Островок! отзывы клиентов

› ›

4.9 5

1190 отзывов / 92224 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

приложение Островка

Елизавета 6 ноября, 2024 год

Мы с семьей объездили уже всю Турцию и Египет (самые популярные страны для отдыха у россиян ахах)! На семью с двумя детьми всегда ищем наиболее комфортные условия, чтобы было качественное питание, обязательно кондиционер и бассейн с подогревом для вечернего купания малышни) А взрослым важен бар и море неподалеку)) У нас с женой уже есть фавориты в направлениях и городах, есть... Читать отзыв Мы с семьей объездили уже всю Турцию и Египет (самые популярные страны для отдыха у россиян ахах)! На семью с двумя детьми всегда ищем наиболее комфортные условия, чтобы было качественное питание, обязательно кондиционер и бассейн с подогревом для вечернего купания малышни) А взрослым важен бар и море неподалеку)) У нас с женой уже есть фавориты в направлениях и городах, есть пару отличных отелей, но стараемся пробовать новое. Ищем в основном через приложение Островка, там как раз нашли сеть отелей, которая нам идеально подходит, но и не боимся пробовать новое. Оплачивать через их приложение нетрудно, поддержка помогает, отелей в списке много, для постоянных клиентов скидка – что еще нужно?)

осторожно обман с ценой

Дмитрий 4 ноября, 2024 год

При оплате брони квартиры, изменилась цена в большую сторону. Списалась большая сумма. В Островке сказали, что это нормально, это объект размещения поднял цену. Попросил их указать где размещена об этом информация. Отказались предоставить. Пытался написать на обратную связь, не находится мое бронирование. Бронирование № 405925087.
Не удобный этот сайт Островок. Плодится куча личных кабинетов, удобной обратной связи нет. Да и еще... Читать отзыв При оплате брони квартиры, изменилась цена в большую сторону. Списалась большая сумма. В Островке сказали, что это нормально, это объект размещения поднял цену. Попросил их указать где размещена об этом информация. Отказались предоставить. Пытался написать на обратную связь, не находится мое бронирование. Бронирование № 405925087.
Не удобный этот сайт Островок. Плодится куча личных кабинетов, удобной обратной связи нет. Да и еще динамическая цена, на которую островок не может влиять.

1 согласен

Ответ представителя Островок! 5 ноября, 2024 год

Дмитрий, здравствуйте! Нам очень жаль, что вы оказались в такой неприятной ситуации :( Приносим извинения от лица всей команды Островка! Мы уже разбираемся в сложившейся ситуации и в ближайшее время вернемся к вам с обратной связью.

Островок оказался лучшим по всем критериям

Нина 31 октября, 2024 год

Ездили с мужем в свадебное путешествие в Италию. Отель бронировали на Островке, это была уже 3 практика поиска жилья через этот сервис бронирования. Островок оказался лучшим по всем критериям, потому что выбирали и сравнивали еще другие сервисы, которых сейчас куча в просторах интернета. Ранее ездили просто в отпуска.Все, что связано с отдыхом и проживание, решаем через Островок, потому что имеется... Читать отзыв Ездили с мужем в свадебное путешествие в Италию. Отель бронировали на Островке, это была уже 3 практика поиска жилья через этот сервис бронирования. Островок оказался лучшим по всем критериям, потому что выбирали и сравнивали еще другие сервисы, которых сейчас куча в просторах интернета. Ранее ездили просто в отпуска.Все, что связано с отдыхом и проживание, решаем через Островок, потому что имеется большой выбор отелей, цены ниже, чем у туроператоров и оплата производится уже по факту заезда. Сейчас не все сервисы предоставляют постоплату, я думаю, что в настоящее время это актуальная функция. Отдыхали в Hotel Centrale, Венеция расположена в 8 км от отеля, во всем отеле предоставляется платный Wi-Fi. Гостеприимный персонал.

Качественный сервис

Катя 31 октября, 2024 год

Качественный сервис бронирования жилья. Сейчас уже забронировала себе отельчик на отпуск в декабре в Турцию. Места еще есть, цены нормальные. Пользуюсь Островком по рекомендации знакомых, у которых осталось уже пару бронирований до статуса гуру. Они также как и я в восторге от данного сервиса. Есть конечно некоторые нюансы, которые хотелось бы, чтоб в скором времени устранились, но они совсем малозначительные.... Читать отзыв Качественный сервис бронирования жилья. Сейчас уже забронировала себе отельчик на отпуск в декабре в Турцию. Места еще есть, цены нормальные. Пользуюсь Островком по рекомендации знакомых, у которых осталось уже пару бронирований до статуса гуру. Они также как и я в восторге от данного сервиса. Есть конечно некоторые нюансы, которые хотелось бы, чтоб в скором времени устранились, но они совсем малозначительные. Мне например не хватает фильтра расстояние до моря, но эта информация есть в описании отелей, гостиниц и тому подобное, так что просто нужно затратить немного времени, чтоб зайти в предложенный вариант и прочитать самостоятельно. Надеюсь представители островка меня услышат и в будущем добавят этот параметр!

Островок является одним из фаворитов сайтов бронирования

Алена 30 октября, 2024 год

Ездила в начале сентября в командировку в Тверь. Снимала номер в Гостинице Октябрьская, через сайт бронирования Островок.ру. Бронировала уже не первый раз и все как всегда прошло на ура! В этот раз даже не сомневалась, что будут какие-то внештатные ситуации. Гостиница имеет три звезды, для города такого уровня скажу, что неплохо. Заселение как и везде с двух часов дня, выезд... Читать отзыв Ездила в начале сентября в командировку в Тверь. Снимала номер в Гостинице Октябрьская, через сайт бронирования Островок.ру. Бронировала уже не первый раз и все как всегда прошло на ура! В этот раз даже не сомневалась, что будут какие-то внештатные ситуации. Гостиница имеет три звезды, для города такого уровня скажу, что неплохо. Заселение как и везде с двух часов дня, выезд до 12. Вечером в день заселения, я решила заказать ужин в номер, цена была абсолютно доступной, еда была вкусной, так что это еще один плюсик данной гостинице. Островок сейчас является одним из фаворитов сайтов бронирования проживания.

оказалось много плюсов

Михаил 30 октября, 2024 год

Для меня в приложении и на сайте Островок.ру оказалось много плюсов. Это в целом удобный сервис, не уступающиц конкурентам, функциональный за счет множества фильтров, возможностей бронирования и вариантов оплаты. Есть отдельные пункты для детей/животных/людей с особыми возможностями. Достаточное описание отелей, добавлены ближайшие достопримечательности. Можно найти даже обычные квартиры/апартаменты. Есть система лояльности. Еще у них отличная поддержка, я трижды попадал в... Читать отзыв Для меня в приложении и на сайте Островок.ру оказалось много плюсов. Это в целом удобный сервис, не уступающиц конкурентам, функциональный за счет множества фильтров, возможностей бронирования и вариантов оплаты. Есть отдельные пункты для детей/животных/людей с особыми возможностями. Достаточное описание отелей, добавлены ближайшие достопримечательности. Можно найти даже обычные квартиры/апартаменты. Есть система лояльности. Еще у них отличная поддержка, я трижды попадал в неприятные ситуации и все решалось. Вроде все преимущества островка перечислил что вспомнил так что советую к использованию! Я доволен.

скидка 20 процентов

Матвей 29 октября, 2024 год

Уже больше года я активный пользователь сайта и приложения Островок! У меня удаленная работа в айти сфере, поэтому возможности к путешествиям всегда открыты. Год назад решил объездить всю нашу необъятную, уже был в 8 городах в различных областях примерно по 7-10 дней. Последний раз останавливался в Екатеринбурге в кайфовых апартах Apart Seasons Svartca. Выбирал их по отзывам на сайте Островка.... Читать отзыв Уже больше года я активный пользователь сайта и приложения Островок! У меня удаленная работа в айти сфере, поэтому возможности к путешествиям всегда открыты. Год назад решил объездить всю нашу необъятную, уже был в 8 городах в различных областях примерно по 7-10 дней. Последний раз останавливался в Екатеринбурге в кайфовых апартах Apart Seasons Svartca. Выбирал их по отзывам на сайте Островка. Вообще меня больше всего подкупила их система лояльности Guru, сейчас у меня скидка 20 процентов от стоимости выбранного жилья, если оно участвует в этой программе. Из приятного, скидка остается навсегда, а не на какой-то ограниченный срок. Так что для частых путешествий, как в моем случае, получается супер выгодно!

Бронирую жилье через Островок

Яна 21 октября, 2024 год

Сколько раз я пользовалась различными сервисами бронирования при путешествиях и не перечесть. В топе всегда был букинг, но, как говорится, до поры до времени. Как его прикрыли, начала искать аналог. Выбор мой пал на Островок. Сначала я оценила работу сайта, но приложение на телефон оказалось удобнее, так что сейчас пользуюсь в основном им. На самом деле тут все по стандарту,... Читать отзыв Сколько раз я пользовалась различными сервисами бронирования при путешествиях и не перечесть. В топе всегда был букинг, но, как говорится, до поры до времени. Как его прикрыли, начала искать аналог. Выбор мой пал на Островок. Сначала я оценила работу сайта, но приложение на телефон оказалось удобнее, так что сейчас пользуюсь в основном им. На самом деле тут все по стандарту, как и в других сервисах, но лично меня заманила на их сторону их система лояльности с приличными скидками. По оплате на сайте не подводили, клиентская поддержка хороша. Была уже в Риме, Кракове и Порту, бронируя жилье через Островок.

Островок.ru бросает на произвол судьбы

Гость 21 октября, 2024 год

Островок.ru бросает в чужом городе на произвол судьбы.
Никогда не бронируйте с ними жилье, лучше напрямую связывайтесь с отелем и т.п. Мой личный печальный опыт показал, что они ведут себя нечестно если вдруг случается ситуация с возвратом денег. Они утверждают что не отвечают за проблемные ситуации, но это обман, по закону, они обязаны как агрегатор решать проблемные ситуации, согласно ст. 12... Читать отзыв Островок.ru бросает в чужом городе на произвол судьбы.
Никогда не бронируйте с ними жилье, лучше напрямую связывайтесь с отелем и т.п. Мой личный печальный опыт показал, что они ведут себя нечестно если вдруг случается ситуация с возвратом денег. Они утверждают что не отвечают за проблемные ситуации, но это обман, по закону, они обязаны как агрегатор решать проблемные ситуации, согласно ст. 12 Закона РФ "О защите прав потребителей", но компания ООО "Бронирование гостиниц" себя называющая "Островок.ru" уклоняется от ответственности. Позже я услышала много подобных историй.

1 согласен

Ответ представителя Островок! 21 октября, 2024 год

Здравствуйте! Нам очень жаль, что при бронировании через наш сервис вы столкнулись с проблемами. Приносим извинения от лица всей команды Островка! Пожалуйста, уточните номер данного бронирования. Вы можете сделать это, оставив комментарий к этому отзыву или написав нам на [email protected]. Мы обязательно во всем разберемся и вернемся к вам с предложением компенсации.

Островок использую активно

Света 20 октября, 2024 год

Впечатления от этой платформы у меня отличные! Островок использую активно, нашла его давно на просторах интернета, уже пару месяцев как я со статусом ГУРУ и имею скидку в 20 % при бронировании отелей, участвующих в этой программе лояльности. Последний раз эта скидка поспособствовала тому, что мы с мужем выбрали отель 5 звезд вместо привычных 4 при поездке на Бали. Вообще... Читать отзыв Впечатления от этой платформы у меня отличные! Островок использую активно, нашла его давно на просторах интернета, уже пару месяцев как я со статусом ГУРУ и имею скидку в 20 % при бронировании отелей, участвующих в этой программе лояльности. Последний раз эта скидка поспособствовала тому, что мы с мужем выбрали отель 5 звезд вместо привычных 4 при поездке на Бали. Вообще на Бали мы бывали часто и уже изъездили всё, но теперь есть ребенок и потому ищем место в нашем любимом месте отдыха, но, чтобы было покомфортнее и потише! Благодаря подробным отзывам пользователей на Островке мы нашли пару отличных отелей, и теперь отдыхает только там! Так что спасибо не только платформе, но и ее пользователям))

у Островка отличная техподдержка

Аня 17 октября, 2024 год

Не помню каким образом я наткнулась на этот сайт, но теперь при бронировании отелей пользуюсь только им!Во-первых сам интерфейс сайта очень удобен.Всё четко структурировано. Ездили весной в Тайланд, благодаря островку выгодно отдохнули на островах. Бронировали отель Nouvo City Hotel. Отель находится в 15 минутах ходьбы от популярной улицы Кхао Сан и таких достопримечательностей, как Великий дворец и Храм Изумрудного... Читать отзыв Не помню каким образом я наткнулась на этот сайт, но теперь при бронировании отелей пользуюсь только им!Во-первых сам интерфейс сайта очень удобен.Всё четко структурировано. Ездили весной в Тайланд, благодаря островку выгодно отдохнули на островах. Бронировали отель Nouvo City Hotel. Отель находится в 15 минутах ходьбы от популярной улицы Кхао Сан и таких достопримечательностей, как Великий дворец и Храм Изумрудного Будды. Я очень люблю спорт и для было важно, чтоб на территории отеля находится спортзал, можно было прийти позаниматься в любое время. Хочется отметить, что у Островка отличная техподдержка, в Тае случилась неприятная ситуация, но мне помогли с ней справиться быстро и оперативно!

Выгодно и быстро

Аделина Елизарова 16 октября, 2024 год

Я часто люблю путешествовать и в целом обожаю трипы по России

, а всем известно, что главное в таком хобби - найти хороший отель, а особенно, когда все места уже забронированы, а отзывов не так много ну или просто не доверяешь. Долго искала что-то, что может и помочь - и ВОТ нашла. Боже, это просто лучший сервис для поиска отелей. Мне... Читать отзыв Я часто люблю путешествовать и в целом обожаю трипы по России

, а всем известно, что главное в таком хобби - найти хороший отель, а особенно, когда все места уже забронированы, а отзывов не так много ну или просто не доверяешь. Долго искала что-то, что может и помочь - и ВОТ нашла. Боже, это просто лучший сервис для поиска отелей. Мне понравилось абсолютно всё. Сняла уже три комнаты за время пользования и не жалуюсь. Крайне рекомендую!

Отдельное спасибо тех.поддержке

Полина 16 октября, 2024 год

Был плохой опыт с другими сайтами для брони жилья, поддержка всегда!!!! попадалась хамская, ругалась страшно. Наткнулась на островок.ру и ничего хорошего от них не ожидала. И как я была не права! Четыре года я бронирую через островок и все на высоте!! В отпусках особенно когда плохо знаешь английский и не можешь разобраться на ресепшене по поводу оплаты поддержка островка выручала... Читать отзыв Был плохой опыт с другими сайтами для брони жилья, поддержка всегда!!!! попадалась хамская, ругалась страшно. Наткнулась на островок.ру и ничего хорошего от них не ожидала. И как я была не права! Четыре года я бронирую через островок и все на высоте!! В отпусках особенно когда плохо знаешь английский и не можешь разобраться на ресепшене по поводу оплаты поддержка островка выручала не раз!! Один раз в египте хотели нас обманусь все уже было оплачено а они говорили что недостача но очень приятная девушка Мария все разрулила по телефону и отпуск не был омрачён! Больше мы в этот отель не ездили конечно но остались приятные впечатлении от команды островка! Так что благодарим и будем с вами дальше!

я решила обратиться к Островку

Света 15 октября, 2024 год

Я впервые за долгое время решила слетать куда-нибудь за пределы России. После неудачной практики с туроператорами, я решила обратиться к Островку. Выбирала бюджетные места для ночевки и отели комфортные для проживания и отдыха на более длительный период времени. Для меня очень важно, когда я планирую одновременно, чтоб у меня входили в стоимость и завтраки, и обеды с ужинами, а... Читать отзыв Я впервые за долгое время решила слетать куда-нибудь за пределы России. После неудачной практики с туроператорами, я решила обратиться к Островку. Выбирала бюджетные места для ночевки и отели комфортные для проживания и отдыха на более длительный период времени. Для меня очень важно, когда я планирую одновременно, чтоб у меня входили в стоимость и завтраки, и обеды с ужинами, а также чтоб и море в пятиминутной доступности.Это все можно выбрать в разделе фильтры. Я все забронировала и оплатила сразу на сайте.

Мне нравится Островок

Михаил 14 октября, 2024 год

С 2021 года я пользуюсь этим сервисом и вот к каким выводам за это время пришел. Мне нравится Островок по ряду причин. 1) Очень удобное приложение – большое количество отелей (можно выбрать сеть любимых) и квартир, короче, есть из чего выбрать. Немаловажен внешний вид, очень приятный интерфейс. 2) Способы и варианты оплаты, принимают все виды карт. Оплатить можно позже, бронь... Читать отзыв С 2021 года я пользуюсь этим сервисом и вот к каким выводам за это время пришел. Мне нравится Островок по ряду причин. 1) Очень удобное приложение – большое количество отелей (можно выбрать сеть любимых) и квартир, короче, есть из чего выбрать. Немаловажен внешний вид, очень приятный интерфейс. 2) Способы и варианты оплаты, принимают все виды карт. Оплатить можно позже, бронь будет за вами. Стоимость можно выбрать, в любой валюте. 3) Цены ниже, чем на других сервисах, преимущественно за счет их системы лояльности, где копится постоянная скидка, вплоть до 40 %. 4) Служба поддержки очень клиентоориентирована, и профессионально и быстро решает проблемы.

Это очень удобно

Катя 14 октября, 2024 год

Очень часто пользуюсь сервисом для бронирования отелей за долгое время, например сейчас уже забронировала на ноябрьские праздники квартиру в Мурманске, поедем с мужем и ребенком. Это очень удобно, заранее бронируешь, пока еще не такой большой спрос и цены подешевле. Думаю, все поступают примерно так же. Решали, что выбрать получше, квартиру подешевле или номер в гостинице, выбрали квартиру по хорошей цене... Читать отзыв Очень часто пользуюсь сервисом для бронирования отелей за долгое время, например сейчас уже забронировала на ноябрьские праздники квартиру в Мурманске, поедем с мужем и ребенком. Это очень удобно, заранее бронируешь, пока еще не такой большой спрос и цены подешевле. Думаю, все поступают примерно так же. Решали, что выбрать получше, квартиру подешевле или номер в гостинице, выбрали квартиру по хорошей цене за 6 ночей всего 15 тысяч, номер в отеле будет чуть подороже. Островок предложил все возможные расположения, мы выбрали поближе к центру города. В непонятные ситуации мы не попадали, всегда оставались давольны этим сервисом.

забронировала все сама

Елена 12 октября, 2024 год

На мой взгляд на этом сервисе самые выгодные цены можно найти. Большой плюс, что ты сам можешь забронировать номер в отеле или ту же самую квартиру по доступной цене. С появлением Островка перестала обращаться к турагентствам, потому что там постоянно пытаются что-то навязать за бешеные деньги. Была ситуация, когда я обратилась за покупкой тура к агентству, мне предложили отель, который... Читать отзыв На мой взгляд на этом сервисе самые выгодные цены можно найти. Большой плюс, что ты сам можешь забронировать номер в отеле или ту же самую квартиру по доступной цене. С появлением Островка перестала обращаться к турагентствам, потому что там постоянно пытаются что-то навязать за бешеные деньги. Была ситуация, когда я обратилась за покупкой тура к агентству, мне предложили отель, который стоил за 9 ночей 38 тысяч , мне его так разрекламировали, что я согласилась, но все-таки взяла один вечер на раздумья. Вечером рассказала эту ситуацию своей подруге и она предложила посмотреть этот же отель, но только уже на Островке. ру и я была очень сильно удивлена, что стоимость этого отеля на столько же ночей вышла в два раза меньше!!!! Естественно я отказалась от агентства и забронировала все сама на островке, правда на тот момент через подругу, потому что у нее еще была дополнительная скидка в 10%. После этого я сама зарегистрировалась и пользуюсь теперь только этой компанией.

УЖАСНЫЙ Островок! по выманиванию денег

Гость 10 октября, 2024 год

БЕРУТ ДЕНЬГИ И НЕ ВОЗВРАЩАЮТ не сообщают о невозвратных тарифах.

бронирование № 826513354

Крайне непрофессиональная работа - точнее ее отстутствие.

забронировал апартаменты в городе новосибирске ул Красный проспект 77А.

оплатил сразу всю сумму за все дни проживания.

по фото конечно все было прекрасно, но в реальности оказалось что очень холодная грязная комната, которая оказалась над метро и каждые 5-10 минут дом сотрясается от грохота проезжающего... Читать отзыв БЕРУТ ДЕНЬГИ И НЕ ВОЗВРАЩАЮТ не сообщают о невозвратных тарифах.

бронирование № 826513354

Крайне непрофессиональная работа - точнее ее отстутствие.

забронировал апартаменты в городе новосибирске ул Красный проспект 77А.

оплатил сразу всю сумму за все дни проживания.

по фото конечно все было прекрасно, но в реальности оказалось что очень холодная грязная комната, которая оказалась над метро и каждые 5-10 минут дом сотрясается от грохота проезжающего поезда.

сразу же сказал хозяйке что хочу выехать на следующий день, на что она перенаправила меня на Островок. (мол где платили деньги там и выясняйте) и дальше понеслось - на почту отвечают раз в 9 часов, постоянно меняются операторы. ничего внятного сказать не могут. ссылаются на невозвратный тариф и просят записать фото и видео подтверждения того что тут не так. в итоге отказали ссылаясь на то что не подтвердили возврат с хозяевами апартаментов. вот так и не сыщешь крайних. кроме слов как им жаль и как они совершенствуют свой сервис ничего дельного предпринять не смогли.

Позоно зарабатывать деньги таким способом. Испорчен весь отпуск.

1 согласен

Ответ представителя Островок! 15 октября, 2024 год

Сергей, здравствуйте! Еще раз приносим извинения за данный инцидент от лица всей команды Островка! Мы уже оформили вам возврат денежных средств по данному бронированию и также направили вам на почту прмокод в качестве компенсации за доставленные неудобства. Будем рады, если вы ответите на наше письмо и обновите свой отзыв!

Остались в восторге

Ирина 10 октября, 2024 год

Замечательный сайт! Забронировала отель на новый год в Москве по невероятно низкой цене, предоплаты никакой не списалось. Отмена бесплатная и не несёт каких-либо дополнительных затрат. Специально выбирали с бесплатной отменой бронирования. Достаточно удобная система поиска, по крайней мере у меня каких-то запросов, выходящих за рамки возможностей не было. Также этим летом ездили в Сочи и бронировали тоже через островок. Остались... Читать отзыв Замечательный сайт! Забронировала отель на новый год в Москве по невероятно низкой цене, предоплаты никакой не списалось. Отмена бесплатная и не несёт каких-либо дополнительных затрат. Специально выбирали с бесплатной отменой бронирования. Достаточно удобная система поиска, по крайней мере у меня каких-то запросов, выходящих за рамки возможностей не было. Также этим летом ездили в Сочи и бронировали тоже через островок. Остались в восторге. Один минус был, но мы сами наверно были виноваты при выборе и не обратили внимание, хотела отель подальше от дороги, но оказалось все наоборот. В отеле администрация пошла на встречу и нам дали номер с окнами, которые выходят в зеленый парк. Все остальное было как в описании отдохнули на ура !

Удобный сервис

Даша 10 октября, 2024 год

Решила родителям сделать подарок на годовщину свадьбы и забронировала номер в отеле в Анапе. Забронировать помог как и всегда в принципы островок. обращаюсь к нему уже раз девятый, бронирую себе жилье в путешествия только там. Удобный сервис, который полностью понятен во всем и не представляет никакой сложности в использовании. Номер оправдал ожидания родителей - на протяжении всего отдыха было уютно!... Читать отзыв Решила родителям сделать подарок на годовщину свадьбы и забронировала номер в отеле в Анапе. Забронировать помог как и всегда в принципы островок. обращаюсь к нему уже раз девятый, бронирую себе жилье в путешествия только там. Удобный сервис, который полностью понятен во всем и не представляет никакой сложности в использовании. Номер оправдал ожидания родителей - на протяжении всего отдыха было уютно! Удобные кровати, мягкое постельное белье, белоснежные полотенца, по несколько штук на каждого гостя. Персонал дружелюбный, вежливый. Так что спасибо островку, что помогает и никогда не подводит!

Постоянные скидки,акции

Александра 8 октября, 2024 год

Практически все забронированные мной гостиницы были найдены и оформлены через этот сервис.Мне очень нравится сервис уведомлений, а также бесплатных отмен бронирования.Теперь забронировать себе номер в отеле или хостеле - дело 5-ти минут. Рейтинги отелей настоящие, ведь все отзывы оставлены реальными постояльцами отелей. Постоянные скидки,акции,очень приятно получать различные бонусы от сайта. Если что-то непонятно, можно позвонить в службу поддержки, они... Читать отзыв Практически все забронированные мной гостиницы были найдены и оформлены через этот сервис.Мне очень нравится сервис уведомлений, а также бесплатных отмен бронирования.Теперь забронировать себе номер в отеле или хостеле - дело 5-ти минут. Рейтинги отелей настоящие, ведь все отзывы оставлены реальными постояльцами отелей. Постоянные скидки,акции,очень приятно получать различные бонусы от сайта. Если что-то непонятно, можно позвонить в службу поддержки, они всегда помогут.

вышло очень бюджетно

Виктория 8 октября, 2024 год

Были в июле с парнем в Суздале на Дне огурца) Встал вопрос жилья на 4 дня, тратиться особо не хотелось, поэтому искали именно квартиру от собственников. Сложность была в том, что у нас маленький тойтерьер, которого ни с кем не оставишь. В итоге через приложение Островка мы выбрали что мы с собакой и быстро нашли скромную, но чистую квартирку на... Читать отзыв Были в июле с парнем в Суздале на Дне огурца) Встал вопрос жилья на 4 дня, тратиться особо не хотелось, поэтому искали именно квартиру от собственников. Сложность была в том, что у нас маленький тойтерьер, которого ни с кем не оставишь. В итоге через приложение Островка мы выбрали что мы с собакой и быстро нашли скромную, но чистую квартирку на ул Гоголя близко ко всем основным монастырям, которые планировали посетить перед основным праздником) В приложении, если бронировать и сразу оплачивать, есть допскидка, поэтому все оплатили и были уверены в своем отпуске) Бронировали с акка парня, он давно пользуется Островком и накопил на скидку в 20 % так что вышло очень бюджетно! Чего не скажешь о самом празднике)

Не рекомендую!

Гость 8 октября, 2024 год

16 августа мы получили от Островка
Подтверждение бронирования отеля Санаторий Геолог Казахстана в Иноземцево №897436799 с Кодом подтверждения 42470015
Дата заезда ср, 2 октября 2024 с 08:00
Дата выезда пн, 7 октября 2024 до 08:00
НО: 2 октября рано утром получаю СМС о том, что бронирование аннулировано: "К сожалению, объект размещения Geolog Kazahstana Sanatorium не подтвердил ваше бронирование № 897436799. Так получилось, потому что... Читать отзыв 16 августа мы получили от Островка
Подтверждение бронирования отеля Санаторий Геолог Казахстана в Иноземцево №897436799 с Кодом подтверждения 42470015
Дата заезда ср, 2 октября 2024 с 08:00
Дата выезда пн, 7 октября 2024 до 08:00
НО: 2 октября рано утром получаю СМС о том, что бронирование аннулировано: "К сожалению, объект размещения Geolog Kazahstana Sanatorium не подтвердил ваше бронирование № 897436799. Так получилось, потому что продажи не закрыли вовремя: свободные номера уже закончились, но нам не успели об этом сообщить. Приносим извинения за неудобства... Мы можем сделать для вас подборку альтернативных вариантов с похожими параметрами".
Три часа перед заселением вели активные телефонные переговоры со службой Поддержки Островка, словесно предлагались варианты (далеко не альтернативные по характеристикам), но их подтверждения так и не было получено. В результате заселились самостоятельно. А в санатории сказали, что с Островком они вообще не работают (!), и о такой брони даже не знали.

Ответ представителя Островок! 15 октября, 2024 год

Pдравствуйте! Отельеры самостоятельно проставляют доступность номеров у нас в системе. Нам очень жаль, что вы столкнулись с несоответствием данной информации и действительности. Мы уже разбираемся в сложившейся ситуации и в ближайшее время вернемся к вам с обратной связью.

Описания к объектам очень подробные

Николай 7 октября, 2024 год

Каждый раз, собираясь в отпуск или в командировку, я залезаю на Островок. ру в поисках жилья и ни разу он меня не подводил. Удобный поиск гостиниц, квартир, апартаментов, отелей по различным параметрам, лучшие предложения для пользователей данного сервиса, реальные отзывы гостей - все это позволяет подобрать именно то жилье, которое нужно и подходит под ваши критерии. Каких-либо проблем при заселении... Читать отзыв Каждый раз, собираясь в отпуск или в командировку, я залезаю на Островок. ру в поисках жилья и ни разу он меня не подводил. Удобный поиск гостиниц, квартир, апартаментов, отелей по различным параметрам, лучшие предложения для пользователей данного сервиса, реальные отзывы гостей - все это позволяет подобрать именно то жилье, которое нужно и подходит под ваши критерии. Каких-либо проблем при заселении через их бронь не возникало никогда. Подтверждение бронирования приходит на вашу электронную почту, что в принципе удобно, можно сразу распечатать все необходимые документы для вашего удобства, а можно просто оставить в электронном виде. Описания к объектам очень подробные и с фото, можно сразу посмотреть все. У меня еще не было случаев, где фотографии жилья не соответствовали реальности.

Островок для бронирования

Светлана 7 октября, 2024 год

Много раз пользовалась приложением Островок для бронирования по всей стране. Статус гуру, скидки, приоритетный поздний выезд и какие-нибудь еще плюшки для пользователей в зависимости от отеля и категории номера. Здорово, что во многих случаях не нужно сразу оплачивать бронирование и бронь можно отменить без денежных потерь для себя за несколько дней до заезда. Ведь поездка может отмениться в самый не... Читать отзыв Много раз пользовалась приложением Островок для бронирования по всей стране. Статус гуру, скидки, приоритетный поздний выезд и какие-нибудь еще плюшки для пользователей в зависимости от отеля и категории номера. Здорово, что во многих случаях не нужно сразу оплачивать бронирование и бронь можно отменить без денежных потерь для себя за несколько дней до заезда. Ведь поездка может отмениться в самый не подходящий момент, к сожалению все мы люди и ситуации бывают разные.

советую сервис

Лера 4 октября, 2024 год

Островок. ру - это бронирование отелей для любых видов поездок, как на большую компанию, так и на одного человека. Безопасная оплата онлайн или при заселении уже по факту, что является большим плюсом для такого большого сервиса. Бесплатная отмена бронирования онлайн. И самое важное, что у них есть круглосуточная техподдержка, которая поможет абсолютно в разных ситуациях. Я например столкнулась с таким... Читать отзыв Островок. ру - это бронирование отелей для любых видов поездок, как на большую компанию, так и на одного человека. Безопасная оплата онлайн или при заселении уже по факту, что является большим плюсом для такого большого сервиса. Бесплатная отмена бронирования онлайн. И самое важное, что у них есть круглосуточная техподдержка, которая поможет абсолютно в разных ситуациях. Я например столкнулась с таким нюансам, что по приезде на место у меня перестала открываться страница бронирования номера в отеле, я сначала немного стала переживать, но муж подсказал, что можно обратиться в поддержку, потому что у них тоже имеется информация. Я послушала его и написала обращение в поддержку, не прошло и пяти минут как мне ответили и помоголи. Однозначно советую сервис для бронирования жилья!

Отель "Мо реми" г. Анапа пос. Сукко.

Трушков Леонид Алексеевич 1 октября, 2024 год

Прекрасный отдых на берегу черного моря, проводим с женой два года подряд.Шикарные условия раннего бронирования на выбранный период проживания.Рекомендуем к посещению.

Достоинства:

Вежливый внимательный персонал,
уютные номера с ежедневной уборкой,
ухоженная территория с пышной живой растительностью,
вкусный и разнообразный рацион питания по системе все включено в ресторане, баре, кафе и на пляже,
чистый пляж с закрытой территорией,
наличие нескольких разнообразных бассейнов как на территории отеля, так и на территории пляжа,
регулярная доставка отдыхающих на пляж и обратно в отель транспортом отеля,
удобное расписание завтрака, обеда, ужина и промежуточных приемов пищи (при необходимости),
наличие дополнительных бесплатных услуг (бильярд,катание на велосипедах),
широкий выбор экскурсий на любой вкус.
...

Недостатки:

График посещения бассейнов ограничен на дезинфекцию периодом с 20.00 ч. по 08.00 ч.
Год назад был с 23.00 ч. , было очень удобно проводить время перед сном в теплом бассейне.
Но это даже не минус.

Мошенники. Не пользуйтесь

Vkvkonstantin 1 октября, 2024 год

Не пользуйтесь этим сервисом!! Своруют деньги и не оплатят отель!!!!!
Забронировал отель The V Luxury Resort Sahl Hasheesh с 22.09 по 26.09. Номер бронирования 175546338. Приехал в отель. В отеле говорят, что деньги от островка не пришли, поэтому меня заселить не могут. Связался с островком, сказали что разберутся и мне ответят. Так меня кормили обещаниями больше 4 часов. Я оплатил другой... Читать отзыв Не пользуйтесь этим сервисом!! Своруют деньги и не оплатят отель!!!!!
Забронировал отель The V Luxury Resort Sahl Hasheesh с 22.09 по 26.09. Номер бронирования 175546338. Приехал в отель. В отеле говорят, что деньги от островка не пришли, поэтому меня заселить не могут. Связался с островком, сказали что разберутся и мне ответят. Так меня кормили обещаниями больше 4 часов. Я оплатил другой отель и уехал. Как только написал, чтобы мне вернули деньги, сразу начали утверждать что деньги отель получил и сообщил, что мен заселили. После длительной переписки попросили подтверждение оплаты проживания в другом отеле. Все предоставил и чек на такси из первоначального отеля в тот, который оплатил самостоятельно. Потом снова попросили эти документы. Снова отправил и просто перестали мне отвечать. Не пользуйтесь этим сервисом!!!! Выбирайте другой. Готовлю досудебную претензию и обращусь в суд. Выиграв суд буду везде решение опубликовывать, чтобы люди видели, что им предстоит пройти, если будут платить этим мошенникам деньги!

1 согласен

Ответ представителя Островок! 4 октября, 2024 год

Константин, здравствуйте! Еще раз приносим извинения за данный инцидент. Мы получили от вас необходимые для оформления компенсации документы и в ближайшее время отправим деньги на ваш счет. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с вами и остаемся на связи по всем вопросам.

отличные апартаменты!

Иван 29 сентября, 2024 год

Ну Островок тема! Стал пользоваться случайно, искал жилье в Самаре для командировки, в итоге снял отличные апарты, с бронью проблем не было, оплата по факту заселения, кайф, спасибо!

отличная тех.поддержка

Коля 29 сентября, 2024 год

Вернулся с отпуска в Греции, бронировал все сам, без туроператоров. Отдельно хочу сказать спасибо тех. поддержке островка за помощь в неприятной ситуации, а именно - меня не хотели заселять в день прилета, хотя бронь была проставлена верно, в итоге Островок "постучал по голове" сотрудникам отеля и меня заселили в номер получше просто) такое со мной было в первый и последний... Читать отзыв Вернулся с отпуска в Греции, бронировал все сам, без туроператоров. Отдельно хочу сказать спасибо тех. поддержке островка за помощь в неприятной ситуации, а именно - меня не хотели заселять в день прилета, хотя бронь была проставлена верно, в итоге Островок "постучал по голове" сотрудникам отеля и меня заселили в номер получше просто) такое со мной было в первый и последний раз

Островок!

Сервис онлайн-бронирования Островок предлагает более 2,6 миллионов вариантов размещения по всему миру, круглосуточную клиентскую поддержку и программу лояльности для постоянных пользователей. Начните свой отдых на Островке, где уютные отели и классные квартиры уже ждут вас!

Рейтинг 4.9 из 5 на основании 1190 отзывов