Манго - бяка. От ООО СК ЦЕНТР, 2017 год. - Отзывы о Манго Офис

Манго Офис
Отзыв написан 18 февраля, 2018 год 758 просмотров
В конце 2017 года приобрели 4 сим-карты с поддержкой FMC.
Также ВАТС оплатили.
До оплаты менеджер Алена Гомзикова
[email protected]

Т. +7 (495) 540-44-44, доб. 3506
Т. 8 800 555-55-22, доб. 3506
перезванивала сразу.
Подумал даже - какая хорошая компания!))
Однако...
После оплаты, когда стали пропадать входящие звонки,
Алена сообщила, что это уже не её стезя,
а у нас оказывается есть другой персональный менеджер.
Нерусская девочка какая-то... Алия что-ли...
Не суть, что нерусская, хоть бы вопросы решала!
Затем мучительно дозваниваюсь в поддержку
(звонить бл**ть так долго, что сил нет!).
Но упорно дозваниваюсь.
Мне говорят, что проблема у сотового оператора (Мегафон)
входящие линии (рекламные телефоны) от которого мы применяем.

Для справки:
при временной проверке - когда напрямую номера от Мегафона
соединили с нашими аппаратами - всё работало как часы.

Но, Манго упорно сообщало, что дураки не они, а Мегафон.

Остальное писать лениво даже...

В итоге - пишу заявление на расторжение договора)))
Тут вас ждёт прикол
- срок РАССМОТРЕНИЯ заявления что-то около месяца.
Иными словами - с вашего баланса минимум месяц будут доить деньги,
не смотря на то, что вы официально заявили об оказе от дерьмо-Манго))

Далее я купил АТС Yeastar s20,
нанял спеца по наладке,
АТС дома установил (коробочка как роутер - маленькая).
Да, потратил месяц на изучение АТС - люблю понимать что к чему))
В итоге -
1. НЕ НАДО ПЛАТИТЬ ГЛУПУЮ АБОНЕНТСКУЮ ПЛАТУ за ВАТС от Манго (~ от 2500 руб./мес. ни за что).
2. Надо что-то поменять в настройках своей АТС - берёшь и прямо сейчас меняешь.
И меняешь что хочешь, без ограничений и дозвонов в ТП. Т.е. сам рулишь всем.
3. Оно же и главное и первое. Связь стала СТАБИЛЬНАЯ.
ВСЕ заказчики дозваниваются.

PS
Спасение утопающих, как известно, дело рук самих утопающих.

Алексей. ООО СК Центр.





Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Телекоммуникации и связь: отзывы

Отзывы в разделе Телекоммуникации и связь, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Телекоммуникации и связь

1

Триколор

Телекоммуникации и связь
2.3
2831 отзыв
3099648 просмотров
Отвратительное качество обслуживания . Когда-же в Триколоре будет нормально работать архив ? То в будний день работает с утра , а в выходные дни или когда бывает нормальная программа архива нет. По каналам идет одно и тоже , ничего нового надоело .
Триколор Ответ представителя Триколор
2 часа 55 мин назад
Архив — действительно полезная функция, к которой всегда хочется иметь доступ. Обычно с его использованием не возникает никаких проблем, если...
Манго Офис
«Манго Офис» от компании Манго Телеком – это удобное решение для вашего бизнеса. Манго Телеком предлагает современный сервис телекоммуникации для корпоративных клиентов. С помощью оборудования, которое предлагает компания, вы сможете наладить беспрерывную связь вашего офиса. В каталоге оборудования компании вы найдете Видео телефоны – это современное оборудование, которое позволяет совершать... подробнее

Телекоммуникации и связь

Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 1.7
9693 отзыва
Novofon
Novofon

Рейтинг: 3.9
29 отзывов
Триколор
Триколор

Рейтинг: 2.3
2831 отзыв
Телфин
Телфин

Рейтинг: 4
92 отзыва
МТС Exolve
МТС Exolve

Рейтинг: 5
1 отзыв
Wink интерактивное телевидение
Wink интерактивное телевидение

Рейтинг: 1.3
56 отзывов
ООО "Интерсвязь"
ООО "Интерсвязь"

Рейтинг: 1.5
41 отзыв
ТТК (ТрансТелеКом)
ТТК (ТрансТелеКом)

Рейтинг: 2.8
207 отзывов
Газпром космические системы
Газпром космические системы

Рейтинг: 5
15 отзывов