Островок! отзывы клиентов

› ›

4.9 5

1379 отзывов / 105183 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Спасибо вашей платформе

Оля 20 ноября, 2024 год

У меня при поездке в Самару были определённые требования к отелю - искала, чтобы размещали с животными. Спасибо вашей платформе, что добавили в поиск этот фильтр. Выбрала мини-отель Матрёшка. Очень помогли специальные значки, которые расположены возле каждого отеля на сайте- не пришлось просматривать лишнее, не подходящие варианты, всё сразу понятно. Отель небольшой, но чистенький и уютный. Мы с моим шотландцем... Читать отзыв У меня при поездке в Самару были определённые требования к отелю - искала, чтобы размещали с животными. Спасибо вашей платформе, что добавили в поиск этот фильтр. Выбрала мини-отель Матрёшка. Очень помогли специальные значки, которые расположены возле каждого отеля на сайте- не пришлось просматривать лишнее, не подходящие варианты, всё сразу понятно. Отель небольшой, но чистенький и уютный. Мы с моим шотландцем Винни взяли двухместный номер класса Стандарт и очень хорошо разместились и, да, есть ещё один бонус в виде питания, которое включено- класс. Для Винни была предусмотрена миска и лоток, все чистое. Для гостей с собаками можно погулять рядом с отелем. Мы с Винни остались довольны поездкой. Рекомендую место путешественникам с домашними питомцами

Бронировали квартиру на этом сервисе

Карина 19 ноября, 2024 год

Бронировали квартиру на этом сервисе. Можно найти недорогую и приличную квартиру в центре города. Зашла на сайт, выбрала город, вбила даты, выбрала квартиру и забронировала. Всего через 15 минут мне пришло подтверждение бронирования. Обрадовалась такой быстрой реакции. Хорошая квартира, есть все необходимое, вежливые соседи. Один минус так это только то что за пару дней до моего отъезда отключили горячую воду,... Читать отзыв Бронировали квартиру на этом сервисе. Можно найти недорогую и приличную квартиру в центре города. Зашла на сайт, выбрала город, вбила даты, выбрала квартиру и забронировала. Всего через 15 минут мне пришло подтверждение бронирования. Обрадовалась такой быстрой реакции. Хорошая квартира, есть все необходимое, вежливые соседи. Один минус так это только то что за пару дней до моего отъезда отключили горячую воду, но это уже не зависело ни от кого, рядом случилась авария. Тут мне очень сильно повезло, но я не расстроилась !

Бронирование отеля происходило по предоплате

Люба 19 ноября, 2024 год

Хочу поделиться своим опытом бронирования через Островок. Благодаря данному сервису я, муж и мои родители нашли себе жилье в Новороссийске. Бронирование отеля происходило по предоплате, мы не стали сомневаться, что наши деньги уйдут куда-то не туда, отзывы были хорошие, да и в принципе это же Островок, за ним никогда такого не наблюдала. Мы спокойно внесли предоплату. Приехали, заселились спокойно, на... Читать отзыв Хочу поделиться своим опытом бронирования через Островок. Благодаря данному сервису я, муж и мои родители нашли себе жилье в Новороссийске. Бронирование отеля происходило по предоплате, мы не стали сомневаться, что наши деньги уйдут куда-то не туда, отзывы были хорошие, да и в принципе это же Островок, за ним никогда такого не наблюдала. Мы спокойно внесли предоплату. Приехали, заселились спокойно, на стойке подготовили все документы и спокойно пошли в номер. Вид из номера был на зеленый парк, что радовало мою маму.

хороший сайт

Аня 18 ноября, 2024 год

За три поездки, оформленных через Островок, мне не приходилось сомневаться в порядочности сайта. Даже, когда в 2020 случилось накладка с бронированием жилья в Дубае из-за ограничений, то мне позвонили из поддержки и предложили альтернативу - очень профессиональное поведение. Насчёт элементарности и удобства сайта- здесь даже ребёнок справится, читать и то не обязательно, всё доступно показано значками. Приложение, конечно, получилось более... Читать отзыв За три поездки, оформленных через Островок, мне не приходилось сомневаться в порядочности сайта. Даже, когда в 2020 случилось накладка с бронированием жилья в Дубае из-за ограничений, то мне позвонили из поддержки и предложили альтернативу - очень профессиональное поведение. Насчёт элементарности и удобства сайта- здесь даже ребёнок справится, читать и то не обязательно, всё доступно показано значками. Приложение, конечно, получилось более лаконичным. Хочется пожать руку разработчикам, они смогли сделать Островок для Google Play лёгким, что смартфон вообще не перегружает, не знаю, но факт и за это вам отдельные плюс пять

Отличный семейный отель

Вика 15 ноября, 2024 год

Через островок бронировали отель для семейного отдыха в Турции. Отличный семейный отель, разнообразное питание, хороший пляж, всегда много свободных шезлонгов на пляже. Получилось так, что приехали раньше времени, написали в поддержку, попросили, чтоб нас смогли зачислить пораньше, ответили быстро и помогли. В номер зашли уже в 11 часов утра. За работу поддержки ставлю 5 звезд, да и в принципе этому... Читать отзыв Через островок бронировали отель для семейного отдыха в Турции. Отличный семейный отель, разнообразное питание, хороший пляж, всегда много свободных шезлонгов на пляже. Получилось так, что приехали раньше времени, написали в поддержку, попросили, чтоб нас смогли зачислить пораньше, ответили быстро и помогли. В номер зашли уже в 11 часов утра. За работу поддержки ставлю 5 звезд, да и в принципе этому сервису! Всегда все проходит хорошо! Фотографии и отзывы соответствуют действительности.

сайт Островка

Вика 13 ноября, 2024 год

Ездили в Санкт-Петербург на лечение дочери в реабилитационный центр, искали себе жилье (4 человека) через сайт Островок. Важно было найти что-то поближе к этому центру, чтобы недалеко ходить, но комфортное, важно было наличие ванны, а не душевой кабины. Нашли приятную квартиру на Полюстровском со всеми удобствами, просторной кухней-гостиной, удобным расположением. На карте через сайт удобно выбирать нужную квартиру по расположению,... Читать отзыв Ездили в Санкт-Петербург на лечение дочери в реабилитационный центр, искали себе жилье (4 человека) через сайт Островок. Важно было найти что-то поближе к этому центру, чтобы недалеко ходить, но комфортное, важно было наличие ванны, а не душевой кабины. Нашли приятную квартиру на Полюстровском со всеми удобствами, просторной кухней-гостиной, удобным расположением. На карте через сайт удобно выбирать нужную квартиру по расположению, фильтры помогли подобрать жилье именно с необходимыми нами критериями. Хозяева были гостеприимные и учтивые, заселились в срок, была предоплата. Расположились комфортно и остались довольны выбранной квартирой и легкостью бронирования через сайт Островка.

Выбирать было легко

Иван 13 ноября, 2024 год

Ездили с другом в Москву на концерт любимой группы, так как у нас в регионе они редко бывают. Хотели еще погулять по городу, потусить, так что искали апарты в центре за недорого и нашли недалеко от казанского вокзала, как раз близко от поезда до нас. Через сайт островка забронировали на 3 дня в центре небольшие апарты. Выбирать было легко, выпало... Читать отзыв Ездили с другом в Москву на концерт любимой группы, так как у нас в регионе они редко бывают. Хотели еще погулять по городу, потусить, так что искали апарты в центре за недорого и нашли недалеко от казанского вокзала, как раз близко от поезда до нас. Через сайт островка забронировали на 3 дня в центре небольшие апарты. Выбирать было легко, выпало много достойных вариантов. Но мы курящие оба, поэтому список стремительно сократился) хорошо что это можно выбрать заранее в фильтрах на сайте, чтобы потом не обговаривать отдельно с хозяевами. Заехали спокойно, апарты уютные, все отлично нечего сказать. Оплачивали заранее на сайте через МИР. Все прошло успешно, заехали и выехали без проблем.

Островку спасибо

Денис 11 ноября, 2024 год

Жена подарила поездку в Казань, так как давто хотел побывать там, но ехать один отказался, потому что хотел разделить эмоции с супругой! В итоге через тех.поддержку островка смогли перебронировать номер в отеле на двухместный и уже через 2 недели поехали. Отель у нас был рядом с центром города, что очень удобно для пеших прогулок, смогли все досконально посмотреть в городе.... Читать отзыв Жена подарила поездку в Казань, так как давто хотел побывать там, но ехать один отказался, потому что хотел разделить эмоции с супругой! В итоге через тех.поддержку островка смогли перебронировать номер в отеле на двухместный и уже через 2 недели поехали. Отель у нас был рядом с центром города, что очень удобно для пеших прогулок, смогли все досконально посмотреть в городе. Ну а Островку спасибо за оперативную помощь в смене номера, потому что это заняло все один вечер)

Первый раз ездили в Сочи отдыхать

Никита 7 ноября, 2024 год

Бронировали через островок квартиру в Оренбурге на 3 дня, когда ездили на свадьбу к друзьям. Выбрали вариант на пр. Победы, отзывы были отличные, плюс важно чтобы помещение было светлое и был кондиционер – эти апартаменты нас с женой устроили. При брони оплатили через систему быстрых платежей, для нас это удобно, но можно вообще почти любыми платежными системами платить. Мы только... Читать отзыв Бронировали через островок квартиру в Оренбурге на 3 дня, когда ездили на свадьбу к друзьям. Выбрали вариант на пр. Победы, отзывы были отличные, плюс важно чтобы помещение было светлое и был кондиционер – эти апартаменты нас с женой устроили. При брони оплатили через систему быстрых платежей, для нас это удобно, но можно вообще почти любыми платежными системами платить. Мы только второй раз используем эту платформу, но оценили удобство. Первый раз ездили в Сочи отдыхать, там нас удивила сразу скидка 10 %, поэтому за неделю пребывания сэкономилось прилично. Сейчас активно читаем их блог, пишут интересно и много полезной информации для путешественников. Хорошая платформа, можем рекомендовать.

приложение Островка

Елизавета 6 ноября, 2024 год

Мы с семьей объездили уже всю Турцию и Египет (самые популярные страны для отдыха у россиян ахах)! На семью с двумя детьми всегда ищем наиболее комфортные условия, чтобы было качественное питание, обязательно кондиционер и бассейн с подогревом для вечернего купания малышни) А взрослым важен бар и море неподалеку)) У нас с женой уже есть фавориты в направлениях и городах, есть... Читать отзыв Мы с семьей объездили уже всю Турцию и Египет (самые популярные страны для отдыха у россиян ахах)! На семью с двумя детьми всегда ищем наиболее комфортные условия, чтобы было качественное питание, обязательно кондиционер и бассейн с подогревом для вечернего купания малышни) А взрослым важен бар и море неподалеку)) У нас с женой уже есть фавориты в направлениях и городах, есть пару отличных отелей, но стараемся пробовать новое. Ищем в основном через приложение Островка, там как раз нашли сеть отелей, которая нам идеально подходит, но и не боимся пробовать новое. Оплачивать через их приложение нетрудно, поддержка помогает, отелей в списке много, для постоянных клиентов скидка – что еще нужно?)

осторожно обман с ценой

Дмитрий 4 ноября, 2024 год

При оплате брони квартиры, изменилась цена в большую сторону. Списалась большая сумма. В Островке сказали, что это нормально, это объект размещения поднял цену. Попросил их указать где размещена об этом информация. Отказались предоставить. Пытался написать на обратную связь, не находится мое бронирование. Бронирование № 405925087.
Не удобный этот сайт Островок. Плодится куча личных кабинетов, удобной обратной связи нет. Да и еще... Читать отзыв При оплате брони квартиры, изменилась цена в большую сторону. Списалась большая сумма. В Островке сказали, что это нормально, это объект размещения поднял цену. Попросил их указать где размещена об этом информация. Отказались предоставить. Пытался написать на обратную связь, не находится мое бронирование. Бронирование № 405925087.
Не удобный этот сайт Островок. Плодится куча личных кабинетов, удобной обратной связи нет. Да и еще динамическая цена, на которую островок не может влиять.

1 согласен

Ответ представителя Островок! 5 ноября, 2024 год

Дмитрий, здравствуйте! Нам очень жаль, что вы оказались в такой неприятной ситуации :( Приносим извинения от лица всей команды Островка! Мы уже разбираемся в сложившейся ситуации и в ближайшее время вернемся к вам с обратной связью.

Островок оказался лучшим по всем критериям

Нина 31 октября, 2024 год

Ездили с мужем в свадебное путешествие в Италию. Отель бронировали на Островке, это была уже 3 практика поиска жилья через этот сервис бронирования. Островок оказался лучшим по всем критериям, потому что выбирали и сравнивали еще другие сервисы, которых сейчас куча в просторах интернета. Ранее ездили просто в отпуска.Все, что связано с отдыхом и проживание, решаем через Островок, потому что имеется... Читать отзыв Ездили с мужем в свадебное путешествие в Италию. Отель бронировали на Островке, это была уже 3 практика поиска жилья через этот сервис бронирования. Островок оказался лучшим по всем критериям, потому что выбирали и сравнивали еще другие сервисы, которых сейчас куча в просторах интернета. Ранее ездили просто в отпуска.Все, что связано с отдыхом и проживание, решаем через Островок, потому что имеется большой выбор отелей, цены ниже, чем у туроператоров и оплата производится уже по факту заезда. Сейчас не все сервисы предоставляют постоплату, я думаю, что в настоящее время это актуальная функция. Отдыхали в Hotel Centrale, Венеция расположена в 8 км от отеля, во всем отеле предоставляется платный Wi-Fi. Гостеприимный персонал.

Качественный сервис

Катя 31 октября, 2024 год

Качественный сервис бронирования жилья. Сейчас уже забронировала себе отельчик на отпуск в декабре в Турцию. Места еще есть, цены нормальные. Пользуюсь Островком по рекомендации знакомых, у которых осталось уже пару бронирований до статуса гуру. Они также как и я в восторге от данного сервиса. Есть конечно некоторые нюансы, которые хотелось бы, чтоб в скором времени устранились, но они совсем малозначительные.... Читать отзыв Качественный сервис бронирования жилья. Сейчас уже забронировала себе отельчик на отпуск в декабре в Турцию. Места еще есть, цены нормальные. Пользуюсь Островком по рекомендации знакомых, у которых осталось уже пару бронирований до статуса гуру. Они также как и я в восторге от данного сервиса. Есть конечно некоторые нюансы, которые хотелось бы, чтоб в скором времени устранились, но они совсем малозначительные. Мне например не хватает фильтра расстояние до моря, но эта информация есть в описании отелей, гостиниц и тому подобное, так что просто нужно затратить немного времени, чтоб зайти в предложенный вариант и прочитать самостоятельно. Надеюсь представители островка меня услышат и в будущем добавят этот параметр!

Островок является одним из фаворитов сайтов бронирования

Алена 30 октября, 2024 год

Ездила в начале сентября в командировку в Тверь. Снимала номер в Гостинице Октябрьская, через сайт бронирования Островок.ру. Бронировала уже не первый раз и все как всегда прошло на ура! В этот раз даже не сомневалась, что будут какие-то внештатные ситуации. Гостиница имеет три звезды, для города такого уровня скажу, что неплохо. Заселение как и везде с двух часов дня, выезд... Читать отзыв Ездила в начале сентября в командировку в Тверь. Снимала номер в Гостинице Октябрьская, через сайт бронирования Островок.ру. Бронировала уже не первый раз и все как всегда прошло на ура! В этот раз даже не сомневалась, что будут какие-то внештатные ситуации. Гостиница имеет три звезды, для города такого уровня скажу, что неплохо. Заселение как и везде с двух часов дня, выезд до 12. Вечером в день заселения, я решила заказать ужин в номер, цена была абсолютно доступной, еда была вкусной, так что это еще один плюсик данной гостинице. Островок сейчас является одним из фаворитов сайтов бронирования проживания.

оказалось много плюсов

Михаил 30 октября, 2024 год

Для меня в приложении и на сайте Островок.ру оказалось много плюсов. Это в целом удобный сервис, не уступающиц конкурентам, функциональный за счет множества фильтров, возможностей бронирования и вариантов оплаты. Есть отдельные пункты для детей/животных/людей с особыми возможностями. Достаточное описание отелей, добавлены ближайшие достопримечательности. Можно найти даже обычные квартиры/апартаменты. Есть система лояльности. Еще у них отличная поддержка, я трижды попадал в... Читать отзыв Для меня в приложении и на сайте Островок.ру оказалось много плюсов. Это в целом удобный сервис, не уступающиц конкурентам, функциональный за счет множества фильтров, возможностей бронирования и вариантов оплаты. Есть отдельные пункты для детей/животных/людей с особыми возможностями. Достаточное описание отелей, добавлены ближайшие достопримечательности. Можно найти даже обычные квартиры/апартаменты. Есть система лояльности. Еще у них отличная поддержка, я трижды попадал в неприятные ситуации и все решалось. Вроде все преимущества островка перечислил что вспомнил так что советую к использованию! Я доволен.

скидка 20 процентов

Матвей 29 октября, 2024 год

Уже больше года я активный пользователь сайта и приложения Островок! У меня удаленная работа в айти сфере, поэтому возможности к путешествиям всегда открыты. Год назад решил объездить всю нашу необъятную, уже был в 8 городах в различных областях примерно по 7-10 дней. Последний раз останавливался в Екатеринбурге в кайфовых апартах Apart Seasons Svartca. Выбирал их по отзывам на сайте Островка.... Читать отзыв Уже больше года я активный пользователь сайта и приложения Островок! У меня удаленная работа в айти сфере, поэтому возможности к путешествиям всегда открыты. Год назад решил объездить всю нашу необъятную, уже был в 8 городах в различных областях примерно по 7-10 дней. Последний раз останавливался в Екатеринбурге в кайфовых апартах Apart Seasons Svartca. Выбирал их по отзывам на сайте Островка. Вообще меня больше всего подкупила их система лояльности Guru, сейчас у меня скидка 20 процентов от стоимости выбранного жилья, если оно участвует в этой программе. Из приятного, скидка остается навсегда, а не на какой-то ограниченный срок. Так что для частых путешествий, как в моем случае, получается супер выгодно!

Бронирую жилье через Островок

Яна 21 октября, 2024 год

Сколько раз я пользовалась различными сервисами бронирования при путешествиях и не перечесть. В топе всегда был букинг, но, как говорится, до поры до времени. Как его прикрыли, начала искать аналог. Выбор мой пал на Островок. Сначала я оценила работу сайта, но приложение на телефон оказалось удобнее, так что сейчас пользуюсь в основном им. На самом деле тут все по стандарту,... Читать отзыв Сколько раз я пользовалась различными сервисами бронирования при путешествиях и не перечесть. В топе всегда был букинг, но, как говорится, до поры до времени. Как его прикрыли, начала искать аналог. Выбор мой пал на Островок. Сначала я оценила работу сайта, но приложение на телефон оказалось удобнее, так что сейчас пользуюсь в основном им. На самом деле тут все по стандарту, как и в других сервисах, но лично меня заманила на их сторону их система лояльности с приличными скидками. По оплате на сайте не подводили, клиентская поддержка хороша. Была уже в Риме, Кракове и Порту, бронируя жилье через Островок.

Островок.ru бросает на произвол судьбы

Гость 21 октября, 2024 год

Островок.ru бросает в чужом городе на произвол судьбы.
Никогда не бронируйте с ними жилье, лучше напрямую связывайтесь с отелем и т.п. Мой личный печальный опыт показал, что они ведут себя нечестно если вдруг случается ситуация с возвратом денег. Они утверждают что не отвечают за проблемные ситуации, но это обман, по закону, они обязаны как агрегатор решать проблемные ситуации, согласно ст. 12... Читать отзыв Островок.ru бросает в чужом городе на произвол судьбы.
Никогда не бронируйте с ними жилье, лучше напрямую связывайтесь с отелем и т.п. Мой личный печальный опыт показал, что они ведут себя нечестно если вдруг случается ситуация с возвратом денег. Они утверждают что не отвечают за проблемные ситуации, но это обман, по закону, они обязаны как агрегатор решать проблемные ситуации, согласно ст. 12 Закона РФ "О защите прав потребителей", но компания ООО "Бронирование гостиниц" себя называющая "Островок.ru" уклоняется от ответственности. Позже я услышала много подобных историй.

1 согласен

Ответ представителя Островок! 21 октября, 2024 год

Здравствуйте! Нам очень жаль, что при бронировании через наш сервис вы столкнулись с проблемами. Приносим извинения от лица всей команды Островка! Пожалуйста, уточните номер данного бронирования. Вы можете сделать это, оставив комментарий к этому отзыву или написав нам на [email protected]. Мы обязательно во всем разберемся и вернемся к вам с предложением компенсации.

Островок использую активно

Света 20 октября, 2024 год

Впечатления от этой платформы у меня отличные! Островок использую активно, нашла его давно на просторах интернета, уже пару месяцев как я со статусом ГУРУ и имею скидку в 20 % при бронировании отелей, участвующих в этой программе лояльности. Последний раз эта скидка поспособствовала тому, что мы с мужем выбрали отель 5 звезд вместо привычных 4 при поездке на Бали. Вообще... Читать отзыв Впечатления от этой платформы у меня отличные! Островок использую активно, нашла его давно на просторах интернета, уже пару месяцев как я со статусом ГУРУ и имею скидку в 20 % при бронировании отелей, участвующих в этой программе лояльности. Последний раз эта скидка поспособствовала тому, что мы с мужем выбрали отель 5 звезд вместо привычных 4 при поездке на Бали. Вообще на Бали мы бывали часто и уже изъездили всё, но теперь есть ребенок и потому ищем место в нашем любимом месте отдыха, но, чтобы было покомфортнее и потише! Благодаря подробным отзывам пользователей на Островке мы нашли пару отличных отелей, и теперь отдыхает только там! Так что спасибо не только платформе, но и ее пользователям))

у Островка отличная техподдержка

Аня 17 октября, 2024 год

Не помню каким образом я наткнулась на этот сайт, но теперь при бронировании отелей пользуюсь только им!Во-первых сам интерфейс сайта очень удобен.Всё четко структурировано. Ездили весной в Тайланд, благодаря островку выгодно отдохнули на островах. Бронировали отель Nouvo City Hotel. Отель находится в 15 минутах ходьбы от популярной улицы Кхао Сан и таких достопримечательностей, как Великий дворец и Храм Изумрудного... Читать отзыв Не помню каким образом я наткнулась на этот сайт, но теперь при бронировании отелей пользуюсь только им!Во-первых сам интерфейс сайта очень удобен.Всё четко структурировано. Ездили весной в Тайланд, благодаря островку выгодно отдохнули на островах. Бронировали отель Nouvo City Hotel. Отель находится в 15 минутах ходьбы от популярной улицы Кхао Сан и таких достопримечательностей, как Великий дворец и Храм Изумрудного Будды. Я очень люблю спорт и для было важно, чтоб на территории отеля находится спортзал, можно было прийти позаниматься в любое время. Хочется отметить, что у Островка отличная техподдержка, в Тае случилась неприятная ситуация, но мне помогли с ней справиться быстро и оперативно!

Выгодно и быстро

Аделина Елизарова 16 октября, 2024 год

Я часто люблю путешествовать и в целом обожаю трипы по России

, а всем известно, что главное в таком хобби - найти хороший отель, а особенно, когда все места уже забронированы, а отзывов не так много ну или просто не доверяешь. Долго искала что-то, что может и помочь - и ВОТ нашла. Боже, это просто лучший сервис для поиска отелей. Мне... Читать отзыв Я часто люблю путешествовать и в целом обожаю трипы по России

, а всем известно, что главное в таком хобби - найти хороший отель, а особенно, когда все места уже забронированы, а отзывов не так много ну или просто не доверяешь. Долго искала что-то, что может и помочь - и ВОТ нашла. Боже, это просто лучший сервис для поиска отелей. Мне понравилось абсолютно всё. Сняла уже три комнаты за время пользования и не жалуюсь. Крайне рекомендую!

Отдельное спасибо тех.поддержке

Полина 16 октября, 2024 год

Был плохой опыт с другими сайтами для брони жилья, поддержка всегда!!!! попадалась хамская, ругалась страшно. Наткнулась на островок.ру и ничего хорошего от них не ожидала. И как я была не права! Четыре года я бронирую через островок и все на высоте!! В отпусках особенно когда плохо знаешь английский и не можешь разобраться на ресепшене по поводу оплаты поддержка островка выручала... Читать отзыв Был плохой опыт с другими сайтами для брони жилья, поддержка всегда!!!! попадалась хамская, ругалась страшно. Наткнулась на островок.ру и ничего хорошего от них не ожидала. И как я была не права! Четыре года я бронирую через островок и все на высоте!! В отпусках особенно когда плохо знаешь английский и не можешь разобраться на ресепшене по поводу оплаты поддержка островка выручала не раз!! Один раз в египте хотели нас обманусь все уже было оплачено а они говорили что недостача но очень приятная девушка Мария все разрулила по телефону и отпуск не был омрачён! Больше мы в этот отель не ездили конечно но остались приятные впечатлении от команды островка! Так что благодарим и будем с вами дальше!

я решила обратиться к Островку

Света 15 октября, 2024 год

Я впервые за долгое время решила слетать куда-нибудь за пределы России. После неудачной практики с туроператорами, я решила обратиться к Островку. Выбирала бюджетные места для ночевки и отели комфортные для проживания и отдыха на более длительный период времени. Для меня очень важно, когда я планирую одновременно, чтоб у меня входили в стоимость и завтраки, и обеды с ужинами, а... Читать отзыв Я впервые за долгое время решила слетать куда-нибудь за пределы России. После неудачной практики с туроператорами, я решила обратиться к Островку. Выбирала бюджетные места для ночевки и отели комфортные для проживания и отдыха на более длительный период времени. Для меня очень важно, когда я планирую одновременно, чтоб у меня входили в стоимость и завтраки, и обеды с ужинами, а также чтоб и море в пятиминутной доступности.Это все можно выбрать в разделе фильтры. Я все забронировала и оплатила сразу на сайте.

Мне нравится Островок

Михаил 14 октября, 2024 год

С 2021 года я пользуюсь этим сервисом и вот к каким выводам за это время пришел. Мне нравится Островок по ряду причин. 1) Очень удобное приложение – большое количество отелей (можно выбрать сеть любимых) и квартир, короче, есть из чего выбрать. Немаловажен внешний вид, очень приятный интерфейс. 2) Способы и варианты оплаты, принимают все виды карт. Оплатить можно позже, бронь... Читать отзыв С 2021 года я пользуюсь этим сервисом и вот к каким выводам за это время пришел. Мне нравится Островок по ряду причин. 1) Очень удобное приложение – большое количество отелей (можно выбрать сеть любимых) и квартир, короче, есть из чего выбрать. Немаловажен внешний вид, очень приятный интерфейс. 2) Способы и варианты оплаты, принимают все виды карт. Оплатить можно позже, бронь будет за вами. Стоимость можно выбрать, в любой валюте. 3) Цены ниже, чем на других сервисах, преимущественно за счет их системы лояльности, где копится постоянная скидка, вплоть до 40 %. 4) Служба поддержки очень клиентоориентирована, и профессионально и быстро решает проблемы.

Это очень удобно

Катя 14 октября, 2024 год

Очень часто пользуюсь сервисом для бронирования отелей за долгое время, например сейчас уже забронировала на ноябрьские праздники квартиру в Мурманске, поедем с мужем и ребенком. Это очень удобно, заранее бронируешь, пока еще не такой большой спрос и цены подешевле. Думаю, все поступают примерно так же. Решали, что выбрать получше, квартиру подешевле или номер в гостинице, выбрали квартиру по хорошей цене... Читать отзыв Очень часто пользуюсь сервисом для бронирования отелей за долгое время, например сейчас уже забронировала на ноябрьские праздники квартиру в Мурманске, поедем с мужем и ребенком. Это очень удобно, заранее бронируешь, пока еще не такой большой спрос и цены подешевле. Думаю, все поступают примерно так же. Решали, что выбрать получше, квартиру подешевле или номер в гостинице, выбрали квартиру по хорошей цене за 6 ночей всего 15 тысяч, номер в отеле будет чуть подороже. Островок предложил все возможные расположения, мы выбрали поближе к центру города. В непонятные ситуации мы не попадали, всегда оставались давольны этим сервисом.

забронировала все сама

Елена 12 октября, 2024 год

На мой взгляд на этом сервисе самые выгодные цены можно найти. Большой плюс, что ты сам можешь забронировать номер в отеле или ту же самую квартиру по доступной цене. С появлением Островка перестала обращаться к турагентствам, потому что там постоянно пытаются что-то навязать за бешеные деньги. Была ситуация, когда я обратилась за покупкой тура к агентству, мне предложили отель, который... Читать отзыв На мой взгляд на этом сервисе самые выгодные цены можно найти. Большой плюс, что ты сам можешь забронировать номер в отеле или ту же самую квартиру по доступной цене. С появлением Островка перестала обращаться к турагентствам, потому что там постоянно пытаются что-то навязать за бешеные деньги. Была ситуация, когда я обратилась за покупкой тура к агентству, мне предложили отель, который стоил за 9 ночей 38 тысяч , мне его так разрекламировали, что я согласилась, но все-таки взяла один вечер на раздумья. Вечером рассказала эту ситуацию своей подруге и она предложила посмотреть этот же отель, но только уже на Островке. ру и я была очень сильно удивлена, что стоимость этого отеля на столько же ночей вышла в два раза меньше!!!! Естественно я отказалась от агентства и забронировала все сама на островке, правда на тот момент через подругу, потому что у нее еще была дополнительная скидка в 10%. После этого я сама зарегистрировалась и пользуюсь теперь только этой компанией.

УЖАСНЫЙ Островок! по выманиванию денег

Гость 10 октября, 2024 год

БЕРУТ ДЕНЬГИ И НЕ ВОЗВРАЩАЮТ не сообщают о невозвратных тарифах.

бронирование № 826513354

Крайне непрофессиональная работа - точнее ее отстутствие.

забронировал апартаменты в городе новосибирске ул Красный проспект 77А.

оплатил сразу всю сумму за все дни проживания.

по фото конечно все было прекрасно, но в реальности оказалось что очень холодная грязная комната, которая оказалась над метро и каждые 5-10 минут дом сотрясается от грохота проезжающего... Читать отзыв БЕРУТ ДЕНЬГИ И НЕ ВОЗВРАЩАЮТ не сообщают о невозвратных тарифах.

бронирование № 826513354

Крайне непрофессиональная работа - точнее ее отстутствие.

забронировал апартаменты в городе новосибирске ул Красный проспект 77А.

оплатил сразу всю сумму за все дни проживания.

по фото конечно все было прекрасно, но в реальности оказалось что очень холодная грязная комната, которая оказалась над метро и каждые 5-10 минут дом сотрясается от грохота проезжающего поезда.

сразу же сказал хозяйке что хочу выехать на следующий день, на что она перенаправила меня на Островок. (мол где платили деньги там и выясняйте) и дальше понеслось - на почту отвечают раз в 9 часов, постоянно меняются операторы. ничего внятного сказать не могут. ссылаются на невозвратный тариф и просят записать фото и видео подтверждения того что тут не так. в итоге отказали ссылаясь на то что не подтвердили возврат с хозяевами апартаментов. вот так и не сыщешь крайних. кроме слов как им жаль и как они совершенствуют свой сервис ничего дельного предпринять не смогли.

Позоно зарабатывать деньги таким способом. Испорчен весь отпуск.

1 согласен

Ответ представителя Островок! 15 октября, 2024 год

Сергей, здравствуйте! Еще раз приносим извинения за данный инцидент от лица всей команды Островка! Мы уже оформили вам возврат денежных средств по данному бронированию и также направили вам на почту прмокод в качестве компенсации за доставленные неудобства. Будем рады, если вы ответите на наше письмо и обновите свой отзыв!

Остались в восторге

Ирина 10 октября, 2024 год

Замечательный сайт! Забронировала отель на новый год в Москве по невероятно низкой цене, предоплаты никакой не списалось. Отмена бесплатная и не несёт каких-либо дополнительных затрат. Специально выбирали с бесплатной отменой бронирования. Достаточно удобная система поиска, по крайней мере у меня каких-то запросов, выходящих за рамки возможностей не было. Также этим летом ездили в Сочи и бронировали тоже через островок. Остались... Читать отзыв Замечательный сайт! Забронировала отель на новый год в Москве по невероятно низкой цене, предоплаты никакой не списалось. Отмена бесплатная и не несёт каких-либо дополнительных затрат. Специально выбирали с бесплатной отменой бронирования. Достаточно удобная система поиска, по крайней мере у меня каких-то запросов, выходящих за рамки возможностей не было. Также этим летом ездили в Сочи и бронировали тоже через островок. Остались в восторге. Один минус был, но мы сами наверно были виноваты при выборе и не обратили внимание, хотела отель подальше от дороги, но оказалось все наоборот. В отеле администрация пошла на встречу и нам дали номер с окнами, которые выходят в зеленый парк. Все остальное было как в описании отдохнули на ура !

Удобный сервис

Даша 10 октября, 2024 год

Решила родителям сделать подарок на годовщину свадьбы и забронировала номер в отеле в Анапе. Забронировать помог как и всегда в принципы островок. обращаюсь к нему уже раз девятый, бронирую себе жилье в путешествия только там. Удобный сервис, который полностью понятен во всем и не представляет никакой сложности в использовании. Номер оправдал ожидания родителей - на протяжении всего отдыха было уютно!... Читать отзыв Решила родителям сделать подарок на годовщину свадьбы и забронировала номер в отеле в Анапе. Забронировать помог как и всегда в принципы островок. обращаюсь к нему уже раз девятый, бронирую себе жилье в путешествия только там. Удобный сервис, который полностью понятен во всем и не представляет никакой сложности в использовании. Номер оправдал ожидания родителей - на протяжении всего отдыха было уютно! Удобные кровати, мягкое постельное белье, белоснежные полотенца, по несколько штук на каждого гостя. Персонал дружелюбный, вежливый. Так что спасибо островку, что помогает и никогда не подводит!

Постоянные скидки,акции

Александра 8 октября, 2024 год

Практически все забронированные мной гостиницы были найдены и оформлены через этот сервис.Мне очень нравится сервис уведомлений, а также бесплатных отмен бронирования.Теперь забронировать себе номер в отеле или хостеле - дело 5-ти минут. Рейтинги отелей настоящие, ведь все отзывы оставлены реальными постояльцами отелей. Постоянные скидки,акции,очень приятно получать различные бонусы от сайта. Если что-то непонятно, можно позвонить в службу поддержки, они... Читать отзыв Практически все забронированные мной гостиницы были найдены и оформлены через этот сервис.Мне очень нравится сервис уведомлений, а также бесплатных отмен бронирования.Теперь забронировать себе номер в отеле или хостеле - дело 5-ти минут. Рейтинги отелей настоящие, ведь все отзывы оставлены реальными постояльцами отелей. Постоянные скидки,акции,очень приятно получать различные бонусы от сайта. Если что-то непонятно, можно позвонить в службу поддержки, они всегда помогут.

Островок!

Сервис онлайн-бронирования Островок предлагает более 2,6 миллионов вариантов размещения по всему миру, круглосуточную клиентскую поддержку и программу лояльности для постоянных пользователей. Начните свой отдых на Островке, где уютные отели и классные квартиры уже ждут вас!

Рейтинг 4.9 из 5 на основании 1379 отзывов