Музенидис Трэвел (Mouzenidis Travel) - туроператор по Греции, пользующийся заслуженно высокой репутацией как среди клиентов, так и партнеров в обеих странах. Головной офис Музенидис Трэвел располагается непосредственно в северной столице этой страны - в городе Салоники. Это позволяет нам знать всю инфраструктуру изнутри и оперативно решать все возникающие вопросы. За...
подробнее
Отзывы о Музенидис Трэвел
отзыв
Комментарии к отзыву
Хотели бы поблагодарить Вас, что Вы выбрали именно нашу компанию и отель Popi Star для Вашего путешествия на остров Корфу. Мы рады слышать, что в целом вы остались довольны поездкой. Вместе с тем по некоторым моментам позвольте прокомментировать:
Завтрак, как Вы и написали, начинается в отеле с 07:15, для гостей, которые выезжают до этого времени, вместо ранних завтраков отель по запросу предоставляет ланч-боксы. Мы переговорим с администрацией отеля для того, чтобы подобных негативных ситуаций не возникало и по возможности туристы уезжали уже позавтракав;
В зависимости от расписания вылета рейсов первый день путешествия часто, а последний – всегда, – получаются неполными. Поэтому в соответствии со сложившейся международной и российской практикой при расчете стоимости услуг проживания туроператоры исходят не из числа дней или суммы часов путешествия, а из количества ночей, проведенных в отеле. Дело в том, что по международным стандартам расчетный час в отеле 12:00. У Вас действительно было 7 ночей. Таким образом, в день отлета номер у Вас был оплачен до 12:00 (а выехали Вы в 7 утра);
Мы приносим наши искренние извинения за неудобства, связанные с трансфером из Великого Новгорода. Мы переговорили с транспортной компанией, и подобные недоразумения в дальнейшем исключены.
Надеемся, что отмеченные Вами недочеты не сказались на Вашем общем впечатлении об отдыхе и о нашей компании в частности. Будем рады видеть Вас вновь среди наших гостей.
С уважением,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества