Outsale колл центр отзывы

Отзывы покупателей и клиентов
Outsale колл центр
4.7 5
285 отзывов / 7597 просмотров
Результаты отзывов
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Один заказ окупил стоимость договора

Надежда, зам. дир. компании ЮгТехКров 30 сентября, 2022 год
В этом году нашей компании пришлось полностью перенастраивать маркетинговые потоки, из-за этого трафик существенно упал. Поэтому холодный прозвон стал хорошим выходом. Один закрытый клиент полностью закрыл расходы по договору с колл-центром.
Отдельное спасибо оператору Марине за мгновенную подстройку к собеседнику, настойчивость и профессионализм.
Большое спасибо куратору проекта Елизавете Родкиной за постоянный контроль и внимание.
Будем работать дальше.

Холодная база. Если не мы, то кто?

Нина 22 сентября, 2022 год
Рано или поздно этот вопрос встает перед руководителем коммерческого отдела. Если имеющиеся в наличии работники не имеют временной возможности или нужных навыков для создания (расширения) клиентской базы, то придется поручить эту задачу кому-то еще. Для нас решением данного вопроса стала команда OutSale.
Все быстро, четко в срок. Мы направили информацию о нашей компании, в течение нескольких дней согласовали бриф и менеджер... Читать отзыв
Рано или поздно этот вопрос встает перед руководителем коммерческого отдела. Если имеющиеся в наличии работники не имеют временной возможности или нужных навыков для создания (расширения) клиентской базы, то придется поручить эту задачу кому-то еще. Для нас решением данного вопроса стала команда OutSale.
Все быстро, четко в срок. Мы направили информацию о нашей компании, в течение нескольких дней согласовали бриф и менеджер приступил к работе. Первые несколько звонков, конечно, нужно внимательно прослушать и дать рекомендации, т.к. заказчики иной раз задают вопрос, на который сходу не ответить (у всех своя специфика), а вводить в заблуждение неверным ответом - это значит лишиться доверия и потом самим исправлять то, что получилось. Так что работайте в контакте с вашим менеджером, давайте обратную связь.

С нашими потенциальными заказчиками общалась Динара. От души рекомендуем! Приятный голос, доброжелательная подача информации.

Всей команде желаем успехов и процветания!

Хорошая команда профессионалов!

Денис 21 сентября, 2022 год
Стоял выбор между собственным менеджером для холодных звонков и организацией предлагающей подобные услуги. Бюджет практически одинаковый, но в случае найма сотрудника пришлось бы заниматься решением дополнительных вопросов (рабочее место, техника, скрипты, телефония, обучение продукту и т.п.)

Рассматривали несколько фирм для обзвона, отослали заявки, но (!) ответили только из OutSale, при чем очень быстро. Остальные видимо сильно заняты ;)

Первый разговор с представителем... Читать отзыв
Стоял выбор между собственным менеджером для холодных звонков и организацией предлагающей подобные услуги. Бюджет практически одинаковый, но в случае найма сотрудника пришлось бы заниматься решением дополнительных вопросов (рабочее место, техника, скрипты, телефония, обучение продукту и т.п.)

Рассматривали несколько фирм для обзвона, отослали заявки, но (!) ответили только из OutSale, при чем очень быстро. Остальные видимо сильно заняты ;)

Первый разговор с представителем вызвал положительные впечатления. Дальнейшая работа с другими членами команды только усилила это чувство.

В результате получили 2% конверсии (для дальнейшей работы) и заказ (+120% к вложениям)
Достоинства:
  1. Отличная команда - каждый профессионал в своем деле!

Работа выполнена отлично

Ваня 20 сентября, 2022 год
smile Все супер! Работа выполнена отлично. Отношение к делу ответственное! Профессионалы своего дела.

Привлечение новых клиентов

Алюмпорт 14 сентября, 2022 год
Протестировали новый вариант работы привлечения потенциальных клиентов. Результат, правда, нулевой, во всяком случае, пока.
Есть нюанс, что если имеется специфика в вашем продукте, то однозначно при звонке звонарь иногда будет нести что-то несусветное - нужно быть к этому готовым. Подготовить звонаря за пару дней, считаю не реальным. После разговора звонаря манагеры обязательно по горячим следам должны подчистить некоторую возможную дезинформацию. Также,... Читать отзыв
Протестировали новый вариант работы привлечения потенциальных клиентов. Результат, правда, нулевой, во всяком случае, пока.
Есть нюанс, что если имеется специфика в вашем продукте, то однозначно при звонке звонарь иногда будет нести что-то несусветное - нужно быть к этому готовым. Подготовить звонаря за пару дней, считаю не реальным. После разговора звонаря манагеры обязательно по горячим следам должны подчистить некоторую возможную дезинформацию. Также, отсюда следствие, как только звонарю задают специфический, то сразу разговор уходит в плоскость: наш сотрудник свяжется с вами позднее - со стороны звучит не очень.
Достоинства:
  1. 1. Позволили разделить пакет на 1000 звонков на два наших направления по 500.
  2. 2. Наш менеджер Станислав был очень уверенным в себе.
  3. 3. Станислав регулярно звонил мне с различными идеями и предложениями.
Недостатки:
  1. 1. Договор заключили с одним юр.лицом (с нашей стороны), а оплатили с другого. Переговоры о том, что нужно сделать возврат и оплатить превратились в какое-то мозголомство со сторон аутсейл и мы решили, проще перезаключить договор.
  2. 2. Но оказалось не проще. На мой взгляд, берется старый договор, меняешь в нем одну сторону и договор готов, но нет. В 3 или 4 этапа у нас прошла эта процедура, сначала заменили только юр.лицо в преамбуле, потом добавили подписанта, потом реквизиты, потом измененные пункты из ранее согласованного договора. При...

Поставленная задача выполнена

У2 энерго 7 сентября, 2022 год
Качественная обработка базы.
Оператор Анна Г. справилась с поставленной задачей.
Куратор Оксана и оператор Анна оперативно реагировали на все пожелания, порадовал ответственный подход.

Продуктивная работы

Сергей Яценко 1 сентября, 2022 год
Запустили две звонковые кампании с партнёрами из OutSale. Исходящие звонки выполняла менеджер Динара. Результат показывает, что она профессионально справилась со своей работой. Конверсия оптимальная.
Достоинства:
  1. Качество лидов
Недостатки:
  1. Сервис

Регина Берхеева молодец!

Никифоров Андрей, WaveService.ru 17 августа, 2022 год
Заказывали холодный обзвон на 500 контактов. Довольно быстро была сформирована база и начат обзвон, сначала к работе приступил менеджер Александр, но результат не порадовал. Александр не уверенно звонил по скриптам, без импровизации. Но потом сменили оператора на Регину Берхееву и обзвон начал приносить результаты.

Специфика наших услуг очень не простая (система автоматизации эксплуатации, клининга и сервиса в коммерческой недвижимости), но... Читать отзыв
Заказывали холодный обзвон на 500 контактов. Довольно быстро была сформирована база и начат обзвон, сначала к работе приступил менеджер Александр, но результат не порадовал. Александр не уверенно звонил по скриптам, без импровизации. Но потом сменили оператора на Регину Берхееву и обзвон начал приносить результаты.

Специфика наших услуг очень не простая (система автоматизации эксплуатации, клининга и сервиса в коммерческой недвижимости), но Регина очень быстро освоилась и все звонки было приятно прослушивать, т.к. Регина отлично импровизирует и подстраивается под оппонента на другом конце провода.

Контакты, по которым не удалось дозвонится, заменяют новым.

Результаты в цифрах:
Всего было прозвонено с учетом замен - 693 контакта
Из них было назначено 11 созвонов с нашим специалистом для демонстрации системы
И отправлено 17 презентации для ознакомления и повторной связи с ЛПР.

Из всего количества этих лидов получен 1 комит на пилотное внедрение.

В целом работой Регины довольны и к ней вопросов нет. Это профессионал! Но в целом эффективность телемаркетинга, как канала продаж, пока под вопросом.

Хорошая работа

Веселов Валентин 10 августа, 2022 год
Заказывал холодный обзвон, т.к нуждался в новых клиентах. Менеджер Елизавета всё доступно рассказала и объяснила. На все поставленные вопросы быстро реагируют и исправляют все замечания, (если они имеются). Оператор Олеся Бочкова, четко справляется со своей задачей, грамотно рассказывая потенциальным клиентам чем занимается компания, тем самым завлекая новых клиентов
Достоинства:
  1. Оперативность
  2. Высокий профессионализм
Недостатки:
  1. Нет

Профессиональные ребята

Дмитрий Абышко 9 августа, 2022 год
Заказывали холодный обзвон для привлечения новых партнеров. Менеджер Динара отлично сплавилась с поставленной задачей. Результаты нас порадовали

Качественная работа команды Outsale

Светлана 8 августа, 2022 год
Заказывали услуги по прозвону "холодной" базы. Заказчики не простые, но результат работы команды Outsale порадовал. Наш менеджер Наталья очень ответственно и профессионально отработала базы. По итогу приняли решение продолжить сотрудничество.

Привлечение новых клиентов

Ольга 7 августа, 2022 год
Наша компания предлагает юридические услуги. Открыли филиал в новом регионе, целью было привлечение организаций на обслуживание. Для первичного обзвона решили привлечь профессионалов. Впервые использовали аутсорс. Очень волновались. В итоге остались крайне довольны результатами. Итог в двое выше чем мы рассчитывали. Из 500 контактов 48 лидов. Из этих теплых клиентов мы в свою очередь уже смогли выбрать наиболее интересных... Читать отзыв Наша компания предлагает юридические услуги. Открыли филиал в новом регионе, целью было привлечение организаций на обслуживание. Для первичного обзвона решили привлечь профессионалов. Впервые использовали аутсорс. Очень волновались. В итоге остались крайне довольны результатами. Итог в двое выше чем мы рассчитывали. Из 500 контактов 48 лидов. Из этих теплых клиентов мы в свою очередь уже смогли выбрать наиболее интересных для нас. Успешно заключили договора, приступили к работе.
В компании однозначно работают профессионалы. Процесс отработан, налажен. Работают на результат. С удовольствием будем продолжать сотрудничество.
Достоинства:
  1. Отлаженный процесс, хорошие результаты
Недостатки:
  1. не обнаружили

Обзвон по ЦА

Дмитрий Витальевич 29 июля, 2022 год
Мы занимаемся производством жидкости для POD систем под названием "Пиксель " , спасибо компании OutSale за профессиональный подход , и генерацию Лидов , работой доволен , отдельное спасибо оператору Лазареву Александру вы молодец
Достоинства:
  1. Скорость работы
  2. Быстрая коммуникация
  3. Ответственное исполнение
  4. Погружение во внутренние процессы

Обзвон Ит компаний

Гость 29 июля, 2022 год
Очень понравилась работа всей вашей команды, а особенно телемаркетолога Динары! Профессиальный и вежливое общение!

Внештатный отдел продаж

Сьюзанна компания Ритейл Персонал 28 июля, 2022 год
Обратилась по рекомендации , осталась довольна работой коллег .
Все этапы прозрачны, начиная от первой коммуникации с Ириной, проработки баз с Иваном, звонки совершала Натальи. Натальи хочется сказать отдельно спасибо за ее работу .
Из плюсов можно прослушать звонки и дать обратную связь, видеть базу и кол-во звонков в день. Планирую продолжать сотрудничество с данной компанией).

Outsale колл центр отзыв

Гость 26 июля, 2022 год
Начиная общение с данной компанией у меня естественно были сомнения по поводу будущих результатов. Сейчас же планирую не только продолжение сотрудничества но и расширения количества проектов. Естественно были и "шероховатости", но все вопросы были урегулированы достаточно оперативно. Отдельное спасибо менеджеру Наталье, очень старательный сотрудник.

Отличное качество обслуживания

Гость 26 июля, 2022 год
Они молодцы просто все! Кто читает мой отзыв могу сказать следующее: мне 54 года, в бизнесе с 16 лет. Есть с чем сравнить за годы работы, уж поверьте! Так вот , все что я планировал и хотел получить я получил без каких-либо дополнительных усилий со своей стороны. Звонки осуществляла непосредственно девушка Динара. Просто молодец и много восклицательных знаков!
Достоинства:
  1. Дали пошаговый план, я все сделал , со мной все согласовали и выполнили свою работу. Молодцы!

Хорошая работа!

Гость 19 июля, 2022 год
Обращаемся в Outsale второй раз, над проектом работала оператор Наталья Шутова. Очень качественно и оперативно, а главное эффективность на лицо! Конечно, иногда проект может пойти не по плану, так как много зависит от ТЗ, вашего предложения и рынка. Важно вовремя корректировать план, контролировать выхлоп от предложения. Без заинтересованности заказчика, результат будет менее ощутимым. Outsale со своей стороны делают всё, чтобы... Читать отзыв Обращаемся в Outsale второй раз, над проектом работала оператор Наталья Шутова. Очень качественно и оперативно, а главное эффективность на лицо! Конечно, иногда проект может пойти не по плану, так как много зависит от ТЗ, вашего предложения и рынка. Важно вовремя корректировать план, контролировать выхлоп от предложения. Без заинтересованности заказчика, результат будет менее ощутимым. Outsale со своей стороны делают всё, чтобы работа была продуктивной, всегда идут на встречу и оперативно помогают решить задачи! Благодарим и обратимся снова!

Олеся Бочкова

Пономарева Ирина ООО "БАЛЬФ" 11 июля, 2022 год
Очень довольны работой Олеси Бочковой, работаем с ней уже во второй раз. Работает быстро, качественно, оперативно предоставляет информацию Всегда прислушивается ко всем замечаниям и быстро вносит необходимые изменения.

Выражаем благодарность за качественную работу

ООО «Азимут» 5 июля, 2022 год
Спасибо координатору Зинаиде и оператору Оксане за качественно выполненную работу. Грамотно и быстро рассказали о нашей услуге холодным клиентам. Большое количество полученных ЛИДов. Рекомендуем к сотрудничеству и сами продолжим пользоваться услугами компании OUTSALE

Рекомендую!

Елена 28 июня, 2022 год
Колл-центр Outsale нашли случайно, наткнувшись на баннерную рекламу в браузере и так как работа с менеджерами по продажам особого результата не приносила - решили попробовать. Плюсы - быстро, результативно, не дорого. Менеджеры всегда на связи. На просьбы, что-то поменять реагируют очень быстро. Прозрачная система отчета о проделанной работе на протяжении всего периода. Особенно хочется отметить работу менеджера Андрея - ненавязчиво... Читать отзыв Колл-центр Outsale нашли случайно, наткнувшись на баннерную рекламу в браузере и так как работа с менеджерами по продажам особого результата не приносила - решили попробовать. Плюсы - быстро, результативно, не дорого. Менеджеры всегда на связи. На просьбы, что-то поменять реагируют очень быстро. Прозрачная система отчета о проделанной работе на протяжении всего периода. Особенно хочется отметить работу менеджера Андрея - ненавязчиво и в то же время настойчиво, легко общается с потенциальными клиентами, добиваясь хорошего результата. Благодарю всю команду Outsale за хорошую работу. Рекомендую!

О работе с Outsale с Елизаветой и Ульяной

Дентсервис 28 июня, 2022 год
Выражаем благодарность компании Outsale, в частности координатору Елизавете и оператору Ульяне за проведенную работу.
Четкость и оперативность на всех этапах.
Максимально грамотно составленные скрипты.
Несмотря на узконаправленную и профессиональную тему для обзвона, оператор Ульяна замечательно справилась с задачей.

Работой компании Аутсэйл и оператора Ксении остались довольны

Николай Стоматологическое оборудование 23 июня, 2022 год
Выбирали компанию колл-центр, для привлечения новых клиентов и распространения информации об услугах и товарах нашей компании. Остановились на Аутсэйл. Четкая, слаженная работа на всех этапах, от заключения договора до окончательного отчета по лидам. Благодарим менеджеров которые принимали в этом участие. Отдельное спасибо оператору Ксении, за упорство и труд. Изучила материал, разобралась в том чем занимается компания и приступила. От звонка... Читать отзыв Выбирали компанию колл-центр, для привлечения новых клиентов и распространения информации об услугах и товарах нашей компании. Остановились на Аутсэйл. Четкая, слаженная работа на всех этапах, от заключения договора до окончательного отчета по лидам. Благодарим менеджеров которые принимали в этом участие. Отдельное спасибо оператору Ксении, за упорство и труд. Изучила материал, разобралась в том чем занимается компания и приступила. От звонка к звонку улучшала качество, подбирала работающие фразы, выражения. Горячих моментально скидывала на вотсапп и почту. Для начала очень хорошо, результат есть, новые клиенты в разработке, дальше дело за нами. По необходимости будем обращаться. Спасибо!

О работе с Outsale с Динарой

Гость 17 июня, 2022 год
Очень довольна работой всех специалистов. Комфортное общение, грамотная речь. Динара очень хороший специалист. Все переговоры проведены качественны. Клиенты отвечали дружественно. Чувствовалась заинтересованность, вызванная первичной работой Динары. Спасибо большое! Будем продолжать сотрудничество! Рекомендую компанию Outsale для работы! Надёжно, качественно, оперативно, четко!

Работой компании и оператора довольны!

Алина, замдиректора 8 июня, 2022 год
Рынок справочно-правовых систем - не самая простая ниша для продаж. Но компания Outsale и оператор Оксана полностью оправдали наши ожидания.

Выбрана прекрасная стратегия звонков на холодную аудиторию!

Исполнительность, чёткость. Все дополнения, корректировки замечания тут же принимались в работу👍

Отсюда и результат. Масса подогретых контактов для более детальной и тщательной проработки нашим менеджером. И доведения до продажи.

На этапе знакомства и холодного... Читать отзыв
Рынок справочно-правовых систем - не самая простая ниша для продаж. Но компания Outsale и оператор Оксана полностью оправдали наши ожидания.

Выбрана прекрасная стратегия звонков на холодную аудиторию!

Исполнительность, чёткость. Все дополнения, корректировки замечания тут же принимались в работу👍

Отсюда и результат. Масса подогретых контактов для более детальной и тщательной проработки нашим менеджером. И доведения до продажи.

На этапе знакомства и холодного обзвона мы сэкономили много времени и нервов. Работаем теперь только с теми, кто готов слушать и расположен к диалогу!
Достоинства:
  1. Чёткость, исполнительность и оперативная работа с замечаниями и дополнениями
Недостатки:
  1. Не обнаружено

36 лидов с 650 звонков

Мета-Недвижимость Пермь 4 июня, 2022 год
Благодарю кол-центр Outsale и конкретно Оксану и Зинаиду за качественно выполненную задачу по холодному обзвону предприятий и юридических лиц. С задачей справились на 5+, заказал повторно
Достоинства:
  1. Внимание к деталям, корректировки скрипта без ограничений
Недостатки:
  1. Нет минусов

Outsale - отличный партнер

Гость 25 мая, 2022 год
good
Мы, компания THE CRAZY, занимаемся автомаизацией бизнеса через интеграцию и настройку систем Битрикс24 и 1С.
Выбрали колл-центр Outsale для получения новых лидов. От нас ребовалось создать подробный бриф. После чего со мной связались руководитель проекта, менеджер, базист, дизайнер (для создания КП), оператор. С каждым согласовали все детали процесса. Согласовали все за 1 неделю.
Все условия, которые мы выставили, были соблюдены.
Работой оператора... Читать отзыв
good
Мы, компания THE CRAZY, занимаемся автомаизацией бизнеса через интеграцию и настройку систем Битрикс24 и 1С.
Выбрали колл-центр Outsale для получения новых лидов. От нас ребовалось создать подробный бриф. После чего со мной связались руководитель проекта, менеджер, базист, дизайнер (для создания КП), оператор. С каждым согласовали все детали процесса. Согласовали все за 1 неделю.
Все условия, которые мы выставили, были соблюдены.
Работой оператора довольна, могу порекомендовать Динару. Приятный голос, четкая речь, работает быстро. Нареканий нет.
Уверена, что продолжим сотрудничество по другим продуктам. Прекрасно организована работа. Все под контролем. Все звонки можно и нужно прослушать, всегда есть возможность вносить изменения в схему работы.
Рекомендую!

Первый опыт пресейла оказался положительным

Владимир Виноградов 16 мая, 2022 год
good
Мы, ООО "ПС-11" занимаемся оптовой продажей смазочных материалов. В связи с вводом нового бренда в линейку продаж и выходу на новый сегмент рынка мы решили попробовать систему "холодного" обзвона. Для чего обратились в колл-центр Outsale. До этого у нас не было опыта подобной работы.
Мы заказали проект на обзвон 500 компаний за 48.000.
В результате работы над проектом нам собрали базу компаний... Читать отзыв
good
Мы, ООО "ПС-11" занимаемся оптовой продажей смазочных материалов. В связи с вводом нового бренда в линейку продаж и выходу на новый сегмент рынка мы решили попробовать систему "холодного" обзвона. Для чего обратились в колл-центр Outsale. До этого у нас не было опыта подобной работы.
Мы заказали проект на обзвон 500 компаний за 48.000.
В результате работы над проектом нам собрали базу компаний более, чем из 1000 предприятий. Обзвонили примерно 750, так как "недозвоны" исключаются из результатов.
Имея возможность прослушать записи разговоров, я могу сказать, что оператор Стас весьма ответственно подошел к вопросу, заранее задал уточняющие вопросы по предлагаемым продуктам. В процессе работы Стас сделал несколько дельных предложений по оптимизации базы обзвона, за что ему большое спасибо.
В целом, мы довольны тем, как прошел первый этап нашего сотрудничества с Outsale. По результату анализа результатов мы решили продолжить нашу совместную работу и запускаем проект на обзвон 1000 компаний.

Профессионалы своего дела

Евгений (Дуклайн) 4 мая, 2022 год
Качественная работа, отдельное спасибо оператору Динаре, быстро вникала в узкопрофильную специалищацию, верно отвечая на вопросы, получили ожидаемый результат.

Стоит своих денег

Тимур 29 апреля, 2022 год
Спасибо Динаре за обзвоны и отношение. Выхлоп от звонков был, по ходу нашли много косяков и в своей работе, будем настраивать и продолжать сотрудничать. Спасибо
Outsale колл центр
Outsale колл центр
Рейтинг 4.7 из 5 на основании 285 отзывов

Call-центр

Пятерочка приложение
Пятерочка приложение

Рейтинг: 4
24 отзыва
Voxys
Voxys

Рейтинг: 4.3
167 отзывов
Горячая линия 122
Горячая линия 122

Рейтинг: 1.3
418 отзывов
Служба 112
Служба 112

Рейтинг: 1.8
107 отзывов
Компания "Бентли Трейд"
Компания "Бентли Трейд"

Рейтинг: 5
20 отзывов
spb-remgrad.ru
spb-remgrad.ru

Рейтинг: 1
1 отзыв
Топ Лайн (TOP LINE)
Топ Лайн (TOP LINE)

Рейтинг: 4.8
70 отзывов
Колл центр LinkCall
Колл центр LinkCall

Рейтинг: 3.5
2 отзыва
Контакт Перформанс
Контакт Перформанс

Рейтинг: 1
1 отзыв
Easy Calls
Easy Calls

Рейтинг: 3.6
12 отзывов