Благодарю кол-центр Outsale и конкретно Оксану и Зинаиду за качественно выполненную задачу по холодному обзвону предприятий и юридических лиц. С задачей справились на 5+, заказал повторно
Достоинства:
Внимание к деталям, корректировки скрипта без ограничений
Мы, компания THE CRAZY, занимаемся автомаизацией бизнеса через интеграцию и настройку систем Битрикс24 и 1С. Выбрали колл-центр Outsale для получения новых лидов. От нас ребовалось создать подробный бриф. После чего со мной связались руководитель проекта, менеджер, базист, дизайнер (для создания КП), оператор. С каждым согласовали все детали процесса. Согласовали все за 1 неделю. Все условия, которые мы выставили, были соблюдены. Работой оператора... Читать отзыв Мы, компания THE CRAZY, занимаемся автомаизацией бизнеса через интеграцию и настройку систем Битрикс24 и 1С. Выбрали колл-центр Outsale для получения новых лидов. От нас ребовалось создать подробный бриф. После чего со мной связались руководитель проекта, менеджер, базист, дизайнер (для создания КП), оператор. С каждым согласовали все детали процесса. Согласовали все за 1 неделю. Все условия, которые мы выставили, были соблюдены. Работой оператора довольна, могу порекомендовать Динару. Приятный голос, четкая речь, работает быстро. Нареканий нет. Уверена, что продолжим сотрудничество по другим продуктам. Прекрасно организована работа. Все под контролем. Все звонки можно и нужно прослушать, всегда есть возможность вносить изменения в схему работы. Рекомендую!
Мы, ООО "ПС-11" занимаемся оптовой продажей смазочных материалов. В связи с вводом нового бренда в линейку продаж и выходу на новый сегмент рынка мы решили попробовать систему "холодного" обзвона. Для чего обратились в колл-центр Outsale. До этого у нас не было опыта подобной работы. Мы заказали проект на обзвон 500 компаний за 48.000. В результате работы над проектом нам собрали базу компаний... Читать отзыв Мы, ООО "ПС-11" занимаемся оптовой продажей смазочных материалов. В связи с вводом нового бренда в линейку продаж и выходу на новый сегмент рынка мы решили попробовать систему "холодного" обзвона. Для чего обратились в колл-центр Outsale. До этого у нас не было опыта подобной работы. Мы заказали проект на обзвон 500 компаний за 48.000. В результате работы над проектом нам собрали базу компаний более, чем из 1000 предприятий. Обзвонили примерно 750, так как "недозвоны" исключаются из результатов. Имея возможность прослушать записи разговоров, я могу сказать, что оператор Стас весьма ответственно подошел к вопросу, заранее задал уточняющие вопросы по предлагаемым продуктам. В процессе работы Стас сделал несколько дельных предложений по оптимизации базы обзвона, за что ему большое спасибо. В целом, мы довольны тем, как прошел первый этап нашего сотрудничества с Outsale. По результату анализа результатов мы решили продолжить нашу совместную работу и запускаем проект на обзвон 1000 компаний.
Качественная работа, отдельное спасибо оператору Динаре, быстро вникала в узкопрофильную специалищацию, верно отвечая на вопросы, получили ожидаемый результат.
Спасибо Динаре за обзвоны и отношение. Выхлоп от звонков был, по ходу нашли много косяков и в своей работе, будем настраивать и продолжать сотрудничать. Спасибо
Хочу написать слова благодарности компании Outsale, а именно оператору Кристине. Прекрасный специалист. Доволен результатом работы с компанией, будем работать еще.
Всем доброго дня. Не первый раз сотрудничали с компанией Outsale, и не первый раз имеенно со Станиславом. Исполнением и результатами довольны. По факту не успеваем обрабатывать полученные лиды. Ты просто космос Стас !
Достоинства:
Качество коммуникации, знание продуктовой линейки компании, работа на результат.
Работаем с Кристиной длительное время. Результат отличный - по качеству и проработке звонков, по числу лидов, выполнению плана. Всем рекомендую Кристину как грамотного, ответственного и продуктивного оператора. Будем работать в дальнейшем!
Мы ,ООО "Содружество" ,не так давно начали сотрудничать с компанией OutSale. Запустили пробный проект обзвона, затем второй...будем работать на постоянной основе, оператор Олеся Бочкова - отличный специалист! приходится просить работать не столь интенсивно.. не успеваем обрабатывать заявки. Все нравится. так держать!
Работаем с этой командой не первый месяц. Вот недавно снова продлили договор! Знают своё дело, все четко и прямо в цель! Спасибо, надеемся на дальнейшее сотрудничество! Руководитель отдела развития адвокатского бюро.
Выражаем благодарность команде OUTSALE за подготовку базы и обзвон потенциальных клиентов. В процессе работы меняли траекторию , так как определенные регионы не приносили нужных результатов и менеджеры предлагали поменять базу на иную для более лучших результатов. Не поленилась и прослушивала запись телефонных разговоров. Очень хорошо работают с возражениями . По результатам пока не могу сказать , так как ее пока... Читать отзыв Выражаем благодарность команде OUTSALE за подготовку базы и обзвон потенциальных клиентов. В процессе работы меняли траекторию , так как определенные регионы не приносили нужных результатов и менеджеры предлагали поменять базу на иную для более лучших результатов. Не поленилась и прослушивала запись телефонных разговоров. Очень хорошо работают с возражениями . По результатам пока не могу сказать , так как ее пока не отрабатывали по результатам.
Работаем плотно по обзвону клиентов уже 4-5 месяцев. Результат отличный. Понятные отчеты, регулярная работа. Антону отдельное спасибо. Очень внимательный и "добивающий" менеджер. Технически очень грамотен. Продолжаем работу. Отличные условия для постоянных клиентов.
Спасибо за работу, впервые решились на такой шаг, получили потенциальных клиентов за очень короткие сроки. Оператору Ольге - 5 баллов за профессионализм и настойчивость при работе с клиентами! Минусов нет.
Сотрудничаем с Outsale на регулярной основе уже почти год. Наша компания HS Systems занимается аутсорс разработкой программного обеспечения и интеграциями. Один из каналов лидогенерации - холодные звонки, которые мы решили отдать на аутсорс. Продавать заказную разработку дело сложное, особенно учитывая большой средний чек, так как это B2B сектор. Но компания аутсэйл отлично справляется с этой задачей, и этот канал лидогенерации... Читать отзыв Всем добрый день.
Сотрудничаем с Outsale на регулярной основе уже почти год. Наша компания HS Systems занимается аутсорс разработкой программного обеспечения и интеграциями. Один из каналов лидогенерации - холодные звонки, которые мы решили отдать на аутсорс. Продавать заказную разработку дело сложное, особенно учитывая большой средний чек, так как это B2B сектор. Но компания аутсэйл отлично справляется с этой задачей, и этот канал лидогенерации является одним из главных для нашей компании.
Особенно хочу поблагодарить: - Оператора Регину Берхееву, за профессионализм, отличные переговорные навыки и способность разобраться в сложном ИТ секторе(стеки технологий, профессии в IT, варианты интеграций, различные запросы от клиентов и т.д.) А так же за гибкость в ведении переговоров, способность импровизировать и работать не по скрипту для достижения цели. - Project менеджера Ирину Айзятову, за отличный аккаунт-менеджмент и своевременное решение любых вопросов, даже тех, которые не входят в договорные обязательства. А так же постоянный контроль качества услуг и индекса лояльности клиента. - Менеджера по подбору базы Никонорова Ивана, за гибкий подход в формировании базы и сортировке базы по самым незначительным на первый взгляд показателям. Одна из баз была сформирована по 12 различным показателям компаний.
Я являюсь руководителем отдела продаж в компании, поэтому постоянно слежу за конверсией на каждом этапе воронки и могу с уверенностью сказать что конверсия выше средней для нашего сегмента в холодном обзвоне.
Одно из правил нашей компании - мы работаем только с профессионалами. Так как только такой подход может гарантировать качество и удовлетворенность обеих сторон. Это касается как партнеров, так и клиентов. Outsale выдерживает наши высокие стандарты и запросы, удерживая высокую планку качества предоставляемых ими услуг и является одним из самых близких наших партнеров.
Outsale, спасибо что вы с нами почти год, желаю вам дальнейшего развития и процветания! Нас ждет еще много побед и крупных сделок!
С уважением, Василий, руководитель отдела продаж компании HS Systems.
Заказал прозвон по "холодной базе" базе. Услуга у нас сложная - SEO (поисковое продвижение). Компания решает все наши запросы по новым потенциальным клиентам. Делаю все качественно. Если у вас не работает - скорее всего дело не в прозвоне, а в ваших скриптах и процессах в бизнесе. Это пока единственный аутсорсинг за 5 лет который смог сгенерировать целевые лиды в... Читать отзыв Заказал прозвон по "холодной базе" базе. Услуга у нас сложная - SEO (поисковое продвижение). Компания решает все наши запросы по новым потенциальным клиентам. Делаю все качественно. Если у вас не работает - скорее всего дело не в прозвоне, а в ваших скриптах и процессах в бизнесе. Это пока единственный аутсорсинг за 5 лет который смог сгенерировать целевые лиды в нашей сфере и продолжают их генерировать в конкурентных регионах.
Занимаемся производством теплоизоляционных материалов много лет и никогда не работали с холодными звонками. Из 7 компаний выбор пал на OutSale. Очень довольны работой оператора Станислава, который серьезно отнёсся к теме, изучив техническую часть, вплоть до производства, задавая вопросы, на которые мне было трудно отвечать. Постоянная связь с оператором, его советы в работе звонков (было несколько целевых аудиторий), онлайн отчётность принесли... Читать отзыв Занимаемся производством теплоизоляционных материалов много лет и никогда не работали с холодными звонками. Из 7 компаний выбор пал на OutSale. Очень довольны работой оператора Станислава, который серьезно отнёсся к теме, изучив техническую часть, вплоть до производства, задавая вопросы, на которые мне было трудно отвечать. Постоянная связь с оператором, его советы в работе звонков (было несколько целевых аудиторий), онлайн отчётность принесли нам немало контактов потенциальных клиентов, с которыми сейчас у нас в работе.Продолжим работу с OutSale и Станиславом в дальнейшей.
Как говорится, без ТЗ результат ХЗ. Если вы сами грамотно проработаете задачу для специалистов OUTSALE, то и результат получите отличный. Иъ сервис это не палочка выручалочка, это инструмент с которым надо работать, и тогда он даст нужный результат.
Порадовала качественная обработка базы . Подход к работе ответственный и оперативный. Операторы Олеся Б.и Кристина Ю.отлично справились с поставленной задачей )
Вопрос работы с колл-центром у нас всплывал года 3 время от времени, но все как-то не решались этот канал продаж попробовать. Понравилось все: от первого контакта с менеджерами, которые все так "вкусно" объяснили, что отказаться уже не было возможности, до итогового отчета. Все очень четко, все нюансы прописаны и оговорены, скрипты, базы, переговоры - все практически идеально. Конечно, мы "отбили" все... Читать отзыв Вопрос работы с колл-центром у нас всплывал года 3 время от времени, но все как-то не решались этот канал продаж попробовать. Понравилось все: от первого контакта с менеджерами, которые все так "вкусно" объяснили, что отказаться уже не было возможности, до итогового отчета. Все очень четко, все нюансы прописаны и оговорены, скрипты, базы, переговоры - все практически идеально. Конечно, мы "отбили" все расходы на сервис еще до окончания обзвона согласованной базы. Ну как тут не продолжить сотрудничать? Мы с вами! И всем рекомендуем. Отдельное спасибо нашему оператору Олесе Бочковой!
С нашей компанией работали операторы Марина и Елизавета. Очень хорошая конверсия, много клиентов зарегистрировалось на нашем сервисе благодаря работе операторов.
Приняли решение передать колл центр аутсорсингу, но долго не могли найти подходящую компанию. Осмотрели рейтинги десятков компаний, почитали отзывы, но сложилось такое ощущения, что нормальных совсем мало. Из всех предложений больше всего устроила компания «OutSale», поэтому обратились сюда и не прогадали. По результатам холодного обзвона удалось приобрести новых клиентов. Понравилась оператор Кристина, работает профессионально.
Компания ООО Бризкомфорт Нравится очень качество обработки базы. Довольно за короткий срок оператор (Куликов Станислав Олегович) влился в специфику нашей сферы со всеми нюансами, разобрался и при обзвоне контактов задавал правильные вопросы потенциальным клиентам, не оставляя впечатления шаблонного разговора. Вопрос только в самой базе, нужно доставать сразу нормальную, иначе много будет недозвонов. В целом работа очень хорошо была проделана, будем обращаться еще. Избавились от... Читать отзыв Компания ООО Бризкомфорт Нравится очень качество обработки базы. Довольно за короткий срок оператор (Куликов Станислав Олегович) влился в специфику нашей сферы со всеми нюансами, разобрался и при обзвоне контактов задавал правильные вопросы потенциальным клиентам, не оставляя впечатления шаблонного разговора. Вопрос только в самой базе, нужно доставать сразу нормальную, иначе много будет недозвонов. В целом работа очень хорошо была проделана, будем обращаться еще. Избавились от желания нанимать менеджеров для такого дела. Проще и дешевле работать с готовыми лидами, а прозвон отдавать профессионалам. + дали бонусом подбор базы, особенно в конце проекта она очень хорошие результаты дала.
36 лидов с 650 звонков
Outsale - отличный партнер
Мы, компания THE CRAZY, занимаемся автомаизацией бизнеса через интеграцию и настройку систем Битрикс24 и 1С.
Выбрали колл-центр Outsale для получения новых лидов. От нас ребовалось создать подробный бриф. После чего со мной связались руководитель проекта, менеджер, базист, дизайнер (для создания КП), оператор. С каждым согласовали все детали процесса. Согласовали все за 1 неделю.
Все условия, которые мы выставили, были соблюдены.
Работой оператора... Читать отзыв
Мы, компания THE CRAZY, занимаемся автомаизацией бизнеса через интеграцию и настройку систем Битрикс24 и 1С.
Выбрали колл-центр Outsale для получения новых лидов. От нас ребовалось создать подробный бриф. После чего со мной связались руководитель проекта, менеджер, базист, дизайнер (для создания КП), оператор. С каждым согласовали все детали процесса. Согласовали все за 1 неделю.
Все условия, которые мы выставили, были соблюдены.
Работой оператора довольна, могу порекомендовать Динару. Приятный голос, четкая речь, работает быстро. Нареканий нет.
Уверена, что продолжим сотрудничество по другим продуктам. Прекрасно организована работа. Все под контролем. Все звонки можно и нужно прослушать, всегда есть возможность вносить изменения в схему работы.
Рекомендую!
Первый опыт пресейла оказался положительным
Мы, ООО "ПС-11" занимаемся оптовой продажей смазочных материалов. В связи с вводом нового бренда в линейку продаж и выходу на новый сегмент рынка мы решили попробовать систему "холодного" обзвона. Для чего обратились в колл-центр Outsale. До этого у нас не было опыта подобной работы.
Мы заказали проект на обзвон 500 компаний за 48.000.
В результате работы над проектом нам собрали базу компаний... Читать отзыв
Мы, ООО "ПС-11" занимаемся оптовой продажей смазочных материалов. В связи с вводом нового бренда в линейку продаж и выходу на новый сегмент рынка мы решили попробовать систему "холодного" обзвона. Для чего обратились в колл-центр Outsale. До этого у нас не было опыта подобной работы.
Мы заказали проект на обзвон 500 компаний за 48.000.
В результате работы над проектом нам собрали базу компаний более, чем из 1000 предприятий. Обзвонили примерно 750, так как "недозвоны" исключаются из результатов.
Имея возможность прослушать записи разговоров, я могу сказать, что оператор Стас весьма ответственно подошел к вопросу, заранее задал уточняющие вопросы по предлагаемым продуктам. В процессе работы Стас сделал несколько дельных предложений по оптимизации базы обзвона, за что ему большое спасибо.
В целом, мы довольны тем, как прошел первый этап нашего сотрудничества с Outsale. По результату анализа результатов мы решили продолжить нашу совместную работу и запускаем проект на обзвон 1000 компаний.
Профессионалы своего дела
Стоит своих денег
Отзыв от компании Бренд-Брокер
Быстрый и качественный результат работы
Отзыв от компании Портал Окон
Не первый раз сотрудничали с компанией Outsale, и не первый раз имеенно со Станиславом. Исполнением и результатами довольны. По факту не успеваем обрабатывать полученные лиды.
Ты просто космос Стас !
Отзыв Проф-Диалог
отзыв ООО Содружество
Отличное качество
Уверена, что поработаем еще !!!!
Все здорово!
Результат желаемый получили!
Обязательно продолжим сотрудничество!
Отличная работа!
Отличное качество работы
Отзыв о работе
Отличная работа!
Спасибо за работу!
Благодарность
Оператору Ольге - 5 баллов за профессионализм и настойчивость при работе с клиентами!
Минусов нет.
Услуга лидогенерации для заказной разработки ПО в b2b сегменте
Сотрудничаем с Outsale на регулярной основе уже почти год.
Наша компания HS Systems занимается аутсорс разработкой программного обеспечения и интеграциями. Один из каналов лидогенерации - холодные звонки, которые мы решили отдать на аутсорс.
Продавать заказную разработку дело сложное, особенно учитывая большой средний чек, так как это B2B сектор. Но компания аутсэйл отлично справляется с этой задачей, и этот канал лидогенерации... Читать отзыв Всем добрый день.
Сотрудничаем с Outsale на регулярной основе уже почти год.
Наша компания HS Systems занимается аутсорс разработкой программного обеспечения и интеграциями. Один из каналов лидогенерации - холодные звонки, которые мы решили отдать на аутсорс.
Продавать заказную разработку дело сложное, особенно учитывая большой средний чек, так как это B2B сектор. Но компания аутсэйл отлично справляется с этой задачей, и этот канал лидогенерации является одним из главных для нашей компании.
Особенно хочу поблагодарить:
- Оператора Регину Берхееву, за профессионализм, отличные переговорные навыки и способность разобраться в сложном ИТ секторе(стеки технологий, профессии в IT, варианты интеграций, различные запросы от клиентов и т.д.)
А так же за гибкость в ведении переговоров, способность импровизировать и работать не по скрипту для достижения цели.
- Project менеджера Ирину Айзятову, за отличный аккаунт-менеджмент и своевременное решение любых вопросов, даже тех, которые не входят в договорные обязательства. А так же постоянный контроль качества услуг и индекса лояльности клиента.
- Менеджера по подбору базы Никонорова Ивана, за гибкий подход в формировании базы и сортировке базы по самым незначительным на первый взгляд показателям. Одна из баз была сформирована по 12 различным показателям компаний.
Я являюсь руководителем отдела продаж в компании, поэтому постоянно слежу за конверсией на каждом этапе воронки и могу с уверенностью сказать что конверсия выше средней для нашего сегмента в холодном обзвоне.
Одно из правил нашей компании - мы работаем только с профессионалами. Так как только такой подход может гарантировать качество и удовлетворенность обеих сторон. Это касается как партнеров, так и клиентов.
Outsale выдерживает наши высокие стандарты и запросы, удерживая высокую планку качества предоставляемых ими услуг и является одним из самых близких наших партнеров.
Outsale, спасибо что вы с нами почти год, желаю вам дальнейшего развития и процветания!
Нас ждет еще много побед и крупных сделок!
С уважением, Василий, руководитель отдела продаж компании HS Systems.
Заказл лидогенерацию - все отлично
Делаю все качественно.
Если у вас не работает - скорее всего дело не в прозвоне, а в ваших скриптах и процессах в бизнесе.
Это пока единственный аутсорсинг за 5 лет который смог сгенерировать целевые лиды в... Читать отзыв Заказал прозвон по "холодной базе" базе. Услуга у нас сложная - SEO (поисковое продвижение). Компания решает все наши запросы по новым потенциальным клиентам.
Делаю все качественно.
Если у вас не работает - скорее всего дело не в прозвоне, а в ваших скриптах и процессах в бизнесе.
Это пока единственный аутсорсинг за 5 лет который смог сгенерировать целевые лиды в нашей сфере и продолжают их генерировать в конкурентных регионах.
Выбрали эту компанию и не прогадали
ТУГУР-ПРОМ
Как говорится, без ТЗ результат ХЗ. Если вы сами грамотно проработаете задачу для специалистов OUTSALE, то и результат получите отличный. Иъ сервис это не палочка выручалочка, это инструмент с которым надо работать, и тогда он даст нужный результат.
Отличное обслуживание
Подход к работе ответственный и оперативный.
Операторы Олеся Б.и Кристина Ю.отлично справились с поставленной задачей )
Благодарен
Отзыв о работе Outsale
Почему мы раньше к ним не обратились?
Понравилось все: от первого контакта с менеджерами, которые все так "вкусно" объяснили, что отказаться уже не было возможности, до итогового отчета. Все очень четко, все нюансы прописаны и оговорены, скрипты, базы, переговоры - все практически идеально.
Конечно, мы "отбили" все... Читать отзыв Вопрос работы с колл-центром у нас всплывал года 3 время от времени, но все как-то не решались этот канал продаж попробовать.
Понравилось все: от первого контакта с менеджерами, которые все так "вкусно" объяснили, что отказаться уже не было возможности, до итогового отчета. Все очень четко, все нюансы прописаны и оговорены, скрипты, базы, переговоры - все практически идеально.
Конечно, мы "отбили" все расходы на сервис еще до окончания обзвона согласованной базы. Ну как тут не продолжить сотрудничать? Мы с вами! И всем рекомендуем.
Отдельное спасибо нашему оператору Олесе Бочковой!
Профессионалы своего дела
Отличный колл центр!
Хорошая компания.
Хорошая организация работы
Нравится очень качество обработки базы.
Довольно за короткий срок оператор (Куликов Станислав Олегович) влился в специфику нашей сферы со всеми нюансами, разобрался и при обзвоне контактов задавал правильные вопросы потенциальным клиентам, не оставляя впечатления шаблонного разговора.
Вопрос только в самой базе, нужно доставать сразу нормальную, иначе много будет недозвонов.
В целом работа очень хорошо была проделана, будем обращаться еще. Избавились от... Читать отзыв Компания ООО Бризкомфорт
Нравится очень качество обработки базы.
Довольно за короткий срок оператор (Куликов Станислав Олегович) влился в специфику нашей сферы со всеми нюансами, разобрался и при обзвоне контактов задавал правильные вопросы потенциальным клиентам, не оставляя впечатления шаблонного разговора.
Вопрос только в самой базе, нужно доставать сразу нормальную, иначе много будет недозвонов.
В целом работа очень хорошо была проделана, будем обращаться еще. Избавились от желания нанимать менеджеров для такого дела. Проще и дешевле работать с готовыми лидами, а прозвон отдавать профессионалам.
+ дали бонусом подбор базы, особенно в конце проекта она очень хорошие результаты дала.