Сразу оговорюсь, что я максимально лояльный и неконфликтный человек. Но эта чёртова шарашкина контора вывела меня из себя. не повторяйте моих ошибок, не покупайте у них ничего. Берите лучше в офлайн питомниках саженцы, оценить здоровье и подлинность которых вы можете на самом деле.
Итак. Хотела я заказать 2 саженца клубники "Розовое чудо" с розовыми цветочками, но заказ, оказалось, можно сделать только от 1600 р. Что ж, ладно, думаю, даже может и к лучшему. Выбрала второй сорт "Тристан". Тоже с розовыми цветами.
А дальше началось. Для подтверждения заказа мне не перезванивали больше суток. Сама стала писать в чат на сайте. Перезвонили и говорят: "не можем найти ваш заказ." Круто? Зачем перезвонили тогда вообще. "Перезвоним", - говорят, и пропали ещё на сутки. Кое-как подтвердили. "Вышлем в четверг и скинем вам трек-номер для отслеживания". Ни в четверг, ни в пятницу я не получила обещанного. Что ж, ладно. Пришло в понедельник.
Саженцы ехали 4-5 дней. Как только приехали, я ринулась за долгожданным заказом. При получении оказалось, что не 1600 с копейками, указанными на сайте, а 2000 я должна. Что ж...Ладно. Я же так их хотела.
Когда открыла, саженцы были в ужасном состоянии - помятые со сломанными листьями и приложенной инструкцией ДЛЯ ЦИТРУСОВЫХ. Что ж. Лааааадно.
Спустя неделю на двух "Тристанах" появились цветоносы. А потом зацвели. БЕЛЫМИ ЦВЕТАМИ. Я связалась с техподдержкой - "Службой заботы", как они представляются. Заботой от них так и пёрло..."Ваше обращение будет рассмотрено за неделю" - и так на каждое сообщение по проблеме. Ругалась я с ними 3 недели. Мне сказали, "ааа, так это пересорт, у вас "Клеттер Стар", а не "Тристан"." и вместо того, чтобы вернуть деньги или просто прислать ТО, ЧТО Я ЗАКАЗЫВАЛА - я настаивала на этом варианте - предложили либо возместить половину суммы от каждого саженца, либо эту же сумму в БАЛЛАХ ПОЛОЖИТЬ В ЛК НА ИХ САЙТЕ. ЧТО Ж, ЛААААААДНО.
Чёрт с вами, думаю, скидывайте. Но не успела написать им - буквально через несколько дней появляются цветоносы на "Розовом чуде". И знаете что? О ЧУДО! ОНО БЛИН ОКАЗАЛОСЬ НЕ РОЗОВЫМ!
Я потребовала прислать МОЙ заказ. Они отказались. И прислали 50% оплаты за 2 саженца, игнорируя то, что я досылала фото других "пересортных" растений.
Да, один саженец транспортировки не пережил и помер. Все саженцы были в тле и чёрт знает с какими заболеваниями, лечу до сих пор.
Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы стараемся работать для клиентов, и в решении подобных вопросов стараемся идти навстречу и разбираться в ситуации. Для скорейшего решения вопроса, пожалуйста укажите номер Вашего заказа или Вашу эл.почту.
Не заказывайте у них ничего - Отзывы об Интернет-магазин agro-market24.ru
Итак. Хотела я заказать 2 саженца клубники "Розовое чудо" с розовыми цветочками, но заказ, оказалось, можно сделать только от 1600 р. Что ж, ладно, думаю, даже может и к лучшему. Выбрала второй сорт "Тристан". Тоже с розовыми цветами.
А дальше началось. Для подтверждения заказа мне не перезванивали больше суток. Сама стала писать в чат на сайте. Перезвонили и говорят: "не можем найти ваш заказ." Круто? Зачем перезвонили тогда вообще. "Перезвоним", - говорят, и пропали ещё на сутки. Кое-как подтвердили. "Вышлем в четверг и скинем вам трек-номер для отслеживания". Ни в четверг, ни в пятницу я не получила обещанного. Что ж, ладно. Пришло в понедельник.
Саженцы ехали 4-5 дней. Как только приехали, я ринулась за долгожданным заказом. При получении оказалось, что не 1600 с копейками, указанными на сайте, а 2000 я должна. Что ж...Ладно. Я же так их хотела.
Когда открыла, саженцы были в ужасном состоянии - помятые со сломанными листьями и приложенной инструкцией ДЛЯ ЦИТРУСОВЫХ. Что ж. Лааааадно.
Спустя неделю на двух "Тристанах" появились цветоносы. А потом зацвели. БЕЛЫМИ ЦВЕТАМИ. Я связалась с техподдержкой - "Службой заботы", как они представляются. Заботой от них так и пёрло..."Ваше обращение будет рассмотрено за неделю" - и так на каждое сообщение по проблеме. Ругалась я с ними 3 недели. Мне сказали, "ааа, так это пересорт, у вас "Клеттер Стар", а не "Тристан"." и вместо того, чтобы вернуть деньги или просто прислать ТО, ЧТО Я ЗАКАЗЫВАЛА - я настаивала на этом варианте - предложили либо возместить половину суммы от каждого саженца, либо эту же сумму в БАЛЛАХ ПОЛОЖИТЬ В ЛК НА ИХ САЙТЕ. ЧТО Ж, ЛААААААДНО.
Чёрт с вами, думаю, скидывайте. Но не успела написать им - буквально через несколько дней появляются цветоносы на "Розовом чуде". И знаете что? О ЧУДО! ОНО БЛИН ОКАЗАЛОСЬ НЕ РОЗОВЫМ!
Я потребовала прислать МОЙ заказ. Они отказались. И прислали 50% оплаты за 2 саженца, игнорируя то, что я досылала фото других "пересортных" растений.
Да, один саженец транспортировки не пережил и помер. Все саженцы были в тле и чёрт знает с какими заболеваниями, лечу до сих пор.
ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ. БУДЬ ТЫ ПРОКЛЯТ, АГРОМАРКЕТ.
отзыв
Комментарии к отзыву