Ужасный магазин: Отзывы о Мебельная фабрика "Много мебели"

› › ›

Юлия Отзыв написан 17 марта, 2025 год 6 просмотров

Решила написать везде где клиенты могут прочитать и понимать с чем столкнуться в случае чего.
Приобрели в магазине много мебели диван и к нему стол. Заказ оформили 21 января 2025 года, проговорили сроки, так как переезжали 1 марта на квартиру и готовились к родам, диван был крайне необходим. Нам озвучили сроки 45 дней (максимум с доставкой), НО узнали что диван придет до 8 марта, нас это в целом устроило. 4 марта позвонил логист и сообщил что по заказу проставлены сроки до 23 марта, менеджер магазина сказал что ранее с таким не сталкивался и попросил набрать на горячую линию. Горячая линия разговаривала абсолютно не заинтересовано, предложили оставить жалобу на менеджера, хотя я пояснили что не хочу это делать и что мне нужно место для сна и просила узнать как можно ускорить процесс доставки, что мы можем сделать. Но вопрос с доставкой дивана решен не был и ответ поступил - делайте возврат. Тут нам тоже сообщили ТОЧНЫЕ сроки - возврат идет до 10 КАЛЕНДАРНЫХ дней. 6 марта мы пишем заявление на возврат средств. Так как уже наученные опытом, я позвонила заранее на 8й календарный день(это был четверг) и напомнила, что впереди пятница и выходные и что мы за свой счет приобрели уже диван и нам важно вернуть НАШИ же деньги, на что они сказали что до 16 марта включительно вернут средства, которые магазин удерживает в обороте НЕЗАКОННО. Так как на них товар не приобретен. На 11 календарный день, деньги от магазина так нам и не пришли, позвонив на горячую линию нам сообщили, что казначейство поставили возврат на конец месяца, а это еще 2 НЕДЕЛИ. Объяснить ничего не смогли и сказали что ПОСТАРАЮТСЯ вернуть деньги до среды (еще через 2 дня к нарушенным срокам)
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ДАННЫМ МАГАЗИНОМ, В СЛУЧАЕ ВОЗНИКНОВЕНИЯ ХОТЬ КАКОЙ ТО ПРОБЛЕМЫ ВАМ НЕ ПОМОГУТ И БУДУТ ВАС ИГНОРИРОВАТЬ.
Очень хочется привлечь налоговую службу для проверки оборота средств в компании, уверена это не единственный случай незаконного удержания средств клиента на счетах компании

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Мебельная фабрика "Много мебели"
Все отзывы

4.6 5

1817 отзывов / 433838 просмотров

Все отзывы

Мебельная фабрика "Много мебели"

«Много Мебели» - мебельная компания №1 в России!
Мебель отличного качества по ценам с фабрики в кратчайшие сроки в 1000 салонах в 250 городах России!
Мы производим, продаем и доставляем мебель сами и работаем без посредников. Поэтому мы можем позволить себе устанавливать минимальные цены на продукцию!
Мы даем двойную гарантию на мебель – 3 года... подробнее

Мебель