Name: УЖАСНО!!!!Я КРАЙНЕ НЕДОВОЛЬНА, ЛЮДИ, НЕ ПОКУПАЙТЕ ТАМ НИЧЕГО.
Item: Онлайн-гипермаркет мебели НОНТОН
Rating: 1
Author: Екатерина

› › ›

Екатерина Отзыв написан 17 июня, 2023 год 7 просмотров

Отзыв об Онлайн-гипермаркет мебели НОНТОН по адресу Санкт-Петербург, Лиговский проспект, д.153 Ужасный "магазин". Привезли шкаф купе с тремя стеклами, как оказалось, одно из них было разбито. При доставке водитель сказал что можете поставить галочку о том что ТОВАР ПРИНЯТ БЕЗ ВСКРЫТИЯ УПАКОВКИ и если вдруг что, то вам его БЕЗ ПРОБЛЕМ ПОМЕНЯЮТ. Ага... не тут то было. Отказываются менять бесплатно, плюс второй раз платная доставка и подъём. Но подъём во второй раз почему то стал стоить дороже. В первый раз 900р, во второй раз 990р.Тогда зачем клиенты ставят галочку, если толку ноль от этого. Первый раз я сталкиваюсь с тем, что за косяки компании должна платить Я. Клиентоориентированности ноль, сборка мебели в два раза больше стоит. Менеджер по телефону сказал что сборка будет стоить 2000р. В итоге приезжает человек, с трясущимися руками(пьющий) и требует с меня в два раза больше, потому что помещение узкое. ТАК ОТКУДА МНЕ БЫЛО ЭТО ЗНАТЬ ЕСЛИ МЕНЕДЖЕР НИ СЛОВА ОБ ЭТОМ НЕ СКАЗАЛ. Ладно бы если б сказал сборка от 2 до 4 тысяч, тогда и вопросов бы не было. А так, уж извините, это дело принципа. Вообщем мне искренне жаль тех людей, которые там работают. Компания не просто плохая, она УЖАСНАЯ!!!!!! Первый и последний раз я там заказала мебель. До них не достучишься, телефон директора не дают, бесплатно дверку не заменяют. И если даже заказать новую, ждать очень долго и плюс снова оплачивать доставку и подъем. Я очень недовольна. А, и ещё, на их оф сайте негативные отзывы просто не отправляются!!!! Уважаемый Нонтон, прошу решить эту проблему.

Достоинства:

Их нет. Первый и последний раз я там заказала.

Недостатки:

Одни сплошные минусы. Ужасная "компания"

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Онлайн-гипермаркет мебели НОНТОН 22 июня, 2023 год

Добрый день, Екатерина.

Спасибо за отзыв. Нам очень важно разобраться в произошедшем, но по описанной ситуации мы не смогли идентифицировать вас в нашей системе. Уточните номер заказа и контактную информацию для связи с вами. Обязательно разберемся с этим вопросом. От лица всей компании приносим извинения за причинённые неудобства.

С уважением, НОНТОН.РФ

Ответить

Онлайн-гипермаркет мебели НОНТОН
Все отзывы

5.0 5

596 отзывов / 26721 просмотр

Все отзывы

Онлайн-гипермаркет мебели НОНТОН

Компания НОНТОН предлагает широкий ассортимент мебели различных направлений – для спальни, гостиной, кухни, прихожей, детской комнаты, офиса и сада. Все товары прошли проверку качества. Онлайн-гипермаркет предоставляет гарантию на все товары и готов помочь клиентам в решении любых вопросов, связанных с выбором и доставкой мебели.

Мебель