Name: Получи проблемы за свои деньги
Item: Оби
Rating: 1
Author: Сергей

› › ›

Сергей Отзыв написан 23 ноября, 2016 год 1160 просмотров

Отзыв об Оби по адресу Москва, 1-й Покровский пр., 5 Договор №1456 от 31.03.2016г. Логинов С.В. 31.03.2016г. я приобрел кухонный гарнитур в OBI Мега Белая Дача. 05.05.2016г. гарнитур был собран. Около месяца назад мы написали претензию по поводу того, что все дверцы провисли. Вышел мастер и отрегулировал дверцы. После этого начались приключения. Уже 10 раз пожалел, что связался с OBI. Ведут себя как мошенники! 09.11.2016г. одна дверца на вернем шкафу оторвалась под собственным весом, упала на варочную панель и разбила ее, при этом дверца чудом не задела жену. Я направил им претензию. Мне позвонили и сказали, что претензия должна быть написана на фирменном бланке. Отправил ее 11.09.2016г. Затем вышел их эксперт и осмотрел место "аварии". Мне пообещали, что решат мой вопрос и пришлют официальный ответ в течение 10 дней. Прошло 12 дней, мне никто не дал никакого ответа, ни официального, ни неофициального. Более того по телефону мне сказали, что я сам это устроил и их эксперт считает, что дверца не могла упасть на варочную панель. Вот это хамство!!! Мало того, что они разбили мне варочную панель, так еще и аферистом пытаются выставить! Прилагаю фото и предлагаю вам самим оценить могла ли дверца упасть на панель или нет. Более того кухонный гарнитур находится на гарантии, а мне даже не предложили прикрутить дверцу на место. ИТОГ: 1)Я выкинул деньги за кухню на ветер, 2)Их товар испортил мою вещь, 3)Я живу уже 2 недели с грудным ребенком без возможности готовить. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться услугами OBI, если не хотите иметь потом проблем. Оби - Получи проблемы за свои деньги

Комментарии к отзыву

Ответ представителя ОБИ 25 ноября, 2016 год

Добрый день, Сергей.

Спасибо, что оставили свой отзыв. Нам очень жаль, что случилась подобная неприятность с приобретенным гарнитуром. Предоставленную вами информацию мы передадим ответственным сотрудникам и постараемся разобраться в этой ситуации.

С уважением, команда ОБИ.

Ответить

Оби
Все отзывы

4.6 5

905 отзывов / 142453 просмотра

Все отзывы

Оби

В торговых залах гипермаркетов OBI можно найти все для строительства, ремонта, отделки дома и работы в саду и на даче. Среди более чем 50 000 наименований товаров покупатели могут найти все необходимое, чтобы воплотить свой проект в жизнь.
Садовый центр OBI
Это особенная гордость бренда. Этот отдел полностью соответствует своему названию «Садовый... подробнее

Мебель Строительные материалы Торговые центры