Наталья Отзыв написан 24 сентября, 2022 год19 просмотров
Купила диван в Moon-trade,сам диван меня устраивает и внешне и по качеству,но....ДОСТАВКА. Я не понимаю,за что берут деньги? доставка получается бесплатная,а сборка 1600,вопрос ЗА ЧТО? Наверное, за то что диван привезли,бросили по середине комнаты,нахамили,что нет места для сборки.На просьбу подождите 5 минут,что бы раздеться и передвинуть вещи ,которые мешают.Слышу в ответ : у меня нет времени,я тоже хочу домой ( время доставки 15 -00, рабочее время с 9 -22),нет места для сборки, вызывайте сборщиков в другой день , с дополнительной оплатой.Подождать Белоусов Владимир не может, но пререкаться с клиентом в течении 15 минут -можем ! а потом ещё 15 -20 минут получать оплату и объяснять какие гайки,болты куда закрутить ,времени полно!!! Второй сборщик просто смылся из квартиры,зато ванище от них стояло,просто некуда...И эти "сборщики" только занесли диван и больше НИЧЕГО НЕ СДЕЛАЛИ!!! За что ,тогда берут деньги,за какую СБОРКУ ДИВАНА? Нам пришлось самим до собирать диван и времени потратили намного меньше,чем Белоусов на пререкания и на словах куда что закрутить.И собрал один человек,а не 2 ,как присылает компания Moon!!! Покупала диваны в квартиру,но ни разу,ни при каких условиях, подобной сборки не было. Наверное,руководству стоит обратить внимание, на таких хамов,которые просто не выполняют своих обязанностей,нетрезвые на работе и в 15-00 торопятся домой, хотя рабочий день до 22-00.
Добрый день! Мы связались с Вами в социальной сети Вконтакте. Благодарим Вас за отзыв! Ждем от Вас уточняющие данные о покупке для проведения проверки.
Доставка дивана - Отзывы об Интернет-магазин MOON-TRADE.RU
отзыв
Комментарии к отзыву