› › ›

filk Отзыв написан 26 января, 2020 год 133 просмотра

Решили заказать товар через онлайн магазин METRO в первый раз. Выбрали в каталоге интересующий нас товар. Заказ был оформлен уже в 19:00 25 января, ближайшая доставка была выбрана на время в этот же день с 23:00 - 1:00. В 22:34 позвонила оператор из сбермаркета и спросила, удобно ли будет нам, что в связи с задержкой курьера доставят заказ с 1 часа до 2 ночи. Я согласился. В итоге ожидая до 2 часов ночи, никто так и не приехал, и не позвонил. На мои звонки магазин METRO не отвечал, несмотря на то, что работает круглосуточно! Утром 26 числа я повторно позвонил в магазин, где мне сказали, что доставка заказа перенесена без моего согласия на промежуток времени 23:00-1:00 уже на 27 января, то есть ЧЕРЕЗ ДЕНЬ!!!!!. Оператор сказал, что мне пришло письмо о невозможности доставки на почту, однако это письмо пришло в 12:00 ночи с информацией об автоматическом переносе даты доставки. Я не давал согласие на перенос даты доставки. Магазин это сделал без моего согласия, не затруднив себя перезвонить хотя бы утром следующего дня.
Вопрос остается открытым по следующим пунктам: что делали сотрудники магазина в промежуток с 20:00 до 02:00 ночи, из-за чего не смогли доставить товар?! Где потерялся курьер, который обещал доставить заказ?!Почему операторы даже не удосужились связаться по этому вопросу со мной?!
На Сбермаркет я позвонил утром, чтобы разобраться с проблемой и перенести доставку к обеду текущего дня, но операторы отказали мне в этом, сославшись на занятость курьеров! Вопрос, где пропал наш курьер, который не доставил мой заказ?! Операторы Сбермаркета пытаются обманывать и говорят о том, что со мной пытались связаться! Звонков на телефон не поступало!! На мою просьбу прислать доказательство осуществления звонков на мой телефон, сотрудник ничего не ответил!
Поскольку это был мой первый заказ через онлайн-магазин METRO, в связи с данной ситуацией, теперь это станет моим последним заказом, поскольку участвовать в этом абсурде нет никакого желания и времени!!!
Всем будущим покупателям, также советую внимательно подумать, прежде чем связываться с онлайн магазином METRO и доставкой через сбермаркет.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Отзывы о гипермаркетах

Отзывы покупателей о гипермаркетах. Обсуждение качества обслуживания и ассортимента товаров в гипермаркетах. Каталог отзывов: Ашан, Метро, IKEA и другие

Гаршинка гипермаркет садовых растений

Гипермаркеты

4.8

440 отзывов

7732 просмотра

Отличный гипермаркет Заказываю 2 года в этом гипермаркете. Очень хорошее оформление сайта. Много интересной, полезной информации. Вежливые сотрудники. Всегда есть обратная, адекватная связь, если возникли какие-то трудности. Посадочный материал хорошего качества. Все отлично приживается.

Гипермаркет доступной мебели Уник мебель

Гипермаркеты

1 отзыв

6 просмотров

Покупка подушки. Выбирала подушку для крепкого и здорового сна на которой можно расположиться и не выискивать удобное положение для того чтобы заснуть. При этом искала такую подушку, которая будет выполнена из качественных материалов и при этом будет продаваться по сносной цене. Гипермаркет доступной мебели Уник мебель предлагает не только доступную мебель, но...

Ашан

Гипермаркеты

1.6

301 отзыв

74004 просмотра

Краснодар ТЦ "Сказка" Продавец в зоне фреш возмущался, что к ней обратились с вопросом по весовой зелени, она нам нечем не обязана.Зал торговый был практически без покупателей.Качество продукции ужасная не стоит заявленной цены.Покупали маринованный шашлык 1, 4 мясо нарезано от 0,05 гр до 0,180 гр + куски с салом более 5...

Globus

Гипермаркеты

3.2

62 отзыва

23132 просмотра

Позор на вашу голову!!!! 17апреля купила минтай в упаковке,дома вскрыла,а рыба тухлая....Не поехала на другой конец города возвращать.....Бываю в Глобусе редко,а теперь вообще не пойду.Пятерочка себе тухлятины не позволяет......,а руководство Глобуса?Прорва,никак не насытится!!!Минтай не просрочен,дата изготовления 29.3.2024г.,значит уже с тухляцой упаковал адрес производства г.Бронницы Московской обл.,,Ваш выбор,,Позор вам!!!!

Интернет магазин Сима-ленд

Гипермаркеты

4.8

49 отзывов

3365 просмотров

Чувствую себя как в фильме Когда здесь работаешь, то чувствуешь себя будто ты из какого-то крутого фильма. Настолько красивый и стильный у них головной офис. Есть даже кафе и ресторанов, где по пятницам после работы можно себе коктейли увселительные купить, тренажерного зала.

Лента гипермаркет

Гипермаркеты, Волгоград, пр-т Университетский, д. 2

1.9

1305 отзывов

170711 просмотров

Жалоба на магазин Сегодня 17.04.24 в 15.00 хотели зайти в магазин, но нас грубо задержал охранник. Я была с сыном,сын на самокате. Раньше мы спокойно проходили или же на самокат приклеивали номер. В этот раз охранник потребовал оставить самокат у входа. На что я ему ответила спокойно, что 6 тыс.я бросать не буду...

Castorama

Строительные материалы, Казань, ул. Альберта Камалеева, д. 44

3.2

599 отзывов

156183 просмотра

Грубое отношение со стороны охраны Грубое отношение со стороны охраны. Работы у них нет, стоят впустую, покупателей пугают, нет продавцов на местах , консультацию не возможно получить. Охрана на покупателей кидается, как на воров, со словами, что вы украли.заставляют выворачивать сумки.Не ходила в этот магазин , зашла случайно. И получила такой результат.

Окей

Гипермаркеты

1.5

657 отзывов

148775 просмотров

Продукт О'кей Сегодня купили салаты о'кей. У вас сменился повар?! Пережвреный картофель, пересоленный салат .. Всегда доверяли качеству, а сегодня - ... удивились и расстроились. Некачественный продукт, невкусно, и главное - никто не сомневаясь это пройдает!!!

Гипермаркет Глобус, Тверь

Гипермаркеты

4.2

6 отзывов

152 просмотра

Отвратительное качество. Купила филе сельди с/с. Тухляк!!!! Как вам не стыдно,люди приезжают из районов! Возвращаться за 60 км,дорого. Просто имейте совесть! А не по принципу,русские свиньи и так сожрут!

Гипермаркет Кирпич Вокруг

Гипермаркеты

1 отзыв

14 просмотров

Покупка чердачной лестницы Приобретая лестницу на чердак уже заранее знал, что выбирать буду исключительно металлическую конструкцию, ведь установленая в доме деревянная лестничная конструкция приказала долго жить, не проработав и двух лет, оказалось неправильно была выбрана нагрузка, которую может выдержать лестница и она попросту сломалась, не выдержав мой внушительный вес при подъеме на чердак....

METRO Cash & Carry

Гипермаркеты

2.4

118 отзывов

32142 просмотра

METRO Cash & Carry Второй год работаю на должности администратора. Сразу устроили официально. Зарплата нормальная и регулярно индексируют. Удобные смены, если нужно можно поменяться. Люди здесь работают разные, руководство не докапывается, если выполняешь качественно свои обязанности. Недостатки. Иногда приходится выполнять работу за себя и «за того парня», радует только, что всё оплачивается

Гипермаркет Fix-Mebel

Гипермаркеты

1 отзыв

22 просмотра

Покупка матраса Гипермаркет Fix-Mebel помог мне в приобретении очень удобного и качественного матраса со сторонами разной жесткости. Мне необходим был жесткий матрас для того, чтобы исправить осанку, но я очень боялась того, что не смогу сразу привыкнуть к жесткой поверхности, поэтому решила приобретать такой матрас, одна из сторон которого будет относительно...

Техностор

Гипермаркеты, Одинцово, ул. Садовая, д. 3Б, этаж 6, офис 610

4.3

127 отзывов

7771 просмотр

Конторка.. по-другому не назвать Работают в черную, ген.директор постоянно орет и матерится, разговаривать спокойно не умеет. В один день сократил пол штата. Как считают зп и какой процент менеджеры ВООБЩЕ НЕ ЗНАЮТ. Присылают зп молча, не прописывая что за что. Всегда разную, то 20к, то 60к. От чего зависит понятия не имею. Оклад...

Интернет - магазин DIVANO.RU

Мебель, Москва, ул. Тайнинская, д. 26, оф. 1/2

1.2

19 отзывов

1707 просмотров

Обманули по стоимости ИГНОРИРУЮТ ПРЕТЕНЗИЮ. с 23.02.2024 по 28.03.2024 не решают вопрос, нет обратной связи, кормят обещаниями и завтраками, оставляю заявку по телефону почти каждую неделю, 2 раза отправила заявление на Эл.почту-тишина. Ситуация такая, родители заказали кресло, цена 18600, привезли , взяли 20600, принимал пожилой человек, сколько сказали столько отдал. В итоге прошу...

Мебельный гипермаркет «Открытый материк»

Гипермаркеты

1 отзыв

24 просмотра

Покупка наматрасника Наматрасник для защиты матраса приобрела в мебельном гипермаркете «Открытый материк». Сразу хочу сказать о том, что понравилось краткое, но точное описание характеристик товара на сайте. При этом при заказе можно задать интересующие вопросы консультанту магазина. Моим выбором стал водонепроницаемый защитный чехол Waterproof. Такой наматрасник с легкостью защищает матрас...

Продуктовый магазин "Фасоль"

Продукты питания

3.7

17 отзывов

12315 просмотров

Ленино-Кокушкино Обслуживание ноль полный(((На кассе когда подошли покупать печенье кассир чуть взглядом не убил((( Больше не нагой в ваш магазин все желание пропала

Интернет-гипермаркет Top-Santehnika.ru

Гипермаркеты

1 отзыв

53 просмотра

Покупка ванны Когда выбирала новую ванну в ванную комнату, то решила, что однозначно, несмотря на высокое качество и практичность не буду покупать тяжелую чугунную ванну, потому что она не отличается разнообразием форм и представлена только в прямоугольном виде. Интернет-гипермаркет Top-Santehnika.ru предлагает огромный выбор различной сантехники, именно в каталоге этого магазина я выбрала...

Магазин "Победа"

Гипермаркеты, Самара, Заводское шоссе, 111

3 отзыва

6204 просмотра

Воровство среди персонала Всегда испытывала исключительно положительные эмоции от посещения магазинов победа,но теперь испытываю глубокое огорчение. Дело в том,что меня обокрали сотрудники Победы по адресу город Саратов,проспект 50 Лет Октября 108, 5 января 17:37 я совершила покупки товара и положила их в ящик для хранения расположенный на территории торговой площади. Каждый ящик имеет...

SELGROS

Гипермаркеты, Москва, деревня Рассказовка 200

1.8

126 отзывов

62237 просмотров

Отличный сервис Добрый день . Рядом с тц SELGROS живут бабушка с дедушкой , очень часто ходят в этот тц за покупками. В этот раз и я увязался с ними. Персонал очень вежливый. Особенно прекрасно сервисное обслуживание , Сотрудник с Фамилией Хасаева , Доброжелательна , улыбается и помогает решить любую проблему с картами клиента...

Гипермаркет Маркет Дверей

Гипермаркеты

1 отзыв

51 просмотр

Приобретение входной двери. Когда выбирал дверь, то искал специальную конструкцию, оснащенную терморазрывом. Причем мне нужна была дверь, в которой не только полотно, но и короб будут оснащены утеплителем. Честно говоря, не думал, что такая задача будет сложной, но как оказалось выбрать качественную дверь по приемлемой цене весьма непросто. Гипермаркет Маркет Дверей предлагает...

Гипермаркет «Формула М2»

Гипермаркеты

1 отзыв

37 просмотров

Покупка утеплителя Обустраивали загородный дом и наконец-то добрались до верхнего этажа. Для того, чтобы даже на чердаке было тепло и уютно, решили утеплить скатную кровлю. Гипермаркет «Формула М2» не только предлагает огромный выбор строительных материалов, но еще и благодаря профессионализму сотрудников легко подобрать необходимый утеплитель для определенных целей. С помощью сотрудников гипермаркета...

Строительный гипермаркет «ДЕКОРАДО»

Гипермаркеты

1 отзыв

28 просмотров

Покупка минеральной ваты Для того, чтобы потери тепла в доме в осеннее и зимнее время сокращались до минимума, решил утеплить чердак дома, для этого я подбирал утеплитель, ведь монтаж его решил производить самостоятельно. Строительный гипермаркет «ДЕКОРАДО» предлагает большой выбор различных утеплителей, среди которых долго выбирал между пенопластом и минеральной ватой. Все-таки отдал выбор...

Южные ворота

Торговые центры, Москва, 19 км МКАД

3.2

13 отзывов

29978 просмотров

Не чищенные лестницы от автобусных остановок Приехала на маршруте 1063.лестница не чищена.кое как скатилась .все завалено снегом.нечем не посыпано.отвратительно работает администрация.

Гипермаркет Boint

Гипермаркеты, Москва, улица Твардовского, дом 12, к3

2 отзыва

126 просмотров

Аферисты и разводилы. Через вайлдберриз заказал встраиваемую газовую варочную панель MAUNFELD EGHE.64.63CB2/G. Мало того что сильно затянули с доставкой так ещё и прислали не ту что оплатили и заказали. А ЭТО БЫЛ ПОДАРОК и ПОЭТОМУ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ ТОЛЬКО ПРОВЕРИЛИ ЦЕЛОСТНОСТЬ УПАКОВКИ. Естественно выяснилось только перед установкой что варочная панель из закалённого стекла вместо...

Гипермаркет «Фабрика Матрасов»

Гипермаркеты, Волгоград, ул. Качуевская, д 2Д

2.3

3 отзыва

386 просмотров

Не связывайтесь с этим интернет магазином Приняли заказ, назначали доставку и всё. Нет заказа. Не могут объяснить что произошло!? Просто не будет и все дальше ваши проблемы

Бауцентр

Гипермаркеты

8 отзывов

4146 просмотров

Доставка бауцентр ужас Отвратительный серивис!!! Консультанты могут рассказать о товаре только о его внешних характеристиках и прочитать с ценника информацию. Спасибо у меня есть глаза это я и сама могу сделать. Проффесионализм на нуле!! А доставка отдельная история. Ожидаю доставку 2ой день,хотя обещали и в договоре написано на следующий. Не знаю сколько еще ждать...

IKEA

Мебель

1.6

507 отзывов

191274 просмотра

Ужасная Компаня Покупал товар с Уфа за 15.т. У кого покупал принес в ТК Деловые линни вечером перед закрытые, сдал товар чтобы доставили в г. Новокузнецк Кемеровской область ему сказали упакуют и ему сообщают стоимость. в ту ночь мне пришло смс что товар в пути стоимость 34230.Я ему написал что...

Дверной гипермаркет 777Dveri.ru

Гипермаркеты

1 отзыв

69 просмотров

Приобретение входной двери. Выбирал надежную входную дверь, которая сможет качественно защитить квартиру от взломщиков, при этом, конечно же рассчитывал на доступную приемлемую цену. Качественные дверные конструкции, которые отличались невысокой ценой, я нашел в каталоге дверного гипермаркета 777Dveri.ru. С помощью профессиональной консультации сотрудников гипермаркета я смог выбрать идеальную дверь в категории цена- качество...

Гипермаркет "Новая мебель в Тюмени"

Гипермаркеты

1 отзыв

72 просмотра

Покупка матраса Сегодня я хочу рассказать где можно выбрать и приобрести качественный ортопедический матрас по приемлемой цене. Свой я смогла купить в гипермаркете "Новая мебель в Тюмени". Причем очень понравилось то, что именно в этом магазине мне смогли предоставить полную информацию о материалах, из которых изготовлен матрас и его характеристиках. Модель матраса...

Гипермаркет А9

Гипермаркеты

1 отзыв

474 просмотра

Покупка тостера. Тостер MAUNFELD MFT-847BK это оптимальное сочетание цены и качества. Приобрела его я в гипермаркете А9 и теперь это замечательная кухонная техника помогает мне с приготовлением утренних завтраков и перекусов. Тостер не только функциональный, но и отличается интересным дизайном корпуса. Сам корпус выполнен из плотного матового черного пластика причем на поверхности...

METRO Cash & Carry

На сегодняшний день российское подразделение компании МЕТРО Кэш энд Керри (METRO Cash & Carry) открыло 63 торговых центра в 42 регионах страны. В течение нескольких лет МЕТРО Кэш энд Керри выросла в крупнейшего участника российского рынка торговли и заняла лидирующее положение.
МЕТРО имеет собственный отдел контроля качества. Условия доставки, качество и... подробнее