Онлайн-гипермаркет мебели НОНТОН
Компания НОНТОН предлагает широкий ассортимент мебели различных направлений – для спальни, гостиной, кухни, прихожей, детской комнаты, офиса и сада. Все товары прошли проверку качества. Онлайн-гипермаркет предоставляет гарантию на все товары и готов помочь клиентам в решении любых вопросов, связанных с выбором и доставкой мебели.
Мебель
Берегите свое время и нервы. В Нонтоне нет сервиса - Отзывы об Онлайн-гипермаркет мебели НОНТОН
Заказала Шкаф и комод. Общая, сумма 33 тысячи. График привоза не регламентируется. Ждать с утра и до упора.
Водитель позвонил в 16.29 и сообщил, чтобы ждала груз до 24.00
И пропал.
1. Доставка габаритного товара до 24.00 противоречит закону о тишине,
2. Проезд на территорию моего ЖК ограничен правилами ЖК и допуском машин до 22.00, о чем я предупредила водителя, на что он сказал, что это не его забота
3. Рассчет времени +/- хотя бы 2 часа по городу водитель должен предусмотреть иначе какой он водитель?
4. Не сообщить об отмене заказа и заставить ждать целые сутки - уровень сервиса ниже нуля и полное отсутствие умения рассчитать маршрут
5. Операторы не заинтересованы в помощи клиенту и ни разу не связались с водителем - уровень сервиса ниже 0. Кроме "ждите" и "Ваше право отказаться" ничего от них не услышала.
6. Я несколько раз заказывала мебель в Нонтоне и других компаниях и с такой безответственностью всех участников забега сталкиваюсь впервые. Это у Вас нововведение?
7. Доставка до 24.00 крупногабаритной мебели - это дикость: в доме могут быть маленькие дети, людям на работу, детям на учёбу на следующий день. О чем думает отдел качества и сервиса, если в Нонтоне такой есть?
Подруга буквально за день до моей предполагаемой покупки спрашивала про Нонтон, т.к. хотела обставить квартиру дочери мебелью и я рекомендовала, теперь срочно предупрежу, чтобы даже не теряла времени.
В Санкт-Петербурге достаточно добросовестных поставщиков мебели.
Однозначно на всех площадках напишу свой отрицательный отзыв и предупрежу тех людей, кому ценно время и нервы
отзыв
Комментарии к отзыву
Приносим свои извинения по поводу сложившейся ситуации. Пожалуйста, уточните номер вашего заказа, чтобы мы могли связаться с вами и попробовать решить вашу проблему.
С уважением, НОНТОН