Ужасное отношение к своим клиентам: сотрудники не помогают с вопросами и не реагируют на наши просьбы и обращения, годами не открывают наши сообщения в л/с своей официальной группы. Блокируют просто так, только за то, что задаешь вопрос или просишь наладить работу сайта. Также заносят в черный список все номера телефонов клиента, чтобы лишить его возможности дозвониться на горячую линию. Никогда не отвечают на вопросы по электронной почте. Абсолютно невозможно связаться с техподдержкой на официальном сайте. В общем, я никому не советую связываться с данным онлайн-кинотеатром и оформлять у них подписку.
Странная ситуация. Мы не блокируем людей в своих группах просто так, а только в соответствии с правилами сообщества. Посмотреть правила можно здесь: https://vk.com/topic-47393707_46149621 🙌
С нами можно связаться в чате на сайте okko.tv или в телеграм-канале «Поддержка Okko». Позвонить нам не получится. Мы всегда на связи в чате и готовы помочь!
Что же тут странного, если в вашем видеосервисе настолько некомпетентные специалисты, что просто берут и блокируют своих подписчиков направо и налево? Даже сотрудники Сбера были в шоке, когда они обо всем узнали.
У нас произошёл конфликт с администрацией сервиса в 2019 году, после которого они запретили мне пользоваться своими услугами и полностью отказали мне в обслуживании.
И вы сейчас решили написать гневный отзыв? Скорее всего произошло что-то серьезное, просто так не запрещают пользоваться услугами. В любом случае, прошло столько лет, свяжитесь с поддержкой и уладьте ситуацию, это так решается обычно
Почему только сейчас? Они меня по сей день блокируют. И никогда не указывают причину блокировки. На прошлой неделе снова заблокировали. Причем, сразу во всех своих группах ВК: Онлайн-кинотеатр Окко, Okko Спорт, Okko ММА, Okko Теннис и Okko Фигурное катание. Они перекрывают мне доступ везде и не могу даже пожаловаться им на плохую работу сайта.
Отзывы пользователей о сайтах. Каталог отзывов: Интернет порталы, социальные сети, интернет-магазины и каталоги. Здесь Вы можете найти и обсудить все, что связано с миром интернета
Okko - это один из самых популярных видео сервисов в России. Здесь вы найдете более 43 000 фильмов, мультфильмов и сериалов. Этот сервис доступен как на телевизорах с функцией Smart TV, так и на игровых консолях и мобильных устройствах.
Один из самых худших онлайн-кинотеатров - Отзывы о Okko
отзыв
Комментарии к отзыву
Странная ситуация. Мы не блокируем людей в своих группах просто так, а только в соответствии с правилами сообщества. Посмотреть правила можно здесь: https://vk.com/topic-47393707_46149621 🙌
С нами можно связаться в чате на сайте okko.tv или в телеграм-канале «Поддержка Okko». Позвонить нам не получится. Мы всегда на связи в чате и готовы помочь!