Онлайн-гипермаркет мебели НОНТОН
Компания НОНТОН предлагает широкий ассортимент мебели различных направлений – для спальни, гостиной, кухни, прихожей, детской комнаты, офиса и сада. Все товары прошли проверку качества. Онлайн-гипермаркет предоставляет гарантию на все товары и готов помочь клиентам в решении любых вопросов, связанных с выбором и доставкой мебели.
Рейтинг 4.3 из 5 на основании 313 отзывов
Мебель
Хороший онлайн магазин
Понравилось
Спасибо за положительный отзыв. Мы искренне рады, что вы остались довольны покупкой и нашим сервисом. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных покупателей!
С уважением, НОНТОН
Качество соответствует
Спасибо за ваш положительный отзыв и оценку. Будем ждать за новыми покупками!
С уважением, НОНТОН
Дрова вместо мебели, нежелание заменить брак или вернуть деньги
Купили кухонный стол, стулья и уголок на кухню. Уголок, хоть и соответствует качеством цене, но свои функции худо-бедно выполняет. Стулья - шатались (ножки разной длины). Пришлось наклеить два слоя войлока под две ножки.
А вот стол сломался через полчаса использования от того, что на него поставили чашку чая и положили руки.
Менять стол или возвращать деньги отказались якобы потому, что это... Читать отзыв Акт первый
Купили кухонный стол, стулья и уголок на кухню. Уголок, хоть и соответствует качеством цене, но свои функции худо-бедно выполняет. Стулья - шатались (ножки разной длины). Пришлось наклеить два слоя войлока под две ножки.
А вот стол сломался через полчаса использования от того, что на него поставили чашку чая и положили руки.
Менять стол или возвращать деньги отказались якобы потому, что это механическое повреждение. Полтора месяца везли царги на замену, хотя я в переписке и по телефону сообщал, что дело не в них.
Замена царг ожидаемо ничего не дала.
Даже сборщик сообщил продавцу, что стол ремонту не подлежит (это записано мной на видео).
Прошло четыре месяца после покупки и три месяца, после того, как выяснилось, что стол бракованный. А мне всё обещают привезти запчасти, которые не помогут.
Акт второй
Привезли на замену целый каркас. Пришёл мастер и не понял, зачем всё это. Снял при мне видео с комментариями, где объяснил Нонтону, что стол имеет конструктивные недостатки и ремонту не подлежит.
Акт третий
В итоге, спустя почти 4 месяца была признана непригодность стола (очередной мастер не смог его починить). Прислали бланки заявлений на замену стола или возврат денег. Я выбрал стол подороже (почти в 3 раза) и сообщил о готовности заменить с доплатой. Мне предложили самому разобрать стол, сфотографировать его в упакованном виде и ждать 3 недели, когда в наличии появится тот стол, который я выбрал для замены. И это при том, что на сайте он в наличии и операторы мне всё это время говорили на словах "да, стол в наличии, за 3-4 дня поменяем".
В связи с тем, что проще обратиться в суд, чем заниматься перепиской, я именно так и поступлю (мы - юридическое лицо, нам так удобнее и веселее).
От имени компании приносим свои извинения. Мы хотим разобраться в произошедшем. Однако без номера заказа мы не можем найти вас в своей системе. Будем рады, если вы сообщите номер заказа в комментариях.
С уважением, НОНТОН Показать 1 ответ
Компьютерный стол, детали пришли все битые
От имени компании приносим извинения. Мы бы хотели подробнее разобраться в ситуации. Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа.
С уважением, НОНТОН
Качественная кухня
Спасибо за положительный отзыв. Мы искренне рады, что вы остались довольны покупкой. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных покупателей!
С уважением, НОНТОН
Все отлично
Спасибо огромное
Спасибо за положительный отзыв. Мы искренне рады, что вы остались довольны покупкой и нашим сервисом.
С уважением, НОНТОН
Отличная мебель
Спасибо за положительный отзыв. Мы искренне рады, что вы остались довольны покупкой и нашим сервисом. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных покупателей!
С уважением, НОНТОН
Качественная мебель
Спасибо за положительный отзыв. Мы искренне рады, что вы остались довольны покупкой и нашим сервисом. Рады видеть вас в числе наших постоянных покупателей!
С уважением, НОНТОН
Обман в интернет магазине мебели Нонтон
Обратилась к менеджеру (надеялась - может, это какой-то все-таки ответственный руководитель, раз указан отдельный эл. адрес... Ответа не получила совсем.
Мебель стоит два месяца недособранная, настроение соответствует. А я ещё хотела докупить у них ещё один шкаф. Как-то уже расхотелось.
Написала отзыв об этой недо компании, 4 марта получила ответ:
"От имени компании приносим свои извинения! Спасибо вам, что указали номер заказа — нам уже удалось найти вас в базе данных. Наш специалист в ближайшее время с вами свяжется. Благодарим вас за терпение и надеемся, что сможем помочь."
Ещё через неделю, после еще одного отзыва, позвонили из магазина и пообещали через Озон прислать ножки... В тот же день под моим отзывом появился комментарий Нонтона:
"Приносим извинения. Уточнили у коллег, они с вами сегодня связались. Вам дозакажут ножки."
И опять тишина... Сегодня уже 22 марта (напомню - мебель и получила и оплатила 29 января) - никакой представитель Нонтона со мной на связь не вышел, и, я думаю, выходить и не собирался. А просто Нонтон отписался.
Никому не советую связываться с этой "компанией"
Наши коллеги из отдела контроля качества вам звонили 26 марта и договорились с вами, что вы купитие ножки, а вам компенсируют затраты. Вчера, 27 марта, вам перезвонили и уточнили приобрели ли вы деталь. Вы сказали, что еще нет и отпишитесь наши коллегам. С вами ведут диалог и держат ваш вопрос под контролем.
С уважением, НОНТОН
Качественный шкаф
Спасибо за положительный отзыв. Мы искренне рады, что вы остались довольны покупкой и нашим сервисом. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных покупателей!
С уважением, НОНТОН
Гардеробная
Спасибо за тёплые слова. Мы искренне рады, что вы остались довольны покупкой. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных покупателей!
С уважением, НОНТОН
Супер покупка!
Спасибо за положительный отзыв. Мы искренне рады, что вы остались довольны покупкой и нашим сервисом. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных покупателей!
С уважением, НОНТОН
Положительный опыт
Спасибо за положительный отзыв. Мы искренне рады, что вы остались довольны покупкой и нашим сервисом. Рады видеть вас в числе наших постоянных покупателей!
С уважением, НОНТОН
Без сомнений рекомендую
Нам очень приятно, что вы довольны приобретением и нашим сервисом. Благодарим за отзыв и ждём за новыми покупками!
С уважением, НОНТОН
Классная покупка
Диван был упакован очень тщательно и... Читать отзыв Я очень довольна своей покупкой "Дивана книжки Прайм синего цвета" с сайта Нонтон! Сначала я была немного беспокоилась о том, как он будет выглядеть в реальности и как он будет удобен для сидения, но мои опасения были напрасны. Диван выглядит точно так же, как на фотографиях, а качество материалов и изготовления просто потрясающее.
Диван был упакован очень тщательно и доставлен прямо к моей двери.Диван не только красивый, но и удобный для сидения и отлично подходит для чтения или просмотра телевизора,идеально вписался в мою гостиную.Рекомендую!
Спасибо за положительный отзыв. Мы искренне рады, что вы остались довольны покупкой и нашим сервисом. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных покупателей!
С уважением, НОНТОН
Отличная кухня
Спасибо за тёплые слова. Мы искренне рады, что вы остались довольны покупкой. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных покупателей!
С уважением, НОНТОН
Хорошие впечатления!
Спасибо за ваш положительный отзыв и оценку. Будем ждать за новыми покупками!
С уважением, НОНТОН
Моё мнение.
Спасибо за ваш положительный отзыв и оценку. Будем ждать за новыми покупками!
С уважением, НОНТОН
Огромный выбор различной мебели!
Оформление заказа было быстрым и простым. Я оценила широкий выбор способов оплаты и возможность выбора удобной даты доставки. В течение нескольких дней, моя мебель была успешно доставлена прямо к моей двери в отличном состоянии. Когда моя кухонная мебель... Читать отзыв На этом сайте я выбрала стильную кухонную гарнитуру в классическом белом цвете с матовым покрытием, которое добавило элегантности и современности в мой интерьер.
Оформление заказа было быстрым и простым. Я оценила широкий выбор способов оплаты и возможность выбора удобной даты доставки. В течение нескольких дней, моя мебель была успешно доставлена прямо к моей двери в отличном состоянии. Когда моя кухонная мебель была установлена, я была поражена ее высоким качеством. Каждая деталь была произведена с максимальной точностью, а сборка была легкой и без проблем. Материалы, использованные для изготовления мебели, были прочными, что обеспечивает надежность и долговечность моей новой кухни. В целом, я осталась очень довольна покупкой кухонной мебели в онлайн-гипермаркете мебели "Нонтон". Высокое качество товаров, простой процесс покупки и профессионализм персонала сделали все на высшем уровне. Я с радостью рекомендую "Нонтон" всем, кто ищет качественную и стильную мебель для своего дома.
Спасибо за тёплые слова. Мы искренне рады, что вы остались довольны покупкой и нашим сервисом. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных покупателей!
С уважением, НОНТОН
Сервис на высоте
Спасибо за ваш положительный отзыв и оценку. Будем ждать за новыми покупками!
С уважением, НОНТОН
Интересный ассортимент, отличный сервис
Спасибо за тёплые слова. Мы искренне рады, что вы остались довольны покупкой. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных покупателей!
С уважением, НОНТОН
Мебель супер!
Благодарим за отзыв и за то, что выбираете нас.
С уважением, НОНТОН
Отличный гипермаркет
Спасибо за положительный отзыв. Мы искренне рады, что вы остались довольны покупкой и нашим сервисом. Рады видеть вас в числе наших постоянных покупателей!
С уважением, НОНТОН
Качественный и удобный диван
Нам очень приятно, что вы довольны приобретением и нашим сервисом. Благодарим за отзыв и ждём за новыми покупками!
С уважением, НОНТОН
Широкий ассортимент мебели, отличный сервис
Спасибо за положительный отзыв. Мы искренне рады, что вы остались довольны покупкой и нашим сервисом. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных покупателей!
С уважением, НОНТОН
Претензия!
Шкаф должны были доставить ПОЛНОСТЬЮ 12 октября. В итоге, привезли без задней стенки, потому что "забыли". Довоза задней стенки я дождалась 19 ноября!!!
Благодарим за отзыв. От имени компании приносим свои извинения! К сожалению, без номера заказа мы не можем найти вас в своей системе и помочь решить проблему. Будем рады, если вы свяжетесь с нами для уточнения деталей по заказу. Пожалуйста, заполните форму на нашем сайте в разделе Гарантии. Постараемся отреагировать быстро и сделать всё возможное, чтобы вам помочь!
С уважением, НОНТОН
Лучший мебельный
Спасибо за положительный отзыв. Мы искренне рады, что вы остались довольны покупкой и нашим сервисом. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных покупателей!
С уважением, НОНТОН
Отличное обслуживание
Нам очень приятно, что вы довольны приобретением и нашим сервисом. Благодарим за отзыв и ждём за новыми покупками!
С уважением, НОНТОН
Отличное обслуживание
Спасибо за положительный отзыв. Мы искренне рады, что вы остались довольны покупкой и нашим сервисом. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных покупателей!
С уважением, НОНТОН