› › ›

Алексей Отзыв написан 31 июля, 2023 год 232 просмотра

Понадеялся на репутацию сервиса и решил забронировать апартаменты за 1 месяц до даты заезда. Приложение порадовало удобным интерфейсом при незначительном числе вариантов проживания. Тем не менее вариант подобрал. И вот за неделю до поездки (спустя три недели после бронирования и оплаты заказа) поступает сообщение, что апартаменты отменяют бронь из-за технической ошибки-не вовремя закрыли окно бронирования. Конечно, ОЗОН ТРЕВЕЛ принёс извинения и предложил только ОДИН вариант, расположенный более чем в 1 км от предыдущего за ту же стоимость. Понятное дело, что за неделю до выезда в популярное место удобных вариантов, при этом на сайте-конкуренте предложенный на замену вариант стоит на 6 тыс. дешевле.
Резюмируя: попытка исправить "косяк" со стороны сервиса была, но без учёта интересов клиента и в свою пользу (разница в стоимости предложенного варианта). Оправдание со стороны апартаментов спустя 3 недели после заказа - смешное. Деньги сервис вернул в течение 3 дней. Хорошо удалось забронировать приемлемый вариант на другом сайте- агрегаторе, иначе поставил бы 1 за сорванный отдых.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя OZON.ru 31 июля, 2023 год

Добрый день, Алексей! Нам очень жаль, что ваши планы по отдыху нарушились и вам пришлось искать новый вариант бронирования. Со своей стороны мы всегда стараемся помочь нашим клиентам, чтобы их отдых не пострадал. Если вы напишите номер заказа, мы проведем по нему дополнительную проверку ситуации.

Ответить

Отзывы о сервисе заказа авиабилетов

Заказ авиабилетов онлайн

Aviasales.ru

Заказ авиабилетов

4.8

198 отзывов

29596 просмотров

Снижение в билете нормы провоза багажа Добрый день!Обращаемся повторно!Заказ 767542451,бронь IV0EOC/1Б.По непонятной причине урезали норму багажа в билете до 20 кг, хотя перевозчик Уральские авиалинии указывает 23 кг.На всех других площадках по продаже билетов так же приводится норма в 23 кг.Нам очень важны эти 3 кг.Можно ли будет нам соблюсти этот вес?

Ответ представителя Aviasales.ru

пятница, 26 апреля

Здравствуйте! Уже ответили вам в другом отзыве, но продублируем и тут. Вы можете взять 20 кг багажа. Дело в том, что...

Ozon.travel

Заказ авиабилетов

4.6

254 отзыва

14787 просмотров

возврат денег за отмененный перевозчиком рейс Рейс отменен.Перевозчик прислал официальную бумагу больше месяца назад.Озон деньги возвращать не хочет.Придется писать в роспотребнадзор и прокуратуру.С юристом проконсультировалась.Никогда больше не свяжусь с озон.Воры!

Ответ представителя OZON.ru

среда, 10 апреля

Здравствуйте! Сожалеем, что процедура возврата занимает более длительный срок, чем вы предполагали. Как правило, любой вынужденный возврат требует согласования с авиакомпанией, так...

Суперкасса (Superkassa)

Заказ билетов онлайн

1.2

86 отзывов

9625 просмотров

Аферисты и мошенники! Не покупайте здесь ничего! Нечаянно купили билеты на 210.000, не смогли поменять на нужное нам направление!!!! На письма не отвечают!!! С клиентами не общаются!

i-tickets24.ru

Заказ авиабилетов

2.3

3 отзыва

524 просмотра

Лохотрон i-tickets24.ru Авиабилеты на чартер «ДЖЕТ АЭРО» Мира она же Юля (как выяснилось она меняет не только Фирмы, но и ФИО тоже), кидает всех и не о чем не жалеет, ни билетов ни денег. Присоединяюсь к отрицательному отзыву, и знаю, что есть еще люди которых кинула это женщина. Покупали билеты, за две недели до перелета, искала билеты на...

Tripoo.ru

Заказ авиабилетов

3 отзыва

637 просмотров

Tripoo супер Достойный аналог aviasales, onetwotrip, kayak и прочих сервисов. Честно говоря, познакомилась с tripoo не так давно, года полтора назад. Когда только рассказали про поисковик этот, мне честно говоря не понравился дизайн, ну уж какой то не понятный, не было мобильной версии, так как я люблю все смотреть через мобильник, было...

iTickets24

Заказ авиабилетов

2 отзыва

863 просмотра

Крутой сервис! Крутой сервис и низкие цены! Всегда отзывчивые операторы и человеческий контакт. Корректировка данных после оплаты. Всем рекомендую i-tickets24! Адекватные специалисты помогут вам найти своё место по реальному тарифу!

avticket.ru

Заказ авиабилетов

4.8

21 отзыв

3316 просмотров

Замечательная компания. По работе приходится много летать по разным городам. И только в данной авиакомпании я нашла соответствие цены и качества работы. Билеты можно заказать прям на сайте. Он очень простой и удобный интерфейс. Я довольна.

Biletik.aero

Заказ авиабилетов

1.6

62 отзыва

29875 просмотров

Будьте бдительны! За отмененный рейс от 11.06.2020г Сочи- Самара деньги за авиабилеты на 3х человек компания нордвинд не вернули, по смс прислали билеты через пегас тур на 13.06.2020г, зная, что прилет Самара Сочи на 30.05.2020 компанией уральские авиалинии был отменен( за эти билеты выданы были сертификаты от уральскиз авиа), сумма в...

Борисфен.рф - Продажа Авиа и ЖД билетов Borisfen

Заказ авиабилетов

2 отзыва

4385 просмотров

Хорошая цена на билеты Хорошая цена на билеты, летела из Симферополя до Москвы. Оформила билет прям с телефона буквально за несколько минут, не думала, что это будет так просто. Обычно все подобные процедуры мудреные какие-то, здесь оказалось все просто. Никто меня не обманул, билет оказался реальный.

tikcet-scan.ru

Заказ авиабилетов

1 отзыв

801 просмотр

мошейники Билетами дешевле завлекают, деньги оплачиваешь и ничего не приходит, никаких билетов. Звонила по номеру, указанному на сайте не существует. Отзывов в интернете нет. Адреса левые. Не подтверждайте и не отправляйте коды .

go2see гипермаркет дешевых авиабилетов

Заказ авиабилетов

2 отзыва

1398 просмотров

Я доволен! Советую эту надежную компанию! Вы и сами можете проверить, что я говорю правду, прочитав обзоры о сервисе Go2See на тематических порталах, например на сайте ЭтоРазвод - https://eto-razvod.ru/review/go2see/.

tickee.ru заказ авиабилетов

Заказ авиабилетов

4.7

3 отзыва

805 просмотров

Искал авиабилеты на этом сайте Я на этом сайте искал билеты в СПБ на октябрь, нашел за 619р. Решил сравнить с Авиасейлс, цена одинаковая тоже 619р. И правда ищет билеты самые недорогие сначала.

aviabileta.com

Заказ авиабилетов

6 отзывов

1103 просмотра

Ищем и находим Если необходимо быстро и легко найти авиабилеты, рекомендую поисковик aviabileta.com. Меню очень удобное, простое, на любом языке. Вместе с тем, есть много актуальных фильтров. Поиск быстрый, цену билета можно увидеть в нужной вам валюте. Если билеты найдены, то можно сразу купить/забронировать их на сайтах авиакомпаний или агентств.

aviaskan.ru

Заказ авиабилетов

1 отзыв

675 просмотров

Поисковик авиабилетов aviaskan.ru Недавно возникла необходимость срочно купить билеты на самолёт. В поисковой выдаче по моему запросу было много сайтов, я наугад открыл сайт https://aviaskan.ru. Сайт понравился своим дизайном, юзабилити и полнотой информации о рейсах. После заполнения поисковой формы, где надо выбрать пункты вылета и назначения, время вылета и если надо прилёта обратно,...

Агентство "Мой Рейс"

Заказ авиабилетов

3.7

3 отзыва

1285 просмотров

Откровенное кидалово 12.10.2019 покупал у этой компании авиабилеты самара Санкт Петербург .стоимость билета 2900,с меня взяли 3500.обсчет внаглую.

avianity-line.com

Заказ авиабилетов

1 отзыв

562 просмотра

столкнулась с данным сайтом столкнулась с данным сайтом. предлагают билеты по хорошим условиям. после оплаты ни денег, ни билетов. Покупайте билеты либо в кассах, либо на надежных сайта. ОСТОРОЖНО не заказывайте билетов на сайте: www.avianity-line.com

Travel-Kassa.ru дешевые авиабилеты

Заказ авиабилетов

2 отзыва

1430 просмотров

На сайте мошенники! купила билет через этот сайт. А тут мошенники! Взяли двойную оплату и вот, что пишут! Я уже сомневаюсь в купленных билетах Цены на сайте постоянно меняются! Онлайн консультат не отвечает! Обратной связи нет! Вы издеваетесь? Да Это как понимать? Мне заново покупать билет на другом сайте? да Вы смеетесь? Немного Давайте без приколов... я лечу на серьезную операцию На почту прислали липовый билет?...

Синдбад железнодорожные и авиабилеты

Заказ авиабилетов

1 отзыв

944 просмотра

Принцип работы компании "обмани ближнего" Принцип работы компании "обмани ближнего" . Останетесь без денег и без билетов. Не могу поверить , что в Санкт-Петербурге есть такие гнилые фирмы и люди, ладно Москва...

Компания Ваш Чартер (Your Charter)

Заказ авиабилетов

2 отзыва

981 просмотр

Отличный авиаперевозчик! Рекомендую услуги данного перевозчика. Если нужно арендовать самолет или вертолет для частной перевозки (yourcharter.ru/planes), то здесь получите обслуживание высшего класса. С нами связались в считанные часы, уточнили все детали перелета и пожелания, подготовили транспорт на указанную дату. Полет прошел с комфортом, начальник остался доволен. Приземлились на частном аэропорте, благодаря чему...

Avia-klik.ru

Заказ авиабилетов

2 отзыва

2108 просмотров

Норма Тот, кто уже успел воспользоваться услугами нашего интернет-магазина товаров для детей, смог самостоятельно оценить многочисленные преимущества, среди которых можно особенно подчеркнуть следующие моменты: https://xn--80aebkan0aymni4j.xn--p1ai/

FlyNow

Заказ авиабилетов, Архангельск, ул. Воскресенская, 116

4.5

3 отзыва

8401 просмотр

Цена!! Рейс Архангельск - Белгород, перерыл все сайты - у вас лучшее предложение на пересадки! Молодцы!

AirFastTickets

Заказ авиабилетов

2.3

3 отзыва

5432 просмотра

Мошенники! Ровно год не могу вернуть деньги. В апреле 2014 года оплатила авиабилеты на всю семью. За день до вылета позвонили из авиакомпании, что рейс отменен. Обещали вернуть деньги в течение 40 дней, но до сих пор не вернули. На звонки отвечают по-английски, на письма не отвечают совсем. Прошел год. НЕ...

doubletrip.com

Заказ авиабилетов, Москва, ул.Б.Новодмитровская, дом 23, строение 3, пом.1, комн. 12

5 отзывов

5151 просмотр

отлично!! Отличный сервис. Удобные способы оплаты: карта, наличные (Евросеть).

100avia.ru

Интернет-магазины

1 отзыв

4727 просмотров

Очень удобный сайт и я сама лично не раз пользовалась их услугами. Сидя дома на диване можно без проблем приобрести билеты в любой конец земного шара. Бывало даже такое, что я была на работе в офисе безумно занята, не могла даже выйти на обед, но нужно было в обязательном порядке...

Skyrails.ru

Заказ авиабилетов

1 отзыв

3984 просмотра

Отличный сайт по поиску дешевых авиабилетов. Недавно мне нужно было купить билеты в Париж. Очень оперативно нашел самый выгодный маршрут. Купил по самой выгодной цене за 2 месяца до поездки. Большое спасибо создателям сайта!

Eviterra.com

Заказ авиабилетов

1 отзыв

4031 просмотр

Несколько раз заказывал авиабилеты через Eviterra Travel и проблем не было, поэтому не задумываясь заказал билет и перед Новым годом, заплатил за билеты 60 000 рублей и в итоге я узнаю, что билеты аннулированы компанией "Авиа Центр" и что они ни в чем не виноваты. Да какая мне разница кто...

Ozon.travel

OZON.travel - это компания, основной вид деятельности которой - оказание услуг по бронированию и продаже авиабилетов более 500 российских и зарубежных авиакомпаний. OZON.travel входит в тройку российских ведущих агентств по онлайн-бронированию авиабилетов, получивших аккредитацию IATA и ТКП.

Заказ авиабилетов