Name: Непродуманная доставка
Item: Мебельная фабрика "Много мебели"
Rating: 1
Author: Наталья

› › ›

Наталья Отзыв написан 6 января, 2025 год 7 просмотров

Заказали диван. Одна из его подушек не подходила по оттенку ткани. Нам предложили 2 варианта: или 2500 рублей, или доставить чехол для подушки. Мы выбрали второй вариант, и это было ещё в декабре 2024 года. До сих пор нам не могут доставить чехол. Сначала назначили доставку на 29 декабря. В этот день в 18 часов мы сами уточняли по доставке, но нам ответили, что доставляют до 22 часов и нужно подождать. Далее нам никто не перезвонил и ничего не доставил. 30 декабря при повторном моём звонке пообещали разобраться и перезвонить в этот же день, но звонка опять-таки не было. Перезвонили только 3 января, причём при звонке ждут буквально несколько секунд и сбрасывают. Естественно, я не успеваю взять трубку, но они звонят на второй указанный номер и опять сбрасывают. Я перезваниваю на горячую линию, но мне там сообщают, что служба логистики работает только на исходящих звонках. Сейчас нам предлагают ждать формирования очередной машины и звонка от службы логистики. В такой крайне неудобной схеме звонка сейчас стараемся получить наш чехол от дивана. Никакой конкретики сказать не могут. Не рекомендую эту фирму!

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Мебельная фабрика "Много мебели"
Все отзывы

4.6 5

1817 отзывов / 433860 просмотров

Все отзывы

Мебельная фабрика "Много мебели"

«Много Мебели» - мебельная компания №1 в России!
Мебель отличного качества по ценам с фабрики в кратчайшие сроки в 1000 салонах в 250 городах России!
Мы производим, продаем и доставляем мебель сами и работаем без посредников. Поэтому мы можем позволить себе устанавливать минимальные цены на продукцию!
Мы даем двойную гарантию на мебель – 3 года... подробнее

Мебель