Вообще не заинтересованы в клиентах. Оставил заявку - перезвонили, но приемщика назначить не могли тк не знали, освободиться ли он. Обещали перезвонить через полчаса, в итоге сам позвонил через час. Опять ничего путного не услышал. В итоге позвонили мне ближе к 7 вечера и сказали, что не смогут помочь. День просто потерял из-за них.
Сервис - ниже нуля. Менеджеры по телефону - безграмотные и нахальные сотрудники, которые походу не умеют пользоваться клавиатурой и не знают, как записать адрес и почту правильно. Так еще и бездельник-приемщик, который трындел не по теме с представителем застройщика и половину косяков просто не указал в акте, причем самы х затратных и серьезных. Обещают площадь квартиры измерить - и этого... Читать отзыв Сервис - ниже нуля. Менеджеры по телефону - безграмотные и нахальные сотрудники, которые походу не умеют пользоваться клавиатурой и не знают, как записать адрес и почту правильно. Так еще и бездельник-приемщик, который трындел не по теме с представителем застройщика и половину косяков просто не указал в акте, причем самы х затратных и серьезных. Обещают площадь квартиры измерить - и этого тоже не удосужились сделать. А уж какие у них знания тех нормам страшно подумать - акт походу делал двоечник Вася из пятого класса, который чертит все от руки. Да и директор походу все это знает и деньги просто качает, потому что возвращать мне ничего не стали. ПОЗОРИЩЕ!
Приемщик от Mr Nadzor общается по хамски, когда просишь его аргументировать выявленную причину, отвечает что идите учите тех нормы и не будете такие вопросы задавать. Строит из себя супер мега крутого специалиста. А в итоге не то что на мои вопросы не отвечал, игнорировал максимально представителя застройщика. А второе что меня выбесило - половину того на что он указывал не... Читать отзыв Приемщик от Mr Nadzor общается по хамски, когда просишь его аргументировать выявленную причину, отвечает что идите учите тех нормы и не будете такие вопросы задавать. Строит из себя супер мега крутого специалиста. А в итоге не то что на мои вопросы не отвечал, игнорировал максимально представителя застройщика. А второе что меня выбесило - половину того на что он указывал не было в итоговом акте. Уважаемые, обходите таких стороной и никогда не обращайтесь в Mr Nadzor.
Заказывала здесь услуги специалиста по приемке квартиры в новостройке. Спасибо за проделанную работу сказать не могу, потому что квартира полностью не проверена, точнее осмотрена полностью, но на глаз. Есть косяки по ремонте от застройщика, но в акте ничего подробно не описано - только трещина на оконной раме. Какой, где, сверху или снизу - никаких уточнений. Далее - пока шел осмотр,... Читать отзыв Заказывала здесь услуги специалиста по приемке квартиры в новостройке. Спасибо за проделанную работу сказать не могу, потому что квартира полностью не проверена, точнее осмотрена полностью, но на глаз. Есть косяки по ремонте от застройщика, но в акте ничего подробно не описано - только трещина на оконной раме. Какой, где, сверху или снизу - никаких уточнений. Далее - пока шел осмотр, никаких внятных комментариев что и где не так в квартире не было озвучено специалистом. Он все фиксировал, но ничего не хотел объяснять, на мои вопросы не отвечал совсем. Надо было отказываться от его услуг еще тогда, когда он опоздал почти на 15 минут. Ничего путного от этой проверки я не получила. А уж от компании тем более.
Оставляла заявку Mr Nadzor на приемку квартиры 5 октября, хотела проконсультироваться, что входит в услугу, стоимость и как все оформляют. Позвонил мне менеджер и кроме цены не назвал ничего, у специалиста ноль. Зачем сажать за телефон таких клиентоориентированность людей, которые о компании тебе и ничего не расскажут??? Ладно, согласовали заявку, что 13 октября приедет приемщик. Мало того, что он опоздал,... Читать отзыв Оставляла заявку Mr Nadzor на приемку квартиры 5 октября, хотела проконсультироваться, что входит в услугу, стоимость и как все оформляют. Позвонил мне менеджер и кроме цены не назвал ничего, у специалиста ноль. Зачем сажать за телефон таких клиентоориентированность людей, которые о компании тебе и ничего не расскажут??? Ладно, согласовали заявку, что 13 октября приедет приемщик. Мало того, что он опоздал, так на всю работу потратил пять минут. Походил, сказал, что все у вас хорошо. А то, что стены волнистые, сколы на подоконнике, на плитке в ванной есть незатертые стыки - это нет, все нормально. Когда показала ему эти проблемы - сказал, что застройщик такие мелочи не исправляет, нет якобы смысла это указывать в отчете. Вот тебе и проверка. За что я заплатила почти десять тысяч, непонятно.
Ужасная приёмка квартиры. За 35 минут нашел только загрязнения и царапины на стеклах. Когда задал 2 вопроса приёмщику в чате, он просто перестал отвечать. Деньги то получены. Спустя 2 дня через знакомых связался с руководителем. Он сказал, что мы делаем только ВИЗУАЛЬНЫЙ ОСМОТР. Мол хотите получше, платите намного больше... В шоке
Все в целом нормально, но есть одно грубое НО, которое я не приемлю нигде, так как сама работаю в отделе поддержки клиентов, то представляю, как бывает тяжело сохранять спокойствие и хороший настрой в общении с каждым. Но в данном случае с нами общались невежливо, с пренебрежением и некоторым недовольством почти каждый раз, когда им приходилось это делать…очень неприятно!
Повысьте клиентоориентированность!
Ужасная компания!
Обходите стороной, нервов больше будет
Пользы никакой!
Не советую обращаться к ним..
Не связывайтесь!
За 35 минут нашел только загрязнения и царапины на стеклах. Когда задал 2 вопроса приёмщику в чате, он просто перестал отвечать. Деньги то получены. Спустя 2 дня через знакомых связался с руководителем. Он сказал, что мы делаем только ВИЗУАЛЬНЫЙ ОСМОТР. Мол хотите получше, платите намного больше... В шоке
Неприятный отдел поддержки клиентов