Name: Озон тревл это ужас!
Item: Ozon.travel
Rating: 1
Author: Анастасия

› › ›

Анастасия Отзыв написан 23 июля, 2024 год 5 просмотров

6.07 подала заявку на исправление ошибки в имени при оформлении билета. Срок рассмотрения 10-15 дней. Сегодня 23.07,до вылета меньше суток, а заявка все еще в рассмотрении. И, судя по отзывам, решаться ничего не будет. Очень жалею, что повелась на рекламу. Озон тревл распиареная шарашкина контора!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все. Вместо службы поддержки чат- бот, который не помогает вообще!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Ozon.travel 23 июля, 2024 год

Здравствуйте, Анастасия!

Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о работе нашей компании и приносим свои извинения за задержку. На данный момент сроки обработки запросов действительно временно увеличены в связи с большим количеством обращений, но мы стараемся оперативно предоставлять ответы.

Если желаете, уточните номер вашего заказа, и мы проверим информацию более детально.

Ответить

Ozon.travel
Все отзывы

4.7 5

420 отзывов / 17636 просмотров

Все отзывы

Ozon.travel

OZON.travel - это компания, основной вид деятельности которой - оказание услуг по бронированию и продаже авиабилетов более 500 российских и зарубежных авиакомпаний. OZON.travel входит в тройку российских ведущих агентств по онлайн-бронированию авиабилетов, получивших аккредитацию IATA и ТКП.

Заказ авиабилетов