Nova Кухни (Нова Кухни) отзывы клиентов

› ›

5.0 5

271 отзыв / 4210 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Отвратительный сервис и сомнительное качество кухни

Ольга 16 марта, 2023 год

Никому не рекомендую заказывать здесь кухню,качество оставляет желать лучшего. С ноября месяца до сих пор не устранили недоделки,более того мастера сборщики полные не профессионалы,один испортил фасад под посудомойкой,шуруп выпирает, ладно ,сказали переделаем,приехал другой, привинтил так,что выбирает теперь в двух местах,ждём третьего,в назначенное время никто и не приехал, не дорожат ни своим временем ,ни чужим.А из испорченных фасадов можно скоро будет... Читать отзыв Никому не рекомендую заказывать здесь кухню,качество оставляет желать лучшего. С ноября месяца до сих пор не устранили недоделки,более того мастера сборщики полные не профессионалы,один испортил фасад под посудомойкой,шуруп выпирает, ладно ,сказали переделаем,приехал другой, привинтил так,что выбирает теперь в двух местах,ждём третьего,в назначенное время никто и не приехал, не дорожат ни своим временем ,ни чужим.А из испорченных фасадов можно скоро будет новую кухню собрать. Кромку нормально приклеить не могут,в сушилке для посуды задняя стенка тоже была бракованная,поменяли. Вообщем брак на браке,в колл центре хамят,телефон руководителей не даю.ОЧЕНЬ ЖАЛЕЮ,что заказала здесь кухню,не думаю,что прослужит долго.А сколько денег я заплатила за сборку,не верьте что 10%.

Ответ представителя Nova Кухни (Нова Кухни) 6 апреля, 2023 год

Здравствуйте, Ольга!
Нам жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, информацию о Вашем заказе: его номер или Ваш номер телефона. Мы очень хотим разобраться в сложившейся ситуации и будем благодарны за предоставленные данные!

Не рекомендую

Надежда С. 6 марта, 2023 год

Покупка в Nova Кухни оставила только отрицательное впечатление. Менеджер-замерщик, Вадим, абсолютный непрофессионал. Из- за неправильно сделанных замеров у нас неподошел верхний шкаф. Сборщики видели, что нашей вины в этом нет, но составлять акт- рекламацию отказались. Пять дней мне внушали, что это наша вина и мы должны заказать неподошедший шкаф за свой счёт. После моего сообщения с фото им на... Читать отзыв Покупка в Nova Кухни оставила только отрицательное впечатление. Менеджер-замерщик, Вадим, абсолютный непрофессионал. Из- за неправильно сделанных замеров у нас неподошел верхний шкаф. Сборщики видели, что нашей вины в этом нет, но составлять акт- рекламацию отказались. Пять дней мне внушали, что это наша вина и мы должны заказать неподошедший шкаф за свой счёт. После моего сообщения с фото им на почту и с просьбой дать мне письменный ответ, они все- таки оформили нам все за счёт Nova Кухни. Что саму кухню, что недостающий шкаф, нам привезли только после трёх моих звонков. Сборщики собрали кухню хорошо, хотя и есть недочёты, но они оказались не только вымогателями, но ещё и не чистыми на руку. Так что, дорогие покупатели, решайте - стоит ли покупать кухню в данной фирме.

Ответ представителя Nova Кухни (Нова Кухни) 6 апреля, 2023 год

Здравствуйте, Надежда!
Благодарим Вас за обратную связь и приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, номер Вашего договора. Нам важно разобраться в сложившейся ситуации.

удачный заказ оказался.

Анастасия 4 марта, 2023 год

Пригласила вчера, после сборки кухни мастером, родственников к нам домой, чтобы похвастаться и угостить их приготовленным на этой кухне обедом. Все хвалили мебель, кое-кто даже взял контакты фабрики, так что удачный заказ оказался.

Очень много вариантов кухонь

Надежда 28 февраля, 2023 год

Очень много вариантов кухонь тут можно заказать, большой выбор по остеклению фасадов, нам сделали в виде матового зеркала, что смотрится очень круто. Вообще здорово, что так креативно дизайнер подошёл к своей работе, а ребята на фабрике воплотили это в жизнь и фурнитуру качественную немецкую поставили.

кухню делали почти месяц

Карина 19 февраля, 2023 год

По нестандартному проекту мне кухню делали почти месяц, сделали как в точности как я хотела, благодарность дизайнеру Виталию, активный молодой человек с отличной профессиональной фантазией.

Сборка кухни почти 50 тыс рублей

Юлия, Москва 11 февраля, 2023 год

Заказали кухню в конце декабря, в начале февраля нам ее доставили. Косяк с барной стойкой, которая почему то из 2 частей и поэтому требует доп стыков, которые стоят, я вам скажу, как полет на марс. После доставки пришлось несколько раз звонить самим по поводу сборки, сами они почему-то не связывались с нами. Была оплачена базовая сборка в 12.200. Нас предупредили... Читать отзыв Заказали кухню в конце декабря, в начале февраля нам ее доставили. Косяк с барной стойкой, которая почему то из 2 частей и поэтому требует доп стыков, которые стоят, я вам скажу, как полет на марс. После доставки пришлось несколько раз звонить самим по поводу сборки, сами они почему-то не связывались с нами. Была оплачена базовая сборка в 12.200. Нас предупредили что встраиваемые элементы оплачиваются отдельно, ок. По нашим подсчетам это составляло около 12 тысяч сверху. Но когда по итогу сборки кухни нам выставили счет в 35.000, помимо оплаченных 12, мы охренели знатно. Никто не предупреждал о таких суммах, не озвучивал в день сборки. Качество кухни нормальное, НО СТОИМОСТЬ сборки в 47.200 поражает, по этому если вы готовы платить столько за сборку то заказывайте, мы в шоке до сих пор.

Ответ представителя Nova Кухни (Нова Кухни) 6 апреля, 2023 год

Здравствуйте, Юлия!
Мы с уважением относимся к каждому клиенту и поэтому хотим разобраться с возникшей проблемой. Просьба уточнить Ваше ФИО, номер договора или прикрепить фото документов в комментарии к данному сообщению. Это поможет нам провести проверку и дать Вам свои комментарии.

Серьёзная организация, конкретика в оформлении

Кристина 4 февраля, 2023 год

Серьёзная организация, конкретика в оформлении и хорошая клиентоориентированность. Всё это я увидела, когда тут кухню заказывала, скидка, рассрочка, всё для людей, как говорится и качество мебели явно не эконом вариант, тут даже из недорогих материалов делают надёжно и красиво.

Не советую никому

Екатерина 24 января, 2023 год

Не рекомендую эту компанию. Дизайнеры абсолютно не учитывают размеры и смело продают доп услуги, типо железного дна для отдела с мусорным ведром, или вкладыш для столовых приборов, которые совершенно не подходят по размерам. Врут о сроках, стоимости работ, скидках. Пытаются нажиться на клиентах. Не берут трубки, не скидывают план электрики и план кухни.
Операторы не знают, каким образом происходит оплата... Читать отзыв Не рекомендую эту компанию. Дизайнеры абсолютно не учитывают размеры и смело продают доп услуги, типо железного дна для отдела с мусорным ведром, или вкладыш для столовых приборов, которые совершенно не подходят по размерам. Врут о сроках, стоимости работ, скидках. Пытаются нажиться на клиентах. Не берут трубки, не скидывают план электрики и план кухни.
Операторы не знают, каким образом происходит оплата услуг, не знают свой же сайт, хамят клиентам.
Экспедиторы привозят совершенно другой товар, в накладной одно, а в кузове другое.
Сборщики заламывают огромные цены за свои услуги.
Никогда и никому не порекомендую.

Ответ представителя Nova Кухни (Нова Кухни) 6 апреля, 2023 год

Здравствуйте, Екатерина.
Очень сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей компании. Мы с уважением относимся к каждому клиенту и поэтому хотим разобраться с возникшей проблемой. Просьба уточнить Ваше ФИО, номер договора или прикрепить фото документов в комментарии к данному сообщению. Это поможет нам провести проверку и дать Вам свои комментарии.

Nova Кухни (Нова Кухни)

Галина 19 декабря, 2022 год

Фабрика оправдала надежды, кухню сделали классную и когда мастер Михаил собрал её у нас дома, убедилась, что даже цвет тот же и вообще она выглядит так же, как на 3Д проекте, что нам сделал дизайнер. Делали три недели, фурнитуру выбрала немецкую, идеально подходит.

бесплатный проект и оплата в рассрочку.

Светлана 15 ноября, 2022 год

Ездила в офис, общалась с менеджером, этот разговор побудил меня заказать у них кухню. Всё что обещал сотрудник выполнили, бесплатный проект и оплата в рассрочку.

Кухня последняя мебель в нашем доме

Илона 29 октября, 2022 год

Кухня последняя мебель в нашем доме, обновлённая после ремонта, старый гарнитур совсем обветшал, хотела чего-то нового, в современном дизайне и на фабрике нова кухни это исполнили. У них своё производство, всё есть, фурнитуру используют нашу и европейскую, мы отечественную выбрали и не пожалели, да ещё и сэкономили.

Получила доставкой кухонный гарнитур

Екатерина 27 сентября, 2022 год

Получила доставкой кухонный гарнитур, спасибо мастеру за качественную сборку, после проверки всех деталей и фурнитуры, я убедилась в том, что всё нормально.

я довольна результатом

Елена 30 августа, 2022 год

Выполнили нестандартное решение. В образцах матовое стекло, а такое мне не нравится, у предыдущей компании, куда я обращалась, были только матовые, а тут смогли предложить выбор с текстурой. Дизайнер оказался умничка, так здорово всё обрисовал, показал на ноутбуке как это будет выглядеть у нас на кухне, и я довольна результатом, ставлю оценку пять балов, рекомендую вас всем своим знакомым, обязательно!

Всё очень красиво, всё в порядке по качеству.

Жанна 13 августа, 2022 год

У меня кухня от этой фабрики, рада, что могу поделиться своей радостью. Привезли её на прошлой недели, всё мастер собрал, подключил подсветку, технику тоже, я её брала тут же. Всё очень красиво, всё в порядке по качеству.

Результат заказа кухни в компании меня обрадовал

Анастасия 23 июля, 2022 год

Результат заказа кухни в компании меня обрадовал. С замиранием сердца ждала его, боялась, что будет что-то не так и придётся снова ждать переделок или ещё что-то в этом духе. Но нет, привезли мебель, аккуратно упакованную в коробках, мастер приехал, как и обещали на следующий день. Собрал, объяснил, ответил на все вопросы, и я убедилась в том, что вся фурнитура в... Читать отзыв Результат заказа кухни в компании меня обрадовал. С замиранием сердца ждала его, боялась, что будет что-то не так и придётся снова ждать переделок или ещё что-то в этом духе. Но нет, привезли мебель, аккуратно упакованную в коробках, мастер приехал, как и обещали на следующий день. Собрал, объяснил, ответил на все вопросы, и я убедилась в том, что вся фурнитура в наличии и исправна, да и сам гарнитур, как на 3д проекте.

по поводу заказа кухни

Александра 21 июля, 2022 год

Очень рада была, когда эту фабрику нашла в Санкт-Петербурге по отзывам, обратилась по поводу заказа кухни и нашла понимание и профессиональное отношение со стороны сотрудников компании. Не всё, конечно удалось реализовать по моему проекту, но там уж я слишком разошлась в своей фантазии :)) Главное, они нестандартное решение нашли и по проекту выполнили всё как надо.

Не советаю

Гость 21 июля, 2022 год

Фирма так себе. Началось с доставки. При подъёме столешницы ободрали все углы.. приехал сборщик, сказал что замер произведён не правильно. Столешница заходит на выключатель. Провод варочной поверхности не дотягивается до розетки. И зачем приезжал замерщик не понятно.Звоню целый день трубку не берут.
Цены на кухню как во многих фирмах.
Советую не связываться с этой фирмой.

Спасибо мастерам фабрики Nova Кухни

Надежда 29 июня, 2022 год

Можно меня поздравить! Я получила вожделенную кухню и мне она реально нравится. Спасибо мастерам фабрики Nova Кухни, постарались на совесть, так же спасибо дизайнеру за бесплатный проект и менеджеру за полную информацию. Ещё дали подарочек мойку - это вообще круто!

Всё получилось отлично

Оля 2 июня, 2022 год

Всё получилось отлично, кухню изготовили даже меньше по времени, чем я рассчитывала, три с половиной недели — это вообще не срок для такой шикарной мебели. Качество полностью устраивает, даже не огорчила ручка на один из шкафов из другого набора, так как заменили через два дня.

Новая кухня у нас именно от Nova Кухни

Галина 20 мая, 2022 год

Новая кухня у нас именно от Nova Кухни )). Удачно получилось, заказали без проблем, получили дизайн-проект в подарок, а по завершению изготовления ещё и мойку в подарок.

цена-качество отличное

Шуховы 3 мая, 2022 год

Не стали покупать готовую кухню, заказали здесь и правильно сделали. Во-первых – поддержка нашего производителя, во-вторых – цена-качество отличное и люди работают наши, приветливые и доброжелательные, причём искренне, а не как иностранцы, улыбка на лице, а в глазах презрение.

Показать 1 ответ

кухня её мечты

Вадим 25 апреля, 2022 год

Супруга не может нарадоваться, у нас стоит кухня её мечты, красивая, с подсветкой, шикарная керамическая мойка и в подарок была стеновая панель. Спасибо фабрике Нова кухни, серьёзная компания, уважают клиента, потому что, когда после сборки выяснилось, что не хватает одной детали для шкафа, нам привезли её в течении 2 дней и установили, как положено.

Эта фабрика воплотила мои мечты о новой кухне в жизнь.

Алена 19 апреля, 2022 год

Эта фабрика воплотила мои мечты о новой кухне в жизнь. Мебель получилась очень симпатичная на вид и по цене довольно приятно. Подарили мойку, сборку провёл мастер с прямыми руками.

Выбрали с мужем фабрику Nova Кухни

kamila 10 апреля, 2022 год

Выбрали с мужем фабрику Nova Кухни, убедились в том, что не врут люди, действительно хороший производитель мебели, к тому же наш, российский. Заказывали прямую кухню по нашему проекту, сделали за месяц и очень здорово по качеству, с подсветкой и оригинальной фурнитурой.

Привезли нам кухню позавчера

Галина 6 апреля, 2022 год

Привезли нам кухню позавчера, а вчера мастер приехал и собрал. Порадовало качество, причём как всех элементов, так и фурнитуры, плюс подсветку мы тоже заказывали, мастер подключил всё как надо.

Заказ на кухню фабрика выполнила полностью

Надежда 1 апреля, 2022 год

Заказ на кухню фабрика выполнила полностью, качество, как и надеялись хорошее, всё по дизайн-проекту.

Ребятам из Novа Кухни огромное спасибо

Любовь 11 марта, 2022 год

Не буду много писать, но пару строчек хочется оставить. Ребятам из Novа Кухни огромное спасибо, вы выполнили все мои желание по мебели и техники на кухне, буду с удовольствием пользоваться и вас вспоминать ))

Nova Кухни (Нова Кухни)

Регина 19 февраля, 2022 год

Отмечу большой выбор расцветок, стилей и дизайна кухонь в каталоге этой компании. Весь процесс заказа, создание проекта и ожидания, пока кухню изготовят, особо не затянулся, но по результату я поняла, что ждала не зря, это теперь моя кухня, которой можно гордится и показать друзьям не стыдно.

получилось шикарно

Анжелика 16 февраля, 2022 год

Вот что классно, так это получить кухню, какой ни у кого нет. Именно поэтому обратились в Nova Кухни, они предлагают индивидуальное решение. Я с мужем и дизайнером от фабрики придумали проект, увидели его в 3д и были довольны. Главное же – это результат, а он понравился, кухню делали около месяца, получилось шикарно и мы не пожалели об ожидании и тратах.

Nova Кухни (Нова Кухни)

Ирина 1 февраля, 2022 год

Сделала заказ тут на кухню небольшую, заказать оказалось легко, договор заключила и оформила рассрочку, сделали и привезли кухню через две с половиной недели, качеством довольна, так же приобрела здесь электроплиту с хорошей скидкой.

Nova Кухни (Нова Кухни)