Станислав Отзыв написан 26 октября, 2025 год7 просмотров
Добрый день,столкнулся с подобным мошенничеством «OSKELLY. Выставил на продажу рюкзак chanel оригинал,купленный в 2018 году.Рюкзак в хорошем состоянии как и было написано на сайте,выставил за 80.000 рублей и в течении одного дня объявились покупатели.Отправил через курьерскую службу в офис рюкзак,на экспертизу,экспертиза длилась 4 дня,после чего,мне пришел ответ,что рюкзак не оригинал! И требуют оплатит штраф 20.000 рублей!!!!! Собираюсь обращаться прокуратуру,роспотребнадзор,мвд и конечно же в суд!Есть еще пострадавшие для коллективного иска?
Благодарим вас за обратную связь и приносим извинения за ситуацию, которая вызвала у вас такие негативные эмоции. Мы прекрасно понимаем ваше возмущение, когда вы уверены в подлинности вещи, а наши эксперты приходят к другому выводу.
Вопросы аутентификации действительно относятся к самым сложным в нашей работе. Мы абсолютно уверены, что у вас не было намерения продать неоригинальный товар, и нам искренне жаль, что проверка завершилась таким результатом. Однако безопасность клиентов и гарантия подлинности всех товаров на платформе остаются нашим главным приоритетом.
OSKELLY специализируется на люксовых брендах и ежедневно сталкивается с десятками популярных моделей, на которые, к сожалению, существует множество подделок. Наши аутентификаторы оценивают подлинность исключительно по физическим характеристикам изделия: материалам, фурнитуре, швам, биркам и другим параметрам, которые должны полностью соответствовать оригинальной модели. Электронные метки, чеки и упаковка не являются для нас решающими критериями, так как их тоже могут подделать.
Если по результатам проверки товар признается неоригинальным, продавцу предоставляется акт экспертизы. Также продавец может запросить акт с фотосравнением — он наглядно демонстрирует, какие именно расхождения были выявлены в ходе проверки.
Согласно пункту 8.5. нашей оферты (https://oskelly.ru/info/pdf/seller-agency-agreement.pdf), которую все пользователи принимают при регистрации, в случае, если товар не проходит аутентификацию, продавец обязан забрать его, оплатив компенсацию в размере нашей комиссии.
Для того чтобы мы могли детально разобраться именно в вашем случае, пожалуйста, сообщите номер вашего заказа. Это поможет нам проверить все детали и прояснить ситуацию.
Обман,развод на деньги - Отзывы о Oskelly
Выставил на продажу рюкзак chanel оригинал,купленный в 2018 году.Рюкзак в хорошем состоянии как и было написано на сайте,выставил за 80.000 рублей и в течении одного дня объявились покупатели.Отправил через курьерскую службу в офис рюкзак,на экспертизу,экспертиза длилась 4 дня,после чего,мне пришел ответ,что рюкзак не оригинал!
И требуют оплатит штраф 20.000 рублей!!!!!
Собираюсь обращаться прокуратуру,роспотребнадзор,мвд и конечно же в суд!Есть еще пострадавшие для коллективного иска?
отзыв
Комментарии к отзыву
Благодарим вас за обратную связь и приносим извинения за ситуацию, которая вызвала у вас такие негативные эмоции. Мы прекрасно понимаем ваше возмущение, когда вы уверены в подлинности вещи, а наши эксперты приходят к другому выводу.
Вопросы аутентификации действительно относятся к самым сложным в нашей работе. Мы абсолютно уверены, что у вас не было намерения продать неоригинальный товар, и нам искренне жаль, что проверка завершилась таким результатом. Однако безопасность клиентов и гарантия подлинности всех товаров на платформе остаются нашим главным приоритетом.
OSKELLY специализируется на люксовых брендах и ежедневно сталкивается с десятками популярных моделей, на которые, к сожалению, существует множество подделок. Наши аутентификаторы оценивают подлинность исключительно по физическим характеристикам изделия: материалам, фурнитуре, швам, биркам и другим параметрам, которые должны полностью соответствовать оригинальной модели. Электронные метки, чеки и упаковка не являются для нас решающими критериями, так как их тоже могут подделать.
Если по результатам проверки товар признается неоригинальным, продавцу предоставляется акт экспертизы. Также продавец может запросить акт с фотосравнением — он наглядно демонстрирует, какие именно расхождения были выявлены в ходе проверки.
Согласно пункту 8.5. нашей оферты (https://oskelly.ru/info/pdf/seller-agency-agreement.pdf), которую все пользователи принимают при регистрации, в случае, если товар не проходит аутентификацию, продавец обязан забрать его, оплатив компенсацию в размере нашей комиссии.
Для того чтобы мы могли детально разобраться именно в вашем случае, пожалуйста, сообщите номер вашего заказа. Это поможет нам проверить все детали и прояснить ситуацию.
С уважением,
Команда OSKELLY