Name: Сервис на дне
Item: Oskelly
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 18 июля, 2024 год 16 просмотров

Сделала заказ 12 дней назад на сайте. Сумка нужна была определенную событию. Спустя неделю написала почему он до сих пор у продавца? Обещали в тот же день его забрать, спустя четыре дня решила позвонить без изменений… на мои вопросы почему задержка доставки отвечают заученными скриптами «отдаленный регион продавца» ребята, вы серьезно?? Какая разница где он находится если за два недели вы не смогли ее даже забрать? Звоню снова и каждый раз ответ сегодня заберем до 18 по мск. На просьбы перезвонить и сообщить забрали ли, в ответ тишина! Цирк продолжается. Очень жду от вас толкового объяснения в чем дело, и наверное, к сожалению, больше никогда на эту платформу за вещами не вернусь, и вам не советую!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Oskelly 23 июля, 2024 год

Здравствуйте! Спасибо, что сообщили нам о сложившейся ситуации. Приносим извинения за доставленные неудобства и задержку с вашим заказом.

Чтобы мы могли проверить текущий статус вашего заказа и выяснить причину задержки, пожалуйста, сообщите нам номер вашего заказа.

С уважением,

команда OSKELLY

Ответить