НТВ-Плюс отзывы клиентов

› ›

4.5 5

273 отзыва / 12993 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Пропадает сигнал.

Сергей 19 июня, 2023 год

Последнее время периодически пропадает сигнал. Причем это не зависит от погоды. В технической информации - качество 100%, уровень - 80%. Потом все уходит на 0%, и через секунд 20-30 возвращает на исходные показатели… такое ощущение, что сигнал со спутника периодически исчезает.

Показать 2 ответа

Сигнал пропадает.

Сергей. 16 июня, 2023 год

Сигнал плохой. Часто пропадает. 2-3 минуты сигнал есть, а потом сигнал пропадает. Потом снова возобновляется. Смотреть очень не удобно. Если так будет продолжаться подумаю о переходе на другого оператора.

О плохом качестве показа

Ольга 16 июня, 2023 год

Точно такая же история , как у Андрея. Смотреть невозможно постоянно пишет слабый сигнал, проверьте соединение. За что платим непонятно, а дозвониться надо ума дать, ждать неизвестно сколько времени, когда ответят, раньше обслуживание было лучше. Подписчики НТВ плюс с 1999 года

Плохой сигнал

Гость 15 июня, 2023 год

Неделю назад начались проблемы с сигналом. Практически по всем каналам сигнал периодически пропадает, изображение или пропадает, или превращается в квадратики, из динамиков звучат противные громкие щелчки. Через пару минут всё восстанавливается, через три-пять минут всё повторяется. В общем, смотреть невозможно. В техподдержку не дозвониться.

Нет сигнала

Андрей 15 июня, 2023 год

Уже 2 дня невозможно смотреть- по большинству каналов сигнал пропадает каждые 2 минуты. До техподдержки дозвониться невозможно, по заявкам в личном кабинете не перезванивают. Т.е. после покупки пакета ты предоставлен сам себе, буду переходить на другого посиавщика услуг.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Слабый сигнал, отсутствие техподдержки.

Показать 1 ответ

Сняли деньги без спроса.

Гость 11 мая, 2023 год

Звонят, предлагают дополнительный пакет за 1 руб. до конца месяца, в итоге незаконно снимают 200 рублей. И так несколько раз.

Сняли деньги без спроса.

Владимир 11 мая, 2023 год

Сняли деньги без спроса.. за май месяц 2023 года 499.50РУБ. Очень печально от таких действий задним числом. и крайних нет. Не знаю что думать...11.05 23

Недостатки:

без уведомления

Давно существует альтернатива

Гость 23 апреля, 2023 год

Все хуже и хуже. Переключился через приставку по интернету, телеканалов больше и без всяких доп. пакетов. Евроспорт 1 и 2 имеются и не надо про санкции говорить и оправдываться. Только телеканалов кино и кинозалов около 400.Уважаемые клиенты, делайте правильные выводы, за все по итогам года оплата 3тр

Нтв плюс отстой

Сергей 6 марта, 2023 год

Вечером отключается и всё и ни кому не дозвониться.
Утром дозвонился всё заработало.
И так на протяжении нескольких месяцев.
Всё достали !!!
УХОЖУ!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Гов.. полное.

Бегите от них!

Гость 27 января, 2023 год

Сделали покупку в интернет магазине на сайте НТВ+. Оплатили доставку(не удобно расположен офис). Прислали договор и БУ! оборудование. Нужно ехать теперь в офис, сдать весь этот хлам.

НТВ стало полный отстой!

Гость 27 декабря, 2022 год

Убрали хорошие каналы! Вещают одно и тоже! Ссылаются на санкции! Полный отстой 👎За что берут деньги вообще не понятно! Куда это всё катится?

Было бы отлично, если

Гость 24 декабря, 2022 год

Почему реклама настолько сильно бьëт по мозгам, что мëртвого поднимет.
Ребëнок спит если, то не смотрим, потому что ужасно громкая реклама резко включающаяся, мешает

Ужасная компания

Елена 23 декабря, 2022 год

Не показываю каналы. Специалисты с этим ничего не делают. Хамят по телефону. Связаться с ними очень проблематично.

Назойливая с громким звуком реклама

Ольга 8 декабря, 2022 год

Хочется знать отвечает ли кто нибудь за скачки звука рекламы,она на канале нтв хит начинается и заканчивается с таким грохотом,что от испуга сердце выскакивает,неужели никто из сотрудников не знает об этом?Я считаю это издевательством,а я плачу деньги за услуги компании

Достоинства:

Качество изображения

Недостатки:

Много отдельно платных каналов, а про разницу в громкости звука -больной вопрос,именно на канале нтв хит

Показать 1 ответ

Назойливая с громким звуком реклама

Ольга 4 ноября, 2022 год

Невыносимо стало смотреть канал нтв хит,сплошные рекламы причем разница звука бьет по ушам.Многие знакомые отказались от нтв и я тоже хочу это сделать.Я плачу деньги не за просмотр бесконечных реклам.

Достоинства:

Плюсов почти нет

Недостатки:

А вот минусы прибавляются, список каналов большой, но каналы платные.

Ужасный сервис

Гость 20 октября, 2022 год

Ищите другого оператора, но только не НТВ+ это самый ужасный оператор.
1. Если Вы уже являетесь собственником - то Вам просто не дозвониться до операторов. Вы им просто не интересны, им надо продать и заработать (как риэлторы)
2. Дозвониться НЕ ВОЗМОЖНО, постоянно БОТ.

Некачественная услуга. Разводчики на деньги. Нервотрепатели.

Андрей 15 июля, 2022 год

Каждую неделю по два-три дня НТВ-плюс не работает, то есть не показывают каналы. До НТВ-плюс не дозвониться. Только работает автомат на сайте. Если возьмут трубку-это праздник для меня. И НТВ-плюс отправляют в платную территориальную техподдержку. Но я никогда в платную техподдержку не обращался, так как через несколько дней и заработает. Не приятно иметь дело с НТВ-плюс. Годовая оплата закончится и... Читать отзыв Каждую неделю по два-три дня НТВ-плюс не работает, то есть не показывают каналы. До НТВ-плюс не дозвониться. Только работает автомат на сайте. Если возьмут трубку-это праздник для меня. И НТВ-плюс отправляют в платную территориальную техподдержку. Но я никогда в платную техподдержку не обращался, так как через несколько дней и заработает. Не приятно иметь дело с НТВ-плюс. Годовая оплата закончится и больше с этими разводчиками сотрудничать не буду и другим не советую.

Достоинства:

Одни минусы

Недостатки:

Не качественные услуги. Разводчики на деньги. Нервотрепатели.

Каналы пропали, а деньги снимают

Белорус 18 апреля, 2022 год

В связи с санкциями многие каналы пропали. И пропали именно те, из-за которых я покупал дополнительные пакеты. В итоге смотреть нечего, один соловьевы. Никаких извинений а тем белее включения бесплатно других пакетов от нтв не дождешься. До свидания. Отключаюсь.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Много

Мне нравится

Иван Израйлович Чингачкук 2 марта, 2022 год

Никаких подвохов не наблюдаю. Вся связь с ними через Интернет - личный кабинет. Пользуюсь года три как. Все управление через Личный кабинет. Подключить любой пакет или отключить - элементарно. Антенный кабель идет сразу в TV. Приставками не пользуюсь. Очень доволен.

Обманули по тарифу

Евгений 8 февраля, 2022 год

Пользовался из услугами оплатил каналы на год вперёд, но через три месяца каналы нужные мне заблокировали, поменяли тариф, сослались на договор что имеют право, деньги не вернули, послали на...й

Ужасный сервис

Гость 27 июля, 2021 год

Решил подписаться на акцию 798 рублей/ Ранее был абонентом по акции Дачный, Оператор сказал что надо пополнить счет на 798 рублей и позвонить по телефону в клиентскую службу. Договор был со стасусом отключен, Оплатив 798 рублей увидел что лицевой счет усох на 150 рублей. Позвонил в клиентскую службы. Мне сказали что была списана плата за месяц и денег на подключение... Читать отзыв Решил подписаться на акцию 798 рублей/ Ранее был абонентом по акции Дачный, Оператор сказал что надо пополнить счет на 798 рублей и позвонить по телефону в клиентскую службу. Договор был со стасусом отключен, Оплатив 798 рублей увидел что лицевой счет усох на 150 рублей. Позвонил в клиентскую службы. Мне сказали что была списана плата за месяц и денег на подключение пакета не хватает. На мои возражения. что договор был со статусом отключен и как действовать мне объяснил оператор сказали что они такие вопросы не решают, пишите на почту претензию. Написал в ответ сотрудница по имени Анастасия стала требовать телефон с которого я звонил. Вместо решения вопроса переписка затянулась на 2 дня. Телефоны руководства не дают. Конструктивно решать вопрос не хотят. Ощущение что разговаривал с умалишенным человеком. Вопрос не решен и поныне, но при этом списали абонентскую плату за 2 месяц. У меня складывается впечатление, что это компания мошенников.Не связывайтесь с ними, вместо удовольствия от просмотра получите геморрой с общением с странными сотрудниками.

Плохая компания

Блохин В.С. 26 июня, 2021 год

НТВ+ из лидеров превратилась в полное дерьмо.
Являлся подписчиком аж с 2005 года. С каждым годом становилось хуже.
Сегодня (26.06.2021.) дозванивался 25 минут, последний оператор бросил трубку не дослушав.

нтв плюс - нехорошее слово

Игорь 21 июня, 2021 год

безобразное отношение к людям. чтобы дозвониться нужно иметь адское терпение. я бы запретил всех этих виртуальных извращенцов.

мошенники нтв плюс

uhatov 1 июня, 2021 год

Предложили просмотр платного канала МАТЧ ПРЕМЬЕР на 7 дней попробовать бесплатно, для этого нужно было привязать банковскую карту, сказали что если не понравиться то ее нужно отвязать до 30 апреля. 29 апреля утром пришла смс о списание 299 руб на следующий период. Зашел в личный кабинет, что отвязать карту, не смог найти как это делается. Позвонил в нтв плюс, там... Читать отзыв Предложили просмотр платного канала МАТЧ ПРЕМЬЕР на 7 дней попробовать бесплатно, для этого нужно было привязать банковскую карту, сказали что если не понравиться то ее нужно отвязать до 30 апреля. 29 апреля утром пришла смс о списание 299 руб на следующий период. Зашел в личный кабинет, что отвязать карту, не смог найти как это делается. Позвонил в нтв плюс, там сказали , что все отвязали все ок. Но 29 мая опять списали 299 руб. Короче устал с ними бороться звонить и писать в службу поддержки, похоже на мошенников. Надо менять карту в банке на новую Не вижу другого выхода.

Обман потребителей

Гость 12 марта, 2021 год

Перед подключением заявлялось определенное количество каналов за определенную сумму на один год. В течении года количество заявленных каналов сократили, а плата осталась таже.

ужасная компания

Гость 23 февраля, 2021 год

согласен с авторами отзывов сам сейчас столкнулся каналы пропадают два
работают остальные нет постоянно требуют новый договор по телефону не один вопрос не решить

Достоинства:

нет

Недостатки:

сплошные

НТВ - компания НИКАКАЯ!

Калинина Ирина 22 ноября, 2020 год

У нас в семье по договору с НТВ-Плюс должны работать 4 телевизора. Несколько лет работает только один. Дозвониться до "живого" сотрудника не представляется никакой возможности! Автоответчик и сообщения по почте ни к чему не приводят. Но деньги требуют постоянно звонками по телефону.

Нет оперативной связи с оператором для решения проблем

Гость 12 июля, 2020 год

На днях возникла проблема с оплатой пакета Нтв плюс. В личном кабинете информация противоречива: сначала я там нахожу, что для продления договора мне надо заплатит 63 рубля. После оплаты данной суммы, ни один канал так и не заработал. Далее нахожу, что мне ещё надо заплатить где-то 660 рублей. Для выяснения проблемы задаю свой вопрос в чате. Ответа не последовало. Дозвониться... Читать отзыв На днях возникла проблема с оплатой пакета Нтв плюс. В личном кабинете информация противоречива: сначала я там нахожу, что для продления договора мне надо заплатит 63 рубля. После оплаты данной суммы, ни один канал так и не заработал. Далее нахожу, что мне ещё надо заплатить где-то 660 рублей. Для выяснения проблемы задаю свой вопрос в чате. Ответа не последовало. Дозвониться так же не получилось, т.к. из-за коронавируса все операторы заняты! Осталось написать в обратную связь. Ни ответа, ни привета. Проблему помог решить человек, который работает в Евросети. За то через день я получаю множество ответовот "специалистов" НТВ плюс! Мне написали на мою почту, ответили в чате. Спасибо, ребята, оперативно работаете! В следующем году буду расторгать с вами договор. А всех своих родственников и друзей буду отговаривать от преобретения и подключения к НТВ плюс!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Ни какой оперативности связи с оператором

спутниковое TV НТВ +

сирота 12 июня, 2020 год

"НТВ-ПЛЮС"- и одной звезды много! Установка оборудования на 2 телевизора вместе с годовым пакетом вышло 19200 р. Почти сразу и начало глючить одно за другим !!!
То у 1-го сигнал пропадёт, то у 2-го (сбиваются настройки), то у обоих сразу (это уже тарелка). Мастера каждый раз вызывать- накладно, а находясь аж за Гатчиной- накладнее на порядок.
Когда сигнал пропадал... Читать отзыв "НТВ-ПЛЮС"- и одной звезды много! Установка оборудования на 2 телевизора вместе с годовым пакетом вышло 19200 р. Почти сразу и начало глючить одно за другим !!!
То у 1-го сигнал пропадёт, то у 2-го (сбиваются настройки), то у обоих сразу (это уже тарелка). Мастера каждый раз вызывать- накладно, а находясь аж за Гатчиной- накладнее на порядок.
Когда сигнал пропадал по очереди, мы кое-как дозванивались до мастеров и минут по 40 пошагово разными методами (тыка) восстанавливали сигнал (то на 1, то на 2 ТВ), но когда отрубились оба, вызвали мастера,
кое-как согласовав его время с нашим присутствием. На крыше мастер констатировал, что наш установщик "схитрил" и установил не тарелку заявленного диаметра, а "блюдце", да ещё на хлипкой трубочке,
в которую осенью попадает вода и зимой это "блюдце" распирает и уводит от заданного направления ! Посочувствовал нам (бесплатно), откорректировал (платно) и спустя пару недель опять на 1-м сигнал пропал в который раз !!!
Пропади оно пропадом это "НТВ-ПЛЮС" вместе с оставшимися пакетами. Отстой- в ШЛАК. Отключили мы эту мутотень.

Поддержка абонентов

Поклонник 1 июня, 2020 год

Сервис как таковой отсутствует. Дозвониться не возможно, за то как навязать какой либо доп. пакет они каждую неделю названивают!! Для чего открыли Ватсап и Вайбер ?? пишешь в ответ тишина, как сам собой онанизмом занимаешься!!

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Поддержка абонентов ниже плинтуса. списание денег за якобы измененного пакета. Дозвониться не возможно!

НТВ-Плюс

«НТВ-Плюс» — первый оператор спутникового телевидения в России, который является лидером российского рынка платного телевидения с 1996 года. На данный момент телекомпания насчитывает более 2 миллионов зрителей и 1000 сотрудников.
Основной целью является создание качественного телевидения для всех категорий населения, которое будет доступно в любой точке страны, а также за ее... подробнее

Рейтинг 4.5 из 5 на основании 273 отзывов