Name: Деньги не возвращают за анулированный заказ
Item: My-shop.ru
Rating: 1
Author: Дарья

› › ›

Дарья Отзыв написан 16 августа, 2022 год 38 просмотров

В конце марта оплатила заказ. Сильно заболела и забыла про него. В апреле зашла в кабинет, написано, что заказ готовится к возврату. Так прошло пару месяцев. В итоге я поехала в пункт выдачи, оказалось, что его вернули ещё в апреле, но пометку о возврате не поставили в кабинете. На мой вопрос служба поддержки, отправила выяснять к предыдущему собственнику. Но в кабинете сменили статус - аннулирован. Я начала им опять писать. Ведь деньги за аннуляцию. Автоматом зачисляли на баланс. Сначала обещали вернуть на баланс. В целях сохранения лояльности к клиентам. Сейчас отказали, отправив разбираться с предыдущим собственником. Дали его почтовый адрес в Мск. Писать письмо на деревню к дедушке. Смена владельцев не должна касаться клиентов. Я расстроена, так как на майшоп покупаю с 2012 года. Всегда все возвращали, меняли, звонили и обо всем договаривались. Только положительный опыт был. Теперь вот так🤷🏻‍♀️. Больше не буду принципиально ничего покупать. Я меня 6 детей. Все родкомы ориентировала на майшоп. Покупали там постоянно, и подарки и всю канцелярию. Будет менять поставщика пособий и канцелярии.

Достоинства:

Раньше для меня были одни плюсы. Отличная цена, большой выбор, хорошие скидки, доставка быстрая.

Недостатки:

Отказом вернуть деньги- перечеркнули все плюсы. Ассортимент стал очень маленький. Покидаю этот магазин.

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

My-shop.ru
Все отзывы

1.9 5

77 отзывов / 14807 просмотров

Все отзывы

My-shop.ru

Интернет-магазин My-shop.ru - это книжный магазин, в котором можно найти более 700 тысяч книг художественной и специализированной литературы всех жанров, тематик и форматов. My-shop.ru — это крупный гипермаркет с миллионом товаров для работы, досуга и развития: помимо книг, учебников и детских игрушек мы продаем программное обеспечение, диски, канцелярские товары, сувениры,... подробнее

Сайты Интернет-магазины