Name: VAVADA не зачисляет депозит
Item: Онлайн Казино Vavada
Rating: 1
Author: Сергей

› › ›

Сергей Отзыв написан вторник, 14 апреля 10 просмотров

11 числа в 00:00 пополнил баланс на 100007₽. Депозит не пришел. Уже почти 3 сутки поддержка отвечает шаблонно жди жди. Запросили чек,скинул. Все опять жди жди. Запросили выписку. Скинул. Опять жди. Я уже связался с банком куда переводил, и они естественно подтвердили перевод,что деньги поступили на счет. А платежка типо не может найти платеж. Бред.
2 не согласны

Комментарии к отзыву

Сергей пятница, 17 апреля

Пошли 7 сутки,как итог депозита нет,ответы все шаблонные,ну как быть то? Вот куда делся мой депозит?????

Ответить

Ответ представителя Казино Vavada среда, 15 апреля

Добрый день, Сергей! Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией и понимаем, насколько это неприятно.

Иногда проверка действительно занимает больше времени, потому что в операции участвует платежная система - это сторонняя организация, и подтверждение платежа выполняется на их стороне. Со своей стороны мы передаем все предоставленные вами документы (чек, выписку) и контролируем процесс до финального решения, чтобы депозит был корректно найден и зачислен.

Благодарим за терпение и надеемся, что вопрос будет закрыт в ближайшее время.

Ответить