Name: Развод и некомпетенция
Item: Ozon.travel
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 20 февраля, 2022 год 11 просмотров

Здравствуйте. Хочу вас предупредить, т.к со мной произошла отвратительная ситуация. Единственный и последний раз я воспользовался их услугами. И так, мной были куплены билеты в Прагу, билеты я покупал в 2018 году в октябре на март 2019. Из за covid19 рейсы отменили, но деньги до сих пор вернуть не можем. Закон позволяет только получать ваучеры а не возвращать деньги т.к это иностранная авиакомпания, говорят мне они. Но позвольте, вы мне продали авиабилеты, и на ваши отношения с авиакомпанией мне пофиг, решайте их сами... Но нет, они все переложили на клиента. Был ещё один интересный момент, когда нам отказали первый раз в возврате, озон потребовал ещё ДОПЛАТИТЬ СВЕРХУ 10000р, якобы за перенос дат? Пришлось самим звонить в CZA и там выяснять все, и, оказалось что доплата не требуется, и что все переносят бесплатно. Во такой вот сэрвис от лоханки озон. Обходите стороной, и будьте внимательны. Спасибо

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Ozon.travel
Все отзывы

4.7 5

420 отзывов / 17638 просмотров

Все отзывы

Ozon.travel

OZON.travel - это компания, основной вид деятельности которой - оказание услуг по бронированию и продаже авиабилетов более 500 российских и зарубежных авиакомпаний. OZON.travel входит в тройку российских ведущих агентств по онлайн-бронированию авиабилетов, получивших аккредитацию IATA и ТКП.

Заказ авиабилетов