за которые не переплачиваешь огромные деньги, хотя они в базовую стоимость не включены. Связь - ок. Переходить не собираемся.
После неудачного эксперимента пришли к Манго
Остались довольны
Сложившееся за 1,5 года мнение
Хороший коллектив и человеческие условия работы в офисе.
Приветствую. Что называется, накипело.
У нас вечные проблемы с вами.
Звонили через ваше сип приложение на ПК. В трубке была тишина и другие проблемы со связью. Обратившись на линию поддержки, ваши сотрудники сказали, что это проблема в ВАШЕМ ПК, в ВАШем роутере и ВАШем интернете.
(Я не спорю, всякое бывает. Но при возникновении проблем с «плюсфон» сотрудники запросили удалённый доступ... Читать отзыв Приветствую. Что называется, накипело.
У нас вечные проблемы с вами.
Звонили через ваше сип приложение на ПК. В трубке была тишина и другие проблемы со связью. Обратившись на линию поддержки, ваши сотрудники сказали, что это проблема в ВАШЕМ ПК, в ВАШем роутере и ВАШем интернете.
(Я не спорю, всякое бывает. Но при возникновении проблем с «плюсфон» сотрудники запросили удалённый доступ к роутеру и Voip Шлюзу, понастроили более оптимальные параметры и проблемы решились.)
Понимая, что проблемы не у нас или не только у нас начали звонить через мобильное ваше приложение. Проблемы остались. Ваши опытные сотрудники быстро нашли в чем проблема и она оказалась в Наших мобильных телефонах, в наших операторах мобильной связи.
Думаю, проведу эксперимент, попросил сотрудников звонить через симки FMC по возможности. Но и тут проблема себя долго не заставила ждать.
Обратившись на горячую очередной раз пришлось оператора УГОВАРИВАТЬ РАБОТАТЬ !!
Почему что бы оператор хоть как то начал немного ВНИКАТЬ в проблему с ним нужно 10 минут спорить? Почему он сразу не предпринимает все меры к решению? Надеюсь, вы примени меры и сообщите мне о них. Очень надеюсь, при следуем обращении, не придется прорывается через стену безразличия.
Так вот вам уже, наверное, интересно кто будет виноват в этом случае? Манго? Конечно же НЕТ. Виноват в этом - другой оператор связи.(я надеюсь вы послушаете все разговоры и поймете абсурдность ситуации). Ну и соответствующий совет «Ну вы ему позвоните и сообщите, если вам нужно! Нам в манго это не нужно.»
комфортные условия
Работал в Манго три года.
Средний чек на услуги манго приемлемый
Проблемы клиентов, это проблемы клиентов и не более))
Звонили через ваше сип приложение на ПК. В трубке была тишина и другие проблемы со связью. Обратившись на линию поддержки, ваши сотрудники сказали, что это проблема в ВАШЕМ ПК, в ВАШем роутере и ВАШем интернете.
(Я не спорю, всякое бывает. Но при возникновении проблем с «плюсфон» сотрудники запросили удалённый доступ к роутеру и... Читать отзыв У нас вечные проблемы с вами.
Звонили через ваше сип приложение на ПК. В трубке была тишина и другие проблемы со связью. Обратившись на линию поддержки, ваши сотрудники сказали, что это проблема в ВАШЕМ ПК, в ВАШем роутере и ВАШем интернете.
(Я не спорю, всякое бывает. Но при возникновении проблем с «плюсфон» сотрудники запросили удалённый доступ к роутеру и Voip Шлюзу, понастроили более оптимальные параметры и проблемы решились.)
Понимая, что проблемы не у нас или не только у нас начали звонить через мобильное ваше приложение. Проблемы остались. Ваши опытные сотрудники быстро нашли в чем проблема и она оказалась в Наших мобильных телефонах, в наших операторах мобильной связи.
Думаю, проведу эксперимент, попросил сотрудников звонить через симки FMC по возможности. Но и тут проблема себя долго не заставила ждать.
Обратившись на горячую очередной раз пришлось оператора УГОВАРИВАТЬ РАБОТАТЬ .
Почему что бы оператор хоть как то начал немного ВНИКАТЬ в проблему с ним нужно 10 минут спорить? Почему он сразу не предпринимает все меры к решению? Надеюсь вы примени меры и сообщите мне о них. Очень надеюсь, при следуем обращении, не придется прорывается через стену безразличия.
Так вот вам уже, наверное, интересно кто будет виноват в этом случае? Манго? Конечно же НЕТ. Виноват в этом - другой оператор связи.(я надеюсь вы послушаете все разговоры и поймете абсурдность ситуации). Ну и соответствующий совет «Ну вы ему позвоните и сообщите, если вам нужно! Нам в манго это не нужно.»
классный коллектив
В самом начале больших зарплат не обещают и не ждите.
Коллектив!
Устраивает качество связи
Работаю тут полгода.
Ужасно. С такой компанией мудаков на всех уровнях я еще не работала.
Все началось с того, что менеджер ввел в заблуждение относительно тарифа. Функции, которые должны были входить в тариф по словам менеджера, оказались за доп. плату. Обещанной скидки на первый месяц просто не оказалось в итоге, пришлось доплачивать в... Читать отзыв Ужасно. С такой компанией, отвратительной на всех уровнях, я еще не работала. Прежде, чем связываться, почитайте еще отзывы в интернете, их очень много.
Все началось с того, что менеджер ввел в заблуждение относительно тарифа. Функции, которые должны были входить в тариф по словам менеджера, оказались за доп. плату. Обещанной скидки на первый месяц просто не оказалось в итоге, пришлось доплачивать в процессе работы. Менеджер персональный Никоненко Олеся Владимировна не отвечает на письма, а когда звонишь ей, то говорит, что у нее нет времени заниматься твоим вопросом, потому что у нее много подключений сегодня, может быть завтра. Обещали в техподдержке настроить мои рекламные компании - прописать метки и не сделали, конечно. Увидела что это не так, зада вопрос - ответили, что этим не занимаются. Списывали плату за услуги, когда они не были еще подключены и настроены. Постоянно перекладывают с одного сотрудника на другого.
Колтрекинг работает отвратительно. Мне звонили клиенты, которые хотели попасть в другую компанию. Соответственно, мои клиенты не могли до меня дозвониться и я их теряла. Уточнила по этому поводу - персональный менеджер сказала, что быть такого не может, номера закрепляются за компанией, а в техподдержке на 8-800 это подтвердили, что клиенты могут теряться потому что ничего не закрепляется. Менеджер не знает сама что и как у них работает.
Подключили мне номер телефона и списывали за него плату, хотя он мне не нужен был в принципе.
Ужасно все - и персонал, и обслуживание, и сервис. Подам в суд за мошенничество.
отличный коллектив
мне нравится