Мебельная фабрика "Много мебели" отзывы клиентов

› ›

4.6 5

1818 отзывов / 433927 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Хорошая цена

Макар 27 октября, 2020 год

Не очень доволен обслуживанием в магазине Многомебели. Обещали стенку, кровать и столик привезти в течение 14 дней, а по факту привезли на 20 день, почти неделю кормили завтраками. Но это ладно, к стенке потерялась одна петля при доставке, поэтому при сборке не смогли повесить одну дверцу, и еще неделю стенка стояла без дверцы. Однако несмотря на эти ляпы я доволен... Читать отзыв Не очень доволен обслуживанием в магазине Многомебели. Обещали стенку, кровать и столик привезти в течение 14 дней, а по факту привезли на 20 день, почти неделю кормили завтраками. Но это ладно, к стенке потерялась одна петля при доставке, поэтому при сборке не смогли повесить одну дверцу, и еще неделю стенка стояла без дверцы. Однако несмотря на эти ляпы я доволен покупкой - за такую цену в любом другом магазине я бы купил разве что один диван. Соотношение цены и качества мебели - супер.

2 согласны

Подходящая мебель

Олег 27 октября, 2020 год

У меня не слишком большая зарплата, поэтому позволить себе люксовую мебель не могу, а кредиты брать не хочу. И в этом плане МногоМебели стал для меня отличным вариантом - хороший магазин, который предоставляет выбор. Мебель мне нравится - классического дизайна, которую можно вписать в любую обстановку. Качество средненькое - но от этого ценового сегмента другого и не ждешь. Цены супер.... Читать отзыв У меня не слишком большая зарплата, поэтому позволить себе люксовую мебель не могу, а кредиты брать не хочу. И в этом плане МногоМебели стал для меня отличным вариантом - хороший магазин, который предоставляет выбор. Мебель мне нравится - классического дизайна, которую можно вписать в любую обстановку. Качество средненькое - но от этого ценового сегмента другого и не ждешь. Цены супер. Доставка долгая, но с этим можно смириться.

1 согласен

Обходите стороной «Много мебели»магазин.

Лариса 23 октября, 2020 год

Доставили диван с зловонным запахом паралонового наполнителя,который не прошёл ни через 10 дней,ни спустя месяц. В устной форме отказали в возврате и обмене товара через представителей колл центра, прямой связи нет,до колл центра звонишь пол дня, нигде концов не найти. Сильный зловонный запах , наносящий вред здоровью не является некачественным товаром ,по их мнению. Фирма не дорожит своим именем и... Читать отзыв Доставили диван с зловонным запахом паралонового наполнителя,который не прошёл ни через 10 дней,ни спустя месяц. В устной форме отказали в возврате и обмене товара через представителей колл центра, прямой связи нет,до колл центра звонишь пол дня, нигде концов не найти. Сильный зловонный запах , наносящий вред здоровью не является некачественным товаром ,по их мнению. Фирма не дорожит своим именем и клиентами, деньги получены, остальное не волнует. Берегитесь «Много мебели».

1 согласен 1 не согласен

Шарашкина контора

Алекс 20 октября, 2020 год

Полнейший обман. Нам позвонили в пятницу, что диваны в понедельник нам будут доставлены в г. Брянск с 9:00 до 21:00 час. Мы приехали в Брянск вместе с мужем за 250 км. Взяв отгул за свой счет на работе. По приезду с утра нам никто не звонил, около 16:00 мы сами решили набрать им на что они ответили что на сегодня... Читать отзыв Полнейший обман. Нам позвонили в пятницу, что диваны в понедельник нам будут доставлены в г. Брянск с 9:00 до 21:00 час. Мы приехали в Брянск вместе с мужем за 250 км. Взяв отгул за свой счет на работе. По приезду с утра нам никто не звонил, около 16:00 мы сами решили набрать им на что они ответили что на сегодня они не успевают давайте на завтра. Пришлось нам с мужем опять звонить на работу и отпрашиватся за свой счет. На следующий день продавец Бритоусова Т. В. не брала трубку и написала в 12:00 часов смс что сегодня не ждите будет завтра и после этого поставила мой номер в черный список. Приехав туда в магазин чтоб отказатся от мебели и вернуть деньги мне на что они ответили что в кассе денег нету пишите заявление руководство расмотрит и через месяц возможно вам деньги вернут на карту. Люди не покупайте у этой шарашкиной конторы мебель т. к. лохотрон.

2 согласны 1 не согласен

Зря суетилась

Лада 19 октября, 2020 год

3 месяца назад купила диван Амстердам через интернет-магазин. Я аж распереживалась тогда, начитавшись отзывов в инете уже после того как сделала покупку. Уже думала - а дождусь ли я свой диванчик? А оказалось, что зря суетилась - и доставили вовремя, и диван отличный - удобный, красивый, качественный.

1 согласен 1 не согласен

Купили диван BOSS MAX

Rostislav 18 октября, 2020 год

Купили диван BOSS MAX (XL показался непонятным из-за полочки, никак не смогли придумать, что туда ставить). Диван оказался очень удобным, сидеть на нем приятно, спать тоже. Несколько напрягла долгая доставка, ждали мы его месяц. Но это компенсировала вполне приличная цена и качество. Честно сказать, качества от эконом-класса мы ждали другого. Но нет, нормальный диван. Не скажешь, что эконом, ни по... Читать отзыв Купили диван BOSS MAX (XL показался непонятным из-за полочки, никак не смогли придумать, что туда ставить). Диван оказался очень удобным, сидеть на нем приятно, спать тоже. Несколько напрягла долгая доставка, ждали мы его месяц. Но это компенсировала вполне приличная цена и качество. Честно сказать, качества от эконом-класса мы ждали другого. Но нет, нормальный диван. Не скажешь, что эконом, ни по виду, ни по ощущениям.

1 согласен 1 не согласен Показать 1 ответ

Сервис на "высоте"

иван 15 октября, 2020 год

Через пару месяцев после покупки дивана ,он пришел в негодность. Добился того, что бы ко мне отправили мастера для осмотра.
Выписали заключение по которому я смог ,опять же, добится того что бы мне оформили возврат средств.Я думал все - самое сложное позади , сейчас заберут мебель и все, но ...
Логистика этой компании это что то невероятно восхитительное. Такого... Читать отзыв Через пару месяцев после покупки дивана ,он пришел в негодность. Добился того, что бы ко мне отправили мастера для осмотра.
Выписали заключение по которому я смог ,опять же, добится того что бы мне оформили возврат средств.Я думал все - самое сложное позади , сейчас заберут мебель и все, но ...
Логистика этой компании это что то невероятно восхитительное. Такого изумительного идиотизма не видел нигде. Никто не зачто не отвечает . Назначил дату вывоза- никто не приехал , никто не позвонил - связался с магазином - в ответ заявляют что в маршрутном листе не было моего адресса - прошла неделя - перезваниваю - документов от логистов не поступало ,ожидайте звонка менеджера- прошла еще неделя - ответ тотжеи все сопровождается извинениями и отправкой притензии менеджерам. Надеюсь это волокита когда нибудь закончится ...
Самое неудобное то , что связаться могут только с тобой , но не ты с ними. Пропустил звонок- жди до завтра.
В общем , если повезло с мебелью - вы везунчик , в противном случае готовьте нервы

Достоинства:

Цена соответствует качеству

1 согласен 1 не согласен

Первый и последний опыт покупки в много мебели

Евгений Гребнев 14 октября, 2020 год

Надеюсь благодаря covid эта шарага закроется навсегда.

Заказал кровать из новой коллекции. Подписали договор. Обозначили срок доставки (1,5 месяца) в договоре - 16.09.2020. Согласился ждать.
Прошли 1,5 месяца, 16.09.20 мне ничего не привезли, я позвонил в службу поддержки. Они предложили оставить претензию и согласовать новую дату.
Договорились на 26.09.20. Был подтверждающий звонок, что всё ок, извините за задержку и ждите.
Приехала ли ко мне... Читать отзыв Надеюсь благодаря covid эта шарага закроется навсегда.

Заказал кровать из новой коллекции. Подписали договор. Обозначили срок доставки (1,5 месяца) в договоре - 16.09.2020. Согласился ждать.
Прошли 1,5 месяца, 16.09.20 мне ничего не привезли, я позвонил в службу поддержки. Они предложили оставить претензию и согласовать новую дату.
Договорились на 26.09.20. Был подтверждающий звонок, что всё ок, извините за задержку и ждите.
Приехала ли ко мне кровать 26.09.20? Конечно - нет!
Опять звоню в поддержку и оказалось, что кровать по моему заказу отгрузили другому покупателю, у которого доставка была раньше 26.09.20
Предложили оставить претензию, сказали, что мой заказ "самый приоритетный". Но, они не могут сказать, когда появится новая кровать по моему заказу.
Сидите в неведении и жди...
Конечно меня это не устроило. 29.09.20 я приехал в магазин где делал заказ и написал заявление на возврат денег.
Улыбчивая консультант на мой вопрос "когда вернут деньги?"
ответил - "в октябре".
Я просил обозначить четкие сроки, но она только улыбалась и моргала...
Наступило 5 октября, потом 10 октября а денег всё нет.
Звоню в службу поддержки. Уточняю сроки возврата денег, они говорят 14 дней. Оператор сказал, ожидайте поступления 14.10.20 или раньше.
Сегодня 14.10.20, как думаете я получил обратно свои деньги? Конечно - нет!
Звоню в поддержку, мне говорят "если до конца дня деньги не придут позвоните завтра и оставьте претензию".
Это какое-то издевательство, был бы толк в этих претензиях.

ЛЮДИ НЕ ПОВТОРЯЙТЕ МОЙ НЕГАТИВНЫЙ ОПЫТ, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМИ НЕХОРОШИМИ ЛЮДЬМИ.
№ заказа Ж-ВЛ000000259

1 согласен 1 не согласен Показать 1 ответ

3 года без проблем

Владислав 11 октября, 2020 год

Видел плохие отзывы о магазине, порадовался, что у меня с ними не было проблем. Я у них не раз брал мебель – в сборке она вполне нормальная. А если глянуть на цену, то вообще не понимаю, чего народ ждет. Красное дерево по цене рубль ведро? Симпатичная на вид и по хорошей цене, меня устроило. У меня диван уже 3 года,... Читать отзыв Видел плохие отзывы о магазине, порадовался, что у меня с ними не было проблем. Я у них не раз брал мебель – в сборке она вполне нормальная. А если глянуть на цену, то вообще не понимаю, чего народ ждет. Красное дерево по цене рубль ведро? Симпатичная на вид и по хорошей цене, меня устроило. У меня диван уже 3 года, прихожая тоже. Собирал все сам – крепеж хороший, на нем не экономят. Доставляют долго, но об этом меня сразу предупредили – не хочеш, не бери.

Достоинства:

3 года использую, жалоб нет

Недостатки:

нет

1 согласен 1 не согласен Показать 1 ответ

Самая ужасная контора!

Олеся 10 октября, 2020 год

Мебель ужасного качества. Деньги не возвращают и ремонтировать отказываются! Купили диван. Он провёл, кожа лопнула. Ремонтировать отказываются.

2 согласны Показать 1 ответ

Не связывайтесь!!!!

Олеся 10 октября, 2020 год

Самый ужасный магазин с которым пришлось столкнуться. Купили ко жанный диван Милан уголок. Не прошло и двух лет -кожа лопнула. А сам диван провалился. Спать на нем не возможно. Мы звонили в офис, объясняли ситуацию. Пришел мастер, сказал исправят, но... Через две недели звонок. Вам отказано в ремонте. Почему? Вы сами его сломали. Что???? Сами??? Сломали??? Всмысле????? Я писала на... Читать отзыв Самый ужасный магазин с которым пришлось столкнуться. Купили ко жанный диван Милан уголок. Не прошло и двух лет -кожа лопнула. А сам диван провалился. Спать на нем не возможно. Мы звонили в офис, объясняли ситуацию. Пришел мастер, сказал исправят, но... Через две недели звонок. Вам отказано в ремонте. Почему? Вы сами его сломали. Что???? Сами??? Сломали??? Всмысле????? Я писала на официальный сайт, просила рассмотреть ситуацию, но нет. Сами сломали.... Не могу доказать, что мы бережно относились с диваном и это не наша вина. Теперь они бросают трубку и не отвечают на письма. Так что бегите мимо этого магазина!!!

2 согласны

Ужасно не качественная мебель

Nattyssya 1 октября, 2020 год

Мда... Ни одного хорошего отзыва, даже 4 звезды нет. Как так можно работать?
Повелись на приемлемые цены + возят в наш регион, купили диван - не прошло даже пол года как диван просел. Не дешевый диван просел - диван за 20 000 рублей.
Позвонили, оставили претензию, дней через 10 к нам доехал мастер и по секрету рассказал, что никаким ремонтом мы тут... Читать отзыв Мда... Ни одного хорошего отзыва, даже 4 звезды нет. Как так можно работать?
Повелись на приемлемые цены + возят в наш регион, купили диван - не прошло даже пол года как диван просел. Не дешевый диван просел - диван за 20 000 рублей.
Позвонили, оставили претензию, дней через 10 к нам доехал мастер и по секрету рассказал, что никаким ремонтом мы тут не отделаемся, через неделю после ремонта будет тоже самое.
Окей, соглашаемся на возврат денежных средств (обмен нам не предлагают, ну, наверное, потому что понимают что вся мебель у них такая). 30 сентября приехали, забрали диван и оставили акт. Этот акт отправили в кампанию на почту, но нет же, этого мало, нужно заявление, паспорт, акт, реквизиты банка, ИНН, индекс места жительства. Ребят, зачем вам вся эта информация? НУ окей, выслали всё на почту - и тишина... когда сделаю возврат средств и сколько нам еще жить без дивана не понятно.
Сегодня позвонила сама (дозвониться - это тоже целый квест на пол дня) - деньги вернут, когда конкретно никто не знает. Почему вы сначала не возвращаете деньги, а потом бы приехали и забрали свой не качественный диван. Почему мы теперь должны спать на полу в ожиданиях возврата, да еще и не понятно когда это произойдет.

Никогда не покупайте в этом магазине мебель - она вся не качественная, ждать ее долго и своих денег она не стоит !!!!

2 согласны

Обходит стороной, особенно в нижнем Новгороде ип Бачурина Т. А.

Павел 24 сентября, 2020 год

Сказать плохо, ничего не сказать. Маркетинговая реклама на 5+, но при этом оформив рассрочку, на так называемые "выгодные условия", сделаешь как минимум два платежа для банка, до тех пор, пока тебе привезут заказ. Мало того, что при покупке акционной мебели, в составе заказа есть как минимум 4 позиции (я так понимаю разные поставщики, на болты, на боковые спинки, на... Читать отзыв Сказать плохо, ничего не сказать. Маркетинговая реклама на 5+, но при этом оформив рассрочку, на так называемые "выгодные условия", сделаешь как минимум два платежа для банка, до тех пор, пока тебе привезут заказ. Мало того, что при покупке акционной мебели, в составе заказа есть как минимум 4 позиции (я так понимаю разные поставщики, на болты, на боковые спинки, на матрацы и топеры), так доставка осуществляется так же видимо, как поставляет поставщик, при этом доставка этих отдельных позиций отдельно и стоит))) + плюс подъем. В итоге удорожание происходит на 10-15% от стоимости товара. Что самое возмутимое, пишу сейчас вам, время уже 22-00, доставить должны были последний, самый главный элемент, матрац!!!! Ни звонка от водителя, ни от диспетчерской службы нет. На мои звонки до 21-00, мне сообщают, что товар ушёл на доставку с утра и отсутствие звонка за 2 часа до доставки зафиксировали как претензию для транспортной компании. При этом, на вопрос, а кто будет компенсировать мне рабочий день ещё один день ожидания, мне ответили, что в договоре, какая либо компенсация не предусмотрена. Время 22-00. Звонка от тк(доставщики) нет. На мой вопрос, почему я за свой счёт взял выходной и в итоге когда уже будет доставка, мне ответил робот" обратитесь в рабочее время". В итоге рабочий день потерян и не известно когда привезут. Буду держать о дальнейшей обстановке в курсе. Ребята, ип Бачурина Т. А, не связывайтесь. Давно, я уже с таким лохотроном не связывался

Достоинства:

Ип Бачурина Т. А не связывайтесь

Недостатки:

100%

2 согласны

Ужасный магазин

Наталья 21 сентября, 2020 год

Ужасный магазин!!! Никогда больше не обращусь сама и не посоветую знакомым! Сроки доставки нарушают. Операторы не могут ответить, когда планируется доставка. Позвонить в службу доставки не возможно. Операторы отвечают ждите звонка со службы логистики, что когда пойдёт машина в вашу сторону, тогда Вам и привезут.

Достоинства:

Ни одного

Недостатки:

Одни сплошные минусы!!!!

2 согласны

БЕЛЛА Кровать+ПМ 160*200 (Акция, 0, Eco WHITE NEW, 30, 30)

Дима Илларионнов 21 сентября, 2020 год

Никому не советую этот магазин-фабрику. Заказывал кровать, 2 тумбы, матрац, топер и 2 подушки. 17.07.2020 (OSSM 1750006749), привезли 28.08.2020 (т. е. доставка 42 дня, хотя обещали в течении 10 дней, на сайте указано 35, но и в этот срок умудрились не выполнить доставку).
Это полбеды, доставили ночью, около 23-00, качество товара ужасное, но пришлось принять товар, т. к. больше ждать не... Читать отзыв Никому не советую этот магазин-фабрику. Заказывал кровать, 2 тумбы, матрац, топер и 2 подушки. 17.07.2020 (OSSM 1750006749), привезли 28.08.2020 (т. е. доставка 42 дня, хотя обещали в течении 10 дней, на сайте указано 35, но и в этот срок умудрились не выполнить доставку).
Это полбеды, доставили ночью, около 23-00, качество товара ужасное, но пришлось принять товар, т. к. больше ждать не мог... Подсунули бумажки, предварительно предупредив, что подушки пока не привезли и они будут позже (кстати доставка обошлась в 1700 р, это без подушек и за подушки сказали ещё надо будет 200 р. отдать). В акте выполненных работ указали всё правильно (доставка всего кроме подушек), а вот в акте приема передачи включили и подушки. По невнимательности я подписал оба документа без задних мыслей. После я позвонил в компанию (дозвонился на 3 день, попытки с 15-ой!), мне обещали разобраться (разбираются уже 3 недели и никак не могут разобраться. Короче обманули меня походу на 5 000р .

Достоинства:

Нет

Недостатки:

100% предоплата, нарушение сроков доставки, отвратительное качество товара и хамское поведение сотрудников и мн.др.

2 согласны

Диван Boss

Татьяна Петровна 19 сентября, 2020 год

Купили диван уже второй в Много мебели..Очень сильно разочарованны.Первый диван пружины просели через месяц спать было не возможно.Диван пришлось полностью самим переделывать.Купили горку она была вся в дефектах просто кошмар.Прошло 2 года.Я зашла в магазин меня убедили что теперь у них качество стало на много лучше. Я поверила и купила диван новый за 28000 рублей.Месяц целый я... Читать отзыв Купили диван уже второй в Много мебели..Очень сильно разочарованны.Первый диван пружины просели через месяц спать было не возможно.Диван пришлось полностью самим переделывать.Купили горку она была вся в дефектах просто кошмар.Прошло 2 года.Я зашла в магазин меня убедили что теперь у них качество стало на много лучше. Я поверила и купила диван новый за 28000 рублей.Месяц целый я ждала доставку дивана.Привезли диван быстро собрали и уехали.Когда мы его рассмотрели это был кошмар.Дефект нав дефекте.Спать просто не возможно.Одна половина выше другой.Всё криво сделано,Покат двух половин в середину.Спишь и кажется что сейчас упадёшь в бездну.Написала притензию,приехал мастер тщательно посмотрел диван и сказал что его полностью нужно переделывать ,но смысла нет .Лучше заменить на новый.Я написала что я с ним полностью согласна.Через неделю мне позвонили и сказали что диван у вас нормальный никто его менять не будет.Хочу вас предупредить дорогие покупатели что не покупайте мебель в компании Много мебели,качество ужасное просто слов нет.В Эконом мебели и то лучше.Мебели в этой компании хорошей нет я уже поняла для себя наступив на те же грабли второй раз.Я очень разочарована таким качеством мебели.Прежде чем купить проверяйте т.к дефектов очень много в этой компании.Мебель не соответствует цене.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Очень много,ужас просто.

2 согласны

Ужас.. Просто ужас.

shorb 12 сентября, 2020 год

Купили стол трансформер.. Оплатили сборку.. При доставке собрали стол.. Петли под золото прикрутили чёрными крупными строительным и саморезами.. Ужас.. Брасается в глаза и противно смотреть на стол. После долгих переписок и созвонов ответ один.. Не гарантийный случай.. Как вообще эта компания существует? 95% плохих отзывов и нариканий.. После моих писем - отзывов на других сайтах вроде бы что-то сдвинулось.. Отзвонились... Читать отзыв Купили стол трансформер.. Оплатили сборку.. При доставке собрали стол.. Петли под золото прикрутили чёрными крупными строительным и саморезами.. Ужас.. Брасается в глаза и противно смотреть на стол. После долгих переписок и созвонов ответ один.. Не гарантийный случай.. Как вообще эта компания существует? 95% плохих отзывов и нариканий.. После моих писем - отзывов на других сайтах вроде бы что-то сдвинулось.. Отзвонились что придёт мастер и все исправит ждите звонка. Жду.. Долго ждал. Но Мастер так и не пришёл.. Где-то потерялся. Решил написать во все отзовики.. Компания ужасная никто не зачто не отвечает.. Одни сплошные минусы вруны и отписчики.. Как они ещё существуют? Почему их ещё не закрыли?

Достоинства:

Нет.

Недостатки:

Один сплошной минус.. Отношение к клиентам, сборка, брак.. И тд.

2 согласны

Ужас. обходите стороной

shorb 12 сентября, 2020 год

Купили стол трансформер.. Оплатили сборку.. При доставке собрали стол.. Петли под золото прикрутили чёрными крупными строительным и саморезами.. Ужас.. Брасается в глаза и противно смотреть на стол. После долгих переписок и созвонов ответ один.. Не гарантийный случай.. Как вообще эта компания существует? 95% плохих отзывов и нариканий.. После моих писем - отзывов на других сайтах вроде бы что-то сдвинулось..... Читать отзыв Купили стол трансформер.. Оплатили сборку.. При доставке собрали стол.. Петли под золото прикрутили чёрными крупными строительным и саморезами.. Ужас.. Брасается в глаза и противно смотреть на стол. После долгих переписок и созвонов ответ один.. Не гарантийный случай.. Как вообще эта компания существует? 95% плохих отзывов и нариканий.. После моих писем - отзывов на других сайтах вроде бы что-то сдвинулось.. Отзвонились что придёт мастер и все исправит ждите звонка. Жду.. Долго ждал.
Но Мастер так и не пришёл.. Где-то потерялся. Решил написать во все отзовики.. Компания ужасная никто не зачто не отвечает.. Одни сплошные минусы вруны и отписчики.. Как они ещё существуют? Почему их ещё не закрыли?

Мебельная фабрика Много мебели - Ужас. обходите стороной

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Ужасное отношение к своим покупателям.. Деньги берут сразу а дальше плевать... подождут. не способны решать и удовлетворять притензии. Растюгивают время.. Постоянно лгут. И тд..

3 согласны

Магазин мебели

Влада 12 сентября, 2020 год

Купили мебель в магазине Много мебели на Варшавском ш., д. 129,к.2 . По договору доставка осуществляется за 23 дня, вместо этого уже почти два месяца ни денег ни товара, адекватного объяснения нет, динамят по полной программе, по телефону хамят. Никогда не ходите в этот магазин, обманут!

Достоинства:

Плюсов не увидела

Недостатки:

Хамство, не выполнение договора, потеря денег и времени

2 согласны

отстой!!!!

Евгений Михайлов 7 сентября, 2020 год

ни когда в "много мебели" ни чего не покупайте. хуже некуда. доставка отдельный случай. все через одно место. 2 месяца ждем столик. и нам каждый раз звонят и говорят ждите до 22,00 вам привезут. везут до сих пор.

Достоинства:

нет

Недостатки:

обслуживание. сервис. доставка.

2 согласны

Нагло обманывают! Не доставляют в срок! Не считают себя виноватыми и хомят!

Людмила 7 сентября, 2020 год

7 июля мы пришли в салон Много мебели, чтобы подобрать диван. Нам предложили по акции диван и журнальный столик. Консультант уверял, что диван будет точно готов через три недели и ни чуть не позже! Так как нам нужно было бы ещё быстрее мы не могли решиться сразу. Но консультант сказал, что акция только до сегодняшнего дня и если надумаем нам... Читать отзыв 7 июля мы пришли в салон Много мебели, чтобы подобрать диван. Нам предложили по акции диван и журнальный столик. Консультант уверял, что диван будет точно готов через три недели и ни чуть не позже! Так как нам нужно было бы ещё быстрее мы не могли решиться сразу. Но консультант сказал, что акция только до сегодняшнего дня и если надумаем нам нужно будет сделать заказ на сайте и использовать промокод магазина, чтобы он мог полностью отслеживать наш заказ. Вечером мы так и поступили. Через три недели, мы позвонили продавцу и принялись интересоваться где же диван, на что он нам сказал: "вы же на сайте заказывали, а не у меня, вот там и смотрите". Оказалось, что диван ещё не готов и вообще будет готов только в течение 35 рабочих дней!!! Срок доставки стоял там 21 августа. В итоге только 24 августа нам позвонили и предложили доставить столик (напомню что нам был необходим диван! А столик это приятный бонус) На что мы отказались, т.к. ни кого не было в городе и смысл забирать только один столик. До 1 сентября нам так ни кто и не мог сказать что с диваном и когда он будет. Консультант ни чего не знал, а горячая линия хамила, бросала трубку и вообще вела себя так будто это мы виноваты. Потом нам сообщили, что могут доставить 3 сентября, но забрать мы его третьего не могли. (А заказывали мы на адрес салона). Поэтому попросили либо перенести доставку на 5 сентября, либо привезти диван по другому адресу. В итоге нам позвонили и сказали, что доставка будет 6 сентября и по другому адресу. т.е. ни одну нашу просьбу не выполнили. А так же сказали, что доставка и так просрочена, и если мы его сейчас не заберём, то будет плохо. Как будто это мы виноваты, что они не доставили диван в срок. До 21 августа я была готова в любой день забрать диван, а теперь у меня нет такой возможности. Ни разу ни кто из сотрудников не изменился, всё вели себя так будто это нормально!!!! Консультант из магазина нам говорил что так как срок доставки истёк, то доставка нам должна быть Бесплатной!!! Уверял, что он целый день решает этот вопрос. В итоге, когда привезли диван и столик с нас стали требовать деньги за доставку, угрожая что иначе увезут просто назад и всё. Снова пришлось совершать кучу звонков, чтобы решить вопрос. Когда же курьеры узнали, что диван мы ждём два месяца и доставка уже просрочена, они сказали:" два месяца - это ещё побожески, люди пол года и больше диванов ждут!!!" Это ужас какой-то! Как итог: два нервных срыва из-за разговоров с горячей линией и консультантом, нарушенный сон, сорванные планы, и превращённая в склад квартира, т.к. диван нужно везти ещё за 180 км от города, в котором его купили!
Ни когда и ни чего там больше покупать не буду!!!!

2 согласны

НАГЛО ОБМАНЫВАЮТ ПОКУПАТЕЛЕЙ!!!!!

Татьяна 4 сентября, 2020 год

Я просто в шоке о наглости продавцов в магазине. Причём руководство полностью поддерживает это безобразие. 30.07 пришлипокупать диван, нам продавщица Наталья (прошу запомнить ее) сказала, что срок доставеи максимум 3 недели, скорее всего доставка будет раньше. Моя мама, пожилой человек, получает договор ( говорит, что не может прочесть так как без очков, на что толстая Наталья... Читать отзыв Я просто в шоке о наглости продавцов в магазине. Причём руководство полностью поддерживает это безобразие. 30.07 пришлипокупать диван, нам продавщица Наталья (прошу запомнить ее) сказала, что срок доставеи максимум 3 недели, скорее всего доставка будет раньше. Моя мама, пожилой человек, получает договор ( говорит, что не может прочесть так как без очков, на что толстая Наталья сказала, что все как мы с Вами обсуждали). Подписали, оплатили. Прошло 3 недели, дивана нет. Мама звонит, а ей эта продавщица говорит, а у Вас договор до 15 сентября!!!! Как??? Смотрим, а там написано 33 рабочих дня!!!! Мама ей, а зачем Вы мне говорите 3 недели тогда??? На что эта мадам ответила, и даже не постеснялась : МЫ ТАК ВСЕМ ГОВОРИМ, А ТО У НАС ПОКУПАТЬ НЕ БУДУТ!!!! Это вверх наглости и кощунство обманывать так людей!!! И еще пожилых!! Никогда не покупайте у них, вы никогда не получите то, что заказали, так как вас намеренно обманывают!!!!

Достоинства:

Обмащики! Особенно Наталья О.

Недостатки:

Сплошной минус

2 согласны Показать 1 ответ

Дополнение к отзыву от 5 августа 2020 г.

Валерий 3 сентября, 2020 год

Часть I
Мебель мне доставили даже раньше обозначенного компанией срока. Все упаковки были в сохранности и я подписал акт транспортной компании. Через день прибыл специалист из службы сборки компании Многомебели. Началось приятное время ожидания результата. Однако, в самом конце сборки выяснилось, что не хватает одной детали, а именно, крышки бельевого шкафа (поз. 26 на схеме). Был составлен акт выполненных работ, в... Читать отзыв Часть I
Мебель мне доставили даже раньше обозначенного компанией срока. Все упаковки были в сохранности и я подписал акт транспортной компании. Через день прибыл специалист из службы сборки компании Многомебели. Началось приятное время ожидания результата. Однако, в самом конце сборки выяснилось, что не хватает одной детали, а именно, крышки бельевого шкафа (поз. 26 на схеме). Был составлен акт выполненных работ, в котором мастер-сборщик указал на целость упаковок и на отсутствие этой детали. Обратился в службу сервиса. Прошло трое суток. Молчание. Вот такая история.
Часть II
Через 10 дней мне позвонили из службы сервиса. Уточнили проблему и пообещали привезти недостающую деталь. 1 сентября служба доставки сообщила, что 4 сентября недостающая деталь будет доставлена. Приятная неожиданность. Спасибо фирме. Обратная связь все-таки работает. В результате , с учетом низкой цены - оценка "Хорошо".

1 не согласен

Лохотрон. почитайте мой отзыв и сделайте свой вывод

Юля 31 августа, 2020 год

В городе Ростове на Дону в торговом центре "Мебель град" в этой фирме "Много мебели" мне понравилась кровать босс плюс к ней матрас с наматрасником и две тумбы , за всё это цена вопроса около 40тыс рублей.

Говорю продавцу, что давайте заберу витринный образец, так как начитавшись негативных отзывов о вашей фабрике, вносить 100% предоплаты , заказывать, ждать не хочу... Читать отзыв В городе Ростове на Дону в торговом центре "Мебель град" в этой фирме "Много мебели" мне понравилась кровать босс плюс к ней матрас с наматрасником и две тумбы , за всё это цена вопроса около 40тыс рублей.

Говорю продавцу, что давайте заберу витринный образец, так как начитавшись негативных отзывов о вашей фабрике, вносить 100% предоплаты , заказывать, ждать не хочу и не буду, нервы дороже.

Деньги на руках,кровать в наличии на витрине, так продайте ёё мне, а сами везите себе со своего Саратова "у них там типа производство"
но, с витрины продавать не хотят, типа он у них не списан, я им так спишите, я куплю, приду со своим мастером при вас разберу и увезу, оплатив соответственно 100%. Они мне- нет.

Ну это явный лохотрон товарищи.

Типа ты им сперва оплати мебель, в наличии она есть, но они не дают её, а дают договор и жди сюрпризов
Короче это не много мебели а много е-бе-ли походу.
Спасибо что прочли.

PS в других магазинах покупаешь диван тот же, на него кладут табличку "продано , просьба руками не трогать или не садиться", что то в этом роде.
А здесь разводилово, всё в наличии на витрине а продать, чтобы забрать с витрины, то что видишь и то что нравится и то что в наличии, они не могут якобы не списано.

Достоинства:

их нету.

Недостатки:

Лохотрон, предоплата 100%, мебель в наличии а забрать нельзя ждите"у моря погоды" и неизвестно чо там привезут.

2 согласны

Полный отстой

Сергей 29 августа, 2020 год

45 дней ждал звонка мастера по гарантии. Подал претензию. Прошло еще несколько дней. Кроме извинений никаких результатов. На горячей линии бросают трубку.

2 согласны

Безобразный сервис. Уровень как в конторе с сомнительной репутацией.

оЛьга 25 августа, 2020 год

31 июля оформила договор за наличный расчет на покупку мебели (диван и стенка), мне нудно было быстрее, готовила квартиру под сдачу, недорогая мебель самый то, думала я. как же ошибалась. диван привезли , как обещали сладкоголосые продавцы, в течении 4 дней, а вот стенки нет и до сих пор. Я умею читать, и да в договоре , написано, что 32!!!... Читать отзыв 31 июля оформила договор за наличный расчет на покупку мебели (диван и стенка), мне нудно было быстрее, готовила квартиру под сдачу, недорогая мебель самый то, думала я. как же ошибалась. диван привезли , как обещали сладкоголосые продавцы, в течении 4 дней, а вот стенки нет и до сих пор. Я умею читать, и да в договоре , написано, что 32!!! рабочих дня, но продавцы заверяли меня, что нет, не обращайте внимание на эту цифру, все приедет быстро-быстро, это так для страховки, на всякий случай. И ведь , главное, и интернетом пользоваться умею, отзывов полно негативных, потом уже прочитала. Так что уважаемые будущие покупатели магазина #МногоМебели не связывайтесь, не становитесь покупателями, буквально пару тысяч доплатите и вам привезут все в срок. Или есть фирмы, где надо ждать , но!!!!! там сразу так и говорят срок поставки столько дней, а не как здесь!!!!!

2 согласны Показать 1 ответ

Хуже не придумать.

Мирослав 21 августа, 2020 год

Так вот, друзья. У этой организации еще и с возвратом денег проблемы!
Подожду до 26.08 и если так и не вернут, поеду подавать в суд. по другому видимо ничего от них не добиться!

1 согласен

Не связывайтесь!

Элина 14 августа, 2020 год

15.06.2020 мной был оформлен заказ через интернет-магазин, заказала шкаф, матрас+кровать и комод. Срок доставки указали 35 дней, только после оформления заказа, договор на почту так и не прислали, только чек об оплате. Но самое интересное началось позже..
В день доставки шкафа курьер отменил доставку, спустя какое то время начали выяснять, что произошло, ответов так и не добились, операторы сидят отвечают... Читать отзыв 15.06.2020 мной был оформлен заказ через интернет-магазин, заказала шкаф, матрас+кровать и комод. Срок доставки указали 35 дней, только после оформления заказа, договор на почту так и не прислали, только чек об оплате. Но самое интересное началось позже..
В день доставки шкафа курьер отменил доставку, спустя какое то время начали выяснять, что произошло, ответов так и не добились, операторы сидят отвечают шаблонными фразами, никто у них ничего не знает, шкаф видимо куда то потерялся. Кровать и комод привезли 19.07, последний день доставки должен был быть 21.07,но матрас еще даже не был готов, никто не звонил не извинялся, просто назначили доставку на 26 число(к слову матрас ужасный, проспав на нем меньше месяца безумно болит спина, слишком мягкий, уже весь проваливается!и это за 13000???до этого 5 лет спала на матрасе за 2000 и чувствовала себя прекрасно!) Отдельно хочу отметить, что доставляют они тогда когда удобно им, если ты не можешь принять в этот день, значит жди еще неделю - месяц! Заявление на возврат денег за шкаф отправлено было 17.07, сотню раз звонили на горячую линию, вели переписки в инстаграм, толку 0. Сегодня 14.08 ,деньги до сих пор не вернули, из статуса заказа вообще позицию шкаф убрали!
Данная организация присваивает чужие деньги! Не исполняет свои обязательства, отношение к клиентам хуже не бывает, сотрудники как роботы! Пустая трата своих нервов, денег и времени!!!

2 согласны

не привозят мебель

олег 13 августа, 2020 год

месяц не везут мебель. а кредит уже плочу!!!! дозвониться с трудом можно говорит постоянно компьютер!!! крайних не найдешь не связывайтесь!!!!

Недостатки:

все плохо

3 согласны

Неудачная покупка дивана

Наталья 10 августа, 2020 год

Здравствуйте.Мама купила диван,оплату внесла она всю сразу,не было сказано,что всю сумму можно внести частями.Сегодня привезли диван,прошло около месяца после покупки.В магазине было сказано,что диван будет в разобранном виде и завернут в пленку,стоитб услуги грузчика будут 950 рублей,в итоге,когда приехали грузчики,то диван был наполовину собран,без пленки,они отказались заносить диван в лифт,сказав,что он туда не войдет,хотя мы покупали диван больше,и нам все... Читать отзыв Здравствуйте.Мама купила диван,оплату внесла она всю сразу,не было сказано,что всю сумму можно внести частями.Сегодня привезли диван,прошло около месяца после покупки.В магазине было сказано,что диван будет в разобранном виде и завернут в пленку,стоитб услуги грузчика будут 950 рублей,в итоге,когда приехали грузчики,то диван был наполовину собран,без пленки,они отказались заносить диван в лифт,сказав,что он туда не войдет,хотя мы покупали диван больше,и нам все прекрасно вносили.Я позвонила в магазин,там сказали,что ничего слелать не могут.В итоге я сказала,что диван мы брать не будем,пусть возвращают деньги.

2 согласны

Мебельная фабрика "Много мебели"

«Много Мебели» - мебельная компания №1 в России!
Мебель отличного качества по ценам с фабрики в кратчайшие сроки в 1000 салонах в 250 городах России!
Мы производим, продаем и доставляем мебель сами и работаем без посредников. Поэтому мы можем позволить себе устанавливать минимальные цены на продукцию!
Мы даем двойную гарантию на мебель – 3 года... подробнее

Рейтинг 4.6 из 5 на основании 1818 отзывов

Мебель