Name: УЖАСНО ПОЛНЫЙ УЖАС
Rating: 1
Author: zaycevamaria02@yandex.ru

› › ›

[email protected] Отзыв написан 11 декабря, 2020 год 88 просмотров

Подключила их услуги и купила сразу оборудование (сип телефоны). Когда начали технически настраивать оказалось что на последнюю версию мака нельзя установить их сервис . Ладно, решили эту проблему. Потом оказалось что нужно докупать оборудование, т. к нам продали телефоны без блоков, ну ладно потом их докупили, потом оказывается нужно ещё купить оборудование чтобы точно все работало, об этом ничего сразу не сказали. Мое терпение лопнуло, написала письмо о возврате средств и жду денег больше трёх недель. Персональный менеджер Илья вообще не выходит со мной на связь, его добавочный номер 1346

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

ОЧЕНЬ МНОГО

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Манго Офис 13 января, 2021 год

Добрый день!

Очень обеспокоил ваш отзыв, и мы, разумеется, должны были разобраться в этой ситуации. Вот что выяснилось.

Прежде всего — техническая сторона. На вашей операционной системе действительно не обойтись без специального дополнительного оборудования : нужен порт на свитче, здесь ошибки нет.

Неправильно, что вас не проинформировали об этом во время первого же обсуждения. Позднее менеджеры, как мы узнали, предлагали решение, но вы его не приняли.

Возмещение средств уже согласовано и находится в процессе оформления.

Ответить

Манго Офис
Все отзывы

4.9 5

212 отзывов / 30394 просмотра

Все отзывы

Манго Офис

«Манго Офис» от компании Манго Телеком – это удобное решение для вашего бизнеса. Манго Телеком предлагает современный сервис телекоммуникации для корпоративных клиентов. С помощью оборудования, которое предлагает компания, вы сможете наладить беспрерывную связь вашего офиса. В каталоге оборудования компании вы найдете Видео телефоны – это современное оборудование, которое позволяет совершать... подробнее

Телекоммуникации и связь