Интернет-магазин MOON-TRADE.RU отзывы клиентов

› ›

4.7 5

808 отзывов / 33522 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Диван прямой арт.00

Гость 23 ноября, 2022 год

Купила диван,жалею до сих пор,всем советую,чтобы купить что то надо почитать отзывы,диван настолько химичен,находится в помещении невозможно,а у них ответ что соответствует стандарту.

Достоинства:

Доставка и сборка

Недостатки:

Химический стойкий запах

Ответ представителя Интернет-магазин MOON-TRADE.RU 24 ноября, 2022 год

Здравствуйте! Такой показатель, как естественный запах материалов в начале сроков эксплуатации изделий, является показателем новой продукции. Рекомендуем пропылесосить поверхность и чаще проветривать помещение. Если в ближайшее время запах не устранится, советуем обратиться в магазин по месту покупки дивана или напрямую в службу сервиса сервиса по тел. +7 (499) 444-05-38 или по почте [email protected].

С уважением, Полина Соколова
Специалист службы качества MOON-TRADE

Хороший ассортимент товара

Саша 16 ноября, 2022 год

Выбор огромный и мы сперва растерялись, но после долгих раздумий остановили свой выбор на модели Moon Family 060, дивам максимально удобный и по качеству все супер, покупкой очень довольны

Очень понравилось!

Марина 11 ноября, 2022 год

Приобрела здесь мебель и осталась очень довольна, большой ассортимент мебели на любой вкус и по вполне приемлемым ценам. Приобрела здесь диван и кровать, качество на высоте и доставку осуществили в срок

Понравился интернет-магазин

Сергей 10 ноября, 2022 год

Хороший интернет-магазин. Такой ассортимент мебели надо еще поискать, доставили даже в Курган. Покупал небольшой диванчик Moon 120. Все отличного качества, выглядит отлично, в живую красивее, чем на картинке в магазине.

Все супер, порекомендую

Вика 9 ноября, 2022 год

Мне этот магазин еще подруга посоветовала, сказала что тут можно подобрать нормальную мебель. В итоге, решила посмотреть. Нашла нормальное кресло. Доставили точно в срок, огромное спасибо за качество.

Все супер, порекомендую.

Виктор 2 ноября, 2022 год

Заказывали у вас диван MOON 120. Спасибо менеджеру за качественную консультацию. С доставкой проблем не возникло, брака не обнаружил. Материал качественный, все довольны, топ.

Отличное качество обслуживания

Ноунейм 30 октября, 2022 год

Хочу сказать огромнейшее спасибо и порекомендовать продавца Наталью, работающую в магазине по адресу Дальневосточный просп., 14, 193230 ( этаж 2). Очень внимательный и вежливый сотрудник, работающий в данной фирме. Помогла выбрать нужную модель из большого ассортимента, подобрать более подходящий размер дивана. Очень быстро организовала доставку дивана, т. к. для нас это было очень принципиально.

Достоинства:

Заинтересована в своей работе. Побольше бы таких работников.

Купила диванчик

Марина 27 октября, 2022 год

Крутой небольшой диванчик купила Moon Family 060 отсюда. Доставили до адреса моего без проблем. По цене приемлемо обошлось, обтянуто качественным материалом, в меру мягкое. Нравится мне.

Хорошая мебель

Каролина 24 октября, 2022 год

Классная компания с очень хорошей мебелью. Я здесь недавно купила хороший ортопедический диван для своего сына. Модель стильная, компактная и очень комфортная. Магазин рекомендую.

Покупка матраса.

Карина. 23 октября, 2022 год

Приобретение нового матраса для меня было необходимостью, потому что, когда я спала на своём старом мягком матрасе, у меня очень болела спина, а состояние утром было разбитым и чувствовала я себя совершенно не отдохнувшей. Вся проблема оказалась в том, что мой матрас был слишком мягкий и уже не мог поддерживать тело и позвоночник во время сна на поверхности матраса, наоборот... Читать отзыв Приобретение нового матраса для меня было необходимостью, потому что, когда я спала на своём старом мягком матрасе, у меня очень болела спина, а состояние утром было разбитым и чувствовала я себя совершенно не отдохнувшей. Вся проблема оказалась в том, что мой матрас был слишком мягкий и уже не мог поддерживать тело и позвоночник во время сна на поверхности матраса, наоборот я практически утопала в нем. В итоге я выбирала матрас, которые можно будет использовать с двух сторон и который будет действительно по-настоящему жёстким. В интернет магазине мебели MOON-TRADE.RU смогла заказать и приобрести именно такой матрас, в основе которого находился блок независимых пружин. Именно из-за этой надёжной и качественной конструкции матрас равномерно распределяет вес тела и поддерживает тело спящего на поверхности, совсем не продавливаясь. Каждая пружина, из которой состоит весь блок имеет свой собственный чехол, именно поэтому исключается пересечение пружин между собой, и конечно же во время сна даже при высоких нагрузках они не издают скрипов и шумов. Причём именно блок пружин точечно поддерживает позвоночник во время сна в правильном положении и подстраивается буквально под каждую зону тела. Слой латексированной кокосовой койры, который расположен с обеих сторон от блока пружин обеспечивает качественную жёсткость и прочность матрасу, благодаря этому матрас можно использовать с двух сторон переворачивая его с одной стороны на другую и тем самым продлить его срок службы. Пружинный блок усилен по периметру специальным коробом, и тем самым сохраняется идеальная форма матраса и защита его от провисания, именно поэтому удобно садиться на матрас и вставать с него. Сверху матрас оснащен трикотажным чехлом, который обеспечивает циркуляцию воздуха и не даёт заводиться в матрасе бактериям и грибку. Скажу честно, привыкнуть к новому спальному месту мне было нелегко. Из-за высокой жесткости я долго ворочалась со стороны на сторону прежде чем заснуть. Именно из-за высокой жёсткости поначалу я вообще не высыпалась, но потом спустя какое-то время я привыкла к новому спальному месту и теперь засыпаю буквально сразу, как только лягу в кровать. Прошло уже больше трёх месяцев с момента моей покупки и на данный момент у меня гораздо меньше болит спина, я не страдаю от бессонницы и хорошо высыпаюсь по ночам.

Отличный магазин

Кирилл 19 октября, 2022 год

Я вместе с женой заказывал в этом магазине диван MOON FAMILY 173. Доставили быстро в наш город Калуга. Диван сделан из качественных материалов, стильный и удобный. Рады своей покупки.

Отличный магазин

Наташа 17 октября, 2022 год

Совсем недавно приобретали в этом магазине диван Мун Фэмили 127 в гостиную комнату. С доставкой до нашего города Кашира Московской области проблем не возникло, все было в срок. Диван сделан качественно, в использовании очень удобный.

Удачная покупка!

Ольга 13 октября, 2022 год

Обошла несколько салонов и остановила свой выбор на Мун Фэмили 144. Выбрала в комнату сына в синем цвете - и сидеть удобно и раскладывается легко. Цена в сентябре была с хорошей скидкой, доставили за 3 дня.

обращаться можно

Алексей 11 октября, 2022 год

В магазине успешно приобрел диван MOON FAMILY 173. По качеству все отлично, в использовании очень удобный, выдерживает большие нагрузки. По цене все вполне приемлемо. Всем рекомендую!

удобное спальное место

Яна 5 октября, 2022 год

Заказывала тут диван прямой MOON FAMILY 143 и не пожалела. Выглядит он очень достойно, у него удобное спальное место, при том оно нормального размера. К тому же удобно, что есть бельевой короб.

Все отлично

Руслан 4 октября, 2022 год

Совсем недавно приобрели диван MOON FAMILY 127 в свою новую квартиру. Доставили до нашего города Рязани быстро, что порадовало. Диван практичный и удобный. Остались довольны всем.

Выглядит лаконично и классно

Светлана Михайлова 27 сентября, 2022 год

Осталась более чем довольной приобретением прямого дивана в данном магазине по доступной цене, у него оригинальный и необычный дизайн, да и выглядит лаконично и классно. Спасибо.

Доставка дивана

Наталья 24 сентября, 2022 год

Купила диван в Moon-trade,сам диван меня устраивает и внешне и по качеству,но....ДОСТАВКА. Я не понимаю,за что берут деньги? доставка получается бесплатная,а сборка 1600,вопрос ЗА ЧТО? Наверное, за то что диван привезли,бросили по середине комнаты,нахамили,что нет места для сборки.На просьбу подождите 5 минут,что бы раздеться и передвинуть вещи ,которые мешают.Слышу в ответ : у меня нет времени,я тоже хочу домой (... Читать отзыв Купила диван в Moon-trade,сам диван меня устраивает и внешне и по качеству,но....ДОСТАВКА. Я не понимаю,за что берут деньги? доставка получается бесплатная,а сборка 1600,вопрос ЗА ЧТО? Наверное, за то что диван привезли,бросили по середине комнаты,нахамили,что нет места для сборки.На просьбу подождите 5 минут,что бы раздеться и передвинуть вещи ,которые мешают.Слышу в ответ : у меня нет времени,я тоже хочу домой ( время доставки 15 -00, рабочее время с 9 -22),нет места для сборки, вызывайте сборщиков в другой день , с дополнительной оплатой.Подождать Белоусов Владимир не может, но пререкаться с клиентом в течении 15 минут -можем ! а потом ещё 15 -20 минут получать оплату и объяснять какие гайки,болты куда закрутить ,времени полно!!! Второй сборщик просто смылся из квартиры,зато ванище от них стояло,просто некуда...И эти "сборщики" только занесли диван и больше НИЧЕГО НЕ СДЕЛАЛИ!!! За что ,тогда берут деньги,за какую СБОРКУ ДИВАНА? Нам пришлось самим до собирать диван и времени потратили намного меньше,чем Белоусов на пререкания и на словах куда что закрутить.И собрал один человек,а не 2 ,как присылает компания Moon!!! Покупала диваны в квартиру,но ни разу,ни при каких условиях, подобной сборки не было. Наверное,руководству стоит обратить внимание, на таких хамов,которые просто не выполняют своих обязанностей,нетрезвые на работе и в 15-00 торопятся домой, хотя рабочий день до 22-00.

Ответ представителя Интернет-магазин MOON-TRADE.RU 26 сентября, 2022 год

Добрый день! Мы связались с Вами в социальной сети Вконтакте. Благодарим Вас за отзыв! Ждем от Вас уточняющие данные о покупке для проведения проверки. Показать 1 ответ

Удобные диванчики)

Илья 23 сентября, 2022 год

Не так давно покупали диванчик с девушкой к себе в квартиру. Довольно качественный дизайн и хорошие цены. Спасибо большое, очень нравится. все. Всем советую)

Большой выбор, приобретенный диван класс!!!

Роман 22 сентября, 2022 год

Искал диван с независимым пружинным блоком, купил отсюда модель Мун Фэмили 127, отличное качество, спинки имеют твёрдую поверхность для удобства. В целом же он мягкий, приобретением доволен.

Отличный магазин мягкой мебели. Соответствие цены и качества

Наталья 20 сентября, 2022 год

В данном магазине я приобрела прекрасный, удобный диван.
До этого были долгие поиски по мебельным центрам, где ничего не подходило и не нравилось.
Оказавшись в салоне «Мун-Трейд» очень понравилась работа и подход менеджеров, а также сервис (бесплатная доставка и сборка, в отличие от других магазинов) и качество предлагаемого товара. Мною был приобретен красивый и очень удобный диван.
И даже когда потом... Читать отзыв В данном магазине я приобрела прекрасный, удобный диван.
До этого были долгие поиски по мебельным центрам, где ничего не подходило и не нравилось.
Оказавшись в салоне «Мун-Трейд» очень понравилась работа и подход менеджеров, а также сервис (бесплатная доставка и сборка, в отличие от других магазинов) и качество предлагаемого товара. Мною был приобретен красивый и очень удобный диван.
И даже когда потом оказалось, что мы немного ошиблись с размерами (заказали диван на размер меньше), компания пошла на встречу и осуществила замену дивана с небольшой доплатой.(Что крайне редко и вообще практически не встретишь на практике. Обычно мебель возвращается при наличии брака).
Очень хотелось отметить работу менеджера салона Дементьевой Аллы, которая всегда была на связи, отвечала на вопросы и всегда информировала по всем возникающим вопросам (обмена, доставки), а также ребят из службы доставки (были пунктуальны, вежливы, быстро справились с работой, убрали за собой мусор, снимали обувь проходя в квартиру).
Теперь если мне нужна будет мягкая мебель, я буду приобретать ее в магазине “Moon-Trade”, а также рекомендовать данный магазин своим близким и друзьям.
Наталья. Санкт-Петербург. Август-сентябрь 2022