Музенидис Трэвел
Музенидис Трэвел (Mouzenidis Travel) - туроператор по Греции, пользующийся заслуженно высокой репутацией как среди клиентов, так и партнеров в обеих странах. Головной офис Музенидис Трэвел располагается непосредственно в северной столице этой страны - в городе Салоники. Это позволяет нам знать всю инфраструктуру изнутри и оперативно решать все возникающие вопросы. За... подробнее
Туроператоры
Отзывы о Музенидис Трэвел
отзыв
Комментарии к отзыву
Позвольте оставить несколько комментариев:
К сожалению, не можем дать полноценный комментарий к Вашему замечанию относительно наших гидов, так как Вы не указали их имена. Важно заметить, что в данный момент у нас нет отельного гида на Крите по имени Наталья. До 11 июня в отелях Hersonissos Central, Blue Island, Melpo работала представитель компании Наталья, однако в период с 28 мая по 30 июня на данные экскурсии из этих отелей не ездило ни одной Елены. Поэтому выяснить подробности Ваших экскурсий нам не удалось. Возможно, Вы ошиблись с именем гида.
Все экскурсионные маршруты, которые организует наша компания, отточены с годами. Поверьте, все они составлены таким образом, чтобы программа была максимально насыщена. В компании работают лицензированные экскурсоводы, рассказ которых никак нельзя назвать бедным или неполным.
По поводу программ и стоимости экскурсий отметим, что в программу экскурсии плоскогорье Ласити - пещера Зевса входит: посещение пещеры Зевса, Эко Парк Ласинфос с зоопарком (там же туристы обедают андикристо - бараниной приготовленной по-критски), деревушка Агиос Георгиос с церковью святого Георгия и музеем посвященном Элефтириосу Венезелосу, посещение керамической мастерской, в которую заезжают все компании, организовывающие подобную экскурсию. Стоимость экскурсии с обедом 65 евро.
В программу Кносский дворец входит: посещение Кносского дворца, экскурсия по старой части города Ираклион - фонтан львов, Лоджиа, далее винодельня Бутари с дегустацией вин, обед в гурмэ-ресторане традиционной критской кухни. Стоимость экскурсии 50 евро.
Правила покупки и организации экскурсий подробно расписаны в информационном буклете (выдается в аэропорту) и в инфобуке в отеле. Те же правила озвучиваются и представителями компании на приветственных встречах. Касаемо платных входных билетов в музеи, археологические памятники культуры и истории, то они всегда оплачиваются на месте - дополнительно. Данную информацию наши представители всегда заблаговременно доносят до гостей, дабы избежать недопонимания в дальнейшем. Отметим также, что вход в археологические зоны (пещера Зевса - 4 евро и Кносский дворец- 6 евро) не входит в стоимость экскурсий ни у одной компании.
Мы сожалеем, что Ваш отдых прошел не совсем так, как Вы ожидали. Еще раз хотим поблагодарить Вас за отзыв, ведь Ваши комментарии и замечания помогают нам решить существующие проблемы и поднять уровень сервиса и услуг.
С уважением,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества