Врач не приняла вовремя - Отзывы о МедКвадрат

МедКвадрат
Екатерина Отзыв написан 9 декабря, 2017 год 912 просмотров
 Отзыв о МедКвадрат по адресу Москва, Каширское шоссе, 74, строение 1 Записана была сегодня на 18-00 к дерматологу Мельниковой. В 18-00 постучалась, сказали подождать, внутри был пациент.
Подождала 20 минут, никакой динамики ситуации.
После этого постучалась, сначала на было ответа, заглянула. Там все еще была пациентка, которую приняли в мое время, опять попросили подождать. Я приехала из соседнего района и возможности ждать неизвестно сколько у меня не было.
В регистратуре внизу сказала, что у них произошла ошибка с расписанием. Меня заверили, что никакой ошибки нет, все как и должно быть. При этом я показал сотрудницам, что мне приходила смс о записи с указанным временем.
Пока я брала куртку в гардеробе и одевалась, девушка-сотрудница звонила врачу.
Единственное, что мне было предложено - перезаписаться на другой день.
Никаких извинений или пояснения ситуации ни от врача, ни от сотрудниц регистратуры.





Комментарии к отзыву

Манихин Сергей Анатольевич - Главный врач клиники 16 января, 2018 год
Уважаемая Екатерина!

К сожалению, на приеме врача случаются ситуации, когда продолжительность приема увеличивается непредсказуемо. Бывают сложные случаи, тяжелые пациенты, а также может произойти масса других ситуаций, когда прием пациента задерживается. В нашей клинике время на каждого пациента отводится со значительным запасом, однако и это не может гарантировать, что не возникнет непредвиденной ситуации и прием пациента может начаться несколько позже назначенного времени.

Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства и приложим все усилия, чтобы следующее посещение клиники оставило у Вас только положительные ощущения.


МедКвадрат
Все отзывы

3.9 5
161 отзыв / 69483 просмотра
МедКвадрат
«Медквадрат» - сеть многопрофильных медицинских центров для взрослых и детей.

«Медквадрат» оказывает полный комплекс диагностических, лечебных и профилактических услуг пациентам всех возрастов.

Каждая из клиник сети оснащена всем необходимым оборудованием для диагностики и лечения. В клиниках ведут прием опытные врачи более чем по пятидесяти врачебным специальностям. Все это позволяет пациентам получить качественное... подробнее

Клиники

НВ-МЕДИКА
НВ-МЕДИКА

Рейтинг: 5
50 отзывов
ФНКЦ ФМБА России
ФНКЦ ФМБА России

Рейтинг: 5
177 отзывов
Диамед
Диамед

Рейтинг: 5
137 отзывов
Клиника ОАО "Медицина"
Клиника ОАО "Медицина"

Рейтинг: 5
267 отзывов
Клиника К-Медицина
Клиника К-Медицина

Рейтинг: 4.6
25 отзывов
Хадасса
Хадасса

Рейтинг: 4.9
32 отзыва
Клиника Ваш Доктор
Клиника Ваш Доктор

Рейтинг: 4.9
118 отзывов
Шуваловская клиника
Шуваловская клиника

Рейтинг: 5
11 отзывов