Мебельная фабрика "Много мебели" отзывы с оценкой Ужасно

› ›

4.6 5

195 отзывов / 433853 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Компания аферистов

Юлия 24 марта, 2025 год

Компания аферистов. В магазине все было всё замечательно, обещано много подарков, быстрые сроки и самое главное, что нас интересовало это самовывоз со склада. Нам предложили рассрочку. Все обещанный подарки оказалось нам не положены, так как это рассрочка, ну да ладно. Самое интересное началось после того как пришло время забирать. Позвонил оператор компании, что товар прибыл в итоге когда приехали забирать... Читать отзыв Компания аферистов. В магазине все было всё замечательно, обещано много подарков, быстрые сроки и самое главное, что нас интересовало это самовывоз со склада. Нам предложили рассрочку. Все обещанный подарки оказалось нам не положены, так как это рассрочка, ну да ладно. Самое интересное началось после того как пришло время забирать. Позвонил оператор компании, что товар прибыл в итоге когда приехали забирать на склад, там сказали, что мы не согласовали дату и наш товар уехал. По телефону компании я потребовала, чтобы прослушали разговор, так как они в начале разговора сообщают, что все телефонныйе разговоры записываются и убедились, что число было согласовано. В итоге некто ничего не ответил. Позже позвонили опять и предложили новые даты, операторатор озвучила, что забрать можно в течении трёх дней. В итоге перед выездом, так как ехать очень далеко я решила перезвонить и уточнить, на что мне сообщают, что товар уехал обратно, так как его не забрали в течении одного дня. Хотя напоминаю согласовано было три дня. В итоге два потраченных рабочих дня, не малая стоимость Газели, которую мне дважды в пустую пришлось оплатить ( хорошо, что второй раз только не устойку)и мои нервы, а в замен только ложь,нечего не знаем и бросание трубки. Так, что прежде, чем связываться с этой компанией 100 раз подумайте. А я в свою очередь к юристам не хочу оставлять это просто так.
P.S. Мебель мне так и не отдали.

Ужасный магазин

Юлия 17 марта, 2025 год

Решила написать везде где клиенты могут прочитать и понимать с чем столкнуться в случае чего.
Приобрели в магазине много мебели диван и к нему стол. Заказ оформили 21 января 2025 года, проговорили сроки, так как переезжали 1 марта на квартиру и готовились к родам, диван был крайне необходим. Нам озвучили сроки 45 дней (максимум с доставкой), НО узнали что... Читать отзыв Решила написать везде где клиенты могут прочитать и понимать с чем столкнуться в случае чего.
Приобрели в магазине много мебели диван и к нему стол. Заказ оформили 21 января 2025 года, проговорили сроки, так как переезжали 1 марта на квартиру и готовились к родам, диван был крайне необходим. Нам озвучили сроки 45 дней (максимум с доставкой), НО узнали что диван придет до 8 марта, нас это в целом устроило. 4 марта позвонил логист и сообщил что по заказу проставлены сроки до 23 марта, менеджер магазина сказал что ранее с таким не сталкивался и попросил набрать на горячую линию. Горячая линия разговаривала абсолютно не заинтересовано, предложили оставить жалобу на менеджера, хотя я пояснили что не хочу это делать и что мне нужно место для сна и просила узнать как можно ускорить процесс доставки, что мы можем сделать. Но вопрос с доставкой дивана решен не был и ответ поступил - делайте возврат. Тут нам тоже сообщили ТОЧНЫЕ сроки - возврат идет до 10 КАЛЕНДАРНЫХ дней. 6 марта мы пишем заявление на возврат средств. Так как уже наученные опытом, я позвонила заранее на 8й календарный день(это был четверг) и напомнила, что впереди пятница и выходные и что мы за свой счет приобрели уже диван и нам важно вернуть НАШИ же деньги, на что они сказали что до 16 марта включительно вернут средства, которые магазин удерживает в обороте НЕЗАКОННО. Так как на них товар не приобретен. На 11 календарный день, деньги от магазина так нам и не пришли, позвонив на горячую линию нам сообщили, что казначейство поставили возврат на конец месяца, а это еще 2 НЕДЕЛИ. Объяснить ничего не смогли и сказали что ПОСТАРАЮТСЯ вернуть деньги до среды (еще через 2 дня к нарушенным срокам)
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ДАННЫМ МАГАЗИНОМ, В СЛУЧАЕ ВОЗНИКНОВЕНИЯ ХОТЬ КАКОЙ ТО ПРОБЛЕМЫ ВАМ НЕ ПОМОГУТ И БУДУТ ВАС ИГНОРИРОВАТЬ.
Очень хочется привлечь налоговую службу для проверки оборота средств в компании, уверена это не единственный случай незаконного удержания средств клиента на счетах компании

Ужасный магазин

Юлия 17 марта, 2025 год

Приобрели в магазине много мебели диван и к нему стол.
Заказ оформили 21 января 2025 года, проговорили сроки, так как переезжали 1 марта на квартиру и готовились к родам, диван был крайне необходим. Нам озвучили сроки 45 дней (максимум с доставкой), НО узнали что диван придет до 8 марта, нас это в целом устроило. 4 марта позвонил логист и сообщил... Читать отзыв Приобрели в магазине много мебели диван и к нему стол.
Заказ оформили 21 января 2025 года, проговорили сроки, так как переезжали 1 марта на квартиру и готовились к родам, диван был крайне необходим. Нам озвучили сроки 45 дней (максимум с доставкой), НО узнали что диван придет до 8 марта, нас это в целом устроило. 4 марта позвонил логист и сообщил что по заказу проставлены сроки до 23 марта, менеджер магазина сказал что ранее с таким не сталкивался и попросил набрать на горячую линию. Горячая линия разговаривала абсолютно не заинтересовано, предложили оставить жалобу на менеджера, хотя я пояснили что не хочу это делать и что мне нужно место для сна и просила узнать как можно ускорить процесс доставки, что мы можем сделать. Но вопрос с доставкой дивана решен не был и ответ поступил - делайте возврат.

Тут нам тоже сообщили ТОЧНЫЕ сроки - возврат идет до 10 КАЛЕНДАРНЫХ дней. 6 марта мы пишем заявление на возврат средств. Так как уже наученные опытом, я позвонила заранее на 8й календарный день(это был четверг) и напомнила, что впереди пятница и выходные и что мы за свой счет приобрели уже диван и нам важно вернуть НАШИ же деньги, на что они сказали что до 16 марта включительно вернут средства, которые магазин удерживает в обороте НЕЗАКОННО. Так как на них товар не приобретен. На 11 календарный день, деньги от магазина так нам и не пришли, позвонив на горячую линию нам сообщили, что казначейство поставили возврат на конец месяца, а это еще 2 НЕДЕЛИ. Объяснить ничего не смогли и сказали что ПОСТАРАЮТСЯ вернуть деньги до среды (еще через 2 дня к нарушенным срокам)
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ДАННЫМ МАГАЗИНОМ, В СЛУЧАЕ ВОЗНИКНОВЕНИЯ ХОТЬ КАКОЙ ТО ПРОБЛЕМЫ ВАМ НЕ ПОМОГУТ И БУДУТ ВАС ИГНОРИРОВАТЬ.
Очень хочется привлечь налоговую службу для проверки оборота средств в компании, уверена это не единственный случай незаконного удержания средств клиента на счетах компании

Покупка дивана и три месяца мучений!

Юлия 19 января, 2025 год

О компании много мебели осталось ужасное впечатление! Несмотря на то, что качество самой мебели неплохое, все остальные службы компании - это просто кошмар! В октябре 2024 мы переезжали в новую квартиру, все этапы приобретения мебели были спланированы и к началу декабря мы хотели заехать и заказать диван. Выбрали много мебели, так как несколько лет назад заказывали в этой компании и... Читать отзыв О компании много мебели осталось ужасное впечатление! Несмотря на то, что качество самой мебели неплохое, все остальные службы компании - это просто кошмар! В октябре 2024 мы переезжали в новую квартиру, все этапы приобретения мебели были спланированы и к началу декабря мы хотели заехать и заказать диван. Выбрали много мебели, так как несколько лет назад заказывали в этой компании и качество дивана нам нравилось, тогда доставка заняла 3-4 недели и все пришло вовремя. Чтобы не рисковать - я созвонилась с менеджером, очень благодушная Марина сказала, что в СПб диван доставят за 3, максимум 4 недели. Я несколько раз уточнила, что сроки важны, она заверила, что город большой, заказов много, склад есть, привезут быстро. Ну что ж... Мы выбрали модель, в подарок она пообещала накладку смарт на подлокотник и я оформила и оплатила заказ, и тут же высвечивается доставка - 8-10 января. Я перезваниваю менеджеру, она заверяет, что это с запасами и отгрузка точно будет раньше. Через 4 недели звоню ей, звоню на горячую линию и тон разговора меняется, мне говорят, что есть сроки -ждите, отвечают заученными скриптами, пишу жалобу на недостоверную информацию, отвечают, что проведут проверку. На горячей линии специалисты говорили заученную фразу и завершали разговор. Один из них (Владимир) позволял себе использовать фразы: "Я все сказал", "Я уже озвучил вам информацию", "Не могу за вас принимать решение". В общем, месяц звонков не дал результатов и к 10 января у нас так и не было дивана. После 10, вновь звоню сама, мне не разу не перезвонили - говорят: "Извините, у нас задержки на производстве, мы поставим ваш заказ в приоритет". Т.е. они не видели, что просрочили договор и только после звонка заметили, что нужно бы заняться этим заказом. 17 января нам привезли диван - отгрузка мягких деталей без пленки, цена отличная от заявленной за доставку и сборку, нет никакой накладки в подарок. Вывод: если вам нужен диван когда-нибудь, можете воспользоваться услугами этой компании, но логистика, служба работы с клиентами и доставка на нуле. Ваши проблемы не пытаются решить, нет клиентированности совсем. Ложь менеджеров - это отдельная история, главное продать, а дальше - как хотите! Жаль ставить низкую оценку, в целом впечатление на 0

Мебельная фабрика Много мебели - Покупка дивана и три месяца мучений!

1 согласен

Непродуманная доставка

Наталья 6 января, 2025 год

Заказали диван. Одна из его подушек не подходила по оттенку ткани. Нам предложили 2 варианта: или 2500 рублей, или доставить чехол для подушки. Мы выбрали второй вариант, и это было ещё в декабре 2024 года. До сих пор нам не могут доставить чехол. Сначала назначили доставку на 29 декабря. В этот день в 18 часов мы сами уточняли по доставке,... Читать отзыв Заказали диван. Одна из его подушек не подходила по оттенку ткани. Нам предложили 2 варианта: или 2500 рублей, или доставить чехол для подушки. Мы выбрали второй вариант, и это было ещё в декабре 2024 года. До сих пор нам не могут доставить чехол. Сначала назначили доставку на 29 декабря. В этот день в 18 часов мы сами уточняли по доставке, но нам ответили, что доставляют до 22 часов и нужно подождать. Далее нам никто не перезвонил и ничего не доставил. 30 декабря при повторном моём звонке пообещали разобраться и перезвонить в этот же день, но звонка опять-таки не было. Перезвонили только 3 января, причём при звонке ждут буквально несколько секунд и сбрасывают. Естественно, я не успеваю взять трубку, но они звонят на второй указанный номер и опять сбрасывают. Я перезваниваю на горячую линию, но мне там сообщают, что служба логистики работает только на исходящих звонках. Сейчас нам предлагают ждать формирования очередной машины и звонка от службы логистики. В такой крайне неудобной схеме звонка сейчас стараемся получить наш чехол от дивана. Никакой конкретики сказать не могут. Не рекомендую эту фирму!

Мошенничество

Andy20 2 октября, 2024 год

Деньги сразу списывают в полном объеме. Товар не привозят, на связь не выходят.

Заказал диван, по телефону озвучили срок 15-20 сентября, но договор заключаем до 15 октября. В итоге деньги списываются сразу, а вот заказ могут привезти, а могут и нет.
Телеграм бот пишет заказ передан в РЦ.

Потом позвонили согласовали доставку на 5 октября, а на следующий же день они ее отменяют,... Читать отзыв Деньги сразу списывают в полном объеме. Товар не привозят, на связь не выходят.

Заказал диван, по телефону озвучили срок 15-20 сентября, но договор заключаем до 15 октября. В итоге деньги списываются сразу, а вот заказ могут привезти, а могут и нет.
Телеграм бот пишет заказ передан в РЦ.

Потом позвонили согласовали доставку на 5 октября, а на следующий же день они ее отменяют, мол "по тех причинам" может его разломали. На вопрос конкретней когда привезут, ответили: возможно никогда.
Кидалово однозначно, если не привезут в срок напишу заяву в полицию на телефонное мошенничество.
Даже в федеральные СМИ сообщил и в Роспотребнадзор. Все сделано так, чтобы дозвонится никто не мог, трубки кидают. Не удивлюсь, что их офис находится на территории Украины.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Оплата прошла, заказ не привезут

Диваны и кресло-кровать ужасно пахнут химией, даже по истечению месяца

Рамиль 12 сентября, 2024 год

Купил два дивана и кресло-кровать, привезли и сразу в нос ударил ядовитый , сильный, химический запах обивки . По обратной связи ответили
что запах через день выветриться .Через месяц пользования диванами и креслом ядовитый сильный запах обивки не выветрился. От запах трещит голова!!! Окна не закрываются ввиду того, что можно задохнуться ядами источающие , толи обивка, толи поролон!!!?

Достоинства:

Хороший дизайн

Недостатки:

Сильный запах химии. На всю комнату стоит запах, от которого трещит голова!!!

Много немебели

Алексей 30 августа, 2024 год

Не рекомендую связываться с этой конторой,не хотят исправлять брак

не рекомендую

Юлия 24 июля, 2024 год

Купили диван в Новосибирске, Сибиряков Гвардейцев (Левобережка). Нам продали выставочный образец, так как цена снижена из-за незначительных грязных повреждений на боковине. На сл.день доставили, при выгрузке уронили прям в грязную лужу, мы от него отказались. Грузчики, как и сотрудники магазина сказали, что привезут новый на сл день. Привезли тот же, просто химчистки,это уже факт наглого вранья. Но при проверке дома... Читать отзыв Купили диван в Новосибирске, Сибиряков Гвардейцев (Левобережка). Нам продали выставочный образец, так как цена снижена из-за незначительных грязных повреждений на боковине. На сл.день доставили, при выгрузке уронили прям в грязную лужу, мы от него отказались. Грузчики, как и сотрудники магазина сказали, что привезут новый на сл день. Привезли тот же, просто химчистки,это уже факт наглого вранья. Но при проверке дома обнаружили, что при ударе сломали корпус дивана и там пошли хорошие трещины. Обещали починить на сл.день , привезти новый каркас для ремонта. Но наплевали по всей видимости и ровно 2 недели управляющая Юлия и начальник склада кормят завтраками и никто не приезжает. А от возврата денег отказываются, говорят, что нужно забирать диван и ждать его реализации, пока не купят. Т.е 2.5 недели он стоит дома, как выставочный образец и вернуть мы не можем и отремонтировать нам не могут. Абсолютно НЕ рекомендую данный магазин в связи с халатным и неуважительным отношением к покупателям.

Мебельная фабрика Много мебели - не рекомендую

Нарушили договор и не идут на контакт

Виктория 26 июня, 2024 год

Пришли в магазин много мебели на ул.Донская г.Сочи, очень понравился диван KING SE Шинилл, все устраивало: и модель, и качество, и обивка. Но, при замере выяснилось, что диван не подходит нам по размеру, его длинна 250 см, а у нас помещается длинна 235 см. Услышав наш разговор, и что мы собираемся ехать в другой магазин, где до этого присмотрели диван... Читать отзыв Пришли в магазин много мебели на ул.Донская г.Сочи, очень понравился диван KING SE Шинилл, все устраивало: и модель, и качество, и обивка. Но, при замере выяснилось, что диван не подходит нам по размеру, его длинна 250 см, а у нас помещается длинна 235 см. Услышав наш разговор, и что мы собираемся ехать в другой магазин, где до этого присмотрели диван другой модели, продавец очень настойчиво начала уверять нас в том, что при заказе данного дивана (так как его будут изготавливать под нас и срок ожидания 45 дней) на производстые уменьшат ширину кареток и таким образом получится наш размер.Поверив продавцу мы оплатили 100% стоимость дивана. Когда в договоре я не нашла слов об уменьшении ширины каретоа, продавец меня стал уверять, что это стандартный договор и дополнительные изменения к товару вносятся во внутренней программе магазина. Три дня назад привезли диван и выяснилось,что ширину кареток не уменьшили и диван не встает на место. Служба сервиса три для занималась отговоркамии ответила, что производство не уменьшает размеры под клиентов,и у меня нет доказательств что продавец меня обманул что бы я купила диван, на контакт сервис не идет, я просила что бы в сложившейся ситуации компания забрала каретки и уменьшила их за свой счет, либо оплатила мои затраты по стоимости работ в любом цеху по производству мебели, либо забрали диван и вернули деньги. На все варианты я получила отказ.Компания не дорожит репутацией и клиентами.

Достоинства:

качество мебели

Недостатки:

не идут на контакт с клиентами, не заинтересованы в решении проблемы

Нарушили договор , и не идут на уступки

Анатолий 14 июня, 2024 год

Оплатили два товара полностью, в магазине говорили ,что будет все доставлено в сроки что указано в договоре, сроки истекли, ели дозвонились до них , доставка должна была быть 11 числа , прошло еще 3 дня позвонили они сказали 19 числа будет доставка , я им говорю давай те тогда бесплатную доставку они мне говорят что доставку они не будут делать... Читать отзыв Оплатили два товара полностью, в магазине говорили ,что будет все доставлено в сроки что указано в договоре, сроки истекли, ели дозвонились до них , доставка должна была быть 11 числа , прошло еще 3 дня позвонили они сказали 19 числа будет доставка , я им говорю давай те тогда бесплатную доставку они мне говорят что доставку они не будут делать бесплатной, так как компания не может этого сделать. Договор нарушили , ели дозвонились так и на уступки не идут. НИКОГДА В ЖИЗНИ БОЛЬШЕ В ЭТОЙ КОМПАНИИ НИЧЕГО ЗАКАЗЫВАТЬ НЕ БУДУ , И ДРУГИМ НЕ СОВЕТУЮ!!!!

Достоинства:

Никаких плюсов нет вообще

Недостатки:

Договор нарушен прошу предоставить мне бесплатную доставку

Товар едет три месяца

Ирина 7 мая, 2024 год

После того, как вы рассчитались за товар, вам сообщат срок доставки. В моем случае диван надо было ждать 45 дней. Доставка выпала на майские праздники и я не смогла его встретить. Причем, оператор ориентировочно поставила следующие пять дней для доставки моего товара и меня это устроило. По истечении пяти дней никто не позвонил и диван не привез. На сайте есть... Читать отзыв После того, как вы рассчитались за товар, вам сообщат срок доставки. В моем случае диван надо было ждать 45 дней. Доставка выпала на майские праздники и я не смогла его встретить. Причем, оператор ориентировочно поставила следующие пять дней для доставки моего товара и меня это устроило. По истечении пяти дней никто не позвонил и диван не привез. На сайте есть возможность пообщаться с представителем фабрики, который мне сообщил, срок доставки дивана еще продлен на месяц. У компании нет возможности его хранить, то есть его передали другому покупателю. А деньги вперед у компании есть совесть брать и везти товар почти три месяца? Оператор, согласовывающий день доставки должен предупреждать об этом, тем более, что договор с новыми сроками доставки товара не подписывался. Стыдно такой компании не иметь возможности на неделю продлить срок хранения!

Отзыв после посещения салона "много мебели" с целью покупки дивана

Александр 26 февраля, 2024 год

Отзыв после посещения салона Много мебели в г. Гатчина. Была цель купить диван. Быстро. Оказалось это не так просто в этой организации. Сначала 100 процентная оплата, а потом ждем два месяца пока не изготовят. Даже при покупке из салона того, что было выставлено и должно быть заменено новым "образцом" нужно ждать две недели - при локации в одном городе покупателя... Читать отзыв Отзыв после посещения салона Много мебели в г. Гатчина. Была цель купить диван. Быстро. Оказалось это не так просто в этой организации. Сначала 100 процентная оплата, а потом ждем два месяца пока не изготовят. Даже при покупке из салона того, что было выставлено и должно быть заменено новым "образцом" нужно ждать две недели - при локации в одном городе покупателя и продавца. Т.е. данная компания ориентирована не на клиента, а на терпилу готового за свои деньги подождать "уникальные" диваны. Как данная компания держится на рынке мне не понятно. Видимо клиентов с покупкой "по брони" слишком много в нашем Отечестве. Для себя сделал вывод, что в этой организации точно ничего не куплю и другим не порекомендую.

Не связывайтесь с ними!

Эдмунд 5 февраля, 2024 год

Представленной на сайте мебели нет в наличии, узнаете об этом из информационного письма! Договор нет и не будет, все ссылки на информационное письмо. Никто ничего не знает! Ждите! 😁 Может завтра, может нет... Привезут...

НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В МНОГО МЕБЕЛИ

Алексей 27 января, 2024 год

Дорогие друзья, всеми силами пытаюсь Вас отговорить заказывать что-либо в компании "Много мебели". Будьте бдительны, при посещении их салонов или сайта. Там работают МОШЕЙНИКИ. Вы можете ПОТЕРЯТЬ все свои ДЕНЬГИ, время и нервы. Заказал у них диван в ноябре 2023 года, в салоне сказали, что изготовление и доставка 30 дней. Звонил каждую неделю после 30 дней, с вопросом, где мой... Читать отзыв Дорогие друзья, всеми силами пытаюсь Вас отговорить заказывать что-либо в компании "Много мебели". Будьте бдительны, при посещении их салонов или сайта. Там работают МОШЕЙНИКИ. Вы можете ПОТЕРЯТЬ все свои ДЕНЬГИ, время и нервы. Заказал у них диван в ноябре 2023 года, в салоне сказали, что изготовление и доставка 30 дней. Звонил каждую неделю после 30 дней, с вопросом, где мой диван. Перестали брать трубку. Старшего менеджера у них нет. Могут послать на горячей линии. Начальства, кто может взять ситуацию на контроль и решить, тоже нет. Обратился в полицию с заявлением. По итогу прошло 3 месяца дивана нет. Денег нет. А нервы есть. Однозначно буду обращаться за помощью юриста и в суд. Так это нельзя оставлять.

Внимание, стоп!

Иван 26 января, 2024 год

Добрый день. Сделал заказ в октябре 2023-го. Обычный диван. В магазине обещали в декабре 2023-го. Срок по договору 12 января 2024-го. Систематически звонил, уточнял по заказу, информацию дать не смогли, потом трубку не брали. При звонках на горячую линию Много Мебели, только извиняются. Результата нет. 21.01.24 - года была попытка доставки но так и не сдюжили. Время доставки... Читать отзыв Добрый день. Сделал заказ в октябре 2023-го. Обычный диван. В магазине обещали в декабре 2023-го. Срок по договору 12 января 2024-го. Систематически звонил, уточнял по заказу, информацию дать не смогли, потом трубку не брали. При звонках на горячую линию Много Мебели, только извиняются. Результата нет. 21.01.24 - года была попытка доставки но так и не сдюжили. Время доставки согласовывают с 9 до 22:00 потратил выходной, прождал целый день результата нет. Звонил на горячую линию, отправили смс с номером водителя. Водитель сказал, что перегружен заказами и в сроки не укладывается ждите всю ночь. На 25.01.24 заказ так и не доставлен. По причине сделанных мной неоднократных звонков узнают на горячей линии по голосу. Целая корзина извинений но заказа так и нет. Настоятельно рекомендую не обращаться в компанию Много Мебели! Сэкономите время, нервы и деньги.

Много мебели - много клопов

Татьяна 22 января, 2024 год

Купили в 23 году диван босс и кушетку леон. В кушетке были клопы. Кусали ребёнка 2 месяца. На дезинсекцию истратили кучу денег. Написала письмо с претензией, ответ - если сами вытравили клопов, значит проблемы нет (ответ в телефонном звонке). В компенсации отказали. Писала в роспотребнадзор и подала в суд. Мой номер для связи 89260554365. Если у кого подобная ситуация, можете... Читать отзыв Купили в 23 году диван босс и кушетку леон. В кушетке были клопы. Кусали ребёнка 2 месяца. На дезинсекцию истратили кучу денег. Написала письмо с претензией, ответ - если сами вытравили клопов, значит проблемы нет (ответ в телефонном звонке). В компенсации отказали. Писала в роспотребнадзор и подала в суд. Мой номер для связи 89260554365. Если у кого подобная ситуация, можете обращаться!

Работа сайта и сотрудников

Ляна 10 января, 2024 год

Сайт работает просто отвратительно : нашли диван, который очень понравился, на самом же сайте был предложен промокод на скидку, оформить заказ решили сразу. Но либо не выходило окно для ввода промокода, либо выходила ошибка при переходе на страницу оплаты. Решили попробовать оформить диван на следующей день, ситуация повторилась. Написали в поддержку - вопрос с оплатой решили, а по поводу скидки... Читать отзыв Сайт работает просто отвратительно : нашли диван, который очень понравился, на самом же сайте был предложен промокод на скидку, оформить заказ решили сразу. Но либо не выходило окно для ввода промокода, либо выходила ошибка при переходе на страницу оплаты. Решили попробовать оформить диван на следующей день, ситуация повторилась. Написали в поддержку - вопрос с оплатой решили, а по поводу скидки сказали что она больше не действительна и никаких альтернатив не предложили. Хотя мы не смогли получить скидку в день, когда она была актуальна исключительно по вине работы сайта. Очень обидно, сумма не маленькая. Зачем предлагать промокоды на интернет заказ когда даже не можете настроить свою работу в интернет среде? И клиентоориентированности 0 - мол ваши проблемы. Спасибо. Раз проблема во мне, а не в ваших сотрудниках, которые не могут выполнить свою работу, то я, пожалуй, сделаю заказ в другом магазине.

клопы!!! КЛОПЫ!!!клопы!!! бегите от этой фирмы!

Марьям 9 января, 2024 год

Хотите узнать что такое АД? Приобретите диван Атланта в Много мебели! Данный диван приобрели в августе 2023 года и поначалу все было прекрасно, сын жаловался что покусывает кто то, но списывали на комара случайно залетевшего. Потом странная потница у двухлетнего внука, то появится то проходит. И вот наконец вишенка-КЛОПЫ!!!! Это полный пиздейшен, новая квартира, новый ремонт и выяснилось диван с... Читать отзыв Хотите узнать что такое АД? Приобретите диван Атланта в Много мебели! Данный диван приобрели в августе 2023 года и поначалу все было прекрасно, сын жаловался что покусывает кто то, но списывали на комара случайно залетевшего. Потом странная потница у двухлетнего внука, то появится то проходит. И вот наконец вишенка-КЛОПЫ!!!! Это полный пиздейшен, новая квартира, новый ремонт и выяснилось диван с бомбой замедленного действия. Не объяснить, ни описать нашего отчаянья, куда-как... три раза вызывали спецов по травле, приговор- только на свалку! Компания отзвонилась, типо 7 месяц назад делов не знаем... Ищу пострадавших для составления коллективного иска для возмещения морального и материального ущерба!

Мебельная фабрика Много мебели - клопы!!! КЛОПЫ!!!клопы!!! бегите от этой фирмы!

Показать 1 ответ

Впечатление не самое лучшее

Алина 2 января, 2024 год

Заказали кресло ребенку. Консультант нас проинформировала, что мы получим его до нового года, т.е. в течение 3 недель. В связи с таким быстрым обещанием мы заказали именно в много мебели, хотя был вариант заказать точно такое же кресло на озоне, потому что там дешевле на 5000, но при этом на озоне доставка данного кресла только в феврале. Хотели быстрее и... Читать отзыв Заказали кресло ребенку. Консультант нас проинформировала, что мы получим его до нового года, т.е. в течение 3 недель. В связи с таким быстрым обещанием мы заказали именно в много мебели, хотя был вариант заказать точно такое же кресло на озоне, потому что там дешевле на 5000, но при этом на озоне доставка данного кресла только в феврале. Хотели быстрее и поэтому, переплатив, заказали в много мебели. После оплаты полной суммы, нам вылали договор, где был прописан срок в конечных числах февраля. Консультант нам на это ответила, что сейчас очень быстро делают и к новому году точно привезут. Когда оставалась неделя до нового года, я позвонила в салон и мне сказали, что в течение недели должны доставить кресло. Всю неделю мы ждали, за день до нового года я позвонила в службу поддержки, где мне дали совсем другую информацию, что кресло на стадии изготовления и непонятно почему нас так проинформировали.
Возмущению нет предела! Во-первых, мы прилично переплатили. Во-вторых, в связи с обещанием, данным в салоге, пришлось быстрее продавать кроватку ребенка, иначе кресло ставить бы было некуда, по итогу ребенку негде спать.

Обманщики!

игорь 15 декабря, 2023 год

Обманывают с первого звонка менеджера. Служба поддержки нулевая.
Решил я заказать корпусную мебель в данном магазине через интернет. Только положил товар в корзину, как мне сразу позвонил менеджер, вежливая приветливая девушка, которая предложила ответит на мои вопросы. Я поинтересовался о сроках изготовления и доставки мебели до моей квартиры, на что мне были озвучены сроки – до 30 рабочих дней но привозят... Читать отзыв Обманывают с первого звонка менеджера. Служба поддержки нулевая.
Решил я заказать корпусную мебель в данном магазине через интернет. Только положил товар в корзину, как мне сразу позвонил менеджер, вежливая приветливая девушка, которая предложила ответит на мои вопросы. Я поинтересовался о сроках изготовления и доставки мебели до моей квартиры, на что мне были озвучены сроки – до 30 рабочих дней но привозят обычно раньше, как она мне обещала!

После оплаты, мне выслали данные по моему заказу и ВНИМАНИЕ – сроки доставки уже 60 дней!

Через 30 дней я связался с менеджером, на что мне еще раз озвучили сроки до 30 рабочих дней и что доставка вот вот состоится.

Через пару дней мне позвонил "робот" и предложил согласовать доставку, но не всего моего заказа, а только лишь его часть. Прошло уже больше 30 дней, на что мне ответили, что точной даты доставки заказа полностью по договору, они мне сказать не могут.

И того: заказ я сделал 29.10.2023, сегодня 14.12.2023 у меня не мебели не денег, не точных сроком доставки. Подумайте сто раз, прежде чем связаться с это компанией, которые с первых минут говорят вам неправду. Боюсь уже представить, что приедет ко мне за мебель, которая изготавливается на трех заводах одновременно и все позиции приходят с разных мест.

Менеджер, который изначально была приветливая и вежливая, перестала отвечать в мессенджере совсем.

Никогда не заказывайте мебель в Много Мебели ,не дождётесь

Наталья 1 декабря, 2023 год

16 сентября заказали стенку ,доставка должна быть по договору с 3 по 7 ноября,4 ноября позвонили сказали 8 ждите с 9 утра до 20 -00 ,я попросила чтобы доставку сделали в вечернее время либо перенесли на выходной ,т к с работы не отпроситься ,мало того что мне нахомили,и сказали сидите ждите целый день ,мы так работаем ещё и смс прислали... Читать отзыв 16 сентября заказали стенку ,доставка должна быть по договору с 3 по 7 ноября,4 ноября позвонили сказали 8 ждите с 9 утра до 20 -00 ,я попросила чтобы доставку сделали в вечернее время либо перенесли на выходной ,т к с работы не отпроситься ,мало того что мне нахомили,и сказали сидите ждите целый день ,мы так работаем ещё и смс прислали что доставка отложиться на неопределённое время ,далее я позвонила другому оператору ,она спокойно выслушав сказала что доставка будет 11 в субботу ,прождала целый день субботы ,доставку так и не дождалась ,позвонила им ,оператор сказала что у вас нет доставки на ваш адрес 11 числа ,мы вам позвоним и до сих пор ни одного звонка ,27 ноября я сама опять позвонила ,мне сказали что неизвестно когда ,до сих пор нет стенки ,брали в рассрочку на пол года ,з раза уже оплатили.

никогда не покупайте в этой конторе мебель! самый отвратительный магазин на свете !!!

Ольга 12 октября, 2023 год

Заказала стенку 23 августа 2023 года , уже середина октября , а стенка так и не стоит . доставили 1 октября, но как оказалось без комплектующих . начали собирать , распаковали 3 коробки , а креплений нет . ок, долгие переговоры с компанией и ждемс 20 дней , ок прошли годы комплектующие за отдельную плату курьеру ( сменили маршрут на... Читать отзыв Заказала стенку 23 августа 2023 года , уже середина октября , а стенка так и не стоит . доставили 1 октября, но как оказалось без комплектующих . начали собирать , распаковали 3 коробки , а креплений нет . ок, долгие переговоры с компанией и ждемс 20 дней , ок прошли годы комплектующие за отдельную плату курьеру ( сменили маршрут на 2 метра назад ) доставили . Вторая попытка собрать , и опа оказывается две коробки с полностью одинаковыми комплектами фурнитуры . звонки на горячую линию не помогли , звонки на остальные номера магазинов тоже , деньги заплачены полностью а стенки так и нет. И видимо и не будет !!!
Придеться дальше потратить нерв и сил по походам в Роспотребнадзор и суды !!!!
Хотя этим мошенникам никакой суд не помеха !!!!
самый отвратительный мебельный магазин на свете !!!!!
никогда , слышите , никогда ничего в нем не покупайте !!! если хотите сохранить себе нервы и самое главное деньги !
дерьмо еще то

Не советую эту компанию!!!!

Ирина 3 сентября, 2023 год

Товар не соответствует с выставочным образцом в салоне.Тахту привезли когда меня не было,дома был 12 летний ребёнок.О том что товар меня не устраивает я сообщила в компанию в тот же день когда привезли.
На тахте присутствуют множественные заломы ткани,чехол пузырится и УЖАСНО ЖЕСТКАЯ!!!!! При выборе тахты мы специально и в первую очередь обратили внимание именно на жёсткость.
Все дефекты которые присутствуют на... Читать отзыв Товар не соответствует с выставочным образцом в салоне.Тахту привезли когда меня не было,дома был 12 летний ребёнок.О том что товар меня не устраивает я сообщила в компанию в тот же день когда привезли.
На тахте присутствуют множественные заломы ткани,чехол пузырится и УЖАСНО ЖЕСТКАЯ!!!!! При выборе тахты мы специально и в первую очередь обратили внимание именно на жёсткость.
Все дефекты которые присутствуют на тахте оказались не браком ,так мне заявляют в компание.Сначала мне уверял, что заломы выровнять,не ревность ткани после каждого сидения на тахте нужно расправлять рукой,разглядывая туда -сюда,а сегодня мне заявили,что спать на жёстком полезно.В итоге я выбросила 20000 рублей на ветер,т.к. тахтой мы не пользуемся,на ней не то что спать,сидеть невозможно.
В возрате и обмене мне отказывают,но я буду биться до конца за несправедливость.Нагдо обманывают,хотя на сайте магазина написано ,что они заботятся о своих покупателях и о своей репутации.
Плевать они хотели на всех и на все,просто идут по головам.
Все фото совершенно нового дивана.
Ужас просто!!!!

Мебельная фабрика Много мебели - Не советую эту компанию!!!!

Оплаченный товар так и не получен после истечения максимального срока поставки

Елена 14 июля, 2023 год

Заказывала в данном магазине диван Дубай ETRO через интернет магазин. Доставка в Москву. При выборе, менеджер компании связывался со мной через WhatsApp. Давал информацию, что Москву обслуживают 4 мебельные фабрики, поэтому доставка осуществляется в течение 2-3 недель. Меня это устроило. Как только я оплатила 05 мая 2023 г. заказ, менеджер перестала выходить со мной на связь (не отвечала ни на... Читать отзыв Заказывала в данном магазине диван Дубай ETRO через интернет магазин. Доставка в Москву. При выборе, менеджер компании связывался со мной через WhatsApp. Давал информацию, что Москву обслуживают 4 мебельные фабрики, поэтому доставка осуществляется в течение 2-3 недель. Меня это устроило. Как только я оплатила 05 мая 2023 г. заказ, менеджер перестала выходить со мной на связь (не отвечала ни на звонки, ни на сообщения). По прошествию 1 месяца, начала звонить в компанию, получая заученную информацию о поставке в течение 45 рабочих дней. Ни какой конкретной информации (товар в производстве, на складе и т.п.) мне так и не дали. 13 июля закончились 45 рабочих дней и была назначена доставка. 13 июля в 21-45 со мной связался сотрудник транспортной компании и сообщился, что диван есть, но никакой фурнитуры к нему нет. Соответственно мой оплаченный диван поехал обратно на склад Много мебели. 14 июля я позвонила в компанию, где мне сообщили, что мой диван на склад еще не приехал (?) и как только он приедет, в кратчайшие сроки со мной свяжутся. Опять никаких хотя бы приблизительных сроков. Так как в условиях продаж, не прописаны штрафные санкции за неиспольнение Продавцом обязательств, компания чувствует себя защищенной, в отличии от Покупателей. Итог: прошло 2,5 месяца с момента оплаты, а товар мной так и не получен. Когда это произойдет, непонятно. Что означает в Много мебели кратчайшие сроки, обязательно напишу в следующем отзыве. Не советую покупать мебель в данном магазине!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Товар так и не получен по истечении максимального срока поставки.

Все на Вас насрать!!!

Волгоградочка 23 июня, 2023 год

Вот же угораздило нас связаться с данной фабрикой ...заказ оформили 23.04.23 сказали ожидание 45РАЬОЧТХ дней,ну почти уложились,далее началось самое интересно-это доставка!
Звонок поступает Вам от бота,где вы должны будете нажать нужную клавишу на тел для подтверждения дня доставки,нажали,хотя в этот день должна была работать,отпросилась со скандалом,чтобы встретить ДОЛГОЖДАННЫЙ диван и что:НИКТО ЕГО В ЭТОТ ДЕНЬ НЕ ДОСТАВИЛ,от слова совсем,и не перезвонил,а... Читать отзыв Вот же угораздило нас связаться с данной фабрикой ...заказ оформили 23.04.23 сказали ожидание 45РАЬОЧТХ дней,ну почти уложились,далее началось самое интересно-это доставка!
Звонок поступает Вам от бота,где вы должны будете нажать нужную клавишу на тел для подтверждения дня доставки,нажали,хотя в этот день должна была работать,отпросилась со скандалом,чтобы встретить ДОЛГОЖДАННЫЙ диван и что:НИКТО ЕГО В ЭТОТ ДЕНЬ НЕ ДОСТАВИЛ,от слова совсем,и не перезвонил,а утром следующего дня позвонил снов бот и названил доставку через 4дня!
Звонки на горячую линию,в сам салон и составление управляющим салона данной фабрики никак не отразиться ни на доставке,ни на обратной связи-БУДТЕ ГОТОВЫ к этому.
Кроме "приносим Вам свои извинения" и "Мы с таким сталкиваемся впервые" Вы ничего не услышите.
Это первая и последняя покупка наша в данном салоне-это точно.

Достоинства:

Очень "сладкие" продавцы консультанты,которые подберут и гостиную и журнальный столик к Вашему дивану!

Недостатки:

НЕ СВОЕВРЕМЕННАЯ ДОСТАВКА
НИКАКОЙ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ

Просто ужас

EvelinaSOBR 15 июня, 2023 год

Врагу не пожелаешь! В салоне сказали что доставка 45 дней максимум( Оказалось 45 РАБОЧИХ ДНЕЙ!), заказ делали 10 МАРТА, привезли диван 5 ИЮНЯ! Доставку назначает бот, никому в компании не интересно будете вы дома в этот день или нет, если нет то ждите еще неделю ( а то и больше) пока к вам составят маршрутный лист! Три месяца ждали этот... Читать отзыв Врагу не пожелаешь! В салоне сказали что доставка 45 дней максимум( Оказалось 45 РАБОЧИХ ДНЕЙ!), заказ делали 10 МАРТА, привезли диван 5 ИЮНЯ! Доставку назначает бот, никому в компании не интересно будете вы дома в этот день или нет, если нет то ждите еще неделю ( а то и больше) пока к вам составят маршрутный лист! Три месяца ждали этот диван, стоимость 35 тысяч, спать невозможно! Все тело болит от него! Связь со службой доставки совершенно не налажена, все делается через колл-центр в котором всем насрать на вас ( если не хотите отменяйте- слова работничков много мебели) Мадам в салоне сказала что нам позвонят и уточнят цвет подушек и с какой стороны размещать полки на подлокотнике, никто конечно же не звонил! В день доставки время назначили с 10 утра до 22 вечера! Три раза переносили время на полтора часа каждый раз ! Весь день прождали! Диван доставили БЕЗ УПАКОВКИ от слова совсем! Ставили на грязный пол в подъезде ! Диван приехал весь в пыли и каких-то мелких ЩЕПКАХ! Механизм дивана СКРЕПИТ до сих пор, хотя доставщики сказали что через пару дней пройдет! ПОЛНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ НАЧИНАЯ С САЛОНА, ЗАКАНЧИВАЯ ДОСТАВКОЙ И САМИМ ДИВАНОМ! Лучше бы заказали в Хофф, там доставка на следующий день и не насрать на клиентов! Больше никогда и ничего не будем покупать в много мебели! Хотя заранее читала плохие отзывы о них, видимо люди не зря писали!

Магазин Много мебели обходите стороной

Аннушка 2 июня, 2023 год

Это не контора, а издевательство какое-то.
Заказ от 9 апреля в Сочи. Сегодня начало июня - 2 дивана никто в глаза не видел. Спим на холодном полу с детьми, как бомжи. Приехали из другого города делать ремонт в квартире. Заказ мебели был под наш визит. 21 век. 2,5 месяца ждать, доставка назначена с начала апреля на вторую половину июня (фактически... Читать отзыв Это не контора, а издевательство какое-то.
Заказ от 9 апреля в Сочи. Сегодня начало июня - 2 дивана никто в глаза не видел. Спим на холодном полу с детьми, как бомжи. Приехали из другого города делать ремонт в квартире. Заказ мебели был под наш визит. 21 век. 2,5 месяца ждать, доставка назначена с начала апреля на вторую половину июня (фактически обманным путем: заказ делался по тлф, в разговоре озвучивают одни сроки, а по факту другие) !!!!! И то не факт, что не задержат. Я даже не представляю, что можно делать такое длительное время? Разве что дерево новое выращивать для моего дивана. Хотела уже даже попросить привезти не мой цвет, а любой другой из имеющихся. Мне ответили, что в этом случае срок начнёт действовать с начала. И опять ждать 2,5 месяца минимум. Короче, ни ногой сюда больше в жизни. Это не ад, это адище.
По-моему, люди тупо крутят деньгами и вынуждают отменять заказы.

Вы думаете, я не писала и не звонила им? И писала, и звонила. Но ответ, как от роботов: ждите, Ваш КРАЙНИЙ срок 17 июня.
Вы думаете, привезут раньше срока? Неа. В лучшем случае 17 и привезут. А то ещё и задержат, судя по отзывам.
Полнейшая деградация.
❗️❗️❗️Написала им по их рекомендации в Вк - внесли меня в ЧС.
Мои сообщения содержали корректные слова. Они ВСЕ их удаляли под предлогом модерации. Но это не модерация, а цензура - удаление неудобного контента. У них в комментариях в Вк только льстивые отзывы. Правду они подчищают. Правду можно почитать только там, где модерирует не они. Например, в Яндексе или на сайтах отзывов.

если есть возможность, то пройдите мимо этой компании

алекандр 31 мая, 2023 год

Решили с женой взять кровати. Пришли в магазин выбрали. Продавец сказала, что доставят в течении 36 дней, но как правило привозят раньше.Решив, что можем пождать месяц расстались с деньгами в обмен на договоры купли-продажи. Когда указанный срок подошел к концу решили поинтересоваться, а где жк кровати. И тут как слепых котят тыкают в договор. Оказывается не 36, а 52, и... Читать отзыв Решили с женой взять кровати. Пришли в магазин выбрали. Продавец сказала, что доставят в течении 36 дней, но как правило привозят раньше.Решив, что можем пождать месяц расстались с деньгами в обмен на договоры купли-продажи. Когда указанный срок подошел к концу решили поинтересоваться, а где жк кровати. И тут как слепых котят тыкают в договор. Оказывается не 36, а 52, и не календарных, а рабочих. Подождем, когда и что придет. Чувствую с этой компанией хлебну счастья через ситечко

Обман компании «Много мебели»

Гость 23 мая, 2023 год

Обращалась в интернет-магазин «Много мебели». Не советую связываться с компанией «Много мебели» красиво говорят и много обещают лишь бы продать. А когда нужно выполнить обещания – только приносят извинения и говорят, что куда хотите туда и пишите жалобы. Заказала и оплатила онлайн по телефону шкаф и стеллаж 25.03.23. Женщина Елена по телефону пообещала, что будет и доставка и сборка не... Читать отзыв Обращалась в интернет-магазин «Много мебели». Не советую связываться с компанией «Много мебели» красиво говорят и много обещают лишь бы продать. А когда нужно выполнить обещания – только приносят извинения и говорят, что куда хотите туда и пишите жалобы. Заказала и оплатила онлайн по телефону шкаф и стеллаж 25.03.23. Женщина Елена по телефону пообещала, что будет и доставка и сборка не смотря на удаленность места доставки (заказывала шкаф в деревню под Оренбургом для родителей). Родители старенькие, поэтому искала компанию, которая не смотря на удаленность деревни от города доставит и соберет без проблем шкаф. В оплате вопроса не стояло. Консультант мне все рассчитала и заверила, что доставка и сборка будет. Это меня успокоило, потому что это был подарок маме на день рождения. Ждали в итоге мы доставки 2 месяца. Привезли только после того, как я начала звонить и спрашивать. Привезли, но не собрали. Сказали что позвонит другая компания, которая занимается сборкой и соберет. В итоге мне пришлось самой звонить в эту компанию, потому что с нами никто не связывался. Прошла неделя. Звоню опять на горячую линию «Много мебели». Мне сказали что перезвонят. Перезванивают и говорят «мы не сможем собрать шкаф, это слишком далеко, мы ездим на сбор только до 130 км от города». Какое у меня было возмущение. Я очень зла. Как можно так обманывать клиентов ?? Я звонила им несколько раз до доставки и мне несколько менеджеров рассчитывали стоимость сборки и никто не сказал что это далеко и не они не будут собирать. Это ужасное отношение к клиентам !!! Теперь шкаф у родителей валяется дома. Им нужно искать в деревне человека, который соберёт его. Может быть там чего-то хватать не будет при сборке – как потом решать этот вопрос не знаю. В общем очень разочарована отношение к клиентам и сервисом данной компании НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!! С вами только нервы потратишь!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Обман и погиестическое отношение к клиентам после покупки. Нужно названивать чтобы получить или все же не получить обеденную услугу и товар

Мебельная фабрика "Много мебели"

«Много Мебели» - мебельная компания №1 в России!
Мебель отличного качества по ценам с фабрики в кратчайшие сроки в 1000 салонах в 250 городах России!
Мы производим, продаем и доставляем мебель сами и работаем без посредников. Поэтому мы можем позволить себе устанавливать минимальные цены на продукцию!
Мы даем двойную гарантию на мебель – 3 года... подробнее

Рейтинг 4.6 из 5 на основании 195 отзывов

Мебель