Развод и жадность - Отзывы о OZON.ru

OZON.ru
Отзыв написан 17 июля, 2019 год 132 просмотра
Выдержка из переписки на сайте озон:добрый день! заказал у вас товар,расчитывал на 1000 бонусов,чтобы потратить их в вашем магазине. после оплаты позвонил в ваш кулцентр и узнал,что баллы зачислят после получения товара. стал ждать, Сейчас опять же мне после звонка в кулцентр мне говорят,что баллов мне зачисленно не будет т.к я не выполнил условия акции -новый клиент. Хочу обратить ваше внимание ,что после регистрации на сайте мне никакого кодового слова не приходило.Поскольку я являюсь новым клиентом,ипри выборе товара и оплате меня никто непроконсультировал,я понял,что бонусы начисляются автоматически.Прошу не портить имидж вашей компании и начислить мне обещанные бонусы,иначе получается с вашей стороны обычный развод. А вот и ответ:
Приносим свое извинение за такую неприятную ситуацию, но активация кодового слова обязательна перед оформлением заказа.
К сожалению, без активации кодового слова баллы не начисляются. Думайте сами,любой другой магазин всегда идёт навстречу клиенту,но тут видать жаба давит.





Комментарии к отзыву

Ответ представителя OZON.ru 17 июля, 2019 год
Приветствуем, Андрей!

Сожалеем, что огорчили Вас и оставили о себе негативное впечатление, которое, все же надеемся исправить. Понимаем, что Вы увидели информацию об акции, но не ознакомились с условиями. Пожалуйста, во избежание недоразумений и огорчений всегда уточняйте условия акций, в свою очередь мы сделаем все, чтобы Вас не разочаровать :)

Сообщите номер заказа, пожалуйста.


Отзывы об интернет-магазинах

Отзывы клиентов о работе интернет-магазинов. Каталог отзывов: Интернет-магазины бытовой техники, Одежда и обувь, Интернет-магазины детских товаров и другое

1

ООО «Литрес»

Интернет-магазины, Москва, 1-й Красногвардейский пр-д, д. 15
4
282 отзыва
27238 просмотров
Неудобства для пользователя Являюсь постоянным покупателем Литрес уже много лет. Но с каждым годом пользоваться сервисом становится всё более неудобно. В ранних версиях была возможность разложить и хранить книги в разделе "Мои книги" в том порядке, как удобно покупателю - по дате, по авторам, по жанру. Сейчас нас лишили этой возможности. Мобильная версия...
ЛитРес Ответ представителя ЛитРес
среда, 17 апреля
Наталья, спасибо за такой подробный и честный отзыв! Очень жаль, что ваше впечатление испортилось, но мы точно не хотели такого...
OZON.ru
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Интернет-магазины

Холодильник.РУ
Холодильник.РУ

Рейтинг: 3.7
590 отзывов
Vasko.RU
Vasko.RU

Рейтинг: 5
1642 отзыва
Wiekk
Wiekk

Рейтинг: 5
108 отзывов
Septivit
Septivit

Рейтинг: 4.3
12 отзывов
Shopping Live
Shopping Live

Рейтинг: 4.7
521 отзыв
Ozon Global
Ozon Global

Рейтинг: 4.9
197 отзывов
Магазин codershop.site
Магазин codershop.site

Рейтинг: 1
2 отзыва
Wildberries.ru
Wildberries.ru

Рейтинг: 1.1
1988 отзывов
GGsel
GGsel

Рейтинг: 5
268 отзывов
Интернет-магазин agro-market24.ru
Интернет-магазин agro-market24.ru

Рейтинг: 3.6
41 отзыв