Манго Офис
«Манго Офис» от компании Манго Телеком – это удобное решение для вашего бизнеса. Манго Телеком предлагает современный сервис телекоммуникации для корпоративных клиентов. С помощью оборудования, которое предлагает компания, вы сможете наладить беспрерывную связь вашего офиса. В каталоге оборудования компании вы найдете Видео телефоны – это современное оборудование, которое позволяет совершать... подробнее
Телекоммуникации и связь
Для магазина на диване - Отзывы о Манго Офис
У нас подключена услуга речевой аналитики. Она позволяет нам записывать и расшифровывать все телефонные разговоры, что дает возможность контролировать качество работы сотрудников и выявлять проблемные моменты. Например, была ошибка в скрипте, смысловая – раньше мы бы ее обнаружили через несколько недель, уже после того, как клиенты получили бы заказы и не обнаружили бы бонуса. А так – отработали неверно проконсультированных и исправили скрипт. Экономия.
Также мы используем голосового робота, который отвечает на стандартные вопросы клиентов, например, о стоимости услуг или режиме работы. Это позволяет нашим сотрудникам сосредоточиться на более сложных задачах и повысить уровень обслуживания клиентов.
отзыв
Комментарии к отзыву