Отзывы о Музенидис Трэвел

Музенидис Трэвел
Отзыв написан 23 июня, 2014 год 903 просмотра
Я думаю, тем, кто собирается лететь на о.Корфу из Петербурга, нужно учесть, что из Питера самолет компании вылетает около 15 часов, а с Корфу в 9,30 утра.Таким образом 2 дня из оплаченного отпуска выпадают автоматически.При чем, в последний день утром нам даже не дали позавтракать,хотя шведский стол в отеле был накрыт, но так как официально завтрак с 7.15 , а автобус пришел к 7 часам утра, мы едва уговорили разрешить нам выпить по чашке кофе. Я думаю, дело не в жадности персонала, а в том, что, зная график отъезда, Мозенидис тревел просто не оплатил питание в последний день.Таким образом вместо обещанных 8 дней 7 ночей- остались только 6 дней, один вечер (поздний) и соответственно 7 ночей.




Комментарии к отзыву

Mouzenidis Travel 6 августа, 2014 год
Уважаемая Наталья,



Хотели бы поблагодарить Вас, что Вы выбрали именно нашу компанию и отель Popi Star для Вашего путешествия на остров Корфу. Мы рады слышать, что в целом вы остались довольны поездкой. Вместе с тем по некоторым моментам позвольте прокомментировать:



Завтрак, как Вы и написали, начинается в отеле с 07:15, для гостей, которые выезжают до этого времени, вместо ранних завтраков отель по запросу предоставляет ланч-боксы. Мы переговорим с администрацией отеля для того, чтобы подобных негативных ситуаций не возникало и по возможности туристы уезжали уже позавтракав;

В зависимости от расписания вылета рейсов первый день путешествия часто, а последний – всегда, – получаются неполными. Поэтому в соответствии со сложившейся международной и российской практикой при расчете стоимости услуг проживания туроператоры исходят не из числа дней или суммы часов путешествия, а из количества ночей, проведенных в отеле. Дело в том, что по международным стандартам расчетный час в отеле 12:00. У Вас действительно было 7 ночей. Таким образом, в день отлета номер у Вас был оплачен до 12:00 (а выехали Вы в 7 утра);

Мы приносим наши искренние извинения за неудобства, связанные с трансфером из Великого Новгорода. Мы переговорили с транспортной компанией, и подобные недоразумения в дальнейшем исключены.



Надеемся, что отмеченные Вами недочеты не сказались на Вашем общем впечатлении об отдыхе и о нашей компании в частности. Будем рады видеть Вас вновь среди наших гостей.



С уважением,

Лидия Параскевопулу

Руководитель отдела Контроля качества


Туроператоры: отзывы

Отзывы в разделе Туроператоры, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Туроператоры

1

Туроператор "Алеан"

Туроператоры, Москва, ул. Верхняя Масловка, д.20
2.3
52 отзыва
82644 просмотра
Не рекомендую Наглые мошенники,проплаченные деньги не возвращают, обманывают пенсионеров,по причине невылета не по моей вине,мне не вернули деньги за сутки,заселили поздно,весь отдых насмарку,из шести суток я потеряла двое,плюс к этому оплаченный завтрак,который я не посетила,
Здравствуйте. Для того что бы мы смогли более детально разобраться в ситуации, просьба отправить дополнительную информацию по вашему запросу/туру (номер...
Музенидис Трэвел
Музенидис Трэвел (Mouzenidis Travel) - туроператор по Греции, пользующийся заслуженно высокой репутацией как среди клиентов, так и партнеров в обеих странах. Головной офис Музенидис Трэвел располагается непосредственно в северной столице этой страны - в городе Салоники. Это позволяет нам знать всю инфраструктуру изнутри и оперативно решать все возникающие вопросы. За... подробнее

Туроператоры

Островок!
Островок!

Рейтинг: 3
551 отзыв
1001 Тур
1001 Тур

Рейтинг: 3.3
310 отзывов
Туроператор Maldivesin
Туроператор Maldivesin

Рейтинг: 5
8 отзывов
Анекс тур
Анекс тур

Рейтинг: 2.3
1667 отзывов
Туроператор Библио Глобус
Туроператор Библио Глобус

Рейтинг: 2
622 отзыва
Турагентство Сафари Занзибари
Турагентство Сафари Занзибари

Рейтинг: 4.8
25 отзывов
Эден Тур
Эден Тур

Рейтинг: 4.9
40 отзывов
Пегас Туристик
Пегас Туристик

Рейтинг: 2.1
737 отзывов
Корзутревел
Корзутревел

Рейтинг: 5
1 отзыв